ติดอยู่ในลูปหรือไม่ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด -6002U

เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งเมื่อ Mac ของคุณปิดเครื่องกะทันหันและคุณติดอยู่ในลูปสำหรับบูต การวนรอบการบูตของ Mac อาจเกิดจากหลายปัจจัย และเป็นการยากที่จะระบุทริกเกอร์เนื่องจาก macOS ไม่สามารถทำงานได้สำเร็จ เป็นการยากที่จะวินิจฉัยปัญหาเมื่อคุณพบข้อผิดพลาดการวนรอบการบูตของ Mac

โชคดีที่ macOS มาพร้อมกับเครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวสำหรับกรณีเช่นนี้ เครื่องมือการกู้คืน macOS ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ Mac กู้คืนจากข้อมูลสำรองก่อนหน้า ซ่อมแซมดิสก์ที่เสียหาย หรือติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใหม่ทั้งหมด ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้กู้คืนจากปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นปัญหาและรหัสข้อผิดพลาดอื่นๆ ของ Mac ได้

อย่างไรก็ตาม โหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ตไม่ได้ไร้ที่ติ ข้อผิดพลาดการวนรอบการบูต Mac ทั่วไปที่ผู้ใช้พบเมื่อบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ตคือข้อผิดพลาด -6002u ตามรายงาน ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่ม Internet Recovery ทำให้ไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้ในการแก้ไขข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่รบกวนระบบ

ข้อผิดพลาด -6002U คืออะไร

-6002u เป็นรหัสข้อผิดพลาดของ Mac ที่เกี่ยวข้องกับโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ต ข้อผิดพลาด -6002U คือเคอร์เนลแพนิคซึ่งทำให้ Mac ของคุณรีสตาร์ทโดยไม่มีเหตุผลชัดเจน เป็นเวอร์ชัน Mac ของข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินหรือข้อผิดพลาด BSOD บนคอมพิวเตอร์ Windows

เคล็ดลับแบบมือโปร:สแกน Mac ของคุณเพื่อหาปัญหาด้านประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอพที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
ที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือทำงานช้าได้

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้ใช้จะเห็นโลโก้ลูกโลกและข้อความสนับสนุนของ apple.com ด้านล่าง พร้อมด้วยรหัสข้อผิดพลาด -6002U เมื่อข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น อุปกรณ์จะถูกบังคับให้รีสตาร์ท และโดยส่วนใหญ่แล้ว จะติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูตของ Mac

รหัสข้อผิดพลาดของ Mac -6002u ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทั่วไปของ macOS และมีแหล่งข้อมูลออนไลน์น้อยมากที่ผู้ใช้ Mac สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ Mac ที่พบข้อผิดพลาดนี้จึงสูญเสียวิธีจัดการกับมันโดยไม่สูญเสียข้อมูลหรือติดตั้ง macOS ใหม่ทั้งหมด

ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้ ซึ่งทำให้ยากต่อการแก้ไข อาจเกิดจากไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเกี่ยวข้องกับ Internet Recovery หรืออาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางคนตั้งข้อสังเกตว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อทำการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Mac รุ่นเก่า

ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณต้องพิจารณาก็คือว่า Mac ของคุณเข้ากันได้กับ Internet Recovery หรือไม่

Mac ของคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

โหมดการกู้คืนทางอินเทอร์เน็ตใช้ได้เฉพาะกับ Mac เวอร์ชันที่ออกหลังจากปี 2012 หากคุณใช้ Mac ที่เปิดตัวก่อนปี 2012 คุณจะต้องใช้โหมดการกู้คืนแบบเก่าหรือตัวติดตั้ง macOS ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับ Mac

อย่างไรก็ตาม ในเวลาต่อมา Apple ได้ออกการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง OS X Snow Leopard และ macOS เวอร์ชันก่อนหน้าใช้คุณสมบัติการกู้คืนอินเทอร์เน็ตได้

นี่คืออุปกรณ์ที่สามารถใช้ Internet Recovery หลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์:

