Time Machine เป็นระบบสำรองข้อมูลที่ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่เลือกใช้ เนื่องจากใช้งานง่ายและสะดวก และต้องการการตั้งค่าเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เมื่อคุณตั้งค่าแล้ว คุณสามารถกำหนดค่าให้สร้างการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติตามความถี่และกำหนดการที่คุณต้องการ แล้วคุณจะลืมมันไปได้เลย
Time Machine มักจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและเงียบในการสำรองข้อมูล คุณจะไม่รู้ด้วยซ้ำว่ากำลังสำรองข้อมูลอยู่หรือไม่ เพราะมันถูกออกแบบให้ไม่ล่วงล้ำ แต่สิ่งนี้จะกลายเป็นข้อเสียเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
หาก Time Machine หยุดทำงานด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าเกิดอะไรขึ้นเว้นแต่คุณจะเปิด Time Machine เองหรือได้รับการแจ้งเตือน (ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้เกิดขึ้นเกือบตลอดเวลา) วิธีเดียวที่จะค้นพบว่า TM มีปัญหาคือเมื่อคุณเปิดแอปเพื่อตรวจสอบ
ข้อผิดพลาดที่พลาดได้ง่ายอย่างหนึ่งคือ ไม่สามารถสร้างสแนปชอต Time Machine สำหรับดิสก์ “%@” หรือ Time Machine ไม่สามารถสร้างสแนปชอตในเครื่องเพื่อสำรองข้อมูลได้ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อ Time Machine สร้างการสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ไม่สามารถทำได้
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
ดิสก์ %@ ใน Time Machine คืออะไร
Time Machine เป็นส่วนสำคัญของระบบนิเวศของ Apple นับตั้งแต่เปิดตัวกับ Mac OS X Leopard ในปี 2550 แต่ก็ไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเช่นกัน
อันที่จริง Apple ได้ตีพิมพ์บทความเกี่ยวกับข้อผิดพลาดทั่วไปบางส่วนที่ผู้ใช้พบเมื่อใช้ Time Machine ซึ่งรวมถึงปัญหาภายในกับคอมพิวเตอร์ของคุณและปัญหาภายนอกที่อาจไม่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณ
ดิสก์ %@ ใน Time Machine คือไดรฟ์ที่บันทึกไฟล์สำรอง ในระยะสั้นมันเป็นไดรฟ์สำรอง สามารถเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- ไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ เช่น ไดรฟ์ USB หรือ Thunderbolt
- อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ต่อกับเครือข่าย (NAS) ที่รองรับ Time Machine บน SMB
- Mac แชร์เป็นปลายทางการสำรองข้อมูล Time Machine
- AirPort Time Capsule หรือไดรฟ์ภายนอกที่เชื่อมต่อกับแคปซูล AirPort Time หรือสถานีฐาน AirPort Extreme (802.11ac)
เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดนี้ หมายความว่า Time Machine ไม่สามารถบันทึกไฟล์สำรองในไดรฟ์นั้นได้ ดังนั้นจึงเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากเกิดข้อผิดพลาดเมื่อไม่นานมานี้ คุณจะสังเกตเห็นว่า Time Machine หยุดสำรองข้อมูลไฟล์ของคุณเมื่อเกิดข้อผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าข้อมูลสำรองของคุณล้าสมัย และคุณไม่สามารถมีเหตุฉุกเฉินทางคอมพิวเตอร์ได้ เนื่องจากไฟล์ล่าสุดของคุณจะหายไป
หากคุณประสบปัญหาในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ด้วย Time Machine ด้านล่างนี้คือเคล็ดลับบางประการที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
อะไรทำให้ “Time Machine ไม่สามารถสร้างสแน็ปช็อตในเครื่องเพื่อสำรองข้อมูลจาก” เกิดข้อผิดพลาด
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด Time Machine เกิดขึ้นเนื่องจากที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในไดรฟ์สำรอง หากมีพื้นที่ไม่เพียงพอในไดรฟ์ Time Machine จะไม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่ได้ เช่นเดียวกับหากไดรฟ์เสียหายหรือไม่มีการอนุญาตเพียงพอ Time Machine จะไม่สามารถบันทึกไฟล์ใหม่ลงในไดรฟ์ได้
อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดจากแอป Time Machine ที่ล้าสมัย เป็นไปได้มากที่สุดหากคุณเพิ่งอัพเกรดเป็น macOS Big Sur หรือคุณไม่ได้อัพเดทแอพมาระยะหนึ่งแล้ว เกิดข้อขัดแย้งระหว่าง Time Machine และระบบ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด "Time Machine ไม่สามารถสร้างสแน็ปช็อตในเครื่องเพื่อสำรองข้อมูลจาก"
