ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีแก้ชั้นนำสำหรับ EA Desktop Error Code 10005
Electronic Arts เปิดตัว EA Desktop เป็นบริการเกมที่น่าสนใจ มีการผสานรวม Social Network อย่างราบรื่น นอกจากนี้ มี User Interface ที่เรียบง่ายขึ้น ปกติแล้วประสบการณ์ผู้ใช้กับ EA Desktop ดี แต่หลายครั้ง มันเจอข้อผิดพลาด และรหัสข้อผิดพลาดล่าสุดที่ผู้ใช้เผชิญคือ 10005 ดังนั้น ในชิ้นนี้ เราจะพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้ EA Desktop Error Code 10005
วิธีแก้รหัสข้อผิดพลาด 10005 บน EA Desktop?
- รีสตาร์ทแอป EA
- จบ Task EA ใน Task Manager
- รีสตาร์ท PC
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA
- ล้างแคชแอป EA
- สร้างบัญชีใหม่
- ปิด Antivirus
- ทำ Clean Boot
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ตอนนี้ มาพูดถึงวิธีต่างๆ ในการแก้รหัสข้อผิดพลาดที่ระบุอย่างละเอียด หากไม่มีวิธีแก้ไหนได้ผล คุณมีตัวเลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ทำไม EA Desktop Error Code 10005 จึงเกิดขึ้น?
อาจมีหลายสาเหตุเบื้องหลังรหัสข้อผิดพลาดนี้ อาจเป็นการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ และการติดตั้งเกม ในส่วนใหญ่ ผู้เล่นที่ติดตั้งเกมผ่านแอป XBOX แทนที่จะเป็นแอป EA EA เผชิญปัญหานี้ ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไร ทุกปัญหามีวิธีแก้
ดังนั้น ขอแนะนำให้ลองวิธีแก้ทั้งหมดด้านล่างในลำดับไหนก็ได้ หนึ่งในนั้นแน่ใจว่าจะแก้ปัญหาของคุณ
1. รีสตาร์ทแอป EA
วิธีแก้แรกที่คุณลองได้คือ รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน EA บน PC ของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ รหัสข้อผิดพลาดเกิดจาก Software Bug ชั่วคราว ดังนั้น จึงเป็นเรื่องฉลาดที่จะรีสตาร์ทแอป EA และดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
2. จบ Task EA ใน Task Manager
วิธีนี้ได้ผลจริงกับผู้ใช้หลายคน เพียงทำตามขั้นตอนง่ายๆ ด้านล่าง:
- เปิด Task Manager บน PC โดยกด Hotkey Ctrl + Shift + Esc
- บนหน้าต่าง Task Manager ให้ End Task สำหรับ Process ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน EA
- คุณสามารถทำได้โดย คลิกขวาที่ Process แต่ละตัว แล้วเลือก End Task จากเมนูบริบท
หลังจากนั้น รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้น เปิด EA Desktop Application ใหม่ ดูว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
3. รีสตาร์ท PC
นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ที่เป็นคลิเช่ที่สุด แต่ได้ผลเหมือนเสน่ห์ในเกือบทุกกรณี ทั้งที่คุณต้องทำคือ รีบูต PC แล้วเปิด EAD Desktop Application ใหม่
4. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA
วิธีแก้อีกอย่างที่คุณลองได้คือ ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ EA เมื่อเซิร์ฟเวอร์ล้มจาก Back-end คุณไม่สามารถแก้ได้จริงๆ อาจมีการบำรุงรักษาเซิร์ฟเวอร์จากฝั่ง Developer คุณสามารถตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ได้โดยไปที่เว็บไซต์อย่าง Downdetector นอกจากนี้ คุณยังสามารถหาข่าวอัปเดตเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์บน Twitter Handle อย่างเป็นทางการของ Electronic Arts
4. ล้างแคชแอป EA
แคชแอปที่เสียหาย อาจก่อให้เกิดปัญหาแบบที่คุณกำลังเผชิญ ดังนั้น วิธีแก้อีกอย่างคือ ล้างแคชแอปพลิเคชัน EA:
- แตะไอคอนสามแถบที่มุมซ้ายบนของแอปพลิเคชัน EA Desktop
- คลิก Help
- แตะ App Recovery
- คลิก Clear Cache
5. สร้างบัญชีใหม่
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคน สามารถเอาชนะปัญหาได้โดยการสร้างและใช้บัญชีใหม่บนระบบของพวกเขา ด้านล่างคือวิธีทำ:
- กดปุ่ม Windows + I เพื่อเปิด System Settings บน PC
- จากนั้น เลือก Accounts
- คลิกที่ตัวเลือก Family/ Family & Other Users
- คลิกที่ตัวเลือก Add Someone
จากที่นี่ คุณสามารถสร้างและล็อกอินผ่านบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้ง่าย
หลังจากนั้น เพียงเปิดแอป และปัญหาควรจะหายไปแล้ว (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล็อกอินด้วยบัญชีที่เพิ่งสร้างบน PC)
6. ปิด Antivirus
บางครั้ง Antivirus บน PC ของคุณ ไม่สามารถระบุแอปเฉพาะได้อย่างถูกต้อง ผลคือ มันอาจบล็อก Process ของแอป ดังนั้น คุณสามารถลองเปิด EAD Desktop App ด้วย Antivirus ที่ปิดชั่วคราว
Windows Defender เป็นโปรแกรม Antivirus Built-in บนอุปกรณ์ Windows มันมุ่งปกป้องระบบจาก Malware, Virus และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ดังนั้น คุณสามารถ ปิด Windows Defender ชั่วคราว
หากคุณติดตั้งแอปพลิเคชัน Antivirus 協力廠商 บน PC ลองปิดมันชั่วคราว แล้วเปิด EA Desktop App หมายเหตุ: ไม่แนะนำให้ปิด Antivirus ตลอดเวลา อาจก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรง ดังนั้น เมื่อถึงจุดประสงค์แล้ว โปรดเปิด Antivirus กลับคืน
7. ทำ Clean Boot
Software Conflict อาจเป็นเหตุผลเบื้องหลัง EA Desktop Error Code 10005 ในกรณีเช่นนั้น ลองเปิดแอปพลิเคชันในสถานะ Clean Boot
ในสถานะ Clean Boot ระบบจะถูกเปิดด้วยโปรแกรมและไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น สรุปคือ โปรแกรม Background/Startup ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดจะถูกปิด
การเปิด EA Desktop App ในสถานะ Clean Boot ช่วยระบุว่ามี Software Conflict ระหว่างแอปกับโปรแกรมอื่นบน PC หรือไม่
ดังนั้น ขอแนะนำให้ ทำ Clean Boot เพื่อ Troubleshoot ปัญหา
8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
หากไม่มีวิธีแก้ไหนได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญที่ฝึกฝนแล้วที่นั่น สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้เร็วมาก ดังนั้น ติดต่อ EA Customer Support โดยคลิกที่นี่
สรุป!
นี่คือสิ่งต่างๆ สำหรับตอนนี้ นี่คือวิธีแก้ที่ดีที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 10005 บน EA Desktop ไปข้างหน้าและลองวิธีแก้เหล่านี้ในลำดับไหนก็ได้ หากคุณเจอความยากลำบากขณะทำ โปรดแจ้งเราในส่วนความคิดเห็น เรายินดีช่วยเหลือครับ