• MacBook Pro ขนาด 13 นิ้ว วางจำหน่ายเมื่อต้นปี 2011
• MacBook Pro ขนาด 15 นิ้ว วางจำหน่ายเมื่อต้นปี 2011
• MacBook Pro ขนาด 17 นิ้ว วางจำหน่ายเมื่อต้นปี 2011
• iMac 5 นิ้ว เปิดตัวกลางปี ​​2011
• iMac 27 นิ้ว เปิดตัวกลางปี ​​2011
• MacBook 13 นิ้ว เปิดตัวกลางปี ​​2010
• MacBook Pro รุ่น 13 นิ้ว วางจำหน่ายกลางปี ​​2010
• Mac mini เปิดตัวกลางปี ​​2010
• MacBook Pro รุ่น 15 นิ้วและ 17 นิ้ว วางจำหน่ายกลางปี ​​2010
• iMac 5 นิ้วและ 27 นิ้ว เปิดตัวกลางปี ​​2010
• MacBook Air ขนาด 11 นิ้วและ 13 นิ้ว วางจำหน่ายปลายปี 2010

หากอุปกรณ์ของคุณเปิดตัวหลังปี 2012 หรือหากรวมอยู่ในรายการด้านบน และติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่จำเป็นแล้ว คุณจะสามารถเปิดโหมดการกู้คืนอินเทอร์เน็ตได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด หากคุณพบข้อผิดพลาด -6002U ระหว่างดำเนินการ แสดงว่าต้องมีบางอย่างผิดปกติ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด -6002U

การแก้ไขข้อผิดพลาดเคอร์เนลแพนิค -6002U อาจเป็นเรื่องยากเพราะคนส่วนใหญ่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ถ้าคุณไม่ระวัง คุณอาจทำให้ปัญหาแย่ลงหรือทำให้คุณสูญเสียทุกอย่างใน Mac ของคุณ

ต่อไปนี้คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้เมื่อติดค้างอยู่ในลูปสำหรับบูตของ Mac เนื่องจากข้อผิดพลาด -6002U:

ขั้นตอนที่ 1:ออกจาก Boot Loop

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือหยุดการวนรอบการบูตและบังคับปิดเครื่อง Mac ของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้สองสามวินาทีจนกว่าคอมพิวเตอร์จะปิด ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ทั้งหมด เช่น เมาส์ กล้อง แป้นพิมพ์ภายนอก ลำโพง อุปกรณ์ USB และอื่นๆ ถอดสาย LAN หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย

ขั้นตอนที่ 2:บูตเข้าสู่เซฟโหมด

สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือการบูตเข้าสู่เซฟโหมด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่หวังว่าจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด -6002U ได้ ในการรีสตาร์ทในเซฟโหมด ให้กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ จากนั้นกดปุ่ม Shift หลังจากที่คุณได้ยินเสียงการเริ่มต้นระบบ คุณจะรู้ว่าคุณเริ่มต้นระบบใน Safe Mode ได้สำเร็จเมื่อเห็นป้ายกำกับ “Safe Mode” หลังจากรีสตาร์ท

หากคุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้โดยไม่มีปัญหา ข้อผิดพลาด -6002U อาจเกิดจากแอปหรือส่วนขยายของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไว้ ถอนการติดตั้งแอป ส่วนขยาย ส่วนเสริม หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่คุณติดตั้งก่อนเกิดข้อผิดพลาด ลบไฟล์การติดตั้งและขยะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอปที่มีปัญหาเหล่านี้โดยใช้ซอฟต์แวร์ทำความสะอาด Mac ชื่อแอปซ่อมแซม Mac . นอกจากนี้ยังจะลบไฟล์แคชที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Mac ของคุณด้วย

ขั้นตอนที่ 3:รีเซ็ต PRAM และ SMC

PRAM ย่อมาจาก Parameter RAM ซึ่งใช้หน่วยความจำเพียงเล็กน้อยในการจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว ในขณะที่ SMC หรือตัวควบคุมการจัดการระบบจะจัดการลักษณะบางอย่างของ Mac ของคุณ รวมถึงพลังงาน แบตเตอรี่ จอแสดงผล และอื่นๆ การรีเซ็ตปัจจัยทั้งสองนี้สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด -6002U ได้

