Keylogger คืออะไร?
Keylogger เป็นประเภทหนึ่งของสปายแวร์ (Spyware) ที่บันทึกการกดแป้นพิมพ์และส่งข้อมูลกลับไปยังผู้ควบคุม ทุกอย่างที่คุณพิมพ์จะถูกติดตาม รวมถึงรหัสผ่าน ข้อมูลบัญชี อีเมล การค้นหา และข้อมูลส่วนตัว
Keylogger มีหน้าที่เดียว: บันทึกการกดแป้นบนคอมพิวเตอร์ หรือการแตะนิ้วบนมือถือ/แท็บเล็ต แม้คุณจะใช้เบราว์เซอร์แบบไม่ระบุตัวตน Keylogger ก็ยังติดตามได้เพราะติดตั้งโดยตรงบนอุปกรณ์
วิธีตรวจจับ Keylogger
สัญเตือนว่ามีโปรแกรม Keylogger บนคอมพิวเตอร์ ได้แก่: เบราว์เซอร์ช้า เมาส์หรือแป้นพิมพ์ล่าช้า เคอร์เซอร์หายไป Keylogger ติดตามได้แม้ใช้เบราว์เซอร์ที่เน้นความเป็นส่วนตัว
อาการบางอย่างอาจเกิดจากอุปกรณ์เก่า/วุ่นวาย หรือมัลแวร์ประเภทอื่น เช่น แอดแวร์ คู่มือนี้สอนวิธีตรวจสอบ Keylogger บน Windows 10 และ OS อื่นๆ เพื่อรักษาข้อมูล
ก่อนเริ่ม ต้องจำว่า เครื่องมือตรวจจับ Keylogger ที่ดีที่สุดคือ แอนตี้ไวรัสที่แข็งแกร่ง ซึ่งจะกำจัด Keylogger และมัลแวร์อื่นๆ ทันทีที่ตรวจพบ
ใช้ Task Manager
Task Manager เป็นวิธีเร็วในการตรวจสอบ Keylogger เป็นโปรแกรมยูทิลิตี้บน PC ที่แสดงแอปพลิเคชันและกระบวนการพื้นหลังที่ทำงานอยู่ (บน Mac ใช้ Activity Monitor)
ขั้นตอนตรวจสอบ Keylogger บน PC:
- คลิกขวาที่แถบงาน (Taskbar) เลือก Task Manager
- คลิก More Details มุมซ้ายล่าง เพื่อดูรายการกระบวนการที่ทำงานอยู่
- ตรวจสอบรายการแอปและกระบวนการที่เปิดอยู่ หากเห็นโปรแกรมไม่รู้จักที่ใช้ทรัพยากร ให้ค้นหาข้อมูลออนไลน์ หากไม่จำเป็นหรืออันตราย ให้คลิกขวาเลือก End task
- ตรวจสอบโปรแกรมที่เริ่มทำงานพร้อมกับคอมพิวเตอร์ ผ่านแท็บ Startup (อยู่ด้านบนของ Task Manager)
- หากมีโปรแกรมแปลกๆ ตั้งค่าเริ่มต้นเมื่อบูต ให้ค้นหาข้อมูลและปิดการใช้งานหากไม่จำเป็น/อันตราย
ตรวจสอบ Programs and Features
Programs and Features ใน Control Panel ใช้เพิ่ม/ลบโปรแกรม ช่วยตรวจสอบ Keylogger ได้ ชื่อฟีเจอร์อาจต่างกันตามเวอร์ชัน Windows: Windows 10 ใช้ Apps & features Windows 98 ใช้ Add/Remove Programs Windows Vista/7 ใช้ Programs and Features
- พิมพ์ control panel ในเมนู Start หรือกล่องค้นหา แล้วเปิด Control Panel
- คลิก Programs แล้ว Programs and Features
- มองหาโปรแกรมที่น่าสงสัยหรือไม่รู้จัก หากไม่แน่ใจ ให้ค้นหาออนไลน์ หากไม่จำเป็น/อันตราย ให้คลิกขวา Uninstall
สแกน Keylogger ด้วยแอนตี้ไวรัส
สองขั้นตอนก่อนหน้านี้เป็นการตรวจสอบด้วยตนเอง แต่ Keylogger อาจปลอมตัวเป็นโปรแกรมที่ถูกต้อง ยากที่จะหาเอง ให้รันสแกนแอนตี้ไวรัสด้วยแอปสแกน/กำจัดมัลแวร์ที่ตรวจจับ Keylogger อัตโนมัติ
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Avast One
- ทำตามคำแนะนำเพื่อรันสแกนครั้งแรก
