Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> การบำรุงรักษาคอมพิวเตอร์

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “macOS ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ” ได้อย่างไร

คุณเห็นข้อผิดพลาด "macOS ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ" ได้หรือไม่? เราเข้าใจว่ามันน่าหงุดหงิดแค่ไหน นั่นคือเหตุผลที่เรานำเสนอบทความที่มีประโยชน์นี้

ใช่ การติดตั้ง macOS Sierra หรือเวอร์ชันอื่นๆ บนอุปกรณ์ Apple ของคุณอาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้ ซึ่งจะทำให้คุณรู้สึกเบื่อและหงุดหงิด อย่างไรก็ตาม คุณรู้ไหมว่าความรู้สึกใดที่เลวร้ายไปกว่านั้น? เป็นช่วงเวลาที่ไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

โดยปกติ เมื่อ macOS ล้มเหลวในการติดตั้ง คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

  • os x ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่มีแพ็คเกจใดที่มีสิทธิ์ติดตั้ง
  • ไม่สามารถติดตั้ง macOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่พบทรัพยากรตัวติดตั้ง
  • mac os ไม่สามารถติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ การตรวจสอบระบบไฟล์หรือการซ่อมแซมล้มเหลว
  • macOS ไม่สามารถติดตั้งพาธ /system/installation/packages/osinstall.mpkg บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไม่ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะเป็นอย่างไร ไม่ต้องเสียใจ โดยส่วนใหญ่ ข้อผิดพลาด "OS X ไม่สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ" สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง และใช้เวลาไม่นานในการแก้ไขปัญหา อ่านต่อในขณะที่เราพยายามอธิบายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

แต่ก่อนอื่น คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมไม่สามารถติดตั้ง macOS บนอุปกรณ์ของคุณได้

ทำไมไม่สามารถติดตั้ง macOS ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การติดตั้ง MacOS ล้มเหลว และในกรณีส่วนใหญ่ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุ แต่เพื่อให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับเหตุผลเหล่านี้ ให้เราอธิบายแต่ละข้อเพิ่มเติมด้านล่าง

เหตุผล #1:พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

หากอุปกรณ์ Mac ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ มีโอกาสที่คุณจะพบข้อผิดพลาดในการติดตั้ง ขั้นตอนการติดตั้งต้องใช้หน่วยความจำและพื้นที่จัดเก็บจึงจะเสร็จสมบูรณ์ หากไม่มีพื้นที่เพียงพอ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะถูกส่งออกไป

สาเหตุ #2:ไฟล์ตัวติดตั้ง macOS เสียหาย

นี้สวยมากตัวเองอธิบาย ไฟล์ตัวติดตั้ง macOS ที่เสียหายจะไม่ทำงานไม่ว่าคุณจะทำอะไร ในกรณีนี้ คุณต้องใช้ไฟล์ตัวติดตั้งที่ใช้งานได้

เหตุผล #3:ปัญหาเกี่ยวกับ Startup Disk

บางครั้ง ดิสก์เริ่มต้นระบบของ Mac อาจตั้งค่าไม่ถูกต้อง ดังนั้นการโยนข้อความแสดงข้อผิดพลาด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น กระบวนการติดตั้งจะไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากระบบปฏิบัติการจะพยายามบูตจากไดรฟ์ที่ไม่ถูกต้อง

เหตุผล #4:ฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันไม่ได้

ปัญหานี้อาจเป็นเรื่องเก่า แต่ก็ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัพเกรดและการติดตั้งบนอุปกรณ์ Mac ได้ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการติดตั้งหรืออัปเกรด ให้ตรวจสอบว่า Mac ของคุณเข้ากันได้กับเวอร์ชันที่คุณกำลังติดตั้งหรือไม่

เหตุผล #5:การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

หากเวอร์ชัน macOS ที่คุณกำลังติดตั้งเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ แต่คุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ การตั้งค่าวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องเป็นที่เลื่องลือในการป้องกันการติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่

เหตุผล #6:ไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลการติดตั้งลงในดิสก์

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นตามปกติเมื่อตัวติดตั้ง macOS หยุดทำงานโดยอัตโนมัติหลังจากขั้นตอนการติดตั้ง อาจเกิดขึ้นได้ไม่บ่อยนัก แต่จะเกิดขึ้นได้หากคุณดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม เพื่อที่คุณจะลองดาวน์โหลดสำเนาจาก Mac App Store อย่างเป็นทางการ

เหตุผล #7:ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ของผู้ใช้อาจทำให้เกิดปัญหาในการติดตั้ง อันที่จริงพวกเขาเป็นผู้ร้ายที่ได้รับความนิยมที่อยู่เบื้องหลังปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเทอร์มินัล ดังนั้น หากบัญชีของคุณมีการเข้าถึงที่จำกัด คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดในการติดตั้ง macOS

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการติดตั้ง macOS ขั้นพื้นฐาน

