วิธีจัดการกับกลโกงบัตรของขวัญ Amazon

เราเคยได้ยินเรื่องการหลอกลวงลอตเตอรีซึ่งมีคนโทรหาคุณ ส่งข้อความ หรืออีเมลแสดงความยินดีกับคุณที่ชนะลอตเตอรี จากนั้นขอจ่ายภาษีล่วงหน้าจากการชนะของคุณ เรายังคุ้นเคยกับกลโกงการเก็บหนี้ที่นักสะสมพยายามรวบรวมหนี้ที่ถูกต้องตามกฎหมายที่คุณเป็นหนี้อยู่ ยกเว้นว่าจริงๆ แล้วพวกเขาเป็นนักต้มตุ๋นแทนที่จะเป็นนักสะสมหนี้จริง นอกจากนี้ยังมีการหลอกลวงปู่ย่าตายายที่ผู้หลอกลวงแสร้งทำเป็นเป็นญาติของคุณ เช่น ปู่ย่าตายายและขอให้คุณโอนเงิน

แต่ไม่มีอะไรจะดีไปกว่าการได้รับส่วนลด คูปอง และบัตรของขวัญฟรี แต่เห็นได้ชัดว่า ผู้คนจำนวนมากยังคงหลงเชื่อกลโกงประเภทนี้ ซึ่งเห็นได้จากการเพิ่มขึ้นของกลโกงบัตรของขวัญ Amazon ทั่วโลกเมื่อเร็วๆ นี้ หลายคนรายงานว่าได้รับอีเมลเกี่ยวกับการรับบัตรของขวัญฟรีจาก Amazon จากนั้นพวกเขาถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนเพื่อรับของสมนาคุณ นอกจากนี้ยังมีเหยื่อที่ถูกหลอกให้ซื้อบัตรของขวัญ Amazon ปลอมอีกด้วย

การหลอกลวงเหล่านี้เป็นการโจมตีแบบวิศวกรรมสังคมที่ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ การหลอกลวงนี้มีหลายรูปแบบ แต่ผลลัพธ์สุดท้ายก็เหมือนกัน — ข้อมูลของคุณจะถูกขโมยและคุณอาจเสียเงินเป็นจำนวนมาก

บทความนี้จะกล่าวถึงสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ Amazon วิธีตรวจจับ และสิ่งที่คุณทำได้หากคุณตกเป็นเหยื่อ

กลโกงบัตรของขวัญ Amazon คืออะไร

การหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ Amazon เป็นการโจมตีทางวิศวกรรมสังคมซึ่งมอบข้อเสนอที่ดีเกินจริง การหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ Amazon มีหลายประเภท แต่ถึงแม้ลักษณะเฉพาะของกิจกรรมการฉ้อโกงเหล่านี้อาจแตกต่างกันไป แต่ผู้หลอกลวงมักปฏิบัติตามรูปแบบทั่วไป ขั้นแรก พวกเขาติดต่อกับเหยื่อผ่านอีเมล โทรศัพท์ โซเชียลมีเดีย ข้อความ หรือทางออนไลน์ จากนั้นพวกเขาก็สร้างความรู้สึกเร่งด่วนและขอให้เหยื่อชำระเงินด้วยบัตรของขวัญ ซื้อบัตรของขวัญปลอมจากพวกเขา หรือซื้อบัตรของขวัญจากร้านค้าใกล้เคียงและให้เหยื่อส่งรหัสการอ้างสิทธิ์ไปให้

อเมซอนยังได้เพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับการหลอกลวงประเภทนี้และเตือนผู้ใช้ให้ระวังกลวิธีหลอกลวงเหล่านี้ ต่อไปนี้คือกลโกงเกี่ยวกับบัตรของขวัญ Amazon ที่คุณพึงระวัง:

กลโกงการลงรายการออนไลน์

นักต้มตุ๋นมักจะโพสต์รายการออนไลน์ปลอมหรือเผยแพร่เว็บไซต์ปลอมเพื่อโปรโมตรถยนต์หรือรายการอื่นๆ เพื่อขาย ผู้ที่ตกเป็นเหยื่อที่ตกเป็นเหยื่อการหลอกลวงนี้จะถูกถามโดยนักต้มตุ๋นเพื่อขอให้คุณส่งบัตรของขวัญ Amazon ให้พวกเขาเพื่อชำระค่าสินค้า หรืออาจขอรหัสเปิดใช้งานจากบัตรของขวัญเพื่อส่งให้ทางอีเมลหรือข้อความ การฉ้อโกงนี้ทำงานเหมือนกับกลโกงบัตรของขวัญ eBay และการหลอกลวงบัตรของขวัญ Walmart

นอกจากนี้ นักต้มตุ๋นจะล่อลวงเหยื่อด้วยข้อเสนอที่ต่ำมาก ซึ่งดูเหมือนดีเกินจริง หรือโน้มน้าวเหยื่อว่ารายการนั้นจะต้องขายอย่างรวดเร็วเนื่องจากเหตุฉุกเฉินหรือเหตุการณ์สำคัญในชีวิตที่ต้องใช้เงินจำนวนมาก

