คุณเห็นหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดตเป็น Catalina หรือไม่? มีรายงานว่าผู้ใช้ Mac หลายคนก็มีประสบการณ์เช่นเดียวกัน แม้ว่าพวกเขาจะรีบูตเครื่อง Mac ก็ตาม ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถแก้ไขหน้าจอสีดำใน Catalina ได้
ใช่ หน้าจอสีดำเป็นปัญหาที่น่ารำคาญอย่างยิ่งเพราะจะทำให้หน้าจอของคุณว่างเปล่าและมืดลงโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดๆ หน้าจอเข้าสู่ความมืดสนิท ทำให้คุณไม่สามารถหยุดงานที่กำลังดำเนินการอยู่ และในบางครั้งไม่สามารถเปิดเครื่องได้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีเงื่อนงำว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา
ตอนนี้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำอะไรกับปัญหาได้หรือไม่? ไม่ ผู้ใช้ Catalina สามารถมั่นใจได้ว่ามีวิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำใน Catalina เราจะแบ่งปันวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ด้านล่าง แต่ก่อนที่เราจะทำอย่างนั้น ให้เราบอกเหตุผลที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณถึงได้รับหน้าจอสีดำหลังจากการอัพเดท macOS ล่าสุด
ทำไมหน้าจอของคุณถึงเป็นสีดำ
คุณเพิ่งอัปเดต macOS เป็น Catalina และหน้าจอเป็นสีดำใช่ไหม ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการ:
เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้
- แอปของบุคคลที่สาม
- การอัปเดต macOS ล่าสุด
- แสดงการทุจริต
- การตั้งค่าพลังงาน
- สายหลุด
- ไฟล์ขยะ
- ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์
วิธีแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Catalina
ผู้ใช้ Catalina บางรายพบว่าประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาหน้าจอดำโดยใช้วิธีแก้ไขด้านล่าง:
โซลูชัน #1:เพิ่มพลังให้ Mac!
บางครั้ง สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่ชาร์จ Mac ของคุณใหม่ การอัปเดตมักใช้เวลาหลายชั่วโมงจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่การอัปเดตจะใช้พลังงานทั้งหมดของ Mac ของคุณ
วิธีเพิ่มพลังให้ Mac:
- เสียบที่ชาร์จของ Mac และชาร์จเครื่องเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง
- ถอดสายชาร์จ
- วางนิ้วของคุณไว้ที่ส่วนกลางของแทร็คแพด
- ขณะที่คุณทำอยู่ ให้กด พาวเวอร์ . ค้างไว้ กดปุ่มค้างไว้ประมาณ 30 วินาที ทันทีที่คุณเปิดเครื่อง Mac ปัญหาน่าจะได้รับการแก้ไข
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้เชื่อมต่อที่ชาร์จใหม่ จากนั้นกด พาวเวอร์ . ค้างไว้ สักครู่
โซลูชัน #2:รีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ
System Management Controller หรือ SMC จะควบคุมแป้นพิมพ์ พัดลม แสง อุณหภูมิ และกระบวนการด้านข้างของ Mac การรีเซ็ตจะทำให้การตั้งค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานกลับสู่สถานะเริ่มต้น การทำเช่นนี้มักจะแก้ปัญหาได้ เช่น ความร้อนสูง ปัญหาการจัดการการนอนหลับ และปัญหาการแสดงผล
สำหรับอุปกรณ์ Catalina Mac รุ่นใหม่ที่มีแบตเตอรี่ในตัว นี่คือวิธีรีเซ็ต SMC ของคุณ:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเต้ารับไฟฟ้า
- กดปุ่ม SHIFT + CTRL + OPT ค้างไว้ คอมโบและ พลัง เป็นเวลาห้าวินาที
- ปล่อยทั้งหมดเข้าด้วยกัน
- เปิดเครื่อง Mac ตามปกติ
ทันทีที่ Mac ของคุณเปิดเครื่อง หวังว่าปัญหาหน้าจอสีดำจะหายไปและทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ
โซลูชัน #3:ฮาร์ดบูต Mac ของคุณ
อีกวิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอ Catalina black คือการบูตเครื่องของคุณอย่างหนัก นี่คือวิธีการ:
- ถอดสายไฟออกจาก Mac
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ เป็นเวลา 10 วินาที
- เสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่มอีก 10 วินาที Mac ของคุณควรเริ่มทำงานตามปกติ
