Blue Screen of Death (BSOD) น่ากลัวจนมี acronym เอง BSOD ไม่ค่อยพบใน Windows 10 เท่ารุ่นเก่า แต่มันยังปวดหัวเท่าเดิมตอนเกิดขึ้น
โดยเฉพาะตอน BSOD มาพร้อม stop code ของ Windows 10 ที่ลึกลับว่า "VIDEO SCHEDULER INTERNAL ERROR" ยากต่อการติดตามสาเหตุ แต่เรารวบรวมวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ไว้ให้ เพื่อทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น
1. รันสแกนแอนตี้ไวรัส
ไม่น่าจะเป็นไวรัสทำให้เกิด Video Scheduler Internal error แตตรวจสอบไม่เสียอะไร เรื่องง่าย ไม่กินเวลามาก และควรทำเป็นครั้งคราว
แม้คุณไม่คิดถึงแอนตี้ไวรัสโปรแกรม คุณมีตัวติดตั้งมาแล้ว Windows Defender มาพร้อม Windows 10 โดยค่าเริ่มต้น และใช้ง่าย สามารถใช้ third-party anti-virus หรือ anti-malware ได้ แต่เราจะโฟกัสที่ Windows Defender
เปิด Start Menu หรือกด Windows key พิมพ์ Windows Defender Enter คลิกไอคอน Virus & threat protection แล้ว Scan options ติ๊ก Full scan เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์เต็มรูปแบบหาคุกคาม
2. ตรวจสอบ System Drive
หลังตัดโอกาสมัลแวร์ออก ตรวจสอบฮาร์ดดิสก์หรือ SSD ว่าเสียหายหรือไม่
กด Windows key พิมพ์ cmd แต่ยังไม่กด Enter แทนนั้น คลิกขวา ไอคอน Command Prompt เลือก Run as administrator Windows จะถามว่าอนุญาตให้แอปเปลี่ยนแปลงได้ไหม คลิก Yes
พิมพ์คำสั่งนี้เพื่อพยายามเช็คดิสก์:
chkdsk /f /rจะเห็น error บอกว่าสแกนไม่ได้จนกว่าระบบจะรีสตาร์ท กด Y ยืนยัน ตอนนี้รีสตาร์ท Windows เพื่อทำ hard disk check
นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่ chkdsk utility มีประโยชน์ เรามีรายการสิ่งที่ทำได้กับ chkdsk อีก
3. สแกนและซ่อม Registry
ข้อผิดพลาดใน Registry อาจก่อให้เกิด stop codes หลายอย่างของ Windows 10 รวมถึง Video Scheduler Internal Error มีหลายวิธีซ่อม Registry แต System File Checker ของ Microsoft built-in ต้องใช้ elevated command prompt เหมือนตอนรัน chkdsk
กด Windows key พิมพ์ cmd แล้วคลิกขวาไอคอน เลือก Run as administrator พิมพ์คำสั่งนี้:
sfc /scannowกด Enter เริ่มสแกน จะใช้เวลานาน พอสแกนเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อซ่อมไฟล์เสียหาย
4. อัปเดต Video Drivers
Video drivers มักเป็นผู้ก่อให้เกิด Video Scheduler Internal Error Windows stop code Windows 10 ทำให้อัปเดตไดรเวอร์ง่าย ดังนั้นนี่เป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ควรลอง ถ้าวิธีข้างต้นไม่ได้ผล
คลิกขวา หรือคลิกค้างที่ Start button เลือก Device Manager จากเมนู ที่นี่ ขยายหมวดหมู่ Display adapters คลิกขวาเมนูที่ปรากฏ เลือก Update driver ตามขั้นตอนจนเสร็จ
เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. ติดตั้ง Video Drivers ใหม่ (Re-install)
ถ้าอัปเดต video drivers ไม่ช่วย การติดตั้งใหม่อาจช่วย ใช้ Windows Device Manager เช่นเดิม
คลิกขวา หรือคลิกค้าง Start button เลือก Display Manager ขยาย Display adapters คลิกขวา video card เลือก Uninstall Driver ตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ตอนนี้ ดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จากเว็บผู้ผลิต video card หรือ Windows Download Center รัน installer ตามขั้นตอนติดตั้ง
6. ติดตั้ง Windows Updates ที่มีอยู่
เก็บระบบทันสมัยสำคัญหลายเหตุผล รวมถึงความปลอดภัย ยังช่วยแก้ปัญหา BSOD เช่น Video Scheduler Internal Error Windows 10 อัปเดตอัตโนมัติปกติ แตตรวจสอบอัปเดตล่าสุดไม่เสียหาย
เปิด Settings app ด้วย Windows Key + I จากตัวเลือก เลือก Update & Security ด้านขวาของหน้าจอ เลือก Check for Updates
ถ้ามีอัปเดต Windows จะเริ่มดาวน์โหลด พอดาวน์โหลดเสร็จ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มติดตั้ง
7. ถอดฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ที่เพิ่งติดตั้ง
ถ้าคุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ อาจเป็นสาเหตุของปัญหา โดยเฉพาะถ้า Video Scheduler Internal Error เริ่มทันทีหลังติดตั้งอะไรใหม่ ลองถอดออก ทั้งฮาร์ดแวร์ใหม่และ system drivers ที่มันติดตั้ง สามารถก่อปัญหาได้ รวมถึง standalone software
สำหรับซอฟต์แวร์ built-in Windows System Restore tool ช่วยได้ มากถ้าสร้าง restore point เองก่อนเพิ่มฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ใหม่ สำหรับอนาคต เรารวบรวมเคล็ดลับ System Restore ให้
8. วิธีแก้ไขอื่นๆ ที่เป็นไปได้
มีปัญหาอื่นๆ อีกนิดหน่อยที่ก่อให้เกิด Video Scheduler Internal Error Windows 10 stop code การ์ดกราฟิกหนักอาจเริ่มงอในสล็อตตามเวลา ซึ่งก่อให้เกิด error ถ้าเป็นเช่นนี้ ลองพลิก PC วางแนวนอน ดู error หายไหม
Overclocking การ์ดกราฟิกก็อาจนำไปสู่ error ถ้าเจอ error หลัง overclock PC ลองเปลี่ยน frequency ดูช่วยได้ไหม
ถ้ามี standalone graphics card ลองติดตั้งในคอมพิวเตอร์อื่นดูว่าทำงานได้ไหม ในทางกลับกัน ถ้ามี graphics card อีกตัว ลองติดในคอมพิวเตอร์นี้ดู error หายไหม
BSOD ปัญหาอื่นๆ ล่ะ?
อาจเป็นหนึ่งใน stop codes ที่ยุ่งยาก แต่ Video Scheduler Internal Error ไม่ใช่ BSOD 唯一ที่จะเจอ โชคดีที่เราเจอหลายตัว ถ้าคุณเจอ stop code "memory management" เรามีคู่มือช่วยแก้
Critical errors รุนแรงกว่า เช่น Machine Check Exceptions (MCE) อาจยากกว่า ถ้าเจอ เราสามารถแสดงวิธีแก้ได้
