Error code 0x80070020 เป็นอีกข้อผิดพลาดที่อาจเจอตอนอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows 7, 8, หรือ 8.1 อาจโผล่ตอนรัน Windows 10 update ธรรมดาและดาวน์โหลดอัปเดตจากเว็บ Microsoft ปกติจะได้ข้อความดังนี้พร้อมรหัสข้อผิดพลาดนี้:
An error (-5006 : 0x80070020) has occurred while running the setup.
or
The process cannot access the file because it is being used by another process
วิธีซ่อมแซม Error Code 0x80070020
เหมือนกับข้อผิดพลาด Windows ส่วนใหญ่ วิธีแก้ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับสาเหตุ นั่นคือเหตุผลที่ไม่มี general fix และอาจต้องลองหลายวิธีก่อนจะสำเร็จ
วิธีแก้ 1: รีบูท PC
ดูง่ายมาก แต่สิ่งแรกที่ควรลองคือ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และล็อกอินเป็น administrator แล้วลองรัน upgrade หรือ update อีกครั้ง
วิธีแก้ 2: รัน Windows Update Troubleshooter
ถ้ารีสตาร์ทไม่ช่วย ให้รัน Windows Update Troubleshooter เครื่องมือนี้ระบุข้อผิดพลาดหลายอย่างและแก้ไขอัตโนมัติ
- ไป Settings ไปที่ section Update and Security
- เลือกแท็บ Troubleshoot เลือกรันเครื่องมือ
- ทำตาม Troubleshooter's prompts
ทางเลือก: ไป Control Panel เลือก small icons view เลือก Troubleshooting แล้ว View All ด้านซ้าย เลือก System Maintenance คลิก Next ทำตาม prompts
เครื่องมือ Troubleshooter ใช้ได้ใน Windows 8.1 และ Windows 10
วิธีแก้ 3: รัน Windows ใน Clean Boot
อีกวิธีแก้ 0x80070020 error code คือ บูท PC ใน Clean Boot mode Clean Boot mode โหลด resource น้อยๆ ซึ่งลด software และ hardware conflicts อ่านวิธี Clean Boot ในบทความ Microsoft นี้
วิธีแก้ 4: ปิด Third-Party Antivirus Software
ถ้ามี third-party antivirus ติดตั้งบน PC มันอาจก่อให้เกิด conflicts ที่ทำให้ error code 0x80070020 ลองปิด antivirus และรัน upgrade/update อีกครั้งกับ antivirus ปิด อย่าลืมว่า antivirus ไม่ได้ตั้งค่าให้รันอัตโนมัติตอน startup – ไม่งั้นอาจก่อให้เกิด conflict ตอนรีสตาร์ท PC เพื่อ apply updates
วิธีแก้ 5: แก้ Internal Windows System Errors
Hidden Windows errors, corrupted system files และ conflicts ต่างๆ อาจเป็นสาเหตุของ error code 0x80070020 ถ้าเป็นเช่นนั้น การรันเครื่องมือที่แนะนำจะช่วย มันจะตรวจจับและแก้ system errors แก้ไข conflicts และซ่อม corrupted system files อัตโนมัติ
หวังว่าบทความนี้ช่วยแก้ error code 0x80070020 และคุณอัปเกรดเป็น Windows 10 และติดตั้งอัปเดตที่จำเป็นทั้งหมดสำเร็จ
