คุณเห็นจอดำหลังอัปเดตเป็น Catalina ไหม? ผู้ใช้ Mac หลายคนรายงานปัญหาเดียวกัน แม้รีบูท Mac แล้ว ก็แก้จอดำใน Catalina ไม่ได้
จอดำเป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดมาก เพราะทำให้หน้าจอว่างและมืดโดยไม่มีข้อความข้อผิดพลาดใดๆ หน้าจอเข้าสู่ความมืดทั้งหมด ทำให้คุณไม่สามารถสิ้นสุดงานที่ทำอยู่ได้ และบางครั้งเปิดเครื่องไม่ได้ หมายความว่าคุณติดอยู่โดยไม่มีข้อบ่งชี้ว่าสาเหตุคืออะไร
แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำอะไรได้ ผู้ใช้ Catalina สบายใจได้ว่ามีวิธีแก้ปัญหาจอดำ เราจะแบ่งปันด้านล่าง แต่ก่อนหน้านั้น 讓我们告訴您一些可能的原因，為什麼您在最近的 macOS 更新後會得到黑屏。
ทำไมจอภาพถึงกลายเป็นสีดำ
คุณเพิ่งอัปเดต macOS เป็น Catalina และได้จอดำใช่ไหม? นี่คือสาเหตุที่เป็นไปได้:
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和 安全 威脅
那 可能 导致 系统 问题 或 运行 缓慢
- แอปของบุคคลที่สาม
- การอัปเดต macOS ล่าสุด
- การแสดงผลเสียหาย
- การตั้งค่าพลังงาน
- สายเคเบิลหลุด
- ไฟล์ขยะ
- ปัญหาซอฟต์แวร์
วิธีแก้ปัญหาจอดำใน Catalina
บางผู้ใช้ Catalina แก้ปัญหาจอดำสำเร็จด้วยวิธีด้านล่าง:
วิธีแก้ #1: ชาร์จ Mac ให้เต็ม!
บางครั้งคุณแค่ต้องชาร์จ Mac ก็พอ การอัปเดตมักใช้เวลาหลายชั่วโมง อาจเป็นว่าการอัปเดตใช้พลังงานหมด
วิธีชาร์จ Mac:
- เสียบชาร์จ Mac และชาร์จประมาณ 1 ชั่วโมง
- ถอดชาร์จออก
- วางนิ้วตรงกลางทรัคแพด
- ค้างปุ่ม Power ประมาณ 30 วินาที เมื่อเปิด Mac ปัญหาควรแก้ไขแล้ว
- หากยังไม่หาย เสียบชาร์จอีกครั้ง แล้วค้างปุ่ม Power 1 นาที
วิธีแก้ #2: รีเซ็ต System Management Controller (SMC)
SMC ควบคุมคีย์บอร์ด พัดลม แสง อุณหภูมิ และกระบวนการข้างเคียงของ Mac การรีเซ็ตจะคืนค่าการตั้งค่าการจัดการพลังงานเป็นค่าเริ่มต้น มักแก้ปัญหาการร้อนเกินไป ปัญหาการจัดการการนอน และปัญหาการแสดงผล
สำหรับ Mac รุ่นใหม่ที่รัน Catalina และมีแบตเตอรี่ในตัว วิธีรีเซ็ต SMC:
- ปิด Mac
- เสียบเครื่องเข้ากับปลั๊กไฟ
- ค้าง SHIFT + CTRL + OPT และปุ่ม Power 5 วินาที
- ปล่อยทั้งหมดพร้อมกัน
- เปิด Mac ตามปกติ
เมื่อ Mac เปิดแล้ว หวังว่าปัญหาจอดำจะหายและทุกอย่างกลับสู่ปกติ
วิธีแก้ #3: Hard Boot Mac
อีกวิธีแก้ปัญหาจอดำ Catalina คือ Hard Boot:
- ถอดสายไฟจาก Mac
- ค้างปุ่ม Power 10 วินาที
- เสียบสายไฟกลับ
- ค้างปุ่ม Power อีก 10 วินาที Mac ควรเริ่มทำงานปกติ
วิธีแก้ #4: รีเซ็ต PRAM
การรีเซ็ต PRAM บางครั้งแก้ปัญหาจอดำกับ Catalina ได้:
