แก้ไขปัญหา DMG ไฟล์ไม่ถูกจดจำบน macOS

ความแตกต่างหลักระหว่าง Windows และ macOS คือวิธีที่พวกเขาอ่าน เขียน และติดตั้งไฟล์และแอปพลิเคชัน ตัวอย่างเช่น Windows ใช้ไฟล์ .exe เพื่อรันโปรแกรม ในขณะที่ macOS ใช้ไฟล์ .pkg เพื่อติดตั้งแอป หรือไฟล์ .dmg เพื่อโคลนไดรฟ์ที่มีอยู่ บางตัวติดตั้งแอปก็มาในรูปแบบ DMG และผู้ใช้ Mac เพียงต้อง mount ไฟล์เพื่อแยกตัวติดตั้งและรันแพ็กเกจ

แต่มันไม่ทราบสาเหตุ ผู้ใช้ Mac หลายคนประสบปัญหากับไฟล์ DMG ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้โพสต์บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple เกี่ยวกับ Mac ของเขาไม่สามารถจดจำไฟล์ DMG ที่เขาสร้างเป็นสำเนาสำรองได้ ผู้ใช้ต้องทำ Clean Install ของระบบปฏิบัติการทั้งหมด จึงบันทึกข้อมูลสำคัญในรูปแบบ DMG น่าเสียดายที่เมื่อ Mac กลับมาทำงานได้แล้ว ไฟล์ DMG ที่เขาสร้างไม่ถูกจดจำโดยระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งใหม่

ผู้ใช้ Mac อื่นเจอข้อผิดพลาดเมื่อดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต เช่น ตัวติดตั้งแอป หรืออัปเดตซอฟต์แวร์ ไฟล์ดูเหมือนดาวน์โหลดสำเร็จ แต่เมื่อพยายาม mount ไฟล์ DMG ได้รับการแจ้งเตือนว่า disk image เปิดไม่ได้ เพราะ macOS ไม่สามารถจดจำไฟล์ได้ มีกรณีที่ macOS บอกว่าไฟล์ DMG mount ไม่ได้ เพราะยังกำลังดาวน์โหลดอยู่ แตไฟล์ดาวน์โหลดเสร็จแล้วบนอุปกรณ์

ข้อผิดพลาดนี้น่าหงุดหงิด หากคุณอยากติดตั้งแอปเฉพาะบน Mac และตัวติดตั้งที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตไม่ถูกจดจำโดย macOS สิ่งที่น่าหงุดหงิดกว่านั้นคือเมื่อไฟล์ DMG ที่คุณต้องการ mount เป็นไฟล์สำเนาสำรองจากการติดตั้ง macOS ก่อนหน้า และมีข้อมูลและไฟล์สำคัญ

เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和 安全 威脅
那 可能 导致 系统 问题 或 运行 缓慢

เคล็ดลับ: รันเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ PC เฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าผิดพลาด ไฟล์ขยะ แอป有害 和 安全 威脅 ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือช้าลง

หากคุณเจอข้อผิดพลาดนี้เมื่อเปิดไฟล์ DMG คู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และรันไฟล์ DMG ที่มีปัญหาได้สำเร็จ

DMG ไฟล์คืออะไร?

ก่อนอภิปรายข้อผิดพลาด เรามาทำความเข้าใจก่อนว่า DMG ไฟล์คืออะไร และใช้ทำอะไร DMG เป็นรูปแบบไฟล์ที่คุณมักพบเมื่อใช้ Mac ไฟล์ DMG หรือที่รู้จักว่า Apple Disk Image หรือ macOS Disk Image file คือการสร้างดิจิทัลของฮาร์ดดิสก์จริง มันคือเวอร์ชัน macOS ของไฟล์ ISO ของ Windows หากคุณเคยทำงานกับ Windows มาก่อน คุณเข้าใจดีว่า ISO ไฟล์คืออะไร ไฟล์ DMG ทำงานเหมือนไฟล์ ISO

เหมือนไฟล์ ISO รูปแบบไฟล์ DMG มักใช้บันทึกตัวติดตั้งแอปที่บีบอัด แทนการใช้ดิสก์จริง คุณจะสังเกตว่า ซอฟต์แวร์ macOS ส่วนใหญ่ที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตอยู่ในรูปแบบนี้ Apple Disk Image รองรับการบีบอัดไฟล์ การแบ่งไฟล์ และการเข้ารหัส ดังนั้นอย่าตกใจหากถูกขอรหัสผ่านเมื่อพยายามรันไฟล์ DMG