กลโกงอีเมลฟิชชิ่ง

กลวิธีอีกอย่างหนึ่งของสแกมเมอร์เรียกอีกอย่างว่าฟิชชิ่ง ซึ่งบางครั้งพวกเขาพยายามส่งอีเมลถึงคุณโดยปลอมเป็นเจ้านายของคุณหรือใครบางคนจากบริษัทที่มีชื่อเสียง อีเมลฟิชชิ่งเหล่านี้จะกระตุ้นให้คุณซื้อบัตรของขวัญ Amazon ด้วยเหตุผลต่างๆ ตัวอย่างเช่น นักต้มตุ๋นที่ทำหน้าที่เป็นหัวหน้าของคุณ อาจขอให้คุณซื้อบัตรของขวัญเพราะเขากำลังเดินทางหรืออยู่ในที่ประชุม ซึ่งทำให้เขาไม่สามารถซื้อบัตรของขวัญได้เอง

นักต้มตุ๋นอาจดูเหมือนเป็นธุรกิจอื่น ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เรียกว่าการปลอมแปลง และเรียกร้องให้ใช้บัตรของขวัญเป็นการชำระเงินสำหรับการต่ออายุการสมัครของคุณหรือสำหรับการสนับสนุนการแก้ปัญหา

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่เหยื่อได้รับอีเมลที่ดูเหมือนถูกกฎหมายจาก Amazon เพื่อขอให้ยืนยันบัญชีของตนหรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของตน ลิงก์อยู่ในอีเมลซึ่งเมื่อคลิกแล้วจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่ดูเหมือนอเมซอน อย่างไรก็ตาม หากคุณตรวจสอบอย่างใกล้ชิด คุณจะสังเกตเห็นว่า URL นั้นแตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์ถูกสร้างขึ้นเพื่อหลอกให้ผู้คนลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของพวกเขา และนักต้มตุ๋นใช้ประโยชน์จากสถานการณ์นี้โดยขโมยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้

กลโกงทางโทรศัพท์

กลโกงบัตรของขวัญ Amazon อีกเวอร์ชันหนึ่งคือเมื่อคุณได้รับโทรศัพท์หรือข้อความจากบุคคลที่อ้างว่ามาจาก Amazon นักต้มตุ๋นจะแจ้งให้คุณทราบว่าบัญชี Amazon ของคุณถูกระงับหรือถูกระงับ และคุณจำเป็นต้องซื้อบัตรของขวัญเพื่อเปิดใช้งานบัญชีอีกครั้ง

จะตรวจจับการหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ Amazon ได้อย่างไร

การระบุกลโกงของบัตรของขวัญ Amazon อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่การทำวิจัยและให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายละเอียดสามารถช่วยคุณให้รอดพ้นจากปัญหามากมาย หากคุณเคยได้รับอีเมลที่ดูเหมือนว่าส่งไปยัง Amazon Pay อย่าเชื่อถือสิ่งที่คุณเห็นเพราะอีเมลเหล่านั้นอาจถูกปลอมแปลง อีเมลหลอกลวงเหล่านี้อาจส่งคุณไปยังเว็บไซต์ที่มีลักษณะเหมือนกับเว็บไซต์ Amazon Pay คุณอาจต้องให้ข้อมูลบัญชี เช่น ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านร่วมกัน

เว็บไซต์ปลอมเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนของคุณ ซึ่งจะถูกนำไปใช้ในการฉ้อโกง ข้อความฟิชชิ่งบางข้อความยังมีมัลแวร์ที่สามารถอ่านการกดแป้นพิมพ์ของคุณและขโมยรหัสผ่านหรือข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณ การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสควรให้การป้องกันแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายเหล่านี้แก่คุณ

ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญบางประการที่คุณต้องพิจารณาเมื่อได้รับอีเมลหรือการโทรที่น่าสงสัยจาก Amazon:

อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ตามเว็บไซต์ของ Amazon Amazon Pay จะไม่ขอให้คุณให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทางอีเมล หากพวกเขาต้องการข้อมูลจากคุณ คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Amazon Pay ดังนั้น หากมีคนขอหมายเลขประกันสังคมทั้งหมดหรือบางส่วนของคุณ หรือหมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี วันเกิด หมายเลขบัตรเครดิต PIN หรือรหัสความปลอดภัยของบัตรเครดิต มีโอกาสสูงที่จะเป็นการหลอกลวง

อย่าดาวน์โหลดไฟล์แนบ

หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัยซึ่งอ้างว่าส่งจาก Amazon Pay และอีเมลนั้นมีไฟล์แนบ ให้ลบอีเมลทันทีและอย่าพยายามเปิดไฟล์แนบ