- Avast จะเริ่ม Smart Scan เพื่อหา Keylogger มัลแวร์ประเภทอื่น และภัยคุกคามออนไลน์
วิธีกำจัด Keylogger
ตัวเลือกกำจัด Keylogger คล้ายกับการค้นหา: กำจัดด้วยตนเองตามขั้นตอนด้านล่าง หรือกำจัดอัตโนมัติด้วยแอนตี้ไวรัส วิธีง่ายและปลอดภัยที่สุดคือใช้เครื่องมือตรวจจับ Keylogger กำจัดอัตโนมัติ
Avast One มีเทคโนโลยีแอนตี้มัลแวร์ที่แข็งแกร่ง จะ Deep Scan ระบบเพื่อให้แน่ใจว่าการติดเชื้อ Keylogger ทุกประเภทถูกกำจัดทันที
Uninstall โปรแกรม
การกำจัด Keylogger อาจง่ายแค่ Uninstall โปรแกรมนั้นจากอุปกรณ์ หากคุณพบ Keylogger ผ่าน Task Manager หรือ Programs and Features ขั้นตอนต่อไปคือ Uninstall
คู่มือ Uninstall โปรแกรมบน PC (Mac ใช้คู่มือแยก):
- ไปที่เมนู Start หรือกล่องค้นหา พิมพ์ control panel เลือก Control Panel จากผลลัพธ์
- เลือก Programs แล้ว Programs and Features
- คลิกขวาที่โปรแกรมที่สงสัยว่าเป็น Keylogger เลือก Uninstall หรือ Uninstall/Change
- ทำตามคำแนะนำจนเสร็จสิ้น
ล้างไฟล์ชั่วคราว (Temporary files)
ไฟล์ชั่วคราว (Temp files) เป็นที่ซ่อนของ Keylogger โฟลเดอร์ Temp มักวุ่นวาย ทำให้ Keylogger ปลอมเป็นไฟล์ถูกต้องได้ง่าย การล้าง Temp files ช่วยกำจัดไวรัส Keylogger ได้
วิธีล้าง Temp files ใน Windows 10:
- คลิกไอคอน ค๊อก (cog) ในเมนู Start เพื่อเปิด Windows Settings
- เลือก System (ไอคอนคอมพิวเตอร์)
- คลิก Storage เมนูซ้าย แล้วเลือก Temporary files ภายใต้ไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows
- ติ๊ก chọnไฟล์ชั่วคราวทั้งหมด แล้วคลิก Remove files
รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ (Reset PC)
เป็นทางเลือกสุดท้าย ลองกำจัด Keylogger โดยรีเซ็ต PC การทำนี้จะล้างไดรฟ์ทั้งหมด ให้สำรองข้อมูลสำคัญก่อน รีเซ็ต PC ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ และกำจัด Keylogger:
- คลิก Start เปิด Settings
- เลือก Update & security
- เลือก Recovery คลิก Get started ภายใต้ Reset this PC
- เลือก Remove everything
ทำไมถึงใช้ Keylogger?
Keylogger ใช้ทั้งเพื่อเหตุผลที่ถูกต้องและอาชญากรรมไซเบอร์ หมายถึงมีซอฟต์แวร์ Keylogging ที่ถูกต้องขายในตลาด แต่เช่นเดียวกับไม้ตีเบสบอล ความตั้งใจสำคัญหากใช้เพื่อการชั่ว
บริษัทอาจใช้ Keylogger เพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิคบนระบบ/เครือข่าย หรือตรวจสอบผู้แจ้งความ (Whistleblowers) คู่รักที่ไม่ไว้วางใจและพ่อแม่ที่กังวลก็เป็นกลุ่มลูกค้าอีกกลุ่ม
มัลแวร์ Keylogger เป็นซอฟต์แวร์อันตรายที่ติดตั้งโดยอาชญากรไซเบอร์ไม่รู้จัก เพื่อติดตามผู้ใช้ออนไลน์ เช่นเดียวกับ Web tracking ที่ติดตามพฤติกรรมบนอินเทอร์เน็ต Keylogger ติดตามการเคลื่อนไหวของนิ้วอย่างแม่นยำ
ทำไม Keylogger จึงอันตราย?
