แก้ปัญหา Bluetooth บน macOS Catalina: 7 วิธีที่พิสูจน์แล้ว

เมื่อ Apple ประกาศว่าจะปล่อย macOS Catalina เร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Apple หลายคนตื่นเต้นมาก พวกเขาอยากติดตั้ง Catalina ทันทีที่ออก มั่นใจว่าจะได้ลองฟีเจอร์ใหม่ๆ ของ macOS เวอร์ชันล่าสุด

แต่เมื่อ Catalina ปล่อยออกมา มีทั้งข้อเสนอแนะที่ดีและไม่ดี แม้บางคนติดตั้งยาก คนอื่นก็เจอปัญหาและข้อผิดพลาดสุ่ม เช่น ปัญหา Bluetooth ใน macOS Catalina

ตามรายงาน บางคน Bluetooth หลุดการเชื่อมต่อบ่อยๆ บางคนเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ไม่ได้เลยหลังอัปเดตเป็น Catalina บางคนก็ว่าการส่งเสียงหายไปและกลับมาสุ่มๆ

สาเหตุของปัญหา Bluetooth ใน Catalina

Bluetooth ไม่ทำงานใน Catalina? มีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้

เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอปมี害 และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือช้าลง

Bluetooth เป็นเทคโนโลยีที่สำคัญของทศวรรษที่ผ่านมา ตอนนี้มาพร้อมกับอุปกรณ์ของเราเกือบทุกอย่าง รวมถึงคอมพิวเตอร์ Windows อุปกรณ์มือถือ และ Mac

หน้าที่หลักคือส่งข้อมูลระยะใกล้ ด้วยความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ จึงถูกนำไปใช้ในอุปกรณ์เสริมมากมาย เช่น หูฟัง เมาส์ ลำโพง คีย์บอร์ด และ Apple Watch

น่าเสียดายที่ ยูทิลิตี้ Bluetooth บน Mac ค่อนข้างเปราะบางต่อปัญหา ส่วนใหญ่เกิดจากแอปและอุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามที่ใช้เทคโนโลยี Bluetooth ส่งข้อมูล

จากที่จ้องร้องและรายงานปัญหา Bluetooth บน Catalina มากมาย แสดงว่าเฟรมเวิร์ก Bluetooth ของ Apple ต้องปรับปรุงทั้งระบบ แต่ในขณะที่ Apple กำลังดำเนินการ เราสามารถลองวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและสะดวกได้หลายวิธี เพื่อให้อุปกรณ์ Bluetooth กลับมาทำงานได้ตามปกติ

วิธีแก้ปัญหา Bluetooth ใน Catalina

หากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น Catalina เรายินดีแบ่งปันวิธีแก้ที่คุ้มค่าที่จะลอง:

วิธีแก้ #1: ปิด-เปิด Bluetooth

อาจ聽起來ซ้ำซาก แต่วิธีนี้คุ้มค่าที่จะลอง ปิด-เปิด Bluetooth แล้วดูว่าอุปกรณ์ Bluetooth ทำงานหรือไม่ บ่อยครั้งการสลับสวิตช์เพียงครั้งเดียวก็เพียงพอสำหรับ Mac แล้ว

วิธีเปิด Bluetooth ของ Mac:

1. เปิดการตั้งค่า Bluetooth
2. คลิกที่ไอคอน Bluetooth
3. สลับสวิตช์ให้เปิด

หากไม่ได้ผล ลองรีบูท Mac ไปที่เมนู Apple กด Restart เมื่อ Mac บูทเสร็จ ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ภายนอกอีกครั้ง

วิธีแก้ #2: ลบไฟล์ Bluetooth plist

หากปัญหายังคงอยู่หลังตรวจสอบว่า Bluetooth เปิดอยู่แล้ว ลองลบไฟล์ Bluetooth plist

ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด Finder
2. คลิก Go
3. เลือก Folder
4. ในช่องค้นหา ใส่ /Library/Preferences
5. หาไฟล์ com.apple.Bluetooth.plist และลบ มันไม่เป็นไรเพราะ Mac จะสร้างไฟล์ใหม่ขึ้นมาเอง
6. หลังลบไฟล์แล้ว รีสตาร์ท Mac