หากการติดตั้ง macOS ล้มเหลว คุณอาจมักจะติดอยู่กับลูปที่ตัวติดตั้งจะพยายามทุกครั้งที่คุณรีสตาร์ท หากต้องการทำลายลูปนั้นและบันทึกไฟล์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 1:เริ่ม Mac ของคุณในเซฟโหมด

ในเซฟโหมด แอปและโปรแกรมที่ไม่จำเป็นอื่นๆ จะไม่เปิดขึ้นเมื่อเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงตัวติดตั้ง macOS เมื่อบูตเครื่อง Mac ในเซฟโหมด คุณจะหยุดการวนซ้ำและป้องกันไม่ให้โปรแกรมที่มีปัญหาทำงาน

ในการบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด ให้รีสตาร์ท Mac และกดปุ่ม Shift ค้างไว้ ปล่อยเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นเท่านั้น Mac ของคุณควรอยู่ในเซฟโหมดแล้ว

ขั้นตอนที่ 2:สร้างไฟล์สำรอง

ก่อนติดตั้ง macOS เวอร์ชันใหม่หรืออัปเดต ขอแนะนำให้เตรียมไฟล์สำรองไว้เสมอ การอัปเดตจะแก้ไขหรือแก้ไขไฟล์หลักของระบบปฏิบัติการของคุณ และในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ไฟล์สำรองนี้จะช่วยให้คุณสามารถกู้คืนได้อย่างง่ายดาย

มีหลายวิธีในการสร้างไฟล์สำรองสำหรับ macOS ของคุณ แต่วิธีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการใช้ Time Machine อาจเป็นวิธีที่ง่ายและง่ายที่สุดในการสำรองข้อมูลไฟล์บน Mac ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3:ตรวจสอบความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน macOS

ก่อนที่คุณจะดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ Mac ของคุณกับเวอร์ชันที่คุณกำลังติดตั้ง

โดยไปที่ App Store และค้นหาเวอร์ชัน macOS ที่คุณต้องการติดตั้ง คลิกเพื่อดูรายละเอียดและไปที่ส่วนข้อมูล ไปที่ ความเข้ากันได้ เพื่อดูว่ามันใช้งานได้กับอุปกรณ์ Mac ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าคุณไม่สามารถติดตั้งเวอร์ชัน macOS นั้นได้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การติดตั้ง macOS ไม่สำเร็จ”

เมื่อคุณได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาพื้นฐานแล้ว ก็ถึงเวลาที่คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งทุกครั้ง โปรดทราบว่ามีการแก้ไขข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้มากมาย แต่คำแนะนำข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้ควรแก้ไข เริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุด

แก้ไข #1:รีสตาร์ท Mac ของคุณและลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

บ่อยครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำคือรีสตาร์ทอุปกรณ์และติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา และในการดำเนินการนี้ ให้คลิกที่ Apple เมนูและเลือก เริ่มต้นใหม่ . หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนอง ให้กดปุ่ม Power . ค้างไว้ ปุ่มเพื่อบังคับปิดเครื่อง อย่าบังคับปิดระบบระหว่างการติดตั้งเพราะอาจทำให้ไฟล์เสียหายได้

แก้ไข #2:แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

หากคุณสงสัยว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณเกิดจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด ให้เปลี่ยนและอัปเดตทันที วิธีแก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาในอุปกรณ์ Mac:

  1. คลิกที่การตั้งค่าระบบ ไอคอนใน Dock หรือเลือกจาก Apple เมนู.
  2. นำทางไปยังวันที่และเวลา ส่วน.
  3. ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่
  4. ตรวจสอบเขตเวลาด้วย
  5. หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงใดๆ ให้ปลดล็อก แม่กุญแจ โดยใช้รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณและดำเนินการเปลี่ยนแปลงต่อไป แต่ถ้าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ให้เลือก ตั้งวันที่และเวลาโดยอัตโนมัติ และใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกเซิร์ฟเวอร์เวลาของ Apple ในพื้นที่

แก้ไข #3:เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์

คุณต้องมีพื้นที่ว่างประมาณ 4 ถึง 5 GB เพื่อติดตั้ง macOS และอีก 20 GB เพื่อติดตั้งให้เสร็จ

ตัวติดตั้ง macOS ต้องการพื้นที่มากขึ้นในการแกะโฟลเดอร์และไฟล์ หากไม่มีพื้นที่ว่างเพิ่มเติม โปรแกรมติดตั้งจะไม่สามารถทำงานต่อได้และจะทำให้การติดตั้งล้มเหลว

หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์บน Mac ของคุณ ให้ไปที่ Apple เมนูและเลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ . เลือก ที่เก็บข้อมูล เพื่อทราบจำนวนเนื้อที่ดิสก์ที่มีอยู่ หลังจากนั้น คลิก จัดการที่เก็บข้อมูล เพื่อให้ทราบว่าโฟลเดอร์ใดใช้พื้นที่มากที่สุด จากนั้นคุณสามารถเริ่มลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นออกจากโฟลเดอร์นี้และโฟลเดอร์อื่นๆ ได้

