คุณดาวน์โหลด macOS Catalina ใหม่และสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถติดตั้งได้อย่างราบรื่นใช่หรือไม่ คุณติดตั้ง OS สำเร็จแล้วหรือยัง และรู้ว่า Mac ของคุณไม่เหมือนเดิม (ในทางที่แย่)
Apple เพิ่งเปิดตัว macOS Catalina แทน macOS Mojave อย่างไรก็ตาม การเปิดตัวซอฟต์แวร์ใหม่นี้ไม่ได้มีความสดใสสำหรับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ดูเหมือนว่าทุกการอัปเดตระบบปฏิบัติการใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจะทำให้เกิดปัญหาใหม่ปรากฏขึ้น
แม้ว่าเราจะคอยตรวจสอบการอัปเดต "แก้ไขปัญหาทั้งหมด" ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่าง
ปัญหาการดาวน์โหลด MacOS Catalina
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการก่อนที่จะดาวน์โหลด เมื่อคุณทำเช่นนั้นแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือไปที่ Mac App Store อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการดาวน์โหลด คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดใดๆ ต่อไปนี้
1. การดาวน์โหลด MacOS Catalina ล้มเหลว
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ในระบบ Mac ของคุณ แสดงว่าอาจหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple หยุดทำงานหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณช้า ในการแก้ไขปัญหานี้ มีการแก้ไขที่เป็นไปได้สองวิธี อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ได้เพียงรายการเดียวเท่านั้น ขึ้นอยู่กับทรัพยากรที่คุณมี
แก้ไข 1:รีสตาร์ท Wi-Fi
การรีบูตเราเตอร์ Wi-Fi อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลด หากไม่ได้ผล คุณควรไปที่อื่นที่มี Wi-Fi เร็วกว่า
แก้ไข 2:เสียบสายอีเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดการอัปเดต
บางครั้ง การใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ขนาดใหญ่อาจไม่ใช่แผนบริการที่ดีที่สุด ประการแรก การดาวน์โหลดของคุณอาจถูกขัดจังหวะได้อย่างง่ายดาย ประการที่สอง แบนด์วิดท์อาจทำให้ความเร็วในการดาวน์โหลดไฟล์ของคุณช้าลง
ในกรณีนี้ คุณควรใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ต การใช้สายเคเบิลป้องกันการหยุดชะงักและยังช่วยเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลด
2. การเชื่อมต่อเครือข่ายขาดหายไป
สาเหตุหนึ่งที่คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการหยุดทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Apple หากต้องการตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดเกิดจากการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์จริงหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบสถานะสดได้บนเว็บไซต์ของ Apple
หากเป็นสาเหตุ ก็ไม่มีทางแก้ไขอย่างอื่นนอกจากให้คุณลองอีกครั้ง
.
3. เกตเวย์หมดเวลา
ในระหว่างขั้นตอนการดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการใหม่ คุณอาจสังเกตเห็นว่าความคืบหน้าในการดาวน์โหลดค้างอยู่ที่ 511.5MB สิ่งนี้นำไปสู่การดาวน์โหลดโยนข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ "เกตเวย์ไม่ถูกต้อง" หรือข้อผิดพลาด "เกตเวย์หมดเวลา"
วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือรีสตาร์ท Mac ในเซฟโหมด จากนั้นพยายามดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง
ปัญหาการติดตั้ง MacOS Catalina
หลังจากผ่านอุปสรรคการดาวน์โหลด สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือปัญหาการติดตั้ง macOS Catalina สามประเภทที่พบมากที่สุด ได้แก่ ต่อไปนี้
4. ไม่สามารถยืนยัน MacOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้มาพร้อมกับคำอธิบายโดยตัวติดตั้งเกี่ยวกับ Mac ของคุณที่มีพื้นที่ไม่เพียงพอในการติดตั้งการอัปเดต คุณแก้ไขปัญหานี้ด้วยวิธีใดก็ได้ด้านล่าง
แก้ไข 1:ใช้ประโยชน์จาก Disk Utility
1. ปิดตัวติดตั้งก่อนทำอย่างอื่น
2. เปิดยูทิลิตี้ดิสก์ของคุณ
3. ลบพาร์ติชั่นที่คุณไม่ต้องการ
แก้ไข 2:กู้คืนการอัปเดต Time Machine
หากคุณสำรองข้อมูล Mac ของคุณเป็นประจำ คุณจะสามารถกู้คืนเครื่องเป็นเวลาก่อนที่คุณจะลองติดตั้ง macOS Catalina เมื่อคุณกู้คืนการอัพเดทก่อนหน้า ให้ลบไฟล์ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป จากนั้นลองติดตั้ง macOS Catalina ใหม่
แก้ไข 3:บูตในเซฟโหมด
คุณสามารถลองบูทเครื่อง Mac ของคุณในเซฟโหมดได้ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสามารถล้างแคช ลบไฟล์บางไฟล์ และสร้างพื้นที่เพิ่มเติมในระบบเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
5. กำลังตั้งค่า Mac ของคุณ
หลังจากติดตั้ง macOS Catalina คุณจะเห็นข้อความ "กำลังตั้งค่า Mac ของคุณ" อย่างไรก็ตาม ไม่ควรใช้เวลานานก่อนที่ระบบของคุณจะพร้อมใช้งาน หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องรีบูตเครื่อง Mac โดยกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
6. ปัญหาการเข้าสู่ระบบ
หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ของคุณแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ เมื่อระบบเริ่มทำงาน คุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม หากคุณพบว่าไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือออกจากระบบต่อไป ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. รีสตาร์ท Mac ของคุณและกด Command . ค้างไว้ + ส แป้นบนแป้นพิมพ์ของคุณขณะที่บูทเครื่อง
2. เมื่อกล่องพร้อมรับคำสั่งปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:
/sbin/mount -uw /
3. กด Enter จากนั้นพิมพ์บรรทัดต่อไปนี้เพื่อเปิด Catalina ใหม่เสมือนว่าเป็นครั้งแรก:
rm /var/db/.applesetupdone
4. กด Enter แล้วรีสตาร์ท Mac
5. คุณจะถูกขอให้สร้างบัญชีผู้ใช้ผู้ดูแลระบบใหม่
บทสรุป
ไม่มีซอฟต์แวร์ใดที่ไม่มีข้อบกพร่อง และ macOS Catalina ก็ไม่ต่างกัน อย่างไรก็ตาม นั่นคือความสวยงามของการอัปเดต เมื่อพบจุดบกพร่องหรือปัญหา เจ้าของซอฟต์แวร์จะเผยแพร่การอัปเดตใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้
หากคุณไม่ต้องการใช้การอัปเดตใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหาปัจจุบันต่อไป คุณควรพิจารณาดาวน์เกรด
