หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ หรือในทางเทคนิคเรียกว่า หยุดข้อผิดพลาด ไม่เคยเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้ Windows คอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องโดยไม่มีการเตือน งานของคุณสูญหาย หรือข้อมูลอื่นๆ ในกระบวนการ หน้าฮาร์ดแวร์เสียหาย error เป็นข้อผิดพลาดร้ายแรงอย่างหนึ่งที่สามารถโจมตีได้โดยไม่มีการเตือน
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขโค้ดหยุดหน้าเว็บที่เสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เสียหายให้ดี
ข้อผิดพลาดรหัสหยุดหน้าของฮาร์ดแวร์ที่เสียหายคืออะไร
ข้อผิดพลาดของหน้าข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย (รหัสหยุดของ Windows 0x0000012B) ครอบคลุมปัญหาฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันหลายประการ แต่หมายถึงข้อผิดพลาดบิตเดียว ข้อผิดพลาดบิตเดียวเกิดขึ้นเมื่อบิตเดียว (ข้อมูลนาที) มีการเปลี่ยนแปลงอย่างไม่ถูกต้องในระหว่างการส่งข้อมูล แม้ว่าจะดูเหมือนปัญหาเล็กน้อย แต่ผลลัพธ์อาจทำให้ฮาร์ดแวร์ระบบของคุณทำงานผิดพลาด ส่งผลให้โค้ดหยุดหน้าที่เสียหายของฮาร์ดแวร์เสียหาย
มีทั้งข่าวดีและข่าวร้าย
ข่าวดีก็คือมีการแก้ไขหลายอย่างสำหรับรหัสหยุดหน้าที่เสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย ข่าวร้ายคือรหัสหยุดของ Windows 0x0000012B สามารถบ่งชี้ว่าฮาร์ดแวร์ระบบของคุณล้มเหลว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รหัสหยุดมักเกี่ยวข้องกับ RAM ที่ผิดพลาด
คุณสามารถตรวจสอบ RAM และปัญหาฮาร์ดแวร์อื่นๆ ด้วยการแก้ไขเหล่านี้เพื่อหาโค้ดหยุดหน้าที่เสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย
1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แม้ว่าจะฟังดูน่ารำคาญ แต่ "คุณลองปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้งไหม" จะช่วยแก้ปัญหาได้มากมายจริงๆ ก่อนที่จะเจาะลึกการแก้ไขปัญหาขั้นสูง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
2. ติดตั้งฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่
เนื่องจากข้อผิดพลาดของหน้าที่เสียหายของฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ การแก้ไขทั่วไปคือการใส่ฮาร์ดแวร์ระบบของคุณใหม่ หากคุณเคาะหรือกระแทกระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ อาจทำให้ RAM หรือการ์ดกราฟิกของคุณหลุดออกจากตำแหน่ง
คุณจะต้องเข้าไปในเคสของพีซีหรือแล็ปท็อปเพื่อติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่ โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะทำให้การรับประกันของผู้ผลิตของคุณเป็นโมฆะในบางกรณี ดังนั้น โปรดดำเนินการด้วยความระมัดระวัง
3. เรียกใช้ SFC
รหัสหยุดหน้าที่เสียหายของฮาร์ดแวร์อาจบ่งบอกถึงปัญหากับไฟล์ระบบของคุณ Windows System File Check (SFC) เป็นเครื่องมือระบบ Windows แบบบูรณาการที่คุณใช้เพื่อตรวจสอบไฟล์การติดตั้ง Windows ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด
ก่อนรันคำสั่ง SFC คุณต้องตรวจสอบว่าคำสั่งทำงานสมบูรณ์หรือไม่ คุณไม่ต้องการให้ SFC พลาดข้อผิดพลาดเนื่องจากทำงานไม่ถูกต้องในตอนแรก ในการดำเนินการนี้ เราใช้ DISM , เครื่องมือการจัดการและให้บริการ Deployment Image
เช่นเดียวกับ SFC DISM เป็นยูทิลิตี้ Windows ที่ผสานรวมเข้ากับฟังก์ชันที่หลากหลาย ในกรณีนี้ คำสั่ง DISM Restorehealth ช่วยให้มั่นใจว่าการแก้ไขครั้งต่อไปจะทำงานอย่างถูกต้อง
ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้
- พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) ในแถบค้นหาของเมนูเริ่ม จากนั้นคลิกขวาและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter: DISM /online /cleanup-image /restorehealth
- รอให้คำสั่งเสร็จสิ้น กระบวนการนี้อาจใช้เวลานานถึง 20 นาที ขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์ของระบบของคุณ กระบวนการดูเหมือนติดขัดในบางช่วงเวลา แต่รอให้เสร็จสิ้น
- เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter
4. เรียกใช้ CHKDSK
เช่นเดียวกับ SFC CHKDSK เป็นเครื่องมือ Windows ที่คุณสามารถใช้ตรวจสอบระบบไฟล์ Windows 10 ของคุณได้ สงสัยว่าความแตกต่างระหว่าง CHKDSK และ SFC คืออะไร? CHKDSK จะสแกนไดรฟ์ทั้งหมดของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาด ในขณะที่ SFC จะสแกนไฟล์ระบบ Windows โดยเฉพาะ