ไฟล์ DMG ใช้ได้กับ Mac ที่รัน OS X 9 และเวอร์ชันใหม่กว่าเท่านั้น สำหรับ Mac รุ่นเก่า ใช้รูปแบบไฟล์ IMG แทน

ไฟล์ DMG ถูกสร้างขึ้นสำหรับ macOS ดังนั้นการเปิดหรือรันบน Mac ควรจะง่ายมาก เมื่อคุณคัดลอกไฟล์ DMG หรือเชื่อมต่อไดรฟ์ที่มีไฟล์ DMG อยู่ มันจะถูก mount โดย macOS เป็นไดรฟ์อัตโนมัติ และถูกจัดการเหมือนฮาร์ดดิสก์จริง

ข้อผิดพลาด DMG File Not Recognized บน Mac

การเปิดไฟล์ DMG ควรเป็นกระบวนการตรงไปตรงมา แต่ไม่ใช่สำหรับทุกคน เพราะบางเหตุผล บางผู้ใช้ Mac ได้รับการแจ้งเตือน "DMG file not recognized" ทุกครั้งที่พยายาม mount ไฟล์ของพวกเขา หน้าต่างข้อผิดพลาดที่รายการไฟล์ที่มีปัญหา ปรากฏ พร้อมข้อความข้อผิดพลาด:

The following disk images couldn't be opened.

Reason: not recognized.

เนื่องจากนี้ ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์หรือติดตั้งซอฟต์แวร์ในไฟล์ DMG ได้ ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากหลายปัจจัย ดังนั้นผู้ใช้ต้องสืบสวนอย่างใกล้ชิดเพื่อหาว่ามีอะไรผิดพลาด

สาเหตุที่เป็นไปได้หนึ่งที่ macOS ไม่สามารถจดจำไฟล์ DMG ของคุณได้ คือ มันเสียหาย หากคุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ต อาจเป็นไฟล์เองเสียหาย หรือมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างดาวน์โหลด

หากคุณสร้างไฟล์เป็นสำเนาสำรองจากไฟล์ที่มีอยู่ อาจมีบางอย่างผิดพลาดระหว่างกระบวนการแปลง ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยก็อาจทำให้ระบบไฟล์ทำงานไม่ถูกต้อง นำไปสู่ข้อผิดพลาดเช่นนี้

אז מה אתם עושים כשאתם מקבלים את השגיאה הזו?

วิธีแก้ข้อผิดพลาด 'DMG File Not Recognized'

อาจหงุดหงิดเมื่อเจอข้อผิดพลาดนี้ โดยเฉพาะหากไฟล์ DMG มีไฟล์สำเนาสำรองของคุณ และคุณไม่สามารถดึงข้อมูลกลับมาได้ เมื่อคุณได้ข้อผิดพลาด "DMG file not recognized" บน Mac คุณต้องพิจารณาปัจจัยต่างๆ เพื่อหาสาเหตุของปัญหา จากนั้นคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายโดยอ้างอิงคู่มือด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมื่อคุณดาวน์โหลดไฟล์ DMG จากอินเทอร์เน็ต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียรและแข็งแกร่ง เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบสายหากเป็นไปได้ ไฟล์ DMG ที่ดาวน์โหลดไม่ครบจะไม่รันได้เพราะส่วนประกอบขาดหายไป เมื่อการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะเพราะไฟฟ้าดับหรืออินเทอร์เน็ตไม่ดี ไฟล์จะไม่ดาวน์โหลดสำเร็จ ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดท้ายที่สุด

ขั้นตอนที่ 2: ดาวน์โหลดจากแหล่งทางการเท่านั้น

หากคุณดาวน์โหลดแอป ให้ดาวน์โหลดตัวติดตั้งจากเว็บไซต์ทางการเท่านั้น หรือ Mac App Store เมื่อคุณดาวน์โหลดจากที่อื่น คุณไม่รู้ว่าแอปปลอมหรือมาพร้อมมัลแวร์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดไฟล์ DMG ที่สะอาดและสมบูรณ์ ให้ดาวน์โหลดจากแหล่งทางการเท่านั้น

ขั้นตอนที่ 3: ล้างไฟล์ขยะ

เมื่อคุณมีไฟล์ที่ไม่จำเป็นมากเกินไปบน Mac ระบบจะวุ่นวายและข้อผิดพลาดระบบไฟล์ปรากฏ ทำความสะอาดไฟล์และเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ด้วย Mac repair app ทำให้การบำรุงรักษาเป็นประจำเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต

