แก้ไขข้อผิดพลาด 'Unable to Create Your Notebook' ใน OneNote อย่างรวดเร็ว

เมื่อสร้างสมุดบันทึกใหม่ OneNote อาจแสดงข้อความข้อผิดพลาด “We were unable to create your notebook” ปัญหานี้มักเกิดเมื่อแอปพลิเคชันล้มเหลวในการซิงค์หรือเชื่อมต่อกับ OneDrive บนคลาวด์อย่างถูกต้อง สาเหตุมักมาจาก ไฟล์แอปพลิเคชันที่เสียหาย, การตั้งค่าที่กำหนดค่าผิด หรือ ข้อมูลประจำตัวที่ล้าสมัย ที่บล็อกการยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น OneNote อาจพยายามลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดที่ผิดซ้ำๆ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด

ข่าวดีคือ ปัญหานี้พบได้บ่อยและแก้ไขได้ โปรดปฏิบัติตามวิธีแก้ไขด้านล่างทีละขั้นตอน เพื่อคืนความสามารถในการสร้างสมุดบันทึกใน OneNote

ก่อนเริ่ม: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียร การเชื่อมต่อที่อ่อนแอหรือขาดขาดอาจขัดจังหวะการซิงค์และก่อให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดเดียวกัน

1. ซ่อมแซม OneNote (Repair OneNote)

ไฟล์แคชชั่วคราวหรือการตั้งค่าที่เสียหาย อาจทำให้ OneOutlook ไม่เสถียรและรบกวนการซิงค์ การใช้เครื่องมือ Repair ที่มีอยู่ในตัว สามารถรีเฟรชไฟล์หลักของแอปได้โดยไม่ลบโน้ตของคุณ นี่มักเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาการสร้างสมุดบันทึก

1. เปิด Settings บนอุปกรณ์ของคุณ
2. เลือก Apps จากแถบด้านข้าง
3. คลิก Installed Apps
4. ค้นหา OneNote, คลิกสามจุด, และเลือก Advanced Options
   
5. เลื่อนลงและเลือกปุ่ม Repair
6. รอให้กระบวนการซ่อมแซมเสร็จสิ้น
   
7. เมื่อเสร็จ ให้เปิด OneNote อีกครั้ง
8. ลงชื่อเข้าใช้และลองสร้างสมุดบันทึกใหม่

2. ลบข้อมูลประจำตัว Windows ของ OneNote (2016) ที่ล้าสมัย

สำหรับผู้ที่ใช้ OneNote เวอร์ชัน 2016 Windows จะเก็บข้อมูลประจำตัวการลงชื่อเข้าใช้ใน Credential Manager ตามเวลา หากรหัสผ่านหรือข้อมูลบัญชีเปลี่ยนไป ข้อมูลประจำตัวที่บันทึกไว้เหล่านี้อาจล้าสมัย เมื่อ OneNote พยายามใช้ข้อมูลประจำตัวเก่า การยืนยันตัวตนล้มเหลว นำไปสู่ข้อผิดพลาดการสร้างสมุดบันทึก การลบรายการล้าสมัยเหล่านี้จะบังคับให้ OneNote ยืนยันตัวตนใหม่ด้วยข้อมูลประจำตัวปัจจุบัน

1. เปิด Credential Manager จากแถบค้นหา Windows
   
2. เลือก Windows Credentials
3. ค้นหา Generic Credentials และหารายการชื่อ MicrosoftOffice16_Data***
4. ขยายรายการและคลิก Remove
   
5. ยืนยันการลบเมื่อได้รับแจ้ง
6. รีสตาร์ท OneNote, ลงชื่อเข้าใช้ใหม่ด้วยรหัสผ่านที่อัปเดตแล้ว และลองสร้างสมุดบันทึก

3. สร้างสมุดบันทึกผ่าน OneNote for Web

สมุดบันทึก OneNote ถูกเก็บไว้ใน OneDrive บางครั้ง แอปเดสก์ท็อปล้มเหลวในการซิงค์กับ OneDrive ระหว่างการสร้างสมุดบันทึก ซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ วิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพคือการสร้างสมุดบันทึกโดยตรงผ่านเวอร์ชันเว็บของ OneNote เมื่อสมุดบันทึกถูกสร้างออนไลน์แล้ว แอปเดสก์ท็อปสามารถเข้าถึงได้ง่าย

1. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ OneNote
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft เดียวกับที่ใช้บนเดสก์ท็อป
   
3. เลือก Create > Notebook และทำตามพร้อมต์เพื่อตั้งชื่อและสร้าง
   
4. เปิดแอป OneNote เดสก์ท็อปและเลือกสมุดบันทึกใหม่จากรายการ OneDrive ของคุณ
   
5. ตอนนี้คุณควรสามารถใช้สมุดบันทึกได้โดยไม่พบข้อผิดพลาด

หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ สาเหตุอาจมาจาก:

• การจำกัดเครือข่ายหรือไฟร์วอลล์บล็อกการเชื่อมต่อของ OneNote
• การตั้งค่า VPN รบกวนการยืนยันตัวตน
• การล้มเหลวชั่วคราวบนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

ในกรณีเช่นนี้ 最好คือ ติดต่อ Microsoft Support ให้พวกเขาข้อความข้อผิดพลาดที่แน่นอน ขั้นตอนที่คุณทำไปแล้ว และรายละเอียดระบบของคุณ เพื่อช่วยให้พวกเขาเสนอโซลูชันที่เจาะจงสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณ

ABOUT THE AUTHOR

Muhammad Usman Ashraf

Muhammad Usman Ashraf เป็นนักเขียนเนื้อหาและผู้เชี่ยวชาญเว็บไซต์ ที่มีพื้นฐานมาจากการพัฒนา WordPress, SEO และคู่มือการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค ที่ Appuals เขาดูแลและเขียนบทความเชิงลึกที่ช่วยผู้ใช้แก้ปัญหาทางเทคนิคด้วยขั้นตอนที่เรียบง่าย ชัดเจน Usman มีความหลงใหลในการสร้างเนื้อหาที่มีประโยชน์และสร้างเว็บไซต์ที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเครื่องมือค้นหา ด้วยการผสมผสานระหว่างความคิดสร้างสรรค์และทักษะทางเทคนิค เขาเน้นทำให้ข้อมูลเข้าถึงได้และมีคุณค่าสำหรับทุกผู้อ่าน