เมื่อคุณพบว่ายากที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดบางอย่าง โดยเฉพาะข้อผิดพลาดที่คงอยู่ การติดตั้ง macOS ใหม่มักถูกพิจารณาว่าเป็นทางเลือกสุดท้าย วิธีนี้มีประสิทธิภาพค่อนข้างสูงในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่างๆ แต่กระบวนการอาจน่าเบื่อมาก คุณต้องสำรองทุกอย่างก่อนติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ และต้องดาวน์โหลดข้อมูลหลาย GB เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ กระบวนการโดยทั่วไปเหมือนกันสำหรับระบบปฏิบัติการส่วนใหญ่ รวมถึง macOS นี่คือเหตุผลที่นักพัฒนาพยายามทำให้กระบวนการติดตั้งใหม่ง่ายขึ้นสำหรับผู้ใช้
Apple ในส่วนของพวกเขา ได้นำเสนอสาธารณูปโภค Internet Recovery Internet Recovery เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับการติดตั้ง macOS ใหม่ ซึ่งพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ได้สำเร็จ สาธารณูปโภคนี้ลดแรงงานด้วยตนเองที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทั้งหมด เพื่อใช้ Internet Recovery ผู้ใช้เพียงต้องกดค้าง Command + Option + R ทันทีที่ Mac ร้องเสียงขณะบูทขึ้น เมื่อโหมด Internet Recovery โหลด คอมพิวเตอร์จะเริ่มดาวน์โหลดทรัพยากรที่จำเป็น
หลังจากดาวน์โหลดทรัพยากรที่จำเป็นทั้งหมดไปยังคอมพิวเตอร์แล้ว ผู้ใช้จะได้รับเมนู Internet Recovery ผู้ใช้ควรเลือกตัวเลือก Reinstall macOS จากเมนู แล้วเลือกปลายทางสำหรับการติดตั้งใหม่ เมื่อตั้งค่าทั้งหมดเสร็จสิ้น กระบวนการติดตั้งจะเริ่มขึ้น ขึ้นอยู่กับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงถึงหลายชั่วโมง
น่าเสียดายที่สุด วิธี Internet Recovery ขึ้นอยู่กับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าปัญหาการเชื่อมต่อใดๆ ที่เกิดขึ้น เช่น การตัดการเชื่อมต่อหรือการขัดจังหวะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ จะนำไปสู่การติดตั้งล้มเหลว ตัวอย่างเช่น คุณอาจเผชิญกับการล้มระหว่างกระบวนการติดตั้ง ส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 5010F สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดโหมด Internet Recovery โดยกด Command + Option + R แต่ด้วยบางเหตุผล สาธารณูปโภคไม่สามารถโหลดได้ ปัญหานี้เฉพาะเจาะจงป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงเมนู macOS Utilities ทำให้กระบวนการติดตั้งใหม่เข้าถึงไม่ได้
ที่อาจทำให้เกิดปัญหาระบบหรือทำให้ประสิทธิภาพช้าลง
ข้อผิดพลาดนี้อาจทำให้หงุดหงิด למדי โดยเฉพาะเมื่อคุณตระหนักว่าทางเลือกสุดท้ายของคุณไม่ได้ทำงานจริงๆ คุณจะซ่อมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างไร เมื่อ error 5010F หยุดคุณไม่ให้ติดตั้ง macOS ใหม่? คำตอบชัดเจน: คุณต้องแก้ไข error code 5010F ก่อน จึงจะสามารถเข้าถึงเมนู Internet Recovery และติดตั้งสำเนาใหม่ของระบบปฏิบัติการของคุณได้
Error Code 5010F บน Mac คืออะไร?
Error code 5010F เป็นข้อผิดพลาดการติดตั้งที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ถูกขัดจังหวะ ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ใช้โหมด Internet Recovery เพื่อติดตั้ง macOS ใหม่ เนื่องจากไฟล์ถูกดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์ Apple ไปยังคอมพิวเตอร์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรและรวดเร็วจึงจำเป็น ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ macOS ที่คุณต้องการติดตั้งใหม่ คุณจะต้องดาวน์โหลดข้อมูลอย่างน้อย 10 ถึง 20 GB ซึ่งอาจใช้เวลาหลายชั่วโมง สำคัญมากที่การดาวน์โหลดต้องไม่ถูกขัดจังหวะ มิฉะนั้นคุณจะได้ error code 5010F
Error code 5010F มักเกี่ยวข้องกับข้อความข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
An error occurred while preparing the installation. Try running this application again.
apple.com/support
-5010F
เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อผิดพลาดนี้ พวกเขาติดอยู่ในลูปและไม่สามารถดำเนินการติดตั้งต่อได้ กรณีนี้อาจดูไร้ทางออกในตอนแรก เพราะ macOS ไม่บูทขึ้น และมีการแก้ไขปัญหาที่จำกัดมากกับ Mac ที่ตาย
สาเหตุของ Error Code 5010F คืออะไร?
