บัญชี Google ใช้กันมานานทั้งวัตถุประสงค์ส่วนตัวและธุรกิจ ในการเปิดบัญชี คุณเพียงต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเบราว์เซอร์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Safari
บัญชี Google คืออะไร?
บัญชี Google คือบัญชีผู้ใช้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึง ยืนยันตัวตน และให้สิทธิ์การใช้บริการต่างๆ ของ Google เช่น Gmail เมื่อตั้งค่าบัญชี Google เรียบร้อยแล้ว เจ้าของบัญชีสามารถเลือกเปิดหรือปิดแอปพลิเคชันของ Google ได้ตามต้องการ
บัญชี Google ทำงานบนทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็น Android, iOS, Windows หรือแม้แต่ macOS และบนอุปกรณ์ทุกชนิด ตราบใดที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและเบราว์เซอร์ที่รองรับบัญชีดังกล่าว ก็สามารถเปิดใช้งานได้
Gmail และ macOS
เว็บไซต์ Gmail ทำงานได้ดีสำหรับคนส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ macOS ชอบเข้าถึง Gmail ผ่านแอป Mail ของ Apple มากกว่า เนื่องจากสามารถจัดระเบียบข้อความและอีเมลทั้งหมดไว้ในแอปเดียวได้
เคล็ดลับ: สแกน Mac ของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าลง
การสร้างและเพิ่มบัญชี Gmail ในแอป Apple Mail นั้นง่ายมาก คุณเพียงต้องเพิ่มบัญชี Gmail เช่นเดียวกับการเพิ่มบัญชีอีเมลอื่นๆ ที่คุณใช้อยู่ หากคุณยังไม่คุ้นเคยกับขั้นตอน สามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างได้:
- ไปที่ Dock และเปิด System Preferences หรือคลิก System Preferences จากเมนู Apple
- เลือก Internet Accounts
- ในส่วน Internet Accounts จะมีประเภทบัญชีโซเชียลมีเดียและอีเมลที่ macOS รองรับ คลิกที่ Google
- ป้อนชื่อบัญชี Google หรือที่อยู่อีเมลของคุณในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
- กด Next
- ป้อนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณ
- กด Next
- จะแสดงรายการแอปและบริการของ Google ที่รองรับ ติ๊กถูกที่ Mail
- คลิก Done
- บัญชี Google ของคุณควรพร้อมใช้งานในแอป Apple Mail แล้ว
Mojave ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ได้
Gmail เป็นบริการอีเมลฟรียอดนิยมที่พัฒนาโดย Google สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านโปรแกรม協力廠商 เช่นแอป Apple Mail
近期 มีรายงานจากผู้ใช้ Mojave ว่า Mojave ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ได้ บางคนกล่าวว่าเพิ่มบัญชี Gmail เข้าแอป Apple Mail ไม่ได้ ส่วนบางคนระบุว่าเข้าถึงบัญชี Google ไม่ได้หลังอัปเดต Mojave
หากบัญชี Google ของคุณเพิ่มไม่ได้ใน Mojave อย่าตกใจ ยังมีวิธีแก้ไข ให้อ่านต่อไปนี้
อัปเดต 2022: ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ใน Monterey ได้
ผู้ใช้ macOS หลายคนก็พบปัญหานี้หลังอัปเกรดเป็น Monterey ตามรายงานของผู้ใช้คนหนึ่ง การพยายามเพิ่มบัญชี Gmail ใน MacBook Pro (macOS Monterey v 12.1) ไม่สำเร็จ เนื่องจากเมื่อคลิกปุ่มเปิดเบราว์เซอร์ หน้าต่างป๊อปอัปจะโหลดต่อเนื่องโดยไม่หยุด ผู้ใช้คนอื่นๆ ระบุว่า System Preferences/Internet Accounts ไม่เปิดเบราว์เซอร์เพื่อการยืนยันตัวตน
ทำไมจึงไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ใน macOS ได้
มีหลายเหตุผลที่ทำให้บัญชี Google ทำงานร่วมกับ Apple Mail บน Mac ไม่ได้ เนื่องจากสาเหตุมากมาย จึงไม่สามารถแก้ไขทั้งหมดพร้อมกันได้ แต่การรู้สาเหตุนี้จะช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้อย่างเหมาะสม