หากต้องการรีเซ็ต PRAM ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้สนิท แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
2. กด Command + Option + P + R . ลงทันที ทั้งหมดก่อนที่หน้าจอสีเทาจะปรากฏขึ้น
3. กดปุ่มค้างไว้จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงเตือนเริ่มต้นสามครั้ง
4. หลังจากนั้น ให้ปล่อยกุญแจและดำเนินการเริ่มต้นต่อ

ในการรีเซ็ต SMC ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ปิดเครื่อง Mac
2. เสียบอะแดปเตอร์ MagSafe ไว้เสมอ หากคุณใช้ Mac ที่มีแบตเตอรี่ในตัว แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณมีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ถอดอะแดปเตอร์ออก
3. กด Shift + Option + Control (ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์) + Power กดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที แล้วปล่อยมือ
4. เปิด Mac ของคุณขึ้นมาใหม่โดยกดปุ่มเปิด/ปิด

ขั้นตอนที่ 4:บูตจากดิสก์การติดตั้ง

หากคุณยังมีดิสก์การติดตั้งที่มาพร้อมกับ Mac ของคุณ คุณสามารถใส่ดิสก์นั้นลงใน Mac และบูตจากที่นั่นได้โดยตรง หากไม่มีดิสก์การติดตั้งอีกต่อไป คุณสามารถสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้โดยใช้ macOS เวอร์ชั่นเดียวกับที่ติดตั้งบน Mac ของคุณ จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ใส่ดิสก์การติดตั้งหรือเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้กับ Mac
2. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
3. กด C . ค้างไว้ และกดปุ่ม พาวเวอร์ ปุ่มเพื่อเปิด Mac ของคุณ
4. ไปที่ ยูทิลิตี้ดิสก์ ภายใต้ ยูทิลิตี้ เมนู
5. ดำเนินการซ่อมแซมดิสก์ของฮาร์ดไดรฟ์โดยใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ หากตรวจไม่พบปัญหา ให้ทำการซ่อมแซมการอนุญาตเผื่อกรณี

รีสตาร์ท Mac ของคุณในโหมดปกติและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5:กู้คืนจากการสำรองข้อมูล Time Machine

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล และคุณไม่มีทางเลือก วิธีเดียวที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดคือกู้คืนจากข้อมูลสำรอง Time Machine ของคุณ ซึ่งกำหนดให้คุณต้องมีสำเนาของระบบปฏิบัติการทั้งหมดของคุณ ตลอดจนไฟล์ เอกสาร และการตั้งค่าทั้งหมดใน Time Machine

ในการดำเนินการนี้:

1. ใส่ดิสก์การติดตั้งหรือเชื่อมต่อไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
2. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ
3. กด C . ค้างไว้ คีย์ขณะสตาร์ทเครื่อง
4. เลือกภาษาของคุณ แล้วคลิกต่อไป .
5. คลิก ตกลง เมื่อคุณเห็นข้อตกลงใบอนุญาต
6. เลือกระดับเสียงที่คุณต้องการติดตั้ง
7. คลิกที่ ตัวเลือก> ลบและกู้คืน
8. ตั้งค่า macOS ของคุณเป็นอันใหม่
9. เชื่อมต่อ Time Machine ใหม่และกู้คืนโดยใช้ข้อมูลสำรองที่ใช้งานได้

สรุป

ข้อผิดพลาด -6002U อาจทำให้ปวดหัวได้เนื่องจากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นจากสีน้ำเงิน ไม่มีอาการหรือสัญญาณบ่งชี้ว่ามีบางอย่างผิดปกติกับคอมพิวเตอร์ ทำให้วินิจฉัยปัญหาได้ยากขึ้น ดังนั้น หากคุณติดอยู่ในลูปสำหรับบูตเนื่องจากข้อผิดพลาด -6002U และคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร เพียงทำตามคำแนะนำด้านบนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้