หรือคุณสามารถใช้ Mac Cleaner เพื่อกำจัดไฟล์ที่ไม่ต้องการบน Mac ของคุณ เครื่องมือดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องดำเนินการด้วยตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถเร่งความเร็วให้กับ Mac ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอีกด้วย

แก้ไข #4:ใช้ตัวติดตั้ง Mac จากเว็บไซต์ของ Apple

คุณกำลังใช้ตัวติดตั้ง Mac ที่คุณได้รับจากเว็บไซต์บุคคลที่สามหรือไม่? อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะลบตัวติดตั้งนั้นและดาวน์โหลดตัวติดตั้งใหม่แทน

ตอนนี้อย่าดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากที่ใดก็ได้ เป็นการดีที่สุดที่คุณจะได้รับโดยตรงจากเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพลิดเพลินไปกับสิทธิพิเศษทั้งหมดที่มาพร้อมกับเครื่องมือทางการ

แก้ไข #5:รีเซ็ต NVRAM และ PRAM

NVRAM และ PRAM มีการตั้งค่าที่แตกต่างกันบน Mac ของคุณ รวมถึงระดับเสียง ความละเอียดในการแสดงผล และความสว่างของหน้าจอ เมื่อ macOS ประสบปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง ข้อผิดพลาดกับ NVRAM หรือ PRAM มักจะถูกตำหนิ

โชคดีสำหรับคุณ การรีเซ็ตการตั้งค่า NVRAM และ PRAM เป็นเรื่องง่ายโดยไม่ต้องลบไฟล์หรือข้อมูลส่วนตัว ในการทำเช่นนั้น ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วกด Option + CMD + P + R พร้อมกัน กดปุ่มทั้งหมดเหล่านี้ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple ที่สองจะปรากฏขึ้นหรือเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง

แก้ไข #6:เรียกใช้เครื่องมือปฐมพยาบาล

หากคุณคิดว่าปัญหาอยู่ที่ดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ ให้ลองใช้เครื่องมือปฐมพยาบาล มีแนวโน้มว่าจะมีข้อผิดพลาดในการแตกแฟรกเมนต์หรือการอนุญาตบนดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณที่ต้องแก้ไข

ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ให้ใช้ Disk Utility แอป. เป็นเครื่องมือที่ติดตั้งมาล่วงหน้าบน macOS หากต้องการใช้งาน ให้เข้าถึงได้จาก ยูทิลิตี้ โฟลเดอร์ เลือกดิสก์เริ่มต้นของ Mac ปัจจุบันของคุณและกด ปฐมพยาบาล ปุ่ม. จากนั้นเครื่องมือจะสแกนดิสก์ของคุณเพื่อหาปัญหาและข้อผิดพลาดที่ต้องแก้ไข

แก้ไข #7:เข้าสู่โหมดการกู้คืน

หาก macOS ยังไม่ติดตั้ง ณ จุดนี้ ให้ลองติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายเมื่อคุณเข้าสู่โหมดการกู้คืน

สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ ให้เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ท Mac และกดปุ่ม Option + CMD + R ค้างไว้ กุญแจ ปล่อยเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นหรือเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นเท่านั้น ในบางจุด macOS ยูทิลิตี้ หน้าต่างแสดง กดปุ่ม ติดตั้งใหม่ ปุ่ม macOS เพื่อติดตั้ง macOS เวอร์ชั่นล่าสุด

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาพอสมควร เนื่องจาก Mac จะต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ใหม่ก่อน ดังนั้นจงอดทน

แก้ไข #8:ลบ MacOS ของคุณและกู้คืนจากข้อมูลสำรอง

สุดท้ายนี้ คุณอาจพิจารณาลบดิสก์เริ่มต้นระบบและติดตั้ง macOS ใหม่ตั้งแต่ต้น ด้วยเวอร์ชัน macOS ใหม่บนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดายราวกับว่าไม่มีปัญหาเกิดขึ้น

หลีกเลี่ยงปัญหาการติดตั้ง MacOS ในอนาคต

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณจึงพบปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง macOS อาจเป็นเพราะมีพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอหรือคุณใช้ไฟล์ตัวติดตั้งที่เสียหาย อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณ

อย่างไรก็ตาม ด้วยการแก้ไขที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยวิธีการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับการใช้ไฟล์สำรองข้อมูล Time Machine และตรวจสอบความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน macOS

หากวิธีการแก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ได้ผล คุณสามารถดำเนินการแก้ไขที่ท้าทายยิ่งขึ้นได้ เช่น แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลา ลบ macOS เอง และกู้คืนโดยใช้ไฟล์สำรอง รวมถึงการเรียกใช้เครื่องมือปฐมพยาบาล

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? ประสบการณ์การแก้ไขปัญหาของคุณเป็นอย่างไรบ้าง แจ้งให้เราทราบว่าการแก้ไขใดที่เหมาะกับคุณ แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!