ขั้นตอนที่ 4: ลองเปิดไฟล์บน Mac อื่น

เป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับ Mac ของคุณ ดังนั้นคุณอาจต้องลองบน Mac อื่นเพื่อตัดปัจจัยนี้ออก หากไฟล์ DMG mount สำเร็จบนคอมพิวเตอร์อื่น คุณมั่นใจได้ว่าไม่มีปัญหากับไฟล์ของคุณ สิ่งที่คุณต้องหาต่อคือ ทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณจดจำไม่ได้

ทางกลับกันก็จริง: หากไฟล์ไม่เปิดบน Mac อื่น ไฟล์เองคือปัญหา หากเป็นเช่นนี้ ให้ดาวน์โหลดไฟล์ใหม่จากแหล่งอื่น ดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5: Mount ไฟล์ DMG ด้วย DiskImageMounter

DiskImageMounter เป็นแอปเริ่มต้นที่ออกแบบมาเพื่อเปิดไฟล์ DMG อัตโนมัติ หากคุณมีปัญหา mount ไฟล์ DMG คุณสามารถทำด้วยตนเองได้ด้วยคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก Get Info
2. ในหน้าต่าง Get Info เลื่อนลงไปที่ส่วน Open with:
3. คลิกที่ Open with: และเลือก DiskImageMounter จากเมนูป๊อปอัป
4. หากไม่เห็น DiskImageMounter ในตัวเลือกในเมนูป๊อปอัป ให้เลือก Other แทน
5. เมื่อหน้าต่าง Finder ปรากฏ ไปที่ /System/Library/CoreServices/
6. ค้นหา DiskImageMounter และคลิกที่มัน
7. คลิกปุ่ม Change All
8. คลิกปุ่ม Continue เมื่อเห็นข้อความยืนยัน

ตอนนี้คุณควรสามารถ mount ไฟล์ DMG ด้วย DiskImageMounter ได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 6: เปิดไฟล์ด้วย Disk Utility

เมื่อคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ DMG ด้วยวิธีปกติ ตัวเลือกอื่นคือใช้ Disk Utility เพื่อเปิด และบันทึกเนื้อหาในรูปแบบอื่น วิธีทำ:

1. เปิด Disk Utility โดยไปที่ Finder > Go > Utilities
2. คลิกที่ไฟล์ DMG ที่ต้องการเปิดจากรายการไดรฟ์ด้านซ้าย
3. คลิกที่ 7-Zip or DMG Extractor ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง
4. เปลี่ยนชื่อไฟล์เพื่อแยกตัวเก่ากับตัวใหม่ ตัวอย่าง sample กลายเป็น samplenew
5. คลิก Save และรอไฟล์ถูกแปลง

เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น คุณจะสามารถเปิดเนื้อหาของไฟล์ DMG ได้แล้ว

ขั้นตอนที่ 7: แยกเนื้อหาของไฟล์ DMG ด้วยแอปบุคคลที่สาม

หากคุณไม่สามารถ mount ไฟล์ DMG บน Mac ได้ตั้งแต่แรก คุณไม่สามารถใช้ Disk Utility เปิดได้ ตัวเลือกสุดท้ายคือใช้แอปแยกไฟล์บุคคลที่สามเพื่อเข้าถึงไฟล์ คุณสามารถใช้ 7-Zip หรือ DMG Extractor เพื่อเปิดไฟล์ DMG แค่ติดตั้งแอป คลิกขวาที่ไฟล์ DMG ที่มีปัญหา แยกไฟล์ และบันทึกไปโฟลเดอร์ที่เข้าถึงได้ง่าย

สรุป

ไฟล์ DMG ดีสำหรับติดตั้งแอปบน Mac และสร้างภาพสำเนาสำรองของไฟล์ ฟังก์ชันการเข้ารหัสและบีบอัดก็ทำให้มันปลอดภัยกว่ารูปแบบไฟล์อื่นๆ แต่ก็อาจก่อให้เกิดปัญหาเมื่อ macOS ไม่จดจำไฟล์ เพราะคุณไม่สามารถเปิดหรือเข้าถึงเนื้อหาได้ หากสิ่งนี้เกิดกับคุณ อย่ากลัว เพราะคุณมีตัวเลือกหลายอย่าง คุณสามารถลองขั้นตอนข้างต้นใดก็ได้หรือทั้งหมด เพื่อ mount ไฟล์ DMG ของคุณสำเร็จ