Facebook กลายเป็นสิ่งที่ทุกที่ในโลกวันนี้ มันคือสิ่งที่คุณคาดหวังว่าจะอยู่ที่นี่ตลอดเวลาและทำงานพร้อมบริการความอยากรู้ของคุณเกี่ยวกับคนจากอดีตที่ไกล และเข้าร่วมกลุ่ม Facebook แปลกๆ ที่คุณเป็นส่วนหนึ่ง หากรูปภาพไม่โหลดบน Facebook แล้ว มันเอาชนะจุดดึงดูดสำคัญของเว็บไซต์โซเชียล นั่นคือเหตุผลที่เรารวบรวมเหตุผลที่รูปภาพ Facebook อาจไม่โหลด และสิ่งที่คุณสามารถทำได้
ก่อนอื่น ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Facebook
หลายเหตุผลที่รูปภาพ Facebook ไม่โหลด เกิดจากปัญหาด้านผู้ใช้ แต่ไม่ใช่เสมอไป คุ้มค่าที่จะตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์บนเว็บไซต์นักพัฒนาของ Facebook เพื่อดูว่าพวกเขามีปัญหาหรือไม่ มีรายการปัญหาแบบทีละรายการบนเว็บไซต์ ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาอดีตและปัจจุบัน
การตรวจสอบเว็บไซต์นี้บอกคุณได้ว่ามีปัญหาเรื่องการแสดงภาพ (Rendering images) หรือไม่ ในกรณีแบบนี้ คุณแค่ต้องรอจนกว่า Facebook จะแก้ไขปัญหา
ล้างแคช Facebook (Android/iOS)
แคช (Cache) คือที่จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่เบาๆ ช่วยให้แอปจดจำคุณสำหรับครั้งหน้า ช่วยให้แอปโหลดเร็วและทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากแคชของคุณสกปรกเกินไป อาจนำไปสู่พฤติกรรมผิดปกติ เช่น รูปภาพ Facebook ไม่ปรากฏ ในกรณีนี้ คุณควรลองล้างแคช
บน Android ล้างแคชโดยไปที่ "Settings → Apps & notifications → See all xx apps → Facebook"
แตะ "Storage & cache" (พื้นที่จัดเก็บและแคช) แล้ว "Clear cache" (ล้างแคช)
บน iPhone ทำงานต่างออกไปเล็กน้อย เปิดแอป Facebook แตะ "More → Settings → Browser" (เพิ่มเติม → การตั้งค่า → เบราว์เซอร์)
บนหน้าจอถัดไป แตะ "Clear" (ล้าง) ถัดจาก "Your browsing data" (ข้อมูลการเล่นเว็บของคุณ)
ปัญหาเบราว์เซอร์
ปกติเมื่อเบราว์เซอร์อัปเดต คาดหวังการปรับปรุง แต่ง่ายๆ ไม่ได้เสมอไป อาจเจอปัญหาแปลกอย่างเช่น ภาพถูกปิดใช้งานหลังอัปเดต เพื่อเปิดใช้งาน (Re-enable) ภาพใน Firefox ใส่ about:config ในแถบที่อยู่ และกด Enter ต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า permissions.default.image ตั้งค่าเป็น 1
เพื่อเปิดใช้งาน (Re-enable) ภาพใน Chrome ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ ต่อไป เลือก "Privacy and security" (ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย) เลือก "Site Settings" (การตั้งค่าไซต์) และภายใต้ Content (เนื้อหา) ตรวจสอบให้ Images ตั้งค่าเป็น "Show all" (แสดงทั้งหมด)
เพื่อเปิดใช้งาน (Re-enable) ภาพใน Microsoft Edge ไปที่ "การตั้งค่าเบราว์เซอร์ → Cookies and site permissions → Images" (คุกกี้และสิทธิ์ไซต์ → ภาพ) แล้วเลือก "Show all"
หากคุณใช้เบราว์เซอร์เก่า คุณควรลองอัปเดตเบราว์เซอร์ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับ Facebook
ปัญหาอินเทอร์เน็ต
มีโอกาสที่หากความเร็วดาวน์โหลดของคุณช้า คุณอาจมีปัญหาโหลดสื่อ เช่น รูปภาพบนเพจ Facebook ของคุณ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตด้วย Speedtest เพื่อดูว่าความเร็วอาจก่อให้เกิดปัญหา
หากคุณมีบริการบรอดแบนด์ให้ความเร็วต่ำกว่า 25 Mbps สำหรับดาวน์โหลด และ 3 Mbps สำหรับอัปโหลด คุณมีตัวเลือกไม่กี่อย่าง:
- หากอยู่บ้าน ควรติดต่อผู้ให้บริการ และขอให้ส่งช่างมาตรวจสอบเพิ่มเติม อาจแก้ไขได้จากระยะไกล
- ลองรีสตาร์ท Router (เราเตอร์)
- หากใช้ Public Wi-Fi อาจต้องใช้ Mobile Data แทน เพื่อดูว่าเร็วขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบการตั้งค่า DNS
ในส่วนใหญ่ คอมพิวเตอร์จะรับการตั้งค่า DNS อัตโนมัติจาก ISP แต่เป็นไปได้ว่ามีปัญหาการเชื่อมต่อกับ IP address DNS ของ ISP วิธีแก้หนึ่งคือ เปลี่ยน IPv4 DNS addresses เป็นของ Google Google ให้สำหรับ IPv4:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
IPv6 addresses ต่อไปนี้:
- 2001:4860:4860::8888
- 2001:4860:4860::8844
Google อ้างว่า DNS เซิร์ฟเวอร์ของพวกเขาน่าเชื่อถือและปลอดภัยกว่า อาจคุ้มค่าลองใช้ดู อาจนำไปสู่การเข้าถึงแพลตฟอร์ม Facebook ได้เต็มที่และสำเร็จมากขึ้น
ตอนนี้คุณแก้ไขปัญหารูปภาพ Facebook โหลดไม่ขึ้นแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือ ทำความเข้าใจว่า Ad Tracking (การติดตามโฆษณา) ทำงานอย่างไรบน Facebook คุณสามารถทำได้โดยดูกิจกรรมโฆษณาล่าสุดบน Facebook (และ Instagram) แม้ Facebook จะไม่เคยเป็นส่วนตัวสมบูรณ์ แต่เราช่วยทำให้มันส่วนตัวขึ้นได้เล็กน้อย
