ข้อผิดพลาด 502 เกตเวย์ไม่ถูกต้องเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เราพบขณะเข้าถึงเว็บไซต์ แต่ผู้ใช้จำนวนไม่มากนักที่ทราบสาเหตุเบื้องหลังความผิดพลาดนี้ เมื่อใดก็ตามที่เราป้อน URL มันจะผ่านเกตเวย์เพื่อรับข้อมูล รหัส 502 เกตเวย์ไม่ถูกต้องหมายถึงข้อผิดพลาดหรือจุดบกพร่องภายในเซิร์ฟเวอร์หลัก เป็นเซิร์ฟเวอร์นี้ที่มักทำหน้าที่เป็นเกตเวย์หรือไฟร์วอลล์ และเนื่องจากเป็นการแยกย่อยภายในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณจึงแก้ไขได้เพียงเล็กน้อย
คุณสามารถลองแก้ไขปัญหา 502 เกตเวย์เสียได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- รีเฟรชหน้าเว็บ
- ล้างแคชจากเบราว์เซอร์ของคุณ
- ไปแบบไม่ระบุตัวตน
- เซิร์ฟเวอร์ล้าง/เปลี่ยน DNS
- เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์อื่น
- เรียกใช้บันทึกข้อผิดพลาด
- ตรวจสอบปลั๊กอินและธีม
มาเจาะลึกกันในแต่ละประเด็นกันเถอะ
รีเฟรชหน้าเว็บ
ในบางครั้ง เนื่องจากมีการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก จึงแสดงรหัสข้อผิดพลาดเช่น 502 ดังนั้นก่อนอื่น ให้ลองใช้เคล็ดลับแบบเก่าซึ่งส่วนใหญ่ใช้ได้กับปัญหาด้านเทคโนโลยีทั้งหมด รอสักครู่แล้วแตะที่ปุ่มรีเฟรช ตัวอย่างเช่น ใน Windows กด F5 หรือ CTRL + F5 และผู้ใช้ Mac สามารถแตะที่ CMD +R นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อตรวจสอบว่าเว็บไซต์ออฟไลน์อยู่หรือไม่ นี่จะตัดสินว่าใครผิดที่นี่
ล้างแคชจากเบราว์เซอร์ของคุณ
เมื่อเราไม่ล้างแคชของเบราว์เซอร์เป็นเวลานานมาก มันจะรวบรวมไฟล์และรหัสที่ล้าสมัยหลายร้อยรายการ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอันตราย แต่ห้ามไม่ให้คุณเข้าถึงเว็บไซต์และแสดงข้อความข้อผิดพลาด 502 เกตเวย์ไม่ถูกต้อง ดังนั้น ให้ล้างแคชของเบราว์เซอร์แล้วไปที่ URL เพื่อดูว่าตอนนี้มันทำงานได้ดีหรือไม่
เข้าสู่โหมดไม่ระบุตัวตน
บ่อยครั้งที่ไม่ใช่เว็บไซต์ แต่เบราว์เซอร์ของคุณทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากต้องการตรวจสอบเหมือนกัน ให้ลองเข้าถึง URL จากโหมดไม่ระบุตัวตน หากเว็บไซต์เปิดได้ดีในโหมดนี้ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุของปัญหา คุณทำสองสิ่งได้
ขั้นแรก ให้ลองเข้าถึงเว็บไซต์จากเบราว์เซอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และอย่างที่สอง ลบปลั๊กอินและส่วนขยายทั้งหมดบนเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ เมื่อคุณลบปัญหาที่ก่อให้เกิดส่วนขยาย ปัญหามักจะแก้ไขได้
DNS Flushing/ การเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์
บางครั้งเว็บไซต์อาจมีข้อผิดพลาดนี้สำหรับที่อยู่ IP ที่ไม่ถูกต้องและเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ไม่ตอบสนอง ดังนั้น คุณต้องล้างแคช DNS และล้างไฟล์ที่ผิดพลาดออกจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณ อีกตัวเลือกหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณเป็นเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม
เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์อื่น
อีกวิธีในการค้นหาว่าปัญหาอยู่ที่ใดโดยการเข้าถึงเว็บไซต์บนอุปกรณ์อื่น เปลี่ยนเครือข่ายจากเครือข่ายปัจจุบันของคุณและลองโหลดไซต์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดคอมพิวเตอร์และถอดปลั๊กออกจากเราเตอร์แบบไร้สาย รอสักครู่แล้วเสียบใหม่อีกครั้ง สุดท้าย เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วลองเข้าถึงหน้าเว็บอีกครั้ง
วิธีขยายแบรนด์/ธุรกิจของคุณบน Instagram - คำแนะนำโดยละเอียดแบบเจาะลึก
เรียกใช้บันทึกข้อผิดพลาด
หากคุณประสบปัญหา 502 เกตเวย์เสียหลังจากการอัพเดตล่าสุด ปัญหาอาจอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ดังนั้น ในสถานการณ์นี้ คุณสามารถตรวจสอบบันทึกข้อผิดพลาดได้ โดยไปที่แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบหรือเปิดใช้งานโดยพิมพ์รหัสใน WordPress:wp-config.php เมื่อคุณทำเช่นนี้ ข้อผิดพลาดจะปรากฏในรูปแบบของ wp-contents/debug.logfile และนี่คือที่ที่คุณจะสามารถติดตามปัญหาที่เป็นต้นเหตุได้
ตรวจสอบปลั๊กอินและธีม
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขแม้จะลองใช้วิธีการเหล่านี้แล้ว คุณสามารถตรวจสอบปลั๊กอินและธีมได้ น่าเสียดายที่บางครั้งปลั๊กอินและธีมมีรหัสผิดพลาดที่ไม่ประสานกัน และด้วยเหตุนี้ เกตเวย์ที่ไม่ดี 504 ซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์ของคุณจึงหยุดการสื่อสารทั้งหมด
บทสรุป
นอกจากนี้ เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาอาจขัดขวางการเข้าถึงเว็บไซต์และการแสดงข้อความของคุณ พวกเขามักจะเพิ่มเลเยอร์ระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์หลักเพื่อป้องกันการสื่อสาร ติดต่อผู้บริหารฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณและอธิบายปัญหาให้พวกเขาทราบ พวกเขาจะเป็นคนที่สมบูรณ์แบบในการแก้ไขปัญหาเกตเวย์ที่ไม่ดี 502
