แม้ว่า Apple จะอนุญาตให้ใช้เบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามอย่าง Google Chrome และ Firefox ได้ แต่วัฒนธรรมเบราว์เซอร์พื้นเมืองของ Apple คือ Safari ทำงานได้ดีกว่าทุกตัวบน Mac แต่เช่นเดียวกับเบราว์เซอร์อื่นๆ Safari ก็ไม่ได้หลุดพ้นจากข้อผิดพลาด และคุณอาจพบกับหลายข้อผิดพลาดหลังจากที่คุณอัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ ข้อผิดพลาดหนึ่งที่พบบ่อยคือผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาเมื่อพยายามดาวน์โหลดไฟล์ เช่น รูปภาพ, PDF, วิดีโอ ผ่านเบราว์เซอร์ที่ติดมาพื้นฐานของ Apple หากคุณก็เป็นหนึ่งในผู้ที่กำลังเผชิญปัญหาเดียวกันและไฟล์สื่อไม่สามารถดาวน์โหลดได้บน Mac โดยใช้เบราว์เซอร์ Safari อย่าปวดหัว
นี่คือปัญหาที่พบได้บ่อยมากในผู้ใช้ Mac และสามารถแก้ไขได้ง่ายมาก เพื่อช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ ในบทความนี้เราได้นำเสนอหลายวิธีการแก้ไขปัญหาไฟล์ไม่ดาวน์โหลดบน Mac โดยใช้เบราว์เซอร์ Safari มาเริ่มกันเลยดีกว่าโดยไม่เสียเวลา
ตรวจสอบโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้นบน Mac
โดยค่าเริ่มต้น เบราว์เซอร์ Safari จะจัดเก็บไฟล์ที่ดาวน์โหลดทั้งหมดไว้ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของ Mac แต่ตำแหน่งนี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยผู้ใช้ Mac ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบตำแหน่งเริ่มต้นและดูว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดอยู่ในโฟลเดอร์นั้นหรือไม่ คุณยังสามารถเปลี่ยนตำแหน่งดาวน์โหลดได้อีกด้วย มาดูวิธีการกัน:
- เปิดเบราว์เซอร์ Safari บน Mac และไปที่ Preferences
- จากนั้นไปที่แท็บ General ใน Preferences
- คลิกที่ตำแหน่งการดาวน์โหลดไฟล์เพื่อขยาย
- ตอนนี้ตั้งค่าโฟลเดอร์ที่คุณต้องการให้ไฟล์ถูกดาวน์โหลด
เปิดใช้งานตัวเลือก "เปิดไฟล์ปลอดภัย"
Safari มีตัวเลือกที่เปิดไฟล์ปลอดภัยทั้งหมดบน Mac ของคุณโดยอัตโนมัติทันทีที่ดาวน์โหลดเสร็จ หากตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งาน ไฟล์ที่ดาวน์โหลดเหล่านี้จะไม่เปิดขึ้น และคุณอาจรู้สึกว่าไฟล์ไม่ได้ถูกดาวน์โหลด ตัวเลือก "เปิดไฟล์ปลอดภัย" เปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นใน Safari แต่ก็ควรตรวจสอบว่าได้ปิดใช้งานไปโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ วิธีตรวจสอบว่าตัวเลือกเปิดใช้งานหรือไม่ ดังนี้:
- เปิดเบราว์เซอร์ Safari บน Mac ของคุณและเลือก Preferences
- จากนั้นไปที่แท็บ General ของ Preferences และเปิดใช้งานตัวเลือกเปิดไฟล์ปลอดภัยหลังจากดาวน์โหลด
ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายบน Mac
หากสองวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อาจมีความเป็นไปได้ว่าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้เนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี ในกรณีเช่นนี้ คุณควรอยู่ให้ใกล้กับเราเตอร์มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และอย่าอยู่ไกลเกินไป เพราะจะส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ต
นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองเปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์ได้ด้วย วิธีการคือ ใส่ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ในแถบ URL ของเบราว์เซอร์ Safari เมื่อคุณกด Enter คุณจะถูกนำไปยังหน้าการกำหนดค่าเราเตอร์
หากคุณกำลังทำงานอื่นที่ใช้แบนด์วิดท์มาก เช่น เล่นเกมออนไลน์หรือสตรีมวิดีโอขนาดใหญ่ ควรหยุดงานเหล่านั้นชั่วคราวเพื่อให้การดาวน์โหลดไฟล์เสร็จสมบูรณ์
ตรวจสอบว่าการดาวน์โหลดถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่
หากคุณเริ่มดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ แล้วปิด MacBook ไป การดาวน์โหลดจะถูกหยุดชั่วคราว นี่เป็นอีกเหตุผลที่คุณไม่พบไฟล์เหล่านี้ในโฟลเดอร์ของ Mac วิธีแก้คือ เริ่มดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ โดยคลิกที่ปุ่ม Show Downloads ที่มุมบนของ Mac และหาการดาวน์โหลดที่ถูกหยุดชั่วคราว แล้วกดปุ่ม Resume ถัดจากไฟล์เหล่านั้น
ลองดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
อีกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำให้ไฟล์ดาวน์โหลดไม่ได้ คือ ไฟล์ขนาดใหญ่อาจเสียหายระหว่างการดาวน์โหลด ทำให้การดาวน์โหลดหยุดกลางคัน และคุณจึงไม่สามารถเปิดไฟล์ในโฟลเดอร์ "ดาวน์โหลด" ได้ วิธีแก้เพียงอย่างเดียวคือ เริ่มดาวน์โหลดไฟล์ใหม่ ให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งขัดจังหวะ เช่น การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ไฟล์เสียหายระหว่างทาง
ปิดใช้งานปลั๊กอินของ Safari เพื่อแก้ไขปัญหาไฟล์ไม่ดาวน์โหลดบน Mac โดยใช้ Safari
บางครั้งปลั๊กอินบางตัวที่ติดตั้งใน Safari อาจรบกวนการทำงานปกติของเบราว์เซอร์ Safari หากคุณประสบปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์จาก Safari ลองปิดใช้งานปลั๊กอินที่คุณติดตั้งไปเมื่อเร็วๆ นี้ ดูวิธีการกัน:
- คลิกเปิดเบราว์เซอร์ Safari จากเมนูของ Mac และเลือก Preferences
- จากนั้นไปที่แท็บ Websites และเอาเครื่องหมายถูกออกจากปลั๊กอินที่อยู่ในคอลัมน์ Plug-in
- ลองดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง หวังว่าคุณจะสำเร็จ
สรุป
นี่คือวิธีการที่ทดสอบและพิสูจน์แล้วในการแก้ไขปัญหาไฟล์ไม่ดาวน์โหลดบน Mac โดยใช้เบราว์เซอร์ Safari นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยและจะถูกแก้ไขโดยหนึ่งในวิธีเหล่านี้ รู้วิธีอื่นในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ใน Safari ไหม? คอมเมนต์บอกเราได้เลยด้านล่าง
