iTunes เป็นคุณสมบัติสำคัญของ macOS เป็นเพลย์เยอร์สื่อเริ่มต้น 2 ทศวรรษ ปี 2018 Apple เปิดตัว iTunes 12 สำหรับ Windows 10/11 ให้ผู้ใช้ Windows ได้ลิ้มลอง แม้ Apple แยก iTunes เป็นแอปแยก (Apple Music, Apple TV, Apple Podcasts) เริ่ม macOS Catalina แอปต้นฉบับยังคงมีบน Windows และ macOS Mojave ก่อนหน้า
แต่ iTunes โด่งดังเรื่องปัญหาประสิทธิภาพ Error -45061 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยบน macOS และ Windows 10/11 雖然บน Windows มากกว่า แต่บน Mac ก็พบเหมือนกัน
คู่มือนี้อธิบายข้อผิดพลาด สาเหตุ และวิธีแก้ให้ iTunes กลับมาทำงานได้
ข้อผิดพลาด Mac -45061 คืออะไร?
Error -45061 มักเกิดตอนฟังเพลงบน iTunes บางครั้งตอนดาวน์โหลดเพลง/อัลบั้มจากอุปกรณ์อื่น เช่น ดาวน์โหลดจาก iTunes บน Windows/iPhone แล้วซิงค์ไป Mac iTunes มีปัญหาซิงค์ ป้องกัน Mac ดาวน์โหลดเนื้อหาจากบัญชี iTunes
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 และภัยคุกคามความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ช้าลง
ตามรายงาน ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดเมื่อใช้บัญชี iTunes เดียวบนหลายอุปกรณ์ ควรซิงค์อัตโนมัติแต่ error -45061 ทำให้ Mac ดาวน์โหลดไม่ได้
ค้นหาแก้ไขออนไลน์ จะพบว่าแหล่งข้อมูลน้อย เราจึงทำคู่มือนี้ช่วยผู้ใช้ที่มีปัญหา iTunes
สาเหตุ Mac Error -45061
หลายปัจจัยอาจทำให้เกิด error -45061:
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: ต้องมีเน็ตเสถียร ไม่งั้นดาวน์โหลดไม่ได้ หรือไฟล์เสียหาย/ไม่ครบ
- มัลแวร์/ไฟล์ขยะ: รบกวนแอปที่ทำงาน ทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพอย่าง error -45061
- อัปเดตค้าง: บั๊กที่แก้ได้ด้วยแพตช์จาก Apple ระหว่างอัปเดต หาก iTunes หรือ macOS เก่า ให้อัปเดต
- ปัญหาบัญชี iTunes: รหัสผ่านเปลี่ยน หรือต้องอัปเดตข้อมูลบัญชี เช็คเวลา/วันที่ของอุปกรณ์ว่าตรงเขตเวลาหรือไม่
วิธีแก้ Mac error -45061?
Error -45061 เกิดจากหลายสาเหตุ ต้องแก้แบบเฉพาะเจาะจง หาระบุสาเหตุแน่ชัด จะแก้เร็วขึ้น ไม่งั้นลองวิธีด้านล่างหาวิธีที่ได้ผล
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท iTunes
ปิด iTunes สนิท: เมนู iTunes > Quit หรือ Command + Q แล้วเปิดใหม่จาก Dock หากเป็นบั๊ก macOS ควรแก้ได้
วิธีที่ 2: รีบูท Mac
รีสตาร์ท iTunes ไม่ได้ ลองรีบูท Mac รีเฟรช OS เริ่มต้นใหม่สะอาด
วิธีที่ 3: ลบไฟล์ขยะและมัลแวร์
ไฟล์ขยะสะสมก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหลากหลาย ไม่ใช่แค่ iTunes ทำเป็นนิสัยล้างไฟล์ขยะเป็นประจำด้วย Mac repair app สแกนมัลแวร์ด้วยโปรแกรมแอนตี้มัลแวร์ ลบภัยคุกคามซ่อนอยู่
วิธีที่ 4: สลับเครือข่าย
ต่อเน็ตที่ดีกว่าแก้ได้ง่าย หากมีสาย LAN ต่อตรง Router ดีกว่า ไม่งั้นหาจุดสัญญาณแรงที่สุด
วิธีที่ 5: ล็อกเอาท์แล้วล็อกอินใหม่
Sign Out บัญชี iTunes ช่วยแก้ error -45061 หากเกิดจากความไม่สอดคล้องบัญชี คลิกชื่อบัญชีแถบเมนู > Sign Out รีสตาร์ท iTunes ล็อกอินใหม่
วิธีที่ 6: ติดตั้งอัปเดตทั้งหมด
เช็คอัปเดตระบบ: Apple menu > About this Mac > Software Update ติดตั้งถ้ามี
เช็คอัปเดต iTunes: Apple menu > App Store (หรือไอคอน Dock) > แท็บ Updates หาอัปเดต iTunes ติดตั้ง
วิธีที่ 7: ลบ/เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ adi และ SC Info บน Windows
หากเจอ error -45061 บน Windows 10/11 วิธีง่ายคือเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ adi และ SC Info:
- ปิด iTunes
- กด Windows + S เปิดค้นหา
- พิมพ์
%ProgramData%Enter - แสดงไฟล์ซ่อน: View > Hidden items
- เปิดโฟลเดอร์ Apple Computer > iTunes
- คลิกขวาโฟลเดอร์ adi และ SC Info > Rename (หรือ Delete ลบเลย)
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด iTunes ดูว่าแก้ได้ไหม
ข้อคิดสุดท้าย
ถ้าวิธีข้างต้นไม่แก้ error -45061 ทางเลือกสุดท้ายคือ Uninstall iTunes แล้วติดตั้งใหม่ จะแก้ข้อผิดพลาดและปัญหาประสิทธิภาพทั้งหมดของแอป
