Apple ได้ปล่อย macOS Monterey ในช่วงปลายฤดูใบไม้ร่วงปี 2021 หลังจากปล่อยอัปเกรดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น Apple Watch, iPad, iPhone และ Apple TV แล้ว ผู้ใช้ Mac กำลังอัปเกรด Mac ของพวกเขาเป็น macOS Monterey อย่าง忙碌 เพื่อใช้คุณสมบัติล่าสุดของ Apple เช่น โหมดโฟกัสและข้อความเรียลไทม์ (Live Text)
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางส่วนกำลังประสบปยากรณ์ยากในการอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด พวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดอัปเกรดได้เนื่องจากบางเหตุผล และการติดตั้งค้างอยู่กลางคันระหว่างกระบวนการดาวน์โหลด หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้น คุณไม่ต้องกังวล ในบทความนี้ เราจะให้วิธีแก้ไขด่วนบางอย่างที่สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ที่คุณกำลังเผชิญขณะดาวน์โหลดอัปเดต macOS Monterey
มาดูทีละอย่างกันเลย
ลบไฟล์ติดตั้งและลองดาวน์โหลดใหม่
ก่อนอื่น สิ่งที่คุณต้องทำคือ ลบโปรแกรมติดตั้ง macOS Monterey นี้ออก และลองทำกระบวนการทั้งหมดใหม่จาก頭 หากกระบวนการติดตั้งของคุณอาจได้รับผลกระทบจากบั๊กหรือปัญหาแบบสุ่มใดๆ มันจะหายไปเมื่อคุณเริ่มต้นใหม่ มาดูวิธีการกัน:
- คลิกโลโก้ Apple ที่คุณเห็นบนแถบเมนูของ Mac
- เลือก System Preferences จากเมนูแล้วคลิก Software Update
- ลองติดตั้งซอฟต์แวร์อีกครั้ง หวังว่าจะแก้ปัญหาได้
หากคุณยังประสบปัญหา ให้ไปที่วิธีแก้ไขถัดไป
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเสถียรเพื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ macOS ขนาดใหญ่ ความเร็วที่ดีเพียงอย่างเดียวก็ไม่พอ เมื่อคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้า กระบวนการดาวน์โหลดจะค้างเนื่องจากการตอบสนองช้า แต่ในทางกลับกัน ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว ไฟล์ตั้งค่าจะถูกดาวน์โหลดภายในไม่กี่วินาที
ไปที่ fast.com และตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากช้ากว่าปกติ ลองแก้ไขเราเตอร์โดยการรีสตาร์ท คุณยังสามารถสลับไปใช้ Wi-Fi อื่นเพื่อความเร็วที่ดีขึ้นได้
อ่านเพิ่ม: Wi-Fi ไม่ทำงานหลังอัปเกรด macOS Monterey
สถานะระบบของ Apple
หากคุณเจอข้อผิดพลาดแบบสุ่มขณะดาวน์โหลดอัปเดตหรือขณะใช้แอปใดๆ มีโอกาสมากที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ลงในขณะนั้น จึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่จะตรวจสอบสถานะระบบของ Apple ในจุดนี้ เพื่อให้คุณรู้ว่าปัญหาอยู่ที่คุณหรือที่พวกเขา
ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ 'Apple Server & System Status' บนเบราว์เซอร์ของคุณและตรวจสอบสถานะระบบของ Apple หากเซิร์ฟเวอร์ล้ม คุณจะต้องรอสักครู่จนกว่าเซิร์ฟเวอร์จะกลับมาขึ้นอีกครั้ง
อ่านเพิ่ม: วิธีปลดล็อค AirPlay สำหรับ Monterey บน Mac?
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
หากคุณยังไม่สำเร็จในการดาวน์โหลดและติดตั้ง macOS Monterey บน Mac ของคุณและค้างที่ขั้นตอนหนึ่ง ขั้นที่ดีที่สุดคือรีสตาร์ท Mac ของคุณ คลิกโลโก้ Apple บนแถบเมนูด้านบนและเลือกตัวเลือก Restart เพื่อรีสตาร์ท Mac รอสักครู่จนกว่า Mac จะรีสตาร์ทเสร็จ ตอนนี้ดูว่าซอฟต์แวร์ได้รับการอัปเกรดแล้วหรือยัง มิฉะนั้น ให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเริ่มการผจญภัยอีกครั้ง
ใช้ Wi-Fi และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนตัวของคุณ
หากคุณใช้ Wi-Fi สาธารณะในการดาวน์โหลด macOS Monterey คุณควรสลับไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ส่วนตัวหรือใช้ฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากเมื่อคุณใช้ฮอตสปอตสาธารณะ มันจะได้รับผลกระทบจากไฟร์วอลล์ของ Mac และทำให้ความเร็วลดลง ดังนั้นจึงแนะนำให้จัดหาฮอตสปอตส่วนตัวเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง macOS Monterey ขนาด 12GB บน Mac ของคุณ
ปิดใช้งาน FileVault, ไฟร์วอลล์ และ VPN
เมื่อคุณเริ่มดาวน์โหลดอัปเกรดซอฟต์แวร์ แนะนำให้ปิดใช้งานการตั้งค่า FileVault, ไฟร์วอลล์ และ VPN บน Mac ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณยังใช้แอนติไวรัสบน Mac แนะนำให้ปิดใช้งานมันชั่วคราว มาดูวิธีปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้:
- คลิกโลโก้ Apple บนแถบเมนูด้านบนของ Mac
- เปิด System Preferences และเลือกตัวเลือก Security & Privacy
- ใส่รหัสผ่านของคุณแล้วปิดใช้งานไฟร์วอลล์และคุณสมบัติความปลอดภัยอื่นๆ
ขยายพื้นที่จัดเก็บบน Mac
คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลด macOS Monterey ได้เนื่องจากพื้นที่ไม่เพียงพอบน Mac แนะนำให้มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 20 ถึง 30 GB บน Mac มาดูและจัดการพื้นที่จัดเก็บบน Mac ของคุณ:
- ก่อนอื่น คลิกโลโก้ Apple บนหน้าจอของ Mac
- เลือกตัวเลือก 'About this Mac'
- ที่นี่คลิกตัวเลือก Storage ตอนนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนและคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบไฟล์และแอปที่ไม่ต้องการออกจาก Mac
- หลังจากที่คุณสร้างพื้นที่จัดเก็บที่เพียงพอแล้ว คลิกที่โลโก้ Apple อีกครั้งและเลือก System Preferences ครั้งนี้
- จากนั้นไปที่ตัวเลือก Software Update และดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่
สรุป
นี่คือการปรับแต่งบางอย่างที่คุณต้องทำบน Mac เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งสำเนาใหม่ของ macOS Monterey บน Mac ของคุณ วิธีแก้ไขเหล่านี้จะช่วยกำจัดอาการผิดปกติได้อย่างแน่นอน หากมีคำถามเพิ่มเติม แจ้งเราได้เลย
