Microsoft ออก Windows เวอร์ชันใหม่ (ไม่ว่าจะเป็นรุ่นปรับปรุงหรือเซอร์วิสแพ็ค) ทุก ๆ สองสามปี แต่ช่องว่างระหว่างรุ่นหลักเหล่านี้อยู่ห่างไกลจากความแห้งแล้ง อันที่จริง บริษัทให้บริการอัปเดตเล็กน้อยที่แก้ไขจุดบกพร่อง ปัญหาด้านความปลอดภัย หรือปัญหาการใช้งานเล็กน้อยอย่างต่อเนื่อง
การอัปเดตที่ส่งผลต่อ Windows ทุกเวอร์ชันจะได้รับการเผยแพร่ผ่านบริการ Windows Update เสมอ แต่การแก้ไขที่ไม่สำคัญน้อยกว่านั้นไม่เป็นเช่นนั้น การค้นหาโปรแกรมแก้ไขด่วนเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อพีซี Windows ของคุณมีปัญหา
โปรแกรมแก้ไขด่วนคืออะไร
คำว่า "โปรแกรมแก้ไขด่วน" เดิมสร้างขึ้นเพื่ออธิบายโปรแกรมแก้ไขที่ใช้กับคอมพิวเตอร์โดยไม่ขัดจังหวะการทำงานของโปรแกรม การใช้การอัปเดตโดยไม่ต้องปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นเรื่องที่หาได้ยาก และแน่นอนว่า Windows Update ยังต้องเริ่มระบบใหม่เพื่อใช้การดาวน์โหลด
อย่างไรก็ตาม Microsoft มักจะใช้คำต่างกัน การอัปเดตที่มีป้ายกำกับเป็น "โปรแกรมแก้ไขด่วน" เป็นการอัปเดตที่ไม่บังคับ และอาจใช้หรือไม่ได้ผลดีที่สุดหลังจากรีบูตระบบ โดยครอบคลุมปัญหาต่างๆ มากมาย แต่มักจะแก้ไขจุดบกพร่องที่เจาะจงมาก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนเล็กน้อยเท่านั้น
ต่างจาก Windows Updates ซึ่งแนะนำสำหรับการติดตั้งบนพีซี Windows ทุกเครื่อง แนะนำให้ใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อตอบสนองต่อปัญหาเท่านั้น ผู้ใช้ที่ไม่ได้สังเกตเห็นปัญหาของโปรแกรมแก้ไขด่วนไม่แนะนำให้ติดตั้งโปรแกรมแก้ไข เนื่องจาก Microsoft ไม่ได้ทดสอบโซลูชันเหล่านี้อย่างละเอียดเหมือนกับการอัปเดตอื่นๆ
การค้นหาโปรแกรมแก้ไขด่วน
ไฟล์โปรแกรมแก้ไขด่วนจะไม่ปรากฏใน Windows Update บางครั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนจะรวมเป็นชุดในการปรับปรุงทางเลือกหรือบังคับหากมีผลใช้บังคับในวงกว้าง แต่หลายคนไม่เคยได้รับการรักษานี้
วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาคือค้นหาหน้าสนับสนุนของ Microsoft การแก้ไขแต่ละรายการจะเชื่อมโยงกับบทความเฉพาะบนหน้าสนับสนุนซึ่งมีรหัสบทความที่ไม่ซ้ำกันในรูปแบบเช่น "รหัสบทความ:2964487" หากคุณทราบ ID คุณสามารถป้อนเพื่อค้นหาหน้าแก้ไข ซึ่งจะรวมการดาวน์โหลดไว้ที่ด้านบน จากประสบการณ์ของผม บทความเหล่านี้จะไม่ปรากฏขึ้นทุกครั้ง เว้นแต่คุณจะค้นหา "All Microsoft" แทนที่จะเป็น "Support" เพียงอย่างเดียว การค้นหารหัสบทความผ่าน Google Web Search หรือ Bing ก็สามารถทำได้เช่นกัน
หากคุณไม่มีวิธีแก้ไขที่ต้องการแต่ต้องการค้นหา คุณสามารถใช้หน้าสนับสนุนของ Windows เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ หากมีวิธีแก้ไข เครื่องมือแก้ปัญหาจะนำคุณไปแก้ไขในท้ายที่สุด อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโปรแกรมแก้ไขด่วนมีไว้สำหรับระบบที่มีปัญหาเฉพาะเท่านั้น Microsoft จึงบังคับให้คุณข้ามผ่านหลายๆ ห่วง ก่อนที่ไฟล์จะกระฉับกระเฉง
แม้ว่า Microsoft ไม่มีหน้าเดียวที่สามารถพบการดาวน์โหลดทั้งหมด แต่ก็มีบางหน้าที่มีทางลัดสำหรับการแก้ไขทั่วไป นี่คือสามสิ่งที่คุณควรรู้
- การอัปเดต OEM Partner Center Windows 8.1 / Server 2012 R2 - ใช้กับ Windows เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น ซึ่งเป็น Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2
- Microsoft Security Bulletin - นี่คือที่ที่บริษัทโพสต์ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัย ส่วนใหญ่ไม่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมแก้ไขด่วน แต่บางส่วนมีความเกี่ยวข้อง อย่างน้อย กระดานข่าวสารเหล่านี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับการตั้งค่าที่คุณต้องเปลี่ยนเพื่อหลีกเลี่ยงช่องโหว่ที่เฉพาะเจาะจง
