Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาด Windows

แก้ไขข้อผิดพลาด 'แอปใหม่ที่จำเป็นในการเปิด WindowsDefender Link' ในความปลอดภัยของ Windows

“คุณจะต้องมีแอปใหม่เพื่อเปิดลิงก์ windowsdefender นี้” ปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถเปิด ความปลอดภัยของ Windows ได้ แอปที่ใช้ windowsdefender: ในตัว โปรโตคอล โปรโตคอลนี้ทำงานเหมือนกับ https: สำหรับเว็บเบราว์เซอร์ จะบอก Windows ว่าแอปใดควรเปิดลิงก์ระบบเฉพาะ หากการลงทะเบียนแอพ Windows Security หรือตัวจัดการโปรโตคอลเสียหาย Windows จะไม่สามารถเปิดแดชบอร์ดความปลอดภัยได้

ข้อผิดพลาดนี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อ:

  • คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
  • การเปิด ความปลอดภัยของ Windows จากเริ่มต้น
  • การคลิกการแจ้งเตือนของ Defender
  • หลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นแล้ว

ในกรณีส่วนใหญ่ Microsoft Defender ยังคงทำงานอยู่เบื้องหลัง . การป้องกันแบบเรียลไทม์อาจยังคงทำงานอยู่ แต่อินเทอร์เฟซผู้ใช้ไม่สามารถเปิดได้ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงประวัติภัยคุกคาม การตั้งค่าไฟร์วอลล์ หรือการควบคุมการป้องกันได้

ปัญหานี้มักเกิดจาก:

  • การลงทะเบียนแอป Windows Security ที่เสียหาย หลังจากอัพเดต Windows
  • ไฟล์ระบบที่เสียหาย ส่งผลกระทบต่อตัวจัดการโปรโตคอล
  • ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ปิดการใช้งานส่วนประกอบ Defender
  • การกำหนดค่าบริการศูนย์ความปลอดภัยไม่ถูกต้อง .
  • การแทรกแซงของมัลแวร์ การปิดกั้นการเข้าถึงการรักษาความปลอดภัย

1. ตรวจสอบว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่

ความปลอดภัยของ Windows ขึ้นอยู่กับบริการหลัก หากปิดใช้งานหรือถูกบล็อก อินเทอร์เฟซจะไม่สามารถเปิดได้

  1. กด Windows + R พิมพ์ services.msc และกด Enter
  2. ค้นหา ศูนย์ความปลอดภัย (wscsvc).
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ประเภทการเริ่มต้น ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ (เริ่มล่าช้า) .
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการบริการเป็น กำลังทำงานอยู่ .
  5. ทำซ้ำสำหรับ Microsoft Defender Antivirus Service (วินดีเฟนด์).
  6. รีสตาร์ทพีซีของคุณ

หากประเภทการเริ่มต้นเป็นสีเทา หรือบริการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 1,068 (บริการอ้างอิงล้มเหลว) อาจเกี่ยวข้องกับความเสียหายของระบบหรือข้อจำกัดด้านนโยบาย ในกรณีนั้น ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไป

2. ซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยใช้ SFC และ DISM

ไฟล์ระบบที่เสียหายมักจะทำลายโปรโตคอล windowsdefender การซ่อมแซม SFC และ DISM ที่ได้รับการป้องกันส่วนประกอบของ Windows อย่างปลอดภัย

  1. เปิด Start ค้นหา CMD และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. เรียกใช้:
    SFC /scannow

  3. รอให้เสร็จสิ้น ผลลัพธ์อาจแสดง:
    • ไม่มีการละเมิดความซื่อสัตย์ — ไฟล์ระบบไม่เสียหาย
    • พบไฟล์ที่เสียหายและซ่อมแซมแล้ว — รีสตาร์ทและทดสอบอีกครั้ง
    • ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้ — เรียกใช้ DISM ด้านล่าง

จากนั้นรัน:

  1.  
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

รอให้ถึง 100 เปอร์เซ็นต์ หากสำเร็จ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