นอกเหนือจากปัจจัยทั่วไปเหล่านี้แล้ว คุณควรพิจารณาการติดมัลแวร์และไฟล์ที่เสียหายเมื่อระบุสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้ด้วย
จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สำรองข้อมูลโดยใช้ Time Machine
ก่อนที่คุณจะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ คุณต้องดำเนินการตรวจสอบต่อไปนี้ก่อน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดต macOS แล้ว
- รีบูต Mac และตรวจสอบว่า Time Machine ทำงานอีกครั้งหรือไม่
- หากคุณใช้ Airport Time Capsule ให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ใน Airport Time Capsule
- ตรวจสอบว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันกับไดรฟ์สำรองหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามสำรองข้อมูลโดยใช้ AirPort Time Capsule หรือเซิร์ฟเวอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอุปกรณ์เดียวกัน
- หากไดรฟ์ของคุณเชื่อมต่อกับพอร์ตบน Mac หรือสถานีฐาน AirPort Extreme ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดไดรฟ์แล้ว
- เชื่อมต่อไดรฟ์กับ Mac ของคุณโดยตรง อย่าใช้ฮับ USB
- หากคุณกำลังสำรองข้อมูลไปยังไดรฟ์ภายนอกของบริษัทอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากทุกอย่างดูดีและ Time Machine ยังคงได้รับข้อผิดพลาดเดิม คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาด้านล่าง
แก้ไข #1:ตรวจสอบว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูล
แม้ว่า Time Machine จะลบข้อมูลสำรองเก่าเป็นประจำ แต่ก็มีบางครั้งที่การลบไม่สามารถตามอัตราการสำรองข้อมูลได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูล ให้ล้างข้อมูลในไดรฟ์โดยใช้ตัวล้าง Mac เครื่องมือนี้จะลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เพื่อให้คุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการสำรองข้อมูล Time Machine
แก้ไข #2:ลบไดเร็กทอรี /Volumes/com.apple.TimeMachine.localsnapshots
นี่คือไดเร็กทอรีที่ซ่อนอยู่ซึ่งคุณควรลองลบหากคุณพบปัญหาเช่นนี้ คุณสามารถใช้ Terminal เพื่อลบไดเร็กทอรีนี้ตราบเท่าที่คุณมีสิทธิ์ sudo หรือ root
ในการดำเนินการนี้:
- เปิด เทอร์มินัล จาก ยูทิลิตี้ โฟลเดอร์หรือค้นหาผ่าน สปอตไลท์ .
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:sudo rm -r /Volumes/com.apple.TimeMachine.localsnapshots
- กด Enter .
- ลบสแน็ปช็อตในเครื่องโดยใช้คำสั่งนี้:sudo tmutil deletelocalsnapshots /
- กด Enter .
- รีสตาร์ท Time Machine และตรวจสอบว่าตอนนี้ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
แก้ไข #3:ลบการตั้งค่า Time Machine
บางครั้ง คุณจำเป็นต้องรีเซ็ต Time Machine เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล เช่น “ไม่สามารถสร้างสแน็ปช็อต Time Machine สำหรับดิสก์ “%@” หรือ “Time Machine ไม่สามารถสร้างสแน็ปช็อตในเครื่องเพื่อสำรองข้อมูล”
ในการแก้ไขปัญหาการสำรองข้อมูล Time Machine ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่ เมนู Apple> การตั้งค่าระบบ> Time Machine
- ปิดไทม์แมชชีน
- ไปที่ Macintosh HD> ไลบรารี> ค่ากำหนด
- ลบ apple.TimeMachine.plist
- เริ่ม Time Machine จากการตั้งค่าระบบ
- เพิ่มไดรฟ์ภายนอกของคุณเป็นปลายทางการสำรองข้อมูล Time Machine
- สร้างข้อมูลสำรองไปยังไดรฟ์
ไฟล์สำรองที่สร้างขึ้นใหม่ควรจะสามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้ ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดความเสียหายของ Time Machine ที่ป้องกันการสำรองข้อมูลใน Mojave
แก้ไข #4:เปิดไทม์แมชชีนอีกครั้ง
ขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูล Time Machine คือการรีเซ็ตกระบวนการสำรองข้อมูลด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนที่นี่:
- ในหน้าต่าง Finder ให้ไปที่ /TimeMachineBackupDrive/Backups.backupdb/Backup Name
- ที่นี่ ชื่อสำรอง เป็นชื่อไดรฟ์สำรอง
- ใน backupdb โฟลเดอร์ ค้นหาไฟล์ที่มีนามสกุล .inProgress แล้วลบไฟล์