- Microsoft Popular Downloads - อีกครั้ง ที่ไม่ได้มีไว้สำหรับรายการโปรแกรมแก้ไขด่วน แต่อาจพบบางรายการได้ นอกจากนี้ คุณยังจะพบการดาวน์โหลดที่มีประโยชน์ซึ่งคุณอาจต้องใช้ในการแก้ปัญหา เช่น โปรแกรมติดตั้ง DirectX
สุดท้าย คุณอาจพบวิธีแก้ไขโดยการค้นหาหรือโพสต์ในฟอรัม Microsoft Technet เว็บไซต์อย่างเป็นทางการนี้เต็มไปด้วยผู้ใช้ Windows ที่มีประสบการณ์และผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีที่มีความรู้มากมาย ซึ่งอาจทราบวิธีแก้ปัญหาที่คลุมเครือ
Windows Hotfix Downloader
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขคือ WHDownloader ซึ่งเป็นเครื่องมือของบุคคลที่สามที่จัดทำรายการ ทุก การอัปเดตที่เผยแพร่จาก Microsoft ระยะเวลา ใช้ง่าย เพียงดาวน์โหลด ติดตั้งโปรแกรม จากนั้นเลือกเวอร์ชันของ Windows (หรือ Office) ที่คุณต้องการดูการอัปเดตจากเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากปุ่มรีเฟรช คุณสามารถดูสิ่งที่โปรแกรมแก้ไขด่วน (หรือการอัปเดตใดๆ) ทำได้โดยดับเบิลคลิก ซึ่งจะเปิดหน้าสนับสนุนของ Microsoft ที่เกี่ยวข้องในเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ
แม้ว่าเครื่องมือนี้จะใช้งานง่าย แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเครื่องมือนี้ส่งเสริมนิสัยที่ดีที่สุดหรือไม่ WHDownloader ทำให้ง่ายต่อการคว้าทุกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่เคยเผยแพร่สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ ซึ่งไม่ วิธีที่ Microsoft มีไว้สำหรับพวกเขาที่จะใช้ ซอฟต์แวร์ยังขาดข้อมูลสรุปการอัปเดต ทำให้ไม่มีประโยชน์ในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะ
วิธีการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน (จาก Microsoft)
ลักษณะที่คุณติดตั้งโปรแกรมแก้ไขที่ได้รับจากเว็บไซต์ของ Microsoft อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการของคุณและอายุของโปรแกรมแก้ไข อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Windows 7, 8 หรือ 8.1 ปกติจะเป็นเช่นนี้
ขั้นแรก คุณจะพบบทความโปรแกรมแก้ไขด่วน ที่ด้านบนสุดคือปุ่มดาวน์โหลดสีน้ำเงินใต้ชื่อบทความ ซึ่งมีพื้นหลังสีน้ำเงินด้วย เมื่อคุณคลิกปุ่ม คุณจะเข้าสู่หน้าใหม่ที่ขอที่อยู่อีเมลของคุณ Microsoft จะส่งไฟล์ให้คุณโดยส่งอีเมลถึงคุณเท่านั้น และไฟล์จะปรากฏเป็นลิงก์ดาวน์โหลดแทนที่จะเป็นไฟล์แนบ
การดาวน์โหลดและเรียกใช้ไฟล์จะเป็นการเปิด Microsoft Self-Extractor ซึ่งเป็นยูทิลิตี้การบีบอัดข้อมูลที่มีอยู่ในตัว ซึ่งจะคลายซิปไฟล์สั่งการไปยังไดเร็กทอรีที่คุณเลือก ตอนนี้เปิดไดเร็กทอรีที่คุณคลายซิปและเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น
วิธีการถอนการติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน
คุณสามารถดูโปรแกรมแก้ไขด่วนใดๆ ที่คุณติดตั้งได้โดยทำการค้นหาของ Windows สำหรับ "ถอนการติดตั้ง" และเปิดหน้าต่างถอนการติดตั้งโปรแกรมและคุณลักษณะ คลิกลิงก์ "ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง" ทางด้านซ้ายมือ นี่จะแสดงการอัปเดตทั้งหมดที่คุณติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ รวมถึง Windows Updates และ ไฟล์โปรแกรมแก้ไขด่วน หากต้องการถอนการติดตั้ง ให้เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนในรายการ แล้วคลิก "ถอนการติดตั้ง" ที่ด้านบนของหน้าต่าง
บทสรุป
ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับผู้ใช้กลุ่มเล็กๆ ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาใดปัญหาหนึ่ง แต่ทุกคนสามารถเพิกเฉยได้อย่างปลอดภัย จากที่กล่าวมา การรู้วิธีค้นหาและติดตั้งโปรแกรมแก้ไขจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาในการแก้ปัญหาได้หลายชั่วโมงเมื่อมีสิ่งผิดปกติ
คุณเคยติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วน และถ้าเคย โปรแกรมแก้ไขด่วนช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
เครดิตรูปภาพ:Stephanie-Inlove โดย DeviantArt, Mathieu Plurde ผ่าน Flickr