3. ลงทะเบียนแอป Windows Security อีกครั้ง

Windows Security จัดส่งเป็นแพ็คเกจแอประบบที่เรียกว่า Microsoft.Windows.SecHealthUI . หากการลงทะเบียนหยุดทำงาน โปรโตคอล windowsdefender จะล้มเหลว การลงทะเบียนแพ็คเกจนี้อีกครั้งจะคืนค่าการเชื่อมโยงภายในของมัน

  1. ค้นหา Windows PowerShell และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  2. เรียกใช้:
    Get-AppxPackage Microsoft.Windows.SecHealthUI -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. หากไม่มีข้อผิดพลาดสีแดงปรากฏขึ้น ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณและทดสอบความปลอดภัยของ Windows อีกครั้ง
  1.  

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดสีแดง ให้จดข้อความนั้นไว้ โดยปกติจะบ่งชี้ถึงความเสียหายของระบบในระดับลึก ซึ่งวิธีที่ 5 สามารถแก้ไขได้

4. ตรวจสอบความขัดแย้งของโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

เมื่อมีการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น Windows จะปิดการใช้งานบางส่วนของ Microsoft Defender โดยอัตโนมัติ หากซอฟต์แวร์นั้นถูกลบออกบางส่วนหรือเสียหาย อินเทอร์เฟซ Windows Security อาจเสียหาย

  1. เปิด การตั้งค่า> แอป> แอปที่ติดตั้ง .
  2. ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น
  3. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  4. หากจำเป็น ให้ใช้เครื่องมือลบอย่างเป็นทางการของผู้จำหน่ายเพื่อลบไดรเวอร์ที่เหลือออกทั้งหมด

หลังจากลบ Windows ควรเปิดใช้งาน Microsoft Defender อีกครั้งโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยเปิดตัวจัดการงานและยืนยัน MsMpEng.exe กำลังทำงานอยู่

5. ซ่อมแซม Windows โดยใช้การอัปเกรดแบบแทนที่

หากส่วนประกอบของระบบยังคงได้รับความเสียหาย การติดตั้งซ่อมแซมจะกู้คืนไฟล์หลักของ Windows ขณะเดียวกันก็รักษาไฟล์ส่วนบุคคลและโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ครบถ้วน

สำหรับ Windows 11:

  1. เปิดการตั้งค่า .
  2. ไปที่ ระบบ> การกู้คืน .
  3. เลือก ติดตั้งใหม่ทันที ภายใต้ตัวเลือกการกู้คืน
  4. ปฏิบัติตามคำแนะนำและอนุญาตให้ Windows ทำการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้น
  1.  
  1.  

สำหรับ Windows 10 หรือ Windows 11 รุ่นเก่ากว่า:
ดาวน์โหลด Windows ISO ล่าสุดจาก Microsoft และเรียกใช้ setup.exe . เลือกเก็บไฟล์ส่วนตัวและแอป เมื่อได้รับแจ้ง

โดยทั่วไปกระบวนการนี้จะใช้เวลา 30 ถึง 90 นาทีและอาจต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เกี่ยวกับผู้เขียน

แก้ไขข้อผิดพลาด  แอปใหม่ที่จำเป็นในการเปิด WindowsDefender Link  ในความปลอดภัยของ Windows

ฮัมซา โมฮัมหมัด อันวาร์

Hamza Mohammad Anwar เป็นนักพัฒนาเว็บ JavaScript ระดับกลางที่มุ่งเน้นการพัฒนาแอปพลิเคชันประสิทธิภาพสูงโดยใช้เทคโนโลยี MERN ชุดทักษะของเขาประกอบด้วยความเชี่ยวชาญใน ReactJS, MongoDB, Express NodeJS และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง Hamza ยังเป็นมืออาชีพที่ได้รับการรับรองด้านไอทีของ Google ซึ่งเน้นย้ำถึงความสามารถของเขาในการสนับสนุนด้านไอที ในฐานะนักแก้ปัญหาตัวยง เขาสร้างข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ขึ้นใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