กล้องแล็ปท็อปไม่ทำงาน? ต่อไปนี้คือห้าวิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหากล้องแล็ปท็อป

กล้องแล็ปท็อปอาจเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดในโลกหลังปี 2020 ตั้งแต่การประชุมเรื่องงานและการนำเสนอสดไปจนถึงการเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัว เว็บแคมได้รวมเข้ากับวิถีชีวิตประจำวันโดยเฉลี่ยอย่างราบรื่นและกลายเป็นเครื่องช่วยชีวิตที่สมบูรณ์แบบ นี่คือสาเหตุที่ปัญหากล้องแล็ปท็อปที่ไม่คาดคิดเป็นหนึ่งในสิ่งที่เครียดที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ในหนึ่งวัน เพราะท้ายที่สุดแล้ว ปัญหาของกล้องแล็ปท็อปไม่ได้เป็นเพียงความผิดปกติทางเทคนิค แต่ยังเป็นการตัดขาดจากชีวิตทางสังคมและอาชีพของคุณด้วย

กล้องแล็ปท็อปไม่ทำงานเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของอุปกรณ์ประสบ อย่างไรก็ตามอย่าเพิ่งหงุดหงิด ปัญหาเว็บแคมภายในและภายนอกเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ที่บ้านด้วยการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง เพื่อให้ง่ายยิ่งขึ้น นี่คือรายการปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับกล้องแล็ปท็อปและวิธีแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ความแตกต่างระหว่างเว็บแคมภายในและภายนอก

เว็บแคมภายในคือกล้องที่ติดตั้งในแล็ปท็อปของคุณ คุณลักษณะนี้วางอยู่เหนือหน้าจอแล็ปท็อปของคุณโดยตรง กล้องภายในทำงานในลักษณะเดียวกับกล้องภายนอกแต่อาจมีความสามารถจำกัด ราคาของกล้องนี้รวมอยู่ในมูลค่าของแล็ปท็อปแล้ว และไม่จำเป็นต้องตั้งค่าเพิ่มเติม

แล็ปท็อปส่วนใหญ่มีกล้องในตัว ในขณะที่ระบบพีซีอื่นๆ อาจต้องใช้กล้องภายนอก เว็บแคมภายนอกต้องซื้อเพิ่มเติมและเชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณด้วยสาย USB กล้องภายนอกที่แตกต่างกันมีความละเอียดและคุณสมบัติเฉพาะที่ตอบสนองทุกความต้องการของผู้ใช้และต้องติดตั้งด้วยตนเอง นี่คือรายการเว็บแคมที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้

ทั่วไป ปัญหากล้องแล็ปท็อป &โซลูชั่น

1. กล้องแล็ปท็อปแสดงหน้าจอสีดำ

เป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าผิดหวังที่สุดเมื่อคุณกำลังจะรับสายวิดีโอ และทันใดนั้นหน้าต่างเว็บแคมของคุณก็เป็นสีดำ ในการเริ่มต้นแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของกล้องแล็ปท็อป ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บแคมของคุณไม่ถูกปิดกั้นโดยวัตถุหรือฝุ่น หากเลนส์เว็บแคมของคุณดูสกปรก ให้ใช้ผ้าสะอาดเช็ดทำความสะอาด
• หากเว็บแคมของคุณมีชัตเตอร์เพื่อความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดเว็บแคมไว้อย่างสมบูรณ์
• หากคุณใช้กล้องภายนอก ให้ตรวจดูว่าสาย USB เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่
• หากคุณเห็นไฟสีแดงหรือสีเขียวบนเว็บแคม เป็นไปได้ว่ามีการใช้กล้องโดยแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์อื่น หากคุณไม่แน่ใจว่าเว็บไซต์ใดกำลังใช้กล้องอยู่ ให้ปิดแท็บทั้งหมดแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อป
• กล้องแล็ปท็อปของคุณที่แสดงหน้าจอสีดำอาจเป็นผลมาจากการปฏิเสธสิทธิ์ของแอป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่คุณพยายามใช้กล้องของคุณได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเว็บแคม ในการแก้ไขปัญหากล้องแล็ปท็อปนี้ ไปที่การตั้งค่า บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกที่ ความเป็นส่วนตัว , เลือก กล้อง ภายใต้ “การอนุญาตแอป ” และเปลี่ยนการเข้าถึงกล้องจากปิดเป็นเปิด
• ปัญหาหน้าจอดำของกล้องแล็ปท็อปนี้อาจเกิดจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่ของคุณ เปิดโปรแกรมอย่างเป็นทางการของกล้อง ปรับการตั้งค่าวิดีโอเริ่มต้น และรีสตาร์ทเว็บแคมของคุณ ในกรณีที่คุณใช้กล้องภายนอก คุณอาจต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ต้นฉบับจากเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อปรับการตั้งค่า
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดและเปิดกล้องแล็ปท็อปของคุณ หากปัญหาหน้าจอดำของกล้องแล็ปท็อปยังคงอยู่ คุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์