- ออกจาก Time Machine และรีสตาร์ท Mac
เมื่อ Mac ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบว่า Time Machine เริ่มทำงานอย่างถูกต้องอีกครั้งหรือไม่
แก้ไข #5:รีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
หนึ่งในวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่เร็วและง่ายที่สุดคือการรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นมาตรการที่ค่อนข้างรุนแรง เนื่องจากจะทำให้ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณสะอาดหมดจดและเริ่มต้นจากศูนย์ ดังที่กล่าวไปแล้ว มันน่าจะคุ้มค่าที่จะลองก่อนที่คุณจะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาทางอินเทอร์เน็ต
สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดเครื่อง Mac ของคุณและกด Command+Option+P+R ค้างไว้เมื่อแสดงโลโก้ Apple เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน จากนั้นเลือกยูทิลิตี้ดิสก์จากแถบเมนูด้านบน ในคอลัมน์ด้านซ้ายมือ เลือกอุปกรณ์ของคุณแล้วกด Erase ที่ด้านบนของหน้าจอ
เลือก Mac OS Extended (Journaled) ภายใต้ตัวเลือกรูปแบบ ตั้งค่า Erase Free Space เป็น No คลิก Security Options และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายทั้งหมดภายใต้ทั้งสองส่วนที่มีข้อความว่า Inherit และ Permissions คุณควรยืนยันด้วยว่าเลือกรูปแบบด่วนแล้ว สุดท้าย ให้คลิกที่ Erase เพื่อเริ่มเช็ดฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
แก้ไข #6:รับฮาร์ดไดรฟ์ที่เร็วขึ้น
เพื่อช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้างสแนปชอต Time Machine สำหรับดิสก์ “%@” บน Mac ของคุณได้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถสำรองข้อมูลฮาร์ดไดรฟ์ได้
ตามหลักการแล้ว ฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณกำลังสำรองข้อมูลจะเร็วกว่าฮาร์ดไดรฟ์หลักของคอมพิวเตอร์ หากไดรฟ์ช้ากว่าฮาร์ดไดรฟ์หลักอย่างมาก การสำรองข้อมูลอาจใช้เวลานาน และในทางกลับกัน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดใน Mac ที่อาจทำให้โปรแกรมอื่นไม่ทำงาน ซึ่งรวมถึงไทม์แมชชีนด้วย
การสำรองข้อมูล Time Machine ควรใช้ดิสก์ภายนอกหรือดิสก์ในตัวที่รวดเร็วเสมอ หลายคนไม่ทราบว่าพวกเขามีดิสก์ภายในที่ช้าเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหลัก ผู้ร้ายที่พบบ่อยที่สุดคือ SSD ของแล็ปท็อปเนื่องจากมีข้อจำกัดด้านขนาดและขั้วต่อขนาดเล็ก (USB) หนึ่งตัว
แม้ว่าคุณจะมีไดรฟ์ 2 ตัวใน MacBook แต่จะยังคงเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิล ดังนั้น แม้ว่าสายเคเบิลเหล่านี้จะถ่ายโอนข้อมูลได้ค่อนข้างเร็ว แต่ก็เทียบไม่ได้กับความเร็วของ Thunderbolt (10Gbps) หรือ USB 3.0 (5Gbps) พิจารณาใช้ฮาร์ดไดรฟ์สำรองที่มี Thunderbolt เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างบน SSD ของแล็ปท็อปในขณะที่ยังช่วยแก้ปัญหาการสำรองข้อมูลที่เร็วขึ้นสำหรับข้อผิดพลาด Time Machine บน Mac ของคุณ
แก้ไข #7:ลบข้อมูลสำรองที่ไม่ดีออก
นี่เป็นวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดและจะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว ขั้นแรก คุณจะต้องค้นหาข้อมูลสำรองของคุณ คุณสามารถค้นหาได้ใน Finder โดยเปิด Finder -> Go -> Library จากนั้นให้คลิกขวาที่ไฟล์สำรองแล้วคลิกย้ายไปที่ถังขยะ ทำขั้นตอนนี้ซ้ำจนกว่าการสำรองข้อมูล Time Machine ทั้งหมดจะถูกลบออก หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วลองสร้างข้อมูลสำรองใหม่อีกครั้ง
สรุป
Time Machine เป็นส่วนสำคัญของ macOS เนื่องจากเป็นสิ่งที่คุณพึ่งพาในกรณีฉุกเฉิน หากไฟล์ของคุณเสียหาย หรือ Mac ของคุณถูกบล็อก คุณสามารถกลับมาใช้งานได้ทันทีโดยใช้ข้อมูลสำรองของคุณ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทำให้ Time Machine ทำงานได้อย่างถูกต้องตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากจะรันการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติในเบื้องหลัง หากคุณพบข้อผิดพลาดใดๆ กับกระบวนการสำรองข้อมูล เพียงทำตามขั้นตอนด้านบนและจะสามารถแก้ไขปัญหา Time Machine ได้