วิธีแก้ #3: รีเซ็ต PRAM

Parameter Random Accessory Memory (PRAM) เก็บการตั้งค่าระบบของ Mac รวมถึงระดับเสียงเสียง การแสดงผล เขตเวลา Bluetooth และอื่นๆ การรีเซ็ตอาจแก้ปัญหาได้

วิธีรีเซ็ต PRAM ของ Mac:

1. ปิด Mac
2. กดปุ่ม Power
3. ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏ ค้างปุ่ม CMD, Option, P, และ R พร้อมกัน ค้างจนได้ยินเสียงเริ่มต้น 2 ครั้ง
4. ปล่อยปุ่มทั้ง 4 ตัว

วิธีแก้ #4: ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Bluetooth ภายนอกมีข้อบกพร่องหรือไม่

บางครั้ง อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม Bluetooth อาจไม่ตอบสนองบน Mac ทุกทัน ไม่ได้หมายความว่าต้องทิ้งไปเลย บางครั้งแก้ได้โดยการถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมดจาก Mac รวมถึงเมาส์ USB คีย์บอร์ด ฮาร์ดดิสก์ภายนอก และแฟลชไดรฟ์ จากนั้นรีบูทคอมพิวเตอร์ รอ 5 นาที ก่อนเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อีกครั้ง

วิธีนี้ได้ผลกับบางผู้ใช้ Catalina การทำอย่างนี้อาจทำให้อุปกรณ์ Bluetooth กลับมาตอบสนองได้อีกครั้ง

วิธีแก้ #5: รีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac

หากวิธี 1-4 ไม่ได้ผล ต้องเตรียมใจทำการกำหนดค่าใหม่บน Mac เพราะต้องรีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac

วิธีรีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac:

1. ค้างปุ่ม Shift และ Option พร้อมกับคลิกที่เมนู Bluetooth
2. ไปที่ Debug เลือก Remove all devices เพื่อลบและตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ที่จับคู่ทั้งหมด
3. เปิดเมนู Bluetooth อีกครั้ง ไปที่ Debug
4. เลือก Reset the Bluetooth module เพื่อรีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac
5. หลังจากนั้น จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ภายนอกทั้งหมดใหม่

วิธีแก้ #6: ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งล่าสุด

คุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ๆ ล่าสุดหรือไม่? อาจเป็นหนึ่งในนั้น ไม่ใช่ Catalina ที่ทำให้ไฟล์ Bluetooth เสียหาย อาจเป็นไวรัส มัลแวร์ หรือแอปที่รบกวนการกำหนดค่า Bluetooth วิธีดีที่สุดคือลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งล่าสุดออก

วิธีสะดวกที่สุดคือใช้เครื่องมือทำความสะอาด Mac ของบุคคลที่สาม เพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหมด

แน่นอนว่าคุณลบดาวน์โหลดที่ไม่ต้องการด้วยตนเองก็ได้ แต่เราไม่แนะนำ หากคุณไม่เก่งด้านเทคนิค เพราะมีโอกาสสูงที่จะลบไฟล์ระบบสำคัญโดยผิดพลาด

หากต้องการลบด้วยตนเอง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ Finder
2. กด CMD + Shift + G
3. ในช่องข้อความ ใส่: ~/
4. ไปที่โฟลเดอร์ Downloads จากที่นี่ ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นที่เห็น

วิธีแก้ #7: ติดต่อ Apple Support

ลองวิธีข้างต้นหมดแล้ว? ยังแก้ไม่ได้? อาจเป็นปัญหาฝั่งฮาร์ดแวร์

สำหรับปัญหาฮาร์ดแวร์ เราแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจาก AppleCare หรือศูนย์ซ่อม Apple ที่ได้รับอนุญาต

สรุป

ขณะนี้เราหวังว่าปัญหา Bluetooth ของ Catalina ได้รับการแก้ไขแล้ว หากยังไม่ ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ Bluetooth ที่มีปัญหา ให้ให้รายละเอียดสำคัญทั้งหมดที่จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินปัญหาได้อย่างชัดเจน

คุณรู้วิธีแก้ปัญหา Bluetooth ของ Catalina อื่นๆ ไหม? บอกเราในความคิดเห็น!