Netflix เป็นที่ที่เราได้รับรายการทีวีและภาพยนตร์ที่เราชื่นชอบในแต่ละวัน ทำให้เป็นหนึ่งในเว็บไซต์สตรีมมิ่งวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน มีรายการทีวีหลายร้อยรายการและภาพยนตร์หลายพันเรื่องที่ผู้ใช้สามารถรับชมได้อย่างเต็มที่
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนรู้สึกผิดหวังและรำคาญเมื่อเร็ว ๆ นี้เนื่องจาก ปัญหาการกะพริบของ Netflix . ผู้ใช้สังเกตเห็นว่าหน้าจอกะพริบเมื่อรับชม Netflix บน Safari โดยเฉพาะเมื่อเปิดใช้งานคำบรรยาย ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์อื่นๆ เช่น Firefox และ Chrome
แต่ปัญหาในการใช้เบราว์เซอร์อื่นคือรองรับได้เพียง 720 พิกเซล ไม่ใช่ 1080 พิกเซล คุณภาพของภาพ 720p และ 1080p มีความแตกต่างกันอย่างมาก นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ชอบดูบน Safari ที่รองรับความละเอียด 1080p
มีการร้องเรียนมากมายในฟอรัมต่างๆ แต่ Apple ยังคงต้องออกแถลงการณ์หรืออัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา แทนที่จะรอให้ Apple เปิดตัว โซลูชันการกะพริบของ Netflix . อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ได้ดำเนินการด้วยตนเองเพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีการบางส่วนในวิธีแก้ไขการกะพริบของ Netflix และปรับปรุงประสบการณ์การรับชมของคุณ
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
แต่ก่อนที่คุณจะทำอย่างอื่น อย่าลืมสร้างไฟล์สำรองไว้เผื่อในกรณีที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น คุณต้องรีสตาร์ท Mac และลบไฟล์ขยะทั้งหมดโดยใช้แอป เช่น Outbyte macAries . เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว คุณก็พร้อมที่จะลองใช้วิธีการเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาการกะพริบของ Netflix .
โซลูชัน #1:ล้างแคช คุกกี้ และประวัติบน Safari
สิ่งแรกที่คุณควรทำเมื่อประสบปัญหาเบราว์เซอร์คือการล้างแคช ประวัติการเข้าชม และคุกกี้ของคุณ วิธีนี้น่าจะได้ผลเกือบตลอดเวลา
โดยทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิด ซาฟารี โดยคลิกที่ไอคอนบน Dock หรือค้นหาผ่าน Spotlight
- คลิก ซาฟารี ในแถบเครื่องมือที่ด้านบนของหน้าจอ
- เลือก ค่ากำหนด .
- ไปที่ ความเป็นส่วนตัว แท็บแล้วคลิก ลบข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมด
- หน้าต่างจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการดำเนินการของคุณในการลบข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ คลิกปุ่ม ลบทันที
การดำเนินการนี้จะนำคุณออกจากเว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ ลบบันทึกประวัติของคุณ และอาจรีเซ็ตค่ากำหนดบางอย่าง แต่วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ของคุณ เช่น Netflix กะพริบบน Safari .
คุณต้องล้างคุกกี้เบราว์เซอร์ Netflix โดยไปที่ netflix.com/clearcookies การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลแคชของ Netflix โดยอัตโนมัติและนำคุณออกจากระบบ เพียงลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากวิธีนี้แก้ปัญหาของคุณไม่ได้ ให้ลองใช้วิธีอื่นๆ ด้านล่าง
โซลูชัน #2:ลบไฟล์ IndexedDB
วิธีนี้กำหนดให้คุณต้องออกจาก Safari ดังนั้นคุณอาจต้องคัดลอกคำแนะนำไปที่อื่นหรือใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อเปิดหน้านี้
หากต้องการล้างไฟล์ IndexedDB ให้ทำดังนี้:
- ออกจาก Safari โดยกด Command + Q หรือเลือก ออกจาก Safari จากเมนู Safari
- เปิด Finder โดยคลิกที่ไอคอนจาก Dock
- ถือ ตัวเลือก ปุ่ม จากนั้นคลิก ไป จากเมนูที่ด้านบนของหน้าจอ
- เลือก ห้องสมุด แล้วปล่อย ตัวเลือก
- เลื่อนลงแล้วคลิก Safari
- เลือก ฐานข้อมูล โฟลเดอร์ จากนั้นเปิด ___IndexedDB .
- เลือกโฟลเดอร์ Netflix ทั้งหมดแล้วย้ายไปยัง ถังขยะ .
- ล้างถังขยะ .
