รหัสข้อผิดพลาด 0x80070020 เป็นอีกหนึ่งข้อผิดพลาดที่คุณอาจได้รับเมื่ออัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 นอกจากนี้ยังอาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณใช้งานการอัปเดต Windows 10 และดาวน์โหลดการอัปเดตจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยปกติ คุณจะได้รับข้อความต่อไปนี้พร้อมรหัสข้อผิดพลาดนี้:
เกิดข้อผิดพลาด (-5006 :0x80070020) ขณะเรียกใช้การตั้งค่า
หรือ
กระบวนการนี้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ เนื่องจากกำลังถูกใช้โดยกระบวนการอื่น
วิธีการซ่อมแซมรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020
เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดของ Windows ส่วนใหญ่ การแก้ไขที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสาเหตุของปัญหา นั่นเป็นสาเหตุที่ไม่มีวิธีแก้ไขทั่วไป และคุณอาจต้องลองใช้วิธีแก้ปัญหาสองสามข้อก่อนจึงจะสำเร็จ
แก้ไข 1:รีบูตพีซีของคุณ
ฟังดูง่าย แต่สิ่งแรกที่คุณควรลองคือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นลองเรียกใช้การอัปเกรดหรืออัปเดตอีกครั้ง
แก้ไข 2:เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
หากการรีสตาร์ทพีซีของคุณไม่ช่วย ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เครื่องมือนี้สามารถระบุข้อผิดพลาดจำนวนมากและแก้ไขได้โดยอัตโนมัติ
- ไปที่ การตั้งค่า และไปที่ อัปเดต และ ความปลอดภัย ส่วน
- เลือก การแก้ปัญหา และเลือกเรียกใช้เครื่องมือ
- ปฏิบัติตามเครื่องมือแก้ปัญหา แจ้ง
หรือคุณสามารถไปที่ แผงควบคุม ให้เลือก มุมมองไอคอนขนาดเล็ก แล้วเลือกการแก้ปัญหา . จากนั้นเลือก ดูทั้งหมด ทางด้านซ้ายมือและเลือกการบำรุงรักษาระบบ . คลิกถัดไป และปฏิบัติตามคำแนะนำ
เครื่องมือแก้ปัญหา เครื่องมือพร้อมใช้งานใน Windows 8.1 และ Windows 10
แก้ไข 3:เรียกใช้ Windows ในคลีนบูต
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020 คือการบูตพีซีของคุณในโหมดคลีนบูต โหมดคลีนบูตจะโหลดทรัพยากรเพียงไม่กี่อย่าง ซึ่งช่วยลดความขัดแย้งของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ คุณสามารถอ่านวิธีดำเนินการ Clean Boot ได้ในบทความของ Microsoft นี้
แก้ไข 4:ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นติดตั้งอยู่บนพีซี อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งซึ่งส่งผลให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020 ลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและเรียกใช้การอัปเกรด/อัปเดตอีกครั้งโดยปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นระบบ มิฉะนั้น อาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งเมื่อคุณรีสตาร์ทพีซีเพื่อใช้การอัปเดต
แก้ไข 5:แก้ไขข้อผิดพลาดของระบบ Windows ภายใน
ข้อผิดพลาดของ Windows ที่ซ่อนอยู่ ไฟล์ระบบที่เสียหาย และข้อขัดแย้งต่างๆ อาจเป็นสาเหตุให้คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020 หากเป็นกรณีนี้ การเรียกใช้เครื่องมือที่เราแนะนำจะช่วยได้ มันจะตรวจจับและแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบโดยอัตโนมัติ แก้ไขข้อขัดแย้ง และซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหาย
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070020 และคุณสามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 และติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดได้