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์อีเมล – ปัญหาการยืนยันตัวตนประเภทนี้อาจเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์บน Mac ทำงานปกติ
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี – เนื่องจาก Gmail เป็นบริการอีเมลบนเว็บ จึงต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่ง หากบัญชี Google ไม่ทำงานบน Mac Mail ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายก่อน
- การตั้งค่า IMAP ใน Gmail ถูกปิดใช้งาน – ก่อนจะซิงค์บัญชี Gmail กับไคลเอนต์อีเมลอื่น ต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า IMAP ใน Gmail ก่อน มิฉะนั้นจะซิงค์ไม่ได้
- แอปพลิเคชัน Mail ล้าสมัย – มักใช้แอปที่ล้าสมัย ทำให้เกิดบั๊กและข้อผิดพลาด ดังนั้นให้อัปเดตแอปพลิเคชันไคลเอนต์อีเมลให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
5 วิธีแก้ไขปัญหา "ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ใน Mojave"
มีปัญหาในการเพิ่มบัญชี Google ใน Mojave? ลองใช้วิธีแก้ไขที่นำเสนอด้านล่าง:
วิธีที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี
บางครั้งการแก้ปัญหาเพียงแค่เปลี่ยนการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี Google ดังนี้:
- เปิด Safari
- ไปที่ My Account ของ Google
- คลิก Security
- เลื่อนลงมาหาตัวเลือก Less secure app access
- ค่าเริ่มต้นเป็น OFF แต่คุณต้องเปิดเป็น ON
วิธีที่ 2: ตั้งค่าบัญชี Google ด้วย IMAP
อีกวิธีหนึ่งคือการตั้งค่าบัญชี Google ผ่าน IMAP อย่างไรก็ตาม วิธีนี้จะลบข้อความทั้งหมดออกจาก Mac (แต่อีเมลยังคงอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ Google และเข้าถึงได้ผ่าน Gmail เว็บ)
ขั้นตอนการตั้งค่าด้วย IMAP:
- เปิดแอป Apple Mail
- คลิก Mail
- เลือก Preferences แล้วเลือก Accounts
- หาบัญชี Google ของคุณและคลิกเลือก
- ขยายปุ่มลบ (remove button)
- ก่อนเพิ่มบัญชีใหม่ ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเข้าถึง IMAP แล้ว: ล็อกอิน Gmail บนเบราว์เซอร์ คลิก Settings
- ไปที่ Forwarding and POP/IMAP
- คลิก Enable IMAP
- กด Save
- กลับไปที่ Apple Mail
- เลือก Mail > Add Account
- คลิก Google แล้ว Continue
- ป้อนที่อยู่อีเมล แล้ว Next
- ป้อนรหัสผ่าน แล้ว Next
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ
วิธีที่ 3: ลองใช้ Captcha
อาจต้องใช้ Captcha เพื่อเพิ่มบัญชี Google ใน Mac Mojave ได้ ลองทำดังนี้:
- เปิด Safari
- ไปที่เว็บไซต์: https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha
- ป้อนอีเมลและรหัสผ่าน
- กรอก Captcha ที่แสดง
- ลองเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง
วิธีที่ 4: ยืนยันตัวตนบัญชี Google ใหม่
ลองยืนยันตัวตนบัญชี Google ใหม่ดู วิธีการดังนี้:
- ปิดแอป Apple Mail
- ไปที่ Applications เลือก Spotlight Keychain (Keychain Access)
- ค้นหาบัญชี Google และลบ Keychains ที่เกี่ยวข้อง
- เปิด Safari ไปที่ https://accounts.google.com
- ลองล็อกอินด้วยบัญชี Google ที่มีปัญหา
- เลือก Security
- หาแท็บ Third-party apps with account access เลือก Manage third-party access
- เลือก macOS เพื่อเพิกถอนการเข้าถึง
- ออกจากระบบบนเว็บเบราว์เซอร์
- บน Mac เปิด System Preferences
- เลือก Internet accounts