- เปิด Netflix และดูว่าวิธีนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่
วิธีแก้ปัญหา #3:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ HTML5 เพื่อเล่น Netflix
ก่อนปี 2014 Netflix ใช้ปลั๊กอิน Microsoft Silverlight ที่ไม่น่าเชื่อถือในการเล่นวิดีโอ อย่างไรก็ตาม Silverlight ทำให้เกิดปัญหามากมายเมื่อสตรีมภาพยนตร์ใน 1080 ใน Safari ดังนั้นหลังจากปี 2014 Netflix ได้เปลี่ยนไปใช้ HTML5 สำหรับการสตรีมวิดีโอ
เริ่มแรก HTML5 พร้อมใช้งานสำหรับ Mac ที่ทำงานบน OS X 10.10 Yosemite หรือสูงกว่า แต่ตอนนี้ HTML5 ยังรองรับ Microsoft Edge บน Windows 10/11, Google Chrome เวอร์ชัน 37 หรือใหม่กว่าใน Windows 7, Internet Explorer 11 หรือใหม่กว่าใน Windows 8.1 หรือใหม่กว่า และ Opera เวอร์ชัน 33 สำหรับ Mac ที่ใช้ OS X 10.10 Yosemite หรือสูงกว่า อุปกรณ์ต้องเป็นรุ่นปี 2012 เป็นอย่างน้อย
หากคุณใช้ Mac เวอร์ชันใหม่กว่า แสดงว่าอาจใช้ macOS ล่าสุดและควรรองรับการสตรีม Netflix ใน HTML5 โดยอัตโนมัติ เพียงตรวจสอบว่าคุณใช้เบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดและอัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว
หากคุณใช้ Mac รุ่นเก่า ให้ตรวจสอบก่อนว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับการสตรีม HTML5 บน Netflix หรือไม่ โดยทราบเวอร์ชัน OS X ของคุณและวันที่สร้าง Mac ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกโลโก้ Apple แล้วเลือกเกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ จากเมนู หาก Mac ของคุณใช้ตั้งแต่ปลายปี 2011 เป็นต้นไป คุณสามารถอัพเดท macOS ผ่าน Mac App Store ได้
อย่างไรก็ตาม หาก Mac ของคุณเก่ากว่า (ก่อนปี 2011) สิ่งที่คุณทำได้คือเปลี่ยนไปใช้ Google Chrome และบังคับให้ HTML5 ทำงานบน OSX เวอร์ชันเก่า โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปิดตัว Google Chrome และเปิด Netflix .
- ไปที่ การตั้งค่าการเล่น Netflix .
- กาเครื่องหมาย ต้องการเล่น HTML5 r แทน Silverlight .
- ปิด Google Chrome แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
ซึ่งจะช่วยให้ Netflix เล่นโดยใช้โปรแกรมเล่น HTML5 แทน Silverlight ได้ แม้ว่าคุณจะใช้ Mac รุ่นเก่าก็ตาม
วิธีแก้ปัญหา #4:ปิดคำบรรยาย
ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดคำบรรยายเมื่อรับชม Netflix บน Safari ช่วยแก้ปัญหาการกะพริบได้
หากต้องการปิดคำบรรยาย ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- เปิดตัว Netflix ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้วเลือกภาพยนตร์หรือรายการที่จะรับชม
- เลื่อนเมาส์ไปมาเมื่อวิดีโอเริ่มเล่น
- ไอคอนกล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้น คลิกไอคอนเมื่อปรากฏขึ้น
- กล่องโต้ตอบจะแสดงตัวเลือกเสียงหรือคำบรรยายที่คุณต้องการ
- ภายใต้คำบรรยาย ให้คลิก ปิด .
การดำเนินการนี้จะปิดคำบรรยายสำหรับวิดีโอของคุณและหวังว่าจะช่วยแก้ปัญหาปัญหาการกะพริบของ Netflix .
โซลูชัน #5:ปรับความละเอียดหน้าจอของคุณ
ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งชื่อ Connor_E กล่าวว่าปัญหาของเขาได้รับการแก้ไขแล้วโดยการเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ การถอดมันออกโดยปริยายแล้ววางบนมาตราส่วนดูเหมือนจะเป็นกลอุบายสำหรับเขา ทำไมไม่ลองใช้ดูล่ะ
วิธีเปลี่ยนการแสดงผลจากค่าเริ่มต้นเป็นปรับขนาด:
- คลิกโลโก้ Apple แล้วเลือกการตั้งค่าระบบ .
- คลิก การแสดงผล> จอแสดงผลในตัว .