เรียกใช้จาก Command Prompt และใช้การสแกน CHKDSK เพื่อค้นหาปัญหาและแก้ไขเครื่องของคุณ
- พิมพ์ พร้อมท์คำสั่ง ในแถบค้นหาของเมนู Start จากนั้นคลิกขวาที่รายการที่ตรงกันที่สุดแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . (หรือกด แป้น Windows + X จากนั้นเลือก พรอมต์คำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) จากเมนู)
- ถัดไป พิมพ์ chkdsk /r และกด Enter คำสั่งจะสแกนระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาต่างๆ ไปพร้อมกัน
5. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
ในบางครั้ง ไดรฟ์ Windows ใหม่จะทำให้ฮาร์ดแวร์ของคุณเสียหายและทำให้เกิดข้อผิดพลาด ตอนนี้ Windows 10 รองรับการอัปเดตไดรเวอร์ส่วนใหญ่ ดังนั้นไดรเวอร์ที่ผิดพลาดจึงกลายเป็นปัญหาน้อยลง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคนขับที่หลบๆ ซ่อนๆ จะเข้ามาก่อความหายนะไม่ได้
คุณสามารถดูรายการอัปเดตไดรเวอร์ Windows ล่าสุดได้ในหน้าการตั้งค่าการอัปเดตและความปลอดภัย
กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิดแผงการตั้งค่า จากนั้นเลือก อัปเดตและความปลอดภัย> ดูประวัติการอัปเดต . คุณสามารถค้นหาการอัปเดตไดรเวอร์ได้ที่นี่
ตอนนี้ พิมพ์ ตัวจัดการอุปกรณ์ ในแถบค้นหาเมนู Start และเลือกรายการที่ตรงกันที่สุด ไปที่รายการและตรวจสอบสัญลักษณ์ข้อผิดพลาด หากไม่มีข้อมูลใดๆ แสดงว่าสถานะไดรเวอร์ของคุณอาจไม่ใช่สาเหตุของปัญหา
เครื่องมือหลายอย่างช่วยให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ระบบทั้งหมดได้พร้อมกัน ประโยชน์ของเครื่องมือเหล่านี้เป็นที่ถกเถียงกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหลายคนพยายามบังคับให้คุณจ่ายเงินสำหรับไดรเวอร์ที่มีให้ใช้งานฟรี หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเครื่องมือฟรีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows 10
6. ตรวจสอบ RAM ของคุณโดยใช้ MemTest86
เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows เป็นเครื่องมือระบบ Windows ที่คุณสามารถใช้เพื่อวิเคราะห์ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับงาน ชื่อนั้นไปที่ MemTest86 ซึ่งเป็นเครื่องมือทดสอบหน่วยความจำแบบสแตนด์อโลนฟรีสำหรับเครื่อง x86
คุณบูต MemTest86 จากแฟลชไดรฟ์ USB (หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้) และปล่อยให้ตรวจสอบ RAM ระบบของคุณ MemTest86 ใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์ สำหรับการประเมิน RAM อย่างเต็มรูปแบบ คุณควรรันอย่างน้อยสองครั้ง (นั่นคือสองรอบที่สมบูรณ์) เนื่องจากการส่งครั้งเดียวอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง กระบวนการวิเคราะห์จึงอาจใช้เวลาสักครู่ อย่างไรก็ตาม MemTest86 จะเปิดเผยปัญหา RAM ที่ร้ายแรงในระหว่างกระบวนการ ดังนั้นจึงคุ้มค่ากับการรอ
ไปที่หน้าดาวน์โหลด MemTest86 และดาวน์โหลดอิมเมจสำหรับสร้างซีดีที่สามารถบู๊ตได้ (รูปแบบ ISO) . ถัดไป คุณต้องเขียน MemTest86 ISO ลงในแฟลชไดรฟ์ USB ดูรายการเครื่องมือฟรีเพื่อสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
ดาวน์โหลดเครื่องมือจากรายการ เบิร์น MemTest86 ลงใน USB แฟลชไดรฟ์ของคุณ จากนั้นปิดระบบของคุณ ตอนนี้ ให้รีบูตระบบของคุณในขณะที่กดปุ่มสำหรับเมนูการเลือกการบู๊ต (โดยปกติคือ F10, F11, DEL หรือ ESC) จากนั้นเลือกแฟลชไดรฟ์ USB MemTest86 USB ที่สามารถบู๊ตได้ การทดสอบหน่วยความจำจะเริ่มโดยอัตโนมัติ
การแก้ไขหน้าเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด
เช่นเดียวกับหลาย ๆ อย่างของ Windows 10 Bluescreen of Death ไม่เคยดีเลย --- แต่มักมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือพยายามติดตั้ง RAM และกราฟิกการ์ดของคุณใหม่ก่อนที่จะพยายามแก้ไขเพิ่มเติม บางครั้งการแก้ไขที่ง่ายที่สุดอาจมีผลดีที่สุด!
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อผิดพลาด bluescreen ของคุณและวิธีแก้ไข โปรดดูที่ BlueScreenView ของ Nirsoft เป็นเครื่องมือฟรีที่คุณสามารถใช้เพื่อทำความเข้าใจรหัสหยุดของ Windows เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องมีความช่วยเหลือ!