เมื่อ Apple ประกาศว่าจะเปิดตัว macOS Catalina เร็วๆ นี้ ผู้ใช้ Apple หลายคนตื่นเต้นมาก พวกเขาต้องการติดตั้ง Catalina ทันทีที่มันออก แน่นอนว่าพวกเขาตั้งตารอที่จะได้ลองใช้ข้อเสนอล่าสุดของ macOS เวอร์ชันใหม่
เมื่อ Catalina ถูกปล่อยออกมา ก็ได้รับการตอบรับที่ดีมากมาย แต่ก็เหมือนกับ macOS เวอร์ชันอื่นๆ อีกหลายๆ รุ่น ก็มีส่วนแบ่งการตอบรับที่ไม่ดีเช่นกัน แม้ว่าผู้ใช้บางคนจะประสบปัญหาในการติดตั้ง แต่คนอื่นๆ ก็พบปัญหาและข้อผิดพลาดแบบสุ่ม เช่น ปัญหาบลูทูธใน macOS Catalina
ตามที่ผู้ใช้บางคนบอก บลูทูธจะตัดการเชื่อมต่อเป็นระยะๆ คนอื่น ๆ รายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth ใด ๆ หลังจากอัปเดตเป็น Catalina บางคนยังกล่าวด้วยว่าเอาต์พุตเสียงจะหายไปและส่งคืนแบบสุ่ม
อะไรทำให้เกิดปัญหากับบลูทูธใน Catalina
บลูทู ธ ไม่ทำงานใน Catalina? มีผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้มากมายอยู่เบื้องหลังเรื่องนี้
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
Bluetooth เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ก้าวล้ำของทศวรรษที่ผ่านมา ตอนนี้มักจะมารวมไว้ในอุปกรณ์ของเรา ซึ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows อุปกรณ์พกพา และ Mac
หน้าที่หลักของเทคโนโลยีคือการส่งข้อมูลในระยะทางสั้น ๆ เนื่องจากประสบความสำเร็จอย่างมาก ปัจจุบันจึงถูกนำมาใช้ในอุปกรณ์เสริมต่างๆ เช่น ชุดหูฟัง เมาส์ ลำโพง คีย์บอร์ด และ Apple Watch
น่าเสียดายที่ยูทิลิตี้ Bluetooth บน Mac ค่อนข้างมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหา ส่วนใหญ่เกิดจากแอปและอุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามที่ใช้เทคโนโลยีบลูทูธในการรับส่งข้อมูล
จากข้อร้องเรียนและรายงานเกี่ยวกับปัญหา Bluetooth บน Catalina เห็นได้ชัดว่ากรอบงาน Bluetooth ของ Apple จำเป็นต้องมีการยกเครื่องใหม่ทั้งหมด แต่ในขณะที่ Apple กำลังดำเนินการอยู่ เราสามารถลองใช้วิธีแก้ไขที่สะดวกและรวดเร็วสองสามวิธีที่จะช่วยให้อุปกรณ์บลูทูธของเรากลับมาทำงานได้ตามที่ควรจะเป็น
วิธีแก้ไขปัญหาบลูทูธใน Catalina
หากคุณเพิ่งอัปเดตเป็น Catalina เรายินดีที่จะแชร์การแก้ไขที่เป็นไปได้ซึ่งน่าลอง ได้เลย:
แก้ไข # 1:เปิดและปิด
ใช่ มันอาจฟังดูเหมือนทำลายสถิติ แต่การแก้ไขนี้คุ้มค่าที่จะลอง เปิดและปิด Bluetooth และตรวจสอบว่าอุปกรณ์เสริม Bluetooth ของคุณใช้งานได้หรือไม่ บ่อยครั้ง การสลับสวิตช์อย่างง่ายเป็นสิ่งที่ Mac ของคุณต้องการ
วิธีเปิดบลูทูธของ Mac มีดังนี้
- เปิด บลูทูธ การตั้งค่า
- คลิกที่ บลูทูธ ไอคอน.
- สลับสวิตช์
หากไม่ได้ผล ให้รีบูตเครื่อง Mac ไปที่ Apple เมนูแล้วกด รีสตาร์ท เมื่อ Mac ของคุณบูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Bluetooth ของคุณอีกครั้ง
แก้ไข #2:ลบไฟล์ plist ของ Bluetooth
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดบลูทูธแล้ว ให้ลองลบไฟล์ Bluetooth plist
ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอน:
- เปิด Finder .
- คลิก ไป .
- เลือก โฟลเดอร์ .