- กาเครื่องหมาย ปรับขนาด และเลือกจากตัวเลือกความละเอียดหน้าจอตัวใดตัวหนึ่ง
- ปิด การตั้งค่าระบบ แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
เมื่อคุณเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอแล้ว ให้เปิด Safari แล้วเล่นภาพยนตร์บน Netflix เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชัน #6:ใช้ Chrome แทน Safari
หากคุณได้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ทั้งหมดแล้วและการสตรีมของคุณยังคงประสบปัญหา คุณอาจมีโชคมากขึ้นกับ Google Chrome หลายคนที่ใช้ Chrome บอกว่ามันไม่สั่นเลยเมื่อสตรีม ซึ่งทำให้ประสบการณ์การรับชมที่น่าพึงพอใจยิ่งขึ้น
และหากคุณใช้ Google Chrome คุณยังสามารถปิดใช้งานปลั๊กอิน คุกกี้ และส่วนเสริมอื่นๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าเหล่านี้ได้ในการตั้งค่า> การตั้งค่าเนื้อหา> Flash อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถปิดใช้ปลั๊กอินแต่ละตัวได้โดยคลิกปลั๊กอินบนแถบเครื่องมือ Chrome แล้วกด Manage Exceptions
หากพีซีของคุณมีหน้าจอสัมผัส คุณยังสามารถตั้งค่า Flash ให้เปิดใช้งานได้เฉพาะเมื่อคุณแตะภายในส่วนใดส่วนหนึ่งของหน้าเท่านั้น
และหาก Chrome ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองใช้เบราว์เซอร์อื่นแทนได้
โซลูชัน #7:อัปเดต Mac ของคุณ
หากคุณพบว่าวิดีโอ Netflix ของคุณกะพริบไม่หยุดไม่ว่าคุณจะใช้เบราว์เซอร์ใด แสดงว่าอาจมีปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้นในการเล่น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้การสตรีมวิดีโอเบลอและกะพริบบน Safari คือ Mac OS X เวอร์ชันที่ล้าสมัย
ในการแก้ไขปัญหานี้ เพียงอัปเดต Mac ของคุณ วิธีการ:
- คลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นคลิก App Store
- ถัดไป ค้นหา MacOS Sierra ในแถบค้นหาที่ด้านบนของหน้า
- คลิกดาวน์โหลด จากนั้นรอให้ดาวน์โหลดจนเสร็จก่อนทำการติดตั้ง
- เมื่อติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ลองรับชม Netflix อีกครั้ง
- หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการสตรีมวิดีโอหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการอัปเดตระบบปฏิบัติการ โปรดโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
โซลูชัน #8:ปิดพวงกุญแจ iCloud
การแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับการกะพริบคือการปิดใช้งาน iCloud Keychain สำหรับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ หากคุณไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ iCloud คุณสามารถปิดการใช้งานได้อย่างง่ายดายผ่านแอพการตั้งค่า เพียงไปที่การตั้งค่า> iCloud> พวงกุญแจ แล้วปิดใช้งานจากที่นั่น
วิธีแก้ปัญหา #9:ปิดการตั้งค่าตัวชี้เมาส์สั่น
นี่เป็นหนึ่งในผู้กระทำผิดแปลก ๆ เหล่านั้น แต่ดูเหมือนว่าบางคนกำลังมีปัญหากับการตั้งค่าตัวชี้เมาส์สั่นและนั่นทำให้เกิดการรบกวนการรับชม Netflix บน Safari
นี่คือวิธีปิด:เปิด System Preferences> Trackpad> More Gestures (เลื่อนลงมา)> Turn Off Shaking ตอนนี้ตัวชี้เมาส์ของคุณจะไม่สามารถสั่นได้อีกต่อไป ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้
โซลูชัน #10:เปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่
วิธีพื้นฐานในการแก้ไขปัญหานี้คือเปิดการเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่สำหรับ Safari การดำเนินการนี้จะบังคับให้โปรเซสเซอร์ของอุปกรณ์ปรับการจัดการหน้าเว็บและรูปภาพที่เกี่ยวข้องให้เหมาะสมที่สุด ซึ่งสามารถลดการสั่นไหวของภาพและความล่าช้าได้
ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า> Safari> ขั้นสูง> เปิดเมนูแสดงการพัฒนาในแถบเมนู จากนั้นไปที่ Develop ค้นหารูปภาพและสื่อ (ในรายการตัวกรอง) และยกเลิกการเลือกโหลดรูปภาพความละเอียดสูงล่วงหน้า การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ดาวน์โหลดรูปภาพล่วงหน้าโดยอัตโนมัติ
ตอนนี้ เมื่อคุณเปิดหน้าเว็บที่มีกราฟิกความละเอียดสูง จะไม่มีการดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจนกว่าคุณจะเลื่อนลงมาและเห็น
สรุป:
ข่าวร้ายเกี่ยวกับการใช้ Netflix บน Safari คืออะไร? บางครั้งเบราว์เซอร์ของคุณอาจสั่นไหวและค้าง บ่อยครั้งในช่วงเวลาที่ดีที่สุดของรายการที่คุณกำลังดูอยู่ ข่าวดีคืออะไร? คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้ได้ค่อนข้างง่ายหากคุณรู้วิธีแก้ไขปัญหา
Netflix กะพริบบน Safari เป็นเพียงหนึ่งในปัญหาที่น่ารำคาญที่ Apple ต้องจัดการโดยเร็วที่สุด แต่ในขณะที่เรารอการแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Apple คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อดูว่าวิธีใดเหมาะกับคุณ ง่ายพอที่ใครๆ ก็ติดตามได้ และคุณภาพการรับชมที่ดียิ่งขึ้นแก่คุณ คุณจึงไม่พลาดรายการโปรดของคุณ!