2. ไม่มีเสียงเมื่อเปิดเว็บแคม

• ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไมโครโฟนของคุณไม่ได้ปิดเสียงในการตั้งค่าคอมพิวเตอร์หรือบนเว็บไซต์ บางเว็บไซต์อาจปิดเสียงไมโครโฟนของคุณโดยอัตโนมัติและกำหนดให้คุณต้องเปิดเสียงด้วยตนเอง มองหาไอคอนไมโครโฟนในแอปพลิเคชันที่คุณใช้อยู่ และคลิกเพื่อเปิด เป็นเรื่องง่ายๆ ที่มองข้ามไปได้ง่ายๆ
• ลองเชื่อมต่อไมโครโฟนภายนอกหรือชุดหูฟังกับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าเสียงใช้งานได้หรือไม่ หากเสียงเริ่มทำงาน แสดงว่าแล็ปท็อปของคุณอาจมีปัญหาภายใน ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแล็ปท็อปจะสามารถตรวจพบชิ้นส่วนที่ชำรุดและแก้ไขได้อย่างแม่นยำ
• หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเต้ารับเสียงหลายช่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกช่องที่ถูกต้องในรายการอุปกรณ์เสียงในการตั้งค่า
• บางครั้งเอฟเฟกต์เสียงและการเพิ่มประสิทธิภาพเสียงอาจทำให้เกิดปัญหาด้านเสียงหรือกล้องในแล็ปท็อปได้ ในกรณีนี้ ให้ไปที่แผงควบคุมบนอุปกรณ์ของคุณและปิดใช้งานเอฟเฟกต์เสียงและการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดก่อนที่จะเปิดเสียงของคุณ

ปกป้องแล็ปท็อปของคุณด้วยบริการซ่อมของ Onsitego

• การรับประกัน 90 วันสำหรับบริการแล็ปท็อปและอะไหล่
• บริการซ่อมแล็ปท็อปที่ปลอดภัยและไม่ยุ่งยากที่บ้าน
• ชำระค่าซ่อมหลังบริการ

3. ภาพสะท้อนหรือปัญหากล้องกลับด้านในแล็ปท็อป

• หากทุกครั้งที่คุณเปิดเว็บแคมและพบว่าภาพของคุณกลับด้าน ให้เปิดการตั้งค่ากล้องในแอปพลิเคชัน เว็บไซต์ หรืออุปกรณ์ที่คุณใช้ และมองหาตัวเลือกในการหมุน/พลิกจอแสดงผล
หลี่>
• นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหากับไดรเวอร์ ในการตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์ใดบ้างในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ไปที่ Device Manager เลือกเว็บแคมของคุณ เลือก Properties และตรวจสอบบริษัทผู้ผลิตและวันที่พัฒนาภายใต้ “Driver” หากวันที่ไม่เกี่ยวข้องอีกต่อไป ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้จำหน่ายเว็บแคมและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุด

4. คอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบเว็บแคม

• หากคุณได้รับแจ้งอยู่เสมอว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบเว็บแคมของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ปิดการใช้งานเว็บแคมโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ แล็ปท็อปส่วนใหญ่มาพร้อมกับแป้นพิมพ์ลัดที่ให้ผู้ใช้เปิดหรือปิดเว็บแคมได้ด้วยปุ่มเดียว ตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูว่าแล็ปท็อปของคุณมีแป้นพิมพ์ลัดเฉพาะเพื่อเข้าถึงเว็บแคมแล้วกดหรือไม่
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหานี้ไม่ได้เกิดจากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์โดยการกดที่กรอบรอบๆ เว็บแคม ในกรณีที่กลไกที่เชื่อมต่อกล้องกับแล็ปท็อปของคุณหลวม ควรติดตั้งกลับเข้าที่
• ตรวจสอบการตั้งค่าระบบของคุณเพื่อดูว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดได้รับอนุญาตให้ใช้กล้องหรือไม่ หากการอนุญาตเกี่ยวกับกล้องถูกปฏิเสธ จะไม่มีเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันใดตรวจพบเว็บแคม เปิดการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ คลิกที่ความเป็นส่วนตัว เลือกกล้องภายใต้ “สิทธิ์ของแอป” และเปลี่ยนการเข้าถึงกล้องจากปิดเป็นเปิด
• บางครั้ง ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณสามารถปิดคุณลักษณะกล้องในแล็ปท็อปของคุณได้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรแกรมซอฟต์แวร์บางโปรแกรมต้องการให้คุณเปิดใช้งานเว็บแคมของคุณด้วยตนเอง ในกรณีนี้ ให้เปิดการตั้งค่าแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสและเปิดใช้งานการเข้าถึงเว็บแคมของคุณ
• หากคุณใช้กล้องภายนอก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมต่อสาย USB อย่างแน่นหนา ถอดสายออกแล้วใส่กลับเข้าไปใหม่เพื่อดูว่ามีความแตกต่างกันหรือไม่ ตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่พอร์ต USB หรือไม่โดยต่อเว็บแคมเข้ากับพอร์ตอื่นแล้วเปิดขึ้นมา

5. กล้องโน้ตบุ๊กค้างหรือค้าง

• ปัญหาการกระตุกของกล้องแล็ปท็อปอาจเป็นผลพลอยได้จากการใช้ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์เวอร์ชันเก่าของคุณ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่ค้างอยู่ในแล็ปท็อปของคุณหรือไม่และดาวน์โหลด การอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดควรช่วยให้แอปพลิเคชันทั้งหมดของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• หากคุณใช้กล้องภายนอก ให้ทดสอบโดยเชื่อมต่อกับพีซีเครื่องอื่น หากเว็บแคมของคุณทำงานผิดปกติในอุปกรณ์ใหม่ด้วย เป็นไปได้มากว่าปัญหาด้านฮาร์ดแวร์และเว็บแคมของคุณจะต้องได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
• หากปัญหายังคงอยู่ ให้เรียกใช้การสแกน SFC (System File Checker) บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบความเสียหายหรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้อง เครื่องมือ SFC เป็นคุณลักษณะใน Windows 10 ที่จะตรวจสอบปัญหาใดๆ ในอุปกรณ์ของคุณ และแทนที่ไฟล์ที่แก้ไขอย่างไม่ถูกต้องด้วยเวอร์ชันที่ถูกต้องอย่างรวดเร็ว

กล้องแล็ปท็อปที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นอุปสรรคสำคัญต่อชีวิตส่วนตัวและอาชีพที่มีประสิทธิผลและมีการจัดการที่ดี เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเว็บแคมและทำให้แล็ปท็อปของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง แต่ถ้าคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหา DIY ทั้งหมดข้างต้นแล้วและปัญหากล้องแล็ปท็อปของคุณยังคงมีอยู่ ก็ถึงเวลาโทรหาผู้เชี่ยวชาญแล้ว

หากแล็ปท็อปของคุณอยู่ภายใต้การรับประกันของแบรนด์ คุณสามารถแก้ไขได้โดยศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต สำหรับแล็ปท็อปที่ไม่อยู่ในการรับประกันของแบรนด์ คุณสามารถเลือกบริการแล็ปท็อปของ Onsitego วิศวกรบริการผู้เชี่ยวชาญของเรามีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีและพร้อมที่จะจัดการกับปัญหาแล็ปท็อปที่ยุ่งยากที่สุด! ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับบริการซ่อมและบำรุงรักษาแล็ปท็อปของ Onsitego คือบริการที่บ้าน วิศวกรของเราจะมาที่บ้านของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากจำเป็นต้องนำแล็ปท็อปของคุณไปที่ศูนย์บริการเพื่อทำการซ่อมแซม เรามีบริการรับส่งให้ฟรี แล็ปท็อปของคุณจะถูกส่งคืนให้คุณภายในเวลาตอบสนองที่สัญญาไว้