วิธีแก้ปัญหา #4:รีเซ็ตรถเข็นเด็ก
การรีเซ็ตรถเข็นเด็กในบางครั้งสามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำของ Catalina ได้ นี่คือวิธีการรีเซ็ต PRAM:
- ปิดเครื่อง Mac
- หลังจาก 5 วินาที ให้เปิดเครื่องอีกครั้ง
- ทันทีที่คุณได้ยินเสียงกระดิ่งเริ่มต้น ให้กด CMD + OPT + P + R ค้างไว้ การรวมกัน
- หากคุณได้ยินเสียงบูต แสดงว่าคุณรีเซ็ต PRAM สำเร็จเท่านั้น
โซลูชัน #5:ปรับความสว่างของหน้าจอ
แมวของคุณทำให้หน้าจอ Mac ของคุณหรี่ลงหรือไม่? คุณได้กดแป้นความสว่างบนแป้นพิมพ์โดยไม่ตั้งใจหรือไม่? เป็นไปได้ทั้งสองสถานการณ์ มีแนวโน้มว่าคุณหรือแมวของคุณกด F1 และ F2 ปุ่มต่างๆ ทำให้ Mac ของคุณมืดสนิท
โซลูชัน #6:ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
คุณอาจต้องการลองลบอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac ของคุณ ซึ่งรวมถึงเครื่องพิมพ์ ไดรฟ์ภายนอก และลำโพง เป็นไปได้ว่าอุปกรณ์เหล่านี้อาจรบกวนการตั้งค่าการแสดงผลของ Mac ทำให้ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ
โซลูชัน #7:ป้อนรหัสผ่านของคุณ
การทดสอบโซลูชันนี้อาจดูแปลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีหน้าจอสีดำ แต่เชื่อเราเถอะว่ามันคุ้มค่าที่จะลอง ป้อนรหัสผ่านของคุณเมื่อเริ่มต้น เหมือนกับที่คุณทำตามปกติ แล้วกด Enter กุญแจ. มีรายงานว่าผู้ใช้หลายคนประสบความสำเร็จจากการลองใช้วิธีนี้
อีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถกดแป้นบางแป้นบน Mac ของคุณขณะที่ดูเหมือนว่าคุณอยู่ในโหมดตาบอด นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:
- กดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่ม.
- ส่ง Mac ของคุณเข้าสู่โหมดสลีปโดยกดปุ่ม S ที่สำคัญ
- กดปุ่ม พาวเวอร์ . ค้างไว้ ปุ่มบังคับปิดเครื่อง
- รอ 15 ถึง 20 วินาที แล้ว Mac ของคุณควรเริ่มทำงานตามปกติ
โซลูชัน #8:ติดตั้ง Catalina ใหม่
ยอมแพ้แล้ว? ไม่ใช่เวลานี้. คุณสามารถลองติดตั้ง Catalina ใหม่ก่อน เป็นไปได้ว่าไฟล์หรือการตั้งค่าที่สำคัญบางอย่างอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องในกระบวนการ ดังนั้นจึงเกิดปัญหาหน้าจอสีดำ
หากต้องการติดตั้ง Catalina ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
- บูตเครื่องใน Safe Mode โดยกด พาวเวอร์ . ค้างไว้ และ เปลี่ยน กุญแจ
- ไปที่ App Store
- คลิกที่ ติดตั้ง 10.15 macOS Catalina ปุ่ม.
- รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
- หลังจากติดตั้ง Catalina แล้ว ให้ไปที่ Apple เมนู
- เลือก เริ่มต้นใหม่ .
วิธีแก้ปัญหา #9:ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากไม่สำเร็จ วิธีสุดท้ายของคุณคือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ อาจเป็นการสนับสนุนออนไลน์อย่างเป็นทางการของ Apple หรือ Apple Repair Center ใกล้บ้านคุณ คุณทำทุกอย่างที่ทำได้แล้ว ดังนั้นให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหาของคุณและขอวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด
จะเป็นอย่างไรต่อไป
ลังเลที่จะอัพเกรดเป็น Catalina เนื่องจากปัญหาหน้าจอสีดำที่ทราบหรือไม่? ผ่อนคลาย! อีกครั้งมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้มากมายที่คุณสามารถลองได้ อย่างไรก็ตาม เพื่อป้องกันปัญหาที่คล้ายกันในอนาคต เราขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปซ่อม Mac . เครื่องมือนี้จะทำความสะอาดและปรับแต่ง Mac ของคุณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด กำจัดไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการ พร้อมให้คำแนะนำในการประหยัดพลังงาน
วิธีแก้ปัญหาข้างต้นได้ผลหรือไม่ คุณรู้วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำของคุณกับอุปกรณ์ที่ทำงานบน Catalina หรือไม่? แบ่งปันในความคิดเห็น!