Keylogging เป็นสปายแวร์ที่ทำให้คีย์บอร์ดกลายเป็น مخبرลับ ทุกสิ่งที่พิมพ์จะถูกส่งไปยังบุคคลที่สามโดยตรง อาจเป็นการบันทึกแป้นพิมพ์จริง หรือแฮ็กเว็บแคมเพื่อบันทึกการเคลื่อนไหวนิ้ว
Keylogger อันตรายเพราะขโมยข้อมูลส่วนตัว รหัสผ่าน และข้อมูลละเอียดอ่อนจากนิ้วมือคุณ ไม่ต้องสับสนกับ Browser fingerprinting ที่เพียงประกอบภาพว่าคุณค้นหาอะไร Keylogging รู้ ทุกอย่าง ที่คุณพิมพ์
ข่าวดีคือ Keylogger ตรวจจับได้ด้วยแอนตี้ไวรัสฟรีที่ดีที่สุด แอนตี้ไวรัสที่น่าเชื่อถือทำหน้าที่เป็น Keylogger detector เมื่อสแกนอุปกรณ์หา Keylogger และมัลแวร์อื่นๆ พร้อมกันป้องกันมัลแวร์ใหม่เข้ามา
ไม่ใช่ Keylogger ทุกตัวเป็นซอฟต์แวร์ บางตัวเป็นฮาร์ดแวร์ เช่น สายเคเบิลหรือคีย์บอร์ดออเวอร์เลย์ (Keyboard overlay) ที่เสียบเข้าคอมพิวเตอร์ Keylogger ฮาร์ดแวร์กำจัดได้ง่ายแค่ถอดอุปกรณ์ออก
แม้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์จะจัดการ Keylogger ได้ แต่ควรหลีกเลี่ยงมัลแวร์ประเภทนี้ตั้งแต่แรก จึงสำคัญต้องรู้ว่า Keylogger เข้าอุปกรณ์อย่างไร
Keylogger ติดเชื้ออุปกรณ์อย่างไร?
แฮกเกอร์มักใช้วิธี Social Engineering ติดเชื้อ Keylogger วิธีง่ายที่สุดคือเมื่อคุณเปิดไฟล์แนบอีเมลอันตราย ข้อความ SMS หรือเข้าชมเว็บไซต์ติดเชื้อ
เพียงคลิกลิงก์ติดเชื้อ เปิดไฟล์แนบ หรือเข้าชมเว็บไซต์ฟิชชิง Keylogger จะดาวน์โหลดติดตั้งอัตโนมัติ
การใช้เครื่องมือกำจัดสปายแวร์บน PC, แอปกำจัดสปายแวร์ iPhone, แอปกำจัดสปายแวร์ Android หรือเรียนรู้วิธีลบสปายแวร์บน Mac เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจจับและจัดการการติดเชื้อ Keylogger
ปกป้องอุปกรณ์จาก Keylogger ด้วยแอนตี้ไวรัสที่น่าเชื่อถือ
Keylogger อาจแอบเข้าคอมพิวเตอร์โดยคุณไม่รู้ตัว ด้วยเครื่องมือตรวจจับและกำจัด Keylogger คุณจะปลอดภัยตลอดเวลา Avast One เป็นเครื่องมือแอนตี้มัลแวร์และไซเบอร์เซคьюริทีครบวงจร ที่ตรวจจับและกำจัด Keylogger และสปายแวร์อื่นๆ อัตโนมัติ 24/7
Avast ขับเคลื่อนด้วย เครือข่ายตรวจจับภัยคุกคามใหญ่ที่สุดโลก บล็อกภัยคุกคามไซเบอร์หลายล้านรายการต่อวัน ด้วยโซลูชันแอนตี้สปายแวร์ที่แข็งแกร่ง คุณไม่ต้องกังวล Keylogger จะบันทึกแป้นพิมพ์และกินข้อมูลของคุณ ได้รับการป้องกันที่ได้รับรางวัลและฟรี 100%
