สถานที่ทำงานปัจจุบันกำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบ การระบาดของ Covid-19 สั่นสะพานโลก ธุรกิจทั่วโลกบังคับให้ทำงานจากบ้าน ขอบเขตระหว่างงานและบ้านกำลังจางหาย หาก "Work from home" เคยเป็นความหรูหรา ตอนนี้กลายเป็นความจำเป็น
องค์กรทั่วโลกวางแผนระยะยาวทำงานระยะไกลอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่าง บริษัท IT อินเดีย Tata Consultancy Services ประกาศเกือบ 75% พนักงานได้ WFH ถาวรแม้หลังแพนเดมิก บริษัทใหญ่อื่นอย่าง Facebook, Twitter คาดาจะทำตาม
อย่างไรก็ตาม WFH มาพร้อมกังวล สิ่งสำคัญที่สุดคือ ความปลอดภัยข้อมูล ในออฟฟิศ พนักงานทำงานภายใต้การควบคุมความปลอดภัยของบริษัท ควบคุมให้ปฏิบัตินโยบาย โดยเฉพาะการเข้าถึงข้อมูลบริษัท ในการทำงานระยะไกล ไม่มีการควบคุมความปลอดภัย ช่องโหว่เล็กน้อยอาจนำไปสู่การรั่วไหลข้อมูลร้ายแรง
มาเรียนรู้แนวทางนโยบายที่ช่วยปกป้องข้อมูลขณะ WFH
เคล็ดลับ: สแกน Mac เพื่อหาปัญหาประสิทธิภาพ ไฟล์ขยะ แอป有害 和ภัยคุกคามความปลอดภัย
ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ช้าลง
หลีกเลี่ยง Public Wi-Fi
หลายคนเข้าถึง Public Wi-Fi โดยไม่มี Firewall แฮกเกอร์สามารถขโมยข้อมูลที่อ่อนไหวจากข้างหน้าได้ และติดตามトラフィックอินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายสาธารณะได้ง่าย นี่คือเหตุผลที่ไม่แนะนำ Public Wi-Fi เพราะเสี่ยงต่อความปลอดภัยมาก
วิธีแก้: ใช้ Personal Hotspot แทน ป้องกันการเปิดเผยข้อมูลให้แฮกเกอร์ อีกทางคือใช้ VPN (Virtual Private Network) VPN ป้องกันไม่ให้ติดตามトラフィค ต้องมีหากกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวออนไลน์
เข้ารหัสข้อมูลสำคัญ
เข้ารหัสข้อมูลอย่างอีเมลหรือไฟล์สำคัญ ป้องกันไม่ให้บุคคลภายนอกเข้าถึงข้อมูล ตัวอย่าง: ส่งอีเมลไม่เข้ารหัสบนเครือข่ายไม่ปลอดภัย (พบบ่อยใน WFH) โอกาสที่บุคคลที่สามจะดักจับข้อมูลสูง แต่เข้ารหัสอีเมลก็จะกำจัดความเสี่ยงนี้ การเข้ารหัสยังป้องกันข้อมูลกรณีอุปกรณ์หาย
สำรองข้อมูล (Backup)
สำรองข้อมูลเป็นประจำขณะ WFH เป็นความคิดดี ทำให้ข้อมูลปลอดภัยหากเกิดภัยไวรัส ลบผิด อุปกรณ์ชำรุด ครัชฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ ขโมยอุปกรณ์ ฯลฯ
หลายวิธีสำรองข้อมูล:
- USB Drive ภายนอก: โอนข้อมูลคอมพิวเตอร์เป็นประจำ
- Cloud: Windows ใช้ OneDrive, Mac ใช้ iCloud ให้พื้นที่ฟรีจำกัด (OneDrive 5GB) ต้องซื้อแผนเพิ่ม
- Cloud บุคคลที่สาม: Dropbox, Zoho ฯลฯ สำคัญ: ตรวจสอบกับบริษัทก่อนอัปโหลดข้อมูลบริษัทสู่คลาวด์บุคคลที่สาม เพื่อกันปัญหาความเป็นส่วนตัว
ข้อดีใหญ่ของ Backup บน Cloud: เข้าถึงข้อมูลได้ทุกเมื่อ ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องกังวลความปลอดภัย เพราะผู้ให้บริการ Cloud จัดการให้
ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล (Data Recovery Software)
ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลป้องกันคุณในสถานการณ์น่าเศร้าที่สูญเสียข้อมูลมีค่าขณะ WFH รับรองว่าไม่สูญเสียข้อมูลแม้ไม่มี Backup ตัวอย่าง: ทำโปรเจกต์สำคัญ คอมพิวเตอร์ตายทันใดน์ ไม่ได้แบ็กอัพ และบูทไม่ได้ อีกตัวอย่าง: WFH ลบไฟล์สำคัญผิดที่ต้องส่งหัวหน้า ในกรณีเหล่านี้ ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลช่วยชีวิต
ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลทำงานโดยสแกนระบบหาข้อมูลหาย แล้วกู้คืน ทำงานบนอุปกรณ์ที่ครัช ระบบบูทไม่ได้ ต้องโหลดผ่าน Bootable media ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลจึงเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้สำหรับพนักงานระยะไกล
ซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลที่ดีที่สุดคือ Stellar Data Recovery มีฟังก์ชันกู้ข้อมูลหลากหลายสำหรับ Windows และ Mac ใช้เทคนิคขั้นสูงค้นหาและกู้คืนข้อมูล ใช้ได้ในทุกสถานการณ์สูญเสีย สำรวจผลิตภัณฑ์ Stellar Data Recovery จากลิงก์ด้านล่าง
Stellar Data Recovery for PC
Stellar Data Recovery for Mac
ข้อคิดสรุป
แพนเดมิกทำให้ขอบเขตงานและบ้านจางหาย เราต้องมีมาตรการป้องกันเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลงาน แต่ที่บ้านไม่สามารถปฏิบัติตามโปรโตคอลความปลอดภัยของออฟฟิศได้ มันกลายเป็นความรับผิดชอบส่วนบุคคลที่ต้องดูแลข้อมูลบนอุปกรณ์งาน บทความข้างต้นแสดงแนวทางสำคัญเพื่อบรรลุเป้าหมายนี้ แนวทางเหล่านี้รับรองความต่อเนื่องของธุรกิจพร้อมปกป้องข้อมูลให้ดีขึ้น
