FaceTime กลายเป็นตัวเลือกการสื่อสารยอดนิยมสำหรับผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ คุณสมบัตินี้อาศัยกล้องในตัวของอุปกรณ์ Apple เท่านั้น ดังนั้นจึงปลอดภัยที่จะบอกว่า FaceTime จะไม่ทำงานหากกล้อง Mac ของคุณประสบปัญหา โชคดีที่กล้องในตัวของ Mac นั้นมักจะเชื่อถือได้และให้วิดีโอคุณภาพสูง
จากที่กล่าวมา ผู้ใช้ MacBook บางคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถใช้กล้องบน MacBook Pro โดยเฉพาะหลังจากอัปเกรดเป็น macOS Mojave หากคุณพบปัญหาเดียวกัน คุณอาจสงสัยว่าเหตุใด Mac ของคุณในขณะที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ทนทานเช่นนั้น ยังคงประสบปัญหาในการเริ่มต้น FaceTime มีหลายสาเหตุที่ทำให้กล้อง Mac ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น
จะทราบได้อย่างไรว่าเหตุใดกล้อง MacBook จึงขัดข้องอย่างต่อเนื่อง
หากคุณมีปัญหาในการทำให้กล้องทำงานในบางแอพหลังจากอัพเกรดเป็น Mojave ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับมาตรการความปลอดภัยใหม่ที่มาพร้อมกับ macOS เวอร์ชั่นล่าสุด ใน macOS เวอร์ชันก่อนหน้า แอปพลิเคชันไม่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะเข้าควบคุมกล้องของคุณ ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัยใน Mojave Apple ได้เปิดตัวคุณสมบัติความเป็นส่วนตัวใหม่ที่ต้องใช้แอปพลิเคชันเพื่อขออนุญาตจากคุณก่อนที่จะเข้าถึงกล้องในตัวและสิ่งอื่น ๆ
เมื่อใดก็ตามที่กล้องในตัวของ MacBook ขัดข้อง คนส่วนใหญ่ถือว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ในความเป็นจริง ปัญหากล้องใน Mac ส่วนใหญ่ไม่สำคัญ ดังนั้นคุณไม่ควรตื่นตระหนกหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้องของคุณหรือเกิดปัญหาระหว่างแฮงเอาท์วิดีโอ คุณสามารถแก้ปัญหาได้ด้วยการรีสตาร์ท Mac กลยุทธ์นี้มักจะใช้ได้กับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้อง แต่ถ้าปัญหายังคงอยู่ คู่มือการแก้ปัญหานี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหากล้องใน Mojave
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
จะแก้ไขกล้องของ MacBook ได้อย่างไรหากยังคงหยุดทำงาน
แก้ไข 1:บังคับให้ออกจาก AppleCameraAssistant และ VDCAssistant
หากการรีสตาร์ท Mac ของคุณไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ลองบังคับรีสตาร์ท AppleCameraAssistant และ VDCAssistant คุณสามารถทำงานนี้ให้สำเร็จได้โดยใช้ตัวเลือกบรรทัดคำสั่ง ในการบังคับออกจาก AppleCameraAssistant และ VDCAssistant ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ขั้นแรก ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่อาจใช้กล้องในตัว
- เปิดตัว เทอร์มินัล โดยตรงจากสปอตไลท์ จากนั้นป้อนบรรทัดคำสั่งนี้:sudo killall VDCAssistant . หลังจากนั้นกด Enter .
- อย่าออกจากเทอร์มินัล ให้ป้อนรหัสนี้ไปที่เทอร์มินัลแทน:sudo killall AppleCameraAssistant อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถป้อนทั้งสองคำสั่งในบรรทัดเดียวโดยใช้ไวยากรณ์นี้:sudo killall VDCAssistant; sudo killall AppleCameraAssistant .
- เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน โปรดใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบและดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- เปิดแอปพลิเคชันที่คุณใช้อีกครั้งก่อนเกิดข้อขัดข้องและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข 2:ปรับการตั้งค่ากล้อง
เช่นเดียวกับคุณสมบัติใหม่มากมาย บางครั้งแอปพลิเคชันที่ขึ้นอยู่กับกล้องของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้ อาจเป็นเพราะไม่มีการขออนุญาตหรือบางทีคุณอาจเลือกตัวเลือกไม่อนุญาตโดยที่คุณไม่รู้ตัว เพื่อระบุว่าปัญหาเป็นเฉพาะแอพหรือไม่ ให้ลองเปิดแอปพลิเคชั่นต่างๆ ที่ใช้กล้องในตัว ซึ่งรวมถึง FaceTime, iMovie และ Skype หากกล้องทำงานได้อย่างสมบูรณ์ในบางแอพพลิเคชั่น คุณจะรู้ว่าแอพพลิเคชั่นที่ได้รับผลกระทบนั้นต้องถูกตำหนิ โชคดีที่แอปพลิเคชั่นเหล่านี้ส่วนใหญ่มีตัวเลือกในการปรับการตั้งค่ากล้อง หากปัญหายังคงมีอยู่แม้จะทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นกับแอพที่ขึ้นกับกล้องแล้ว กล้องของ Mac ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้กับแอพพลิเคชั่นที่ได้รับผลกระทบ ทางออกที่ดีกว่าคือการอัปเดต
แก้ไข 3:ระบุว่ามีความขัดแย้งของซอฟต์แวร์หรือไม่
โดยปกติ กล้องในตัวบน Mac จะตรวจจับได้ครั้งละหนึ่งแอปพลิเคชั่นเท่านั้น ดังนั้น หากคุณใช้งานแอพหลายตัวที่ใช้กล้องในตัว นั่นอาจเป็นสาเหตุที่กล้องบน MacBook หยุดทำงาน การรีบูตเครื่อง Mac มักจะแก้ปัญหานี้ได้
แก้ไข 4:รีบูท Mac ของคุณ
การรีสตาร์ท Mac สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้องได้เกือบทั้งหมด อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำได้จริงคือปิดเซสชันของคุณ ไม่เหมือนกับการปิดระบบ Mac มันไม่ล้าง RAM และไม่สิ้นสุดกระบวนการที่ใช้งานอยู่ ดังนั้น ผู้ร้ายหลักอาจยังคงทำงานอยู่หลังจากรีสตาร์ท Mac ของคุณ หากต้องการรีบูตเครื่อง Mac ให้ไปที่ เมนู Apple แล้วเลือก ปิดเครื่อง . หลังจากนั้น ให้เปิด Mac ของคุณและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
แก้ไข 5:อัปเดตแอปพลิเคชันของคุณ
บางครั้งกล้องในตัวของ Mac อาจใช้งานไม่ได้เพราะไม่รองรับบางแอพพลิเคชั่น คุณสามารถแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้โดยอัปเดตแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยใน App Store เป็นเวอร์ชันที่ถูกต้อง นอกจากการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้ว การอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชันล่าสุดยังเป็นสิ่งสำคัญอีกด้วย เป็นไปได้ว่าทีม Apple ได้ระบุความผิดพลาดที่คุณกำลังเผชิญและได้แก้ไขแล้วในการอัปเดตล่าสุด
แก้ไข 6:ระบุปัญหาฮาร์ดแวร์
หากคุณยังไม่สามารถใช้กล้องในตัวบน MacBook Pro ได้ แม้ว่าจะลองแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว ปัญหาอาจเกิดจากฮาร์ดแวร์ แม้ว่าปัญหาฮาร์ดแวร์จะไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่ปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ก็ซับซ้อนและมักจะต้องอาศัยความรู้ด้านเทคนิค แต่คุณยังสามารถแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้โดยใช้ขั้นตอนเหล่านี้:
- ไปที่ Applications และเลือก Utilities Folder> System Information> Hardware .
- ในส่วนฮาร์ดแวร์ ให้เลือก USB> iSight ในตัว .
- ตรวจสอบที่นี่หากตรวจพบกล้อง iSight ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้รีบูตเครื่อง Mac และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข 7:ออกจากกล้องทั้งหมด-D แอปพลิเคชันที่ติดอยู่โดยใช้แอปตัวตรวจสอบกิจกรรม
หากจนถึงขณะนี้ คุณยังไม่ได้แก้ไขปัญหา ข้อเสนอแนะสุดท้ายของเราคือบังคับให้ออกจากกระบวนการจากตัวตรวจสอบกิจกรรม นี่คือวิธีการ:
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้กล้อง Mac ในตัว
- ไปที่ Applications> Utilities Folder .
- ถัดไป เลือก การตรวจสอบกิจกรรม r และคลิกที่ ชื่อกระบวนการ ตัวเลือกในการเรียงลำดับรายการตามลำดับตัวอักษร
- มองหา ผู้ช่วย VDC แล้วแตะเพื่อเปิด
- หลังจากนั้น ปิดโปรแกรมโดยคลิกที่ X และดูว่ากล้องใช้งานได้หรือไม่
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์:ทำความสะอาด Mac ของคุณและทำให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น
ในกรณีส่วนใหญ่ กล้อง MacBook ขัดข้องอย่างต่อเนื่องเนื่องจากข้อบกพร่องเล็กน้อย ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถสแกนระบบของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือซ่อมแซม Mac ที่เชื่อถือได้ การโจมตีของไวรัส ความล้มเหลวของระบบ และไฟล์ที่เสียหายอาจรบกวนการทำงานปกติของ Mac ของคุณ เพื่อหลีกเลี่ยงอันตราย เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือเช่น Outbyte macAries . เป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ทรงพลังเป็นพิเศษที่สามารถสแกนหาและล้างขยะทุกประเภทบน Mac ของคุณ
สรุป
แม้ว่าการระบุสาเหตุที่ทำให้กล้อง Mac ของคุณหยุดทำงานเป็นเรื่องยาก แต่การแก้ไขปัญหามักจะไม่ยุ่งยาก อันที่จริง ปัญหาส่วนใหญ่เกี่ยวกับกล้องใน Mac นั้นแทบจะไม่มีอันตรายใดๆ หวังว่าตอนนี้คุณสามารถใช้กล้องในตัวบน MacBook ของคุณได้แล้ว อย่าลืมแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็น