- ในแท็บค้นหา ให้ป้อน /Library/Preferences
- ค้นหา com.apple.Bluetooth.plist ไฟล์และลบมัน ไม่ต้องกังวลเพราะ Mac ของคุณจะสร้างสำเนาไฟล์ใหม่โดยอัตโนมัติ
- หลังจากลบไฟล์แล้ว ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ
แก้ไข #3:รีเซ็ตรถเข็นเด็ก
Parameter Random Accessory Memory หรือ PRAM จะจัดเก็บการตั้งค่าระบบของ Mac ของคุณ รวมถึงระดับเสียงของลำโพง จอภาพ โซนเวลา บลูทูธ และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งหมายความว่าการรีเซ็ตอาจช่วยแก้ปัญหาได้
วิธีรีเซ็ต PRAM ของ Mac มีดังนี้
- ปิดเครื่อง Mac
- กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่ม.
- ก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้น ให้กด CMD, Option, P, และ ร คีย์ด้วยกัน ถือไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเริ่มต้นสองครั้ง
- ตอนนี้ คุณสามารถปล่อยปุ่มทั้งสี่ได้
แก้ไข #4:ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ต่อพ่วงบลูทูธภายนอกชำรุดหรือไม่
มีบางครั้งที่อุปกรณ์ Bluetooth และอุปกรณ์ต่อพ่วงอาจไม่ตอบสนองในทันทีบน Mac แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกำจัดมันให้หมด บางครั้ง คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ถอดอุปกรณ์ USB ใดๆ บน Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึงเมาส์ USB คีย์บอร์ด ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก และแฟลชไดรฟ์ หลังจากนั้นรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ รอห้านาทีก่อนเชื่อมต่ออุปกรณ์เสริม USB อีกครั้ง
การแก้ไขนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ Catalina บางคน การทำเช่นนี้อาจนำการตอบสนองของอุปกรณ์บลูทูธกลับมาด้วย
แก้ไข #5:รีเซ็ตโมดูลบลูทูธของ Mac
หากการแก้ไขสี่ข้อแรกไม่ได้ผล ให้เตรียมกำหนดค่าใหม่บน Mac ของคุณ เนื่องจากคุณจะต้องรีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac
หากต้องการรีเซ็ตโมดูล Bluetooth ของ Mac ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:
- กดปุ่ม Shift . ค้างไว้ และ ตัวเลือก ปุ่มในขณะที่คลิกที่ บลูทูธ เมนู
- ถัดไป ไปที่ แก้ไขข้อบกพร่อง และเลือก ลบอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อถอดและยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทูธที่จับคู่ทั้งหมด
- เปิด บลูทูธ เมนูอีกครั้งแล้วไปที่ Debug .
- เลือก รีเซ็ตโมดูลบลูทูธ ตัวเลือกในการรีเซ็ตโมดูลบลูทูธของ Mac
- หลังจากนั้น คุณสามารถจับคู่อุปกรณ์ต่อพ่วงบลูทูธทั้งหมดของคุณใหม่ได้
แก้ไข #6:ลบไฟล์ที่ดาวน์โหลดหรือติดตั้งล่าสุด
คุณเพิ่งดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นใหม่เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? เป็นไปได้ว่าหนึ่งในนั้นไม่ใช่ Catalina ทำให้ไฟล์ Bluetooth ของคุณเสียหาย อาจเป็นไวรัส มัลแวร์ หรือแอปที่รบกวนการกำหนดค่าบลูทูธของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการนำไฟล์ที่เพิ่งติดตั้งหรือดาวน์โหลดออก
วิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุดในการทำเช่นนี้คือการใช้เครื่องมือทำความสะอาด Mac ของบริษัทอื่น เพียงไม่กี่คลิก ไฟล์ที่ไม่จำเป็นก็สามารถลบออกได้อย่างสมบูรณ์
แน่นอนว่าคุณสามารถลบการดาวน์โหลดที่ไม่ต้องการด้วยวิธีแมนนวลได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม เราไม่แนะนำให้ทำเช่นนั้น โดยเฉพาะหากคุณไม่ใช่บุคคลที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี เนื่องจากมีโอกาสสูงที่คุณอาจจะลบไฟล์ระบบที่สำคัญ
หากคุณต้องการลบการดาวน์โหลดด้วยตนเอง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ไปที่ Finder .
- กดปุ่ม CMD + Shift + G การรวมกัน
- ในฟิลด์ข้อความ ป้อน:~/
- ไปที่ ดาวน์โหลด โฟลเดอร์ จากที่นี่ ให้ลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นที่คุณเห็น
แก้ไข #7:ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
คุณได้ลองแก้ไขทั้งหมดข้างต้นแล้วหรือยัง ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้? เป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคุณ
เมื่อพูดถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ เราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจาก AppleCare หรือศูนย์ซ่อมที่ได้รับอนุญาตของ Apple
สรุป
ณ จุดนี้ เราหวังว่าปัญหา Catalina Bluetooth ของคุณจะได้รับการแก้ไขแล้ว หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของ Apple หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ Bluetooth ที่มีปัญหาเอง อย่าลืมให้รายละเอียดที่สำคัญทั้งหมดที่จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญประเมินปัญหาได้กระชับ
คุณรู้หรือไม่ว่าการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับ Catalina Bluetooth? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!