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อกับวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ มาดูก่อนว่าทำไมข้อผิดพลาดนี้ถึงเกิดขึ้นในตอนแรก ตอนนี้ เมื่อคุณติดตั้ง macOS ใหม่โดยใช้ Internet Recovery และการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะด้วยบางเหตุผล สองสิ่งอาจเกิดขึ้น: ตัวติดตั้งเสียหาย หรือ NVRAM เสียหาย ทั้งสองสถานการณ์นำไปสู่การปรากฏของ error code 5010F
ปัจจัยอะไรบ้างที่ขัดจังหวะการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS? นี่คือบางอย่าง:
- ไฟฟ้าสurge
- การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แย่หรือไม่เสถียร
- ไม่มีไฟฟ้า (Mac หมดแบตเตอรี่หรือสายไฟถูกถอน)
- ข้อผิดพลาดของมนุษย์
นอกจากปัจจัยเหล่านี้ คุณไม่สามารถปฏิเสธความเป็นไปได้ของการติดเชื้อมัลแวร์เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดการติดตั้งนี้ได้
วิธีแก้ไข Error Code 5010F บน Mac
เมื่อการติดตั้ง macOS ใหม่ล้มเหลว และ Mac ของคุณได้รับ error code 5010F คุณไม่ต้องกังวล เพราะการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้เป็นเรื่องง่าย มีหลายโซลูชันที่คุณสามารถใช้ได้ แตคุณสามารถทำงานทีละขั้นตอนลงรายการเพื่อให้แน่ใจว่าคุณครอบคลุมทุกความเป็นไปได้
นี่คือบางวิธีในการจัดการกับ error code 5010F บน Mac ของคุณ:
วิธีแก้ #1: ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน
หนึ่งในสาเหตุหลักของ error code 5010F บน macOS คือ เมื่อการดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าหรือแย่ จำไว้ว่าคุณต้องดาวน์โหลดข้อมูลหลาย GB ซึ่งหมายความว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรเสถียรตลอดเวลา หากคุณคิดว่าเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร คุณสามารถลองใช้เครือข่ายอื่นที่มีความเร็วการเชื่อมต่อดี คุณยังควรลองย้ายไปยังตำแหน่งใกล้โมเด็มระหว่างการติดตั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้สัญญาณ Wi-Fi ที่ดีที่สุด
วิธีแก้ #2: รีเซ็ต NVRAM ของ Mac
NVRAM ย่อมาจาก non-volatile RAM และมันรับผิดชอบในการเก็บข้อมูลเกี่ยวกับด้านต่างๆ ของ macOS รวมถึงระดับเสียงลำโพง ความละเอียดหน้าจอ รายงาน kernel panic และการเลือกดิสก์เริ่มต้น เมื่อการดาวน์โหลดตัวติดตั้ง macOS ถูกขัดจังหวะ NVRAM จะเสียหายในกระบวนการและทำให้ error code 5010F ปรากฏขึ้น
หากเป็นเช่นนี้ การรีเซ็ต NVRAM ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างง่ายดาย ในการทำเช่นนี้:
- ปิด Mac ของคุณ แล้วเปิดมันกลับโดยกดปุ่ม Power
- เมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้น ให้กดค้างปุ่มเหล่านี้พร้อมกัน: Option + Command + P + R
- ค้างชุดคีย์นี้ไว้อย่างน้อย 20 วินาที
- ปล่อยปุ่มเมื่อคุณได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง
กระบวนการนี้ควรจะรีเซ็ต NVRAM ให้สมบูรณ์ และช่วยให้คุณเริ่มกระบวนการ Internet Recovery ใหม่ได้
วิธีแก้ #3: ติดตั้งใหม่โดยใช้ macOS Utilities
หากการรีเซ็ต NVRAM หรือการใช้เครือข่ายที่แตกต่างไม่แก้ไข error code 5010F บน Mac คุณสามารถลองทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการแบบสะอาดแทน โปรดทราบว่านี่จะล้างข้อมูล การตั้งค่า แอป และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลก่อนทำสิ่งนี้
เพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณใหม่ผ่าน macOS Utilities ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด Mac ของคุณขณะกดค้างชุดคีย์บอร์ดต่อไปนี้: Option + Command + R ค้างปุ่มจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple
- เมื่อหน้าต่าง macOS Utilities เปิด ให้คลิก Disk Utility เพื่อฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์และฮาร์ดดิสก์ภายในอื่นๆ
- เลือกชื่อของไดรฟ์ และคลิก Erase
- ในเมนูรูปแบบ ให้เลือก Mac OS Extended > APFS
- พิมพ์ชื่อใหม่สำหรับฮาร์ดดิสก์ของคุณ แล้วกด Erase
เมื่อฮาร์ดดิสก์ถูกล้างสะอาดแล้ว ให้กลับไปที่เมนู Recovery และเลือก Reinstall macOS ครั้งนี้ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งสำเนาสะอาดของระบบปฏิบัติการบน Mac ของคุณ
สรุป
การแก้ไข error code 5010F เป็นเรื่องง่ายหากคุณรู้ว่าข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไร และเกิดจากอะไร หวังว่าบทความนี้ให้ข้อมูลเพียงพอเกี่ยวกับ error code 5010F หากคุณโชคร้ายและเจอข้อผิดพลาดนี้ เพียงอ้างอิงคู่มือข้างต้นและเลือกว่าวิธีแก้ไขไหนเหมาะกับคุณที่สุด
เมื่อข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว ทำให้เป็นนิสัยที่จะทำความสะอาดระบบของคุณโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซม Mac และรันซอฟต์แวร์ anti-malware เป็นประจำ การเก็บระบบของคุณให้เพิ่มประสิทธิภาพตลอดเวลาช่วยป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดแบบนี้เกิดขึ้นในอนาคต