- ปิด Mac
- รอ 5 วินาที เปิดใหม่
- ทันทีที่ได้ยินเสียงเริ่มต้น ค้าง CMD + OPT + P + R
- หากได้ยินเสียงบูท แสดงว่ารีเซ็ต PRAM สำเร็จ
วิธีแก้ #5: ปรับความสว่างหน้าจอ
อาจเป็นแมวของคุณกดปุ่มลดความสว่าง? หรือคุณกดปุ่ม F1 และ F2 บนคีย์บอร์ดโดยไม่ได้ตั้งใจ? ทั้งสองกรณีเป็นไปได้ น่าจะเป็นคุณหรือแมวกดปุ่ม F1 และ F2 ทำให้ Mac มืดสนิท
วิธีแก้ #6: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
ลองถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับ Mac รวมถึงเครื่องพิมพ์ ฮาร์ดดิสก์ภายนอก และลำโพง อาจเป็นอุปกรณ์เหล่านี้รบกวนการตั้งค่าการแสดงผลของ Mac ทำให้บูทไม่ปกติ
วิธีแก้ #7: ป้อนรหัสผ่าน
อาจดูแปลกที่จะลองวิธีนี้เมื่อมีจอดำ แต่ไว้วางใจได้ มันคุ้มค่า ป้อนรหัสผ่านตอนเริ่มต้นเหมือนปกติ แล้วกด Enter ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้ผล
ทางเลือกอื่น: กดปุ่มบางปุ่มบน Mac ขณะที่ดูเหมือนจะมองไม่เห็นอะไร:
- กดปุ่ม Power
- ส่ง Mac เข้าสโหมดนอนด้วยปุ่ม S
- ค้างปุ่ม Power เพื่อบังคับปิดเครื่อง
- รอ 15-20 วินาที Mac ควรเริ่มทำงานปกติ
วิธีแก้ #8: ติดตั้ง Catalina ใหม่
ยังไม่ยอมแพ้ ลองติดตั้ง Catalina ใหม่ อาจเป็นไฟล์สำคัญหรือการตั้งค่าบางอย่างติดตั้งไม่ถูกต้อง จึงทำให้จอดำ
วิธีติดตั้ง Catalina ใหม่:
- ปิด Mac
- บูทเข้าสู่ Safe Mode ด้วยการค้าง Power และ Shift
- ไปที่ App Store
- คลิกปุ่ม Install 10.15 macOS Catalina
- รอเสร็จสิ้น
- หลังติดตั้ง Catalina ไปที่เมนู Apple
- เลือก Restart
วิธีแก้ #9: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
หากทุกอย่างล้มเหลว ทางออกสุดท้ายคือติดต่อผู้เชี่ยวชาญ อาจเป็นสนับสนุนทางการของ Apple ออนไลน์ หรือศูนย์ซ่อม Apple ใกล้บ้าน คุณลองทุกอย่างแล้ว คุยกับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับปัญหาและขอวิธีแก้ที่ดีที่สุด
ขั้นตอนต่อไป
ลังเลที่จะอัปเกรดเป็น Catalina เพราะปัญหาจอดำที่ทราบ? ไม่ต้องกังวล! ยังมีวิธีแก้หลายอย่าง แต่เพื่อป้องกันปัญหาแบบนี้ในอนาคต เราแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง Mac repair app เครื่องมือนี้ทำความสะอาดและเพิ่มประสิทธิภาพ Mac ให้ทำงานเต็มที่ ลบไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการ และให้คำแนะนำเพื่อประหยัดพลังงาน
วิธีแก้ไหนใช้ได้กับคุณ? คุณรู้วิธีอื่นแก้ปัญหาจอดำกับอุปกรณ์ที่รัน Catalina ไหม? แชร์ในความคิดเห็น!