- จากที่นี่ ให้ยืนยันตัวตนบัญชี Google ใหม่
- ลองเพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง
วิธีที่ 5: ติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่น่าเชื่อถือ
บ่อยครั้งที่ไฟล์ขยะและไฟล์ไม่พึงประสงค์รบกวนกระบวนการระบบ ทำให้โปรแกรมและแอปทำงานผิดปกติ เพื่อป้องกันไฟล์เหล่านี้ เราแนะนำให้ติดตั้งเครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่เชื่อถือได้บน macOS Mojave
หนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุดที่เราแนะนำคือ Mac repair app แม้จะ聽起來ใหม่ แต่อย่าพิจารณาความสามารถของมัน การสแกนเร็วและยอมรับการดำเนินการที่แนะนำ จะช่วยล้างพื้นที่ระบบ เพิ่มประสิทธิภาพ Mac และแก้ไขปัญหาระบบ รวมถึงไม่สามารถเพิ่มบัญชี Google ได้
วิธีที่ 6: เปิดใช้งานแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่า (Less secure apps)
ระบบความปลอดภัยของ MacBook บ่อยครั้งจำกัดการทำงานของแอปบางตัวที่ถือว่าอาจเป็นอันตราย ตัวอย่างเช่น ระบบความปลอดภัยอาจรบกวนกระบวนการล็อกอินของแอป Mail เราจึงต้องอนุญาตให้แอป Mail หลีกเลี่ยงการป้องกันของ Mac เพื่อเปิดใช้งานแอปที่ปลอดภัยน้อยกว่า:
- ล็อกอินบัญชี Google และไปที่เว็บไซต์ Google
- เลือก Security จากเมนูด้านซ้าย
- เลื่อนลงหา Less Secure Apps
- เปิด Turn on Access
- เปิด Allow less secure apps
- เปิดแอป Mail ใหม่และล็อกอิน Gmail
หลังล็อกอินสำเร็จ ให้ปิดการตั้งค่า "Allow less secure apps" เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากระบบความปลอดภัยของ MacBook
วิธีที่ 7: เปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้น
การติดตั้ง Google Chrome บน MacBook และตั้งเป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น (ผ่าน System Preferences > General) เป็นวิธีง่ายๆ ที่ช่วยให้ล็อกอิน Gmail ได้หากแอป Mail มีปัญหา
หลังจากนั้น ใช้ Google Chrome ล็อกอินบัญชี Google โดยตรง จะนำคุณไปยังหน้าจอยืนยันตัวตนทันที
วิธีที่ 8: ปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งาน Gmail บน Mac ใหม่
การปิดใช้งานแล้วเปิดใช้งานบัญชี Gmail บน MacBook ใหม่สามารถแก้ไขปัญหาการล็อกอินและการยืนยันตัวตนได้
- เลือก Apple > System Preferences > Internet Accounts จากแถบเมนู
- จากแถบด้านข้าง ค้นหาและคลิกที่บัญชีอีเมลของคุณ
- ยกเลิกติ๊กทุกตัวเลือก เช่น Mails, Calendars, Contacts, Notes เป็นต้น
- รีบูต MacBook
- เปิด Internet Accounts ใหม่
- ติ๊กกล่องเพื่อเปิดใช้งานบริการ Gmail อีกครั้ง
วิธีที่ 9: ลบรหัสผ่าน Google ออกจาก Keychain
รหัสผ่าน Google ใน Keychain ของ MacBook บ่อยครั้งขัดขวางการทำงานของแอปพลิเคชันที่พึ่งพาโปรโตคอลล็อกอิน ผู้ใช้สามารถแก้ไขได้โดยการลบรหัสผ่าน Google ออกจาก Keychain กระบวนการง่ายและรวดเร็ว ใช้เวลาไม่เกิน 2 นาที
การรวมกลยุทธ์ข้างต้นควรช่วยให้หน้าต่างแสดงผลถูกต้อง แม้หลังพยายามล็อกอินล้มเหลวหลายครั้ง
สรุป
หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล อาจควรพิจารณาสร้างบัญชี Google ใหม่จาก Mac Mojave แล้วตั้งค่าตั้งแต่ต้น
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาบัญชี Google บน Mac ควรทำเป็นนิสัยในการสแกนหาวัตถุอันตรายและปัญหาที่ทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงานเป็นประจำ
คุณเคยเจอปัญหาแบบนี้ไหม? คุณแก้ไขอย่างไร? แชร์วิธีการของคุณในความคิดเห็นด้านล่างได้เลย