มองหาข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการพิมพ์ผิด

อีเมลฟิชชิ่งส่วนใหญ่เขียนโดยผู้ที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษเป็นภาษาแม่หรือแปลจากภาษาอื่น ซึ่งเป็นสาเหตุที่อีเมลมักมีไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดในการพิมพ์ อีเมลของ Amazon เขียนขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญ คุณจึงไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดใดๆ ในข้อความ

ตรวจสอบที่อยู่อีเมล

แม้ว่านักต้มตุ๋นสามารถส่งอีเมลปลอมและทำให้ดูเหมือนว่ามาจาก Amazon Pay จริงๆ ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าอีเมลนั้นถูกต้องหรือไม่โดยการตรวจสอบที่อยู่ผู้ส่ง หากที่อยู่อีเมลที่ใช้ส่งอีเมลดูเหมือน [email protected], [email protected] หรือที่อยู่อีเมลอื่นๆ ที่มีชื่อโดเมนจากผู้ให้บริการอีเมลฟรี คุณจะมั่นใจได้ว่าเป็นการฉ้อโกง

ตรวจสอบที่อยู่เว็บไซต์

หากคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่ดูเหมือนอเมซอน ให้ตรวจสอบ URL เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเว็บไซต์ เว็บไซต์ Amazon Pay ที่ถูกต้องตามกฎหมายมักจะโฮสต์บนโดเมนใดๆ ต่อไปนี้:

• amazon.com
• amazon.com
• payments.amazon.com

ดังนั้น หากคุณได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ดูเหมือน Amazon Pay อย่าคลิกอีเมลนั้นทันที เพียงวางเคอร์เซอร์เมาส์ไว้เหนือลิงก์ แล้วคุณจะเห็น URL ที่จะนำไปที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ หากคุณเห็นที่อยู่ IP เป็น URL หรือคุณเห็นชื่อโดเมนที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ข้างต้น นั่นไม่ใช่เว็บไซต์ Amazon Pay ที่ถูกต้อง

หากคุณบังเอิญคลิกที่ลิงก์และคุณถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ที่คล้ายกับ Amazon Pay อย่าป้อนรายละเอียดบัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ เพียงปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์และล้างประวัติของคุณ

จะทำอย่างไรถ้าคุณถูกหลอกลวง

หากคุณคิดว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ Amazon อย่ากังวล นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำหากคุณถูกหลอกลวง:

ยืนยันอีเมล

หากคุณได้รับอีเมลที่น่าสงสัยและไม่แน่ใจว่าอีเมลนั้นถูกต้องหรือไม่ โปรดอย่าคลิกลิงก์ที่อยู่ในอีเมล ไปที่เว็บไซต์ Amazon Pay โดยตรงโดยใช้ลิงก์นี้ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ ตรวจสอบการซื้อ กิจกรรม หรือข้อมูลบัญชีของคุณล่าสุด หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ หรือหากคุณสังเกตเห็นสิ่งน่าสงสัย โปรดติดต่อเว็บไซต์ Amazon Pay ทันที

เปลี่ยนรหัสผ่านทันที

หากคุณบังเอิญคลิกลิงก์จากอีเมลที่น่าสงสัยและป้อนรายละเอียดบัญชี Amazon ของคุณ คุณต้องอัปเดตรหัสผ่าน Amazon.com ทันทีโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่เว็บไซต์ Amazon เข้าสู่ระบบ แล้วคลิก บัญชีของคุณ
2. คลิก การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ลิงก์ จากนั้นคลิก แก้ไขรหัสผ่าน ปุ่ม.
3. เลือกรหัสผ่านใหม่ จากนั้นคลิกบันทึกการเปลี่ยนแปลง

หากคุณป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของคุณในเว็บไซต์ปลอม โปรดติดต่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณหรือธนาคารทันทีเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเรื่องนี้ นำบัตรเครดิตนั้นออกจากบัญชี Amazon ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้มิจฉาชีพเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Amazon

หากคุณคิดว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงด้วยบัตรของขวัญ Amazon โปรดติดต่อ Amazon เพื่อที่คุณจะได้ติดต่อกับทีมตรวจสอบการคุ้มครองลูกค้า ทีมงานจะช่วยคุณดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นหลังจากเกิดเหตุการณ์ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณหรือลงชื่อสมัครใช้บัญชี Amazon เพื่อให้ Amazon สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างเหมาะสม

รายงานเหตุการณ์ไปยัง FTC

คุณยังสามารถยื่นรายงานต่อ Federal Trade Commission (FTC) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่จัดการรายงานเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจที่หลอกลวงหรือไม่เป็นธรรม มีสามวิธีในการยื่นเรื่องร้องเรียนของคุณ:

• เยี่ยมชม https://ftccomplaintassistant.gov
• โทร 1-877-FTC-HELP
• เขียนถึง:Federal Trade Commission, CRC-240, Washington, D.C. 20580