Windows Live Messenger เป็นระบบ Instant Messaging ที่ผลิตโดย Microsoft บางครั้งมันสามารถแสดง "800401f3 Error" ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่ามีบางอย่างบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของมัน เช่น Firewall หรือ Proxy Server มันป้องกันการใช้งาน Messenger Service เพราะมันต้องการอินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้ง่าย เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
สาเหตุของข้อผิดพลาด 800401f3
ข้อผิดพลาดนี้มักแสดงตัวเองออกมาแบบนี้:
Error 800401f3: The service is temporarily unavailable.
สิ่งนี้บ่งชี้ว่ามันไม่สามารถหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ สิ่งนี้เกิดจากหลายเหตุผล: ตรวจสอบว่าคุณมีรายละเอียด Login ที่ถูกต้อง; ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต; การติดตั้งเป็น Corrupt หรือ Damaged; Out of sync กับวันที่และเวลา หรือ Library MSMXL ไม่ได้ถูกลงทะเบียน หนึ่งในหรือการรวมกันของปัญหาเหล่านี้สามารถมีส่วนทำให้เกิดข้อผิดพลาด 800401f3 เพื่อป้องกันสิ่งนี้ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 800401f3
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบว่าคุณใช้รายละเอียด Login ที่ถูกต้อง
หากข้อความข้อผิดพลาดที่สร้างโดยข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่ารายละเอียด Login ของคุณไม่ถูกต้อง คุณควรตรวจสอบว่าคุณป้อนมันอย่างถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ https://login.live.com/ และป้อน Username และ Password ที่นั่น หาก Login ได้ คุณควรเปิด Windows Live Messenger และพิมพ์ Username และ Password ที่คุณใช้เมื่อกี้ หากล้มเหลวในการ Login และคุณแน่ใจว่าป้อนรายละเอียดถูกต้อง ติดต่อ Microsoft หรือดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
บางครั้งมันอาจเป็นสิ่งง่ายๆ ที่ป้องกันการเชื่อมต่อ เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน / เสียบไม่เข้า เพื่อหาว่าอินเทอร์เน็ตทำงานบน PC ของคุณหรือไม่ วิธีแก้ที่ดีที่สุดคือเปิดเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ต หากมันแสดงหน้าแรก แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงาน และคุณควรทดสอบ Windows Live Messenger อีกครั้ง หากไม่ได้ คุณควรติดต่อ Network Administrator และแจ้งปัญหา หรือคุณควรหาปัญหาเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายอินเทอร์เน็ตทั้งหมดเสียบและคุณมีการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตที่ถูกต้องตามที่ ISP จ่าย หากไม่ได้ผล ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 3 – ติดตั้ง Windows Live ใหม่
หลังจากผ่านไปสักพัก การติดตั้งอาจกลายเป็น Corrupt เมื่อไฟล์หายไปหรือเสียหาย วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดใหม่
- ดาวน์โหลดแพ็กเกจติดตั้งล่าสุดสำหรับ Windows Live Messenger จากเว็บไซต์ Microsoft
- ขณะที่กำลังดาวน์โหลด ให้ถอนการติดตั้ง Messenger เก่าและลบ Instance ทั้งหมดออกจาก PC (เช่น Directories ฯลฯ)
- เมื่อไฟล์ดาวน์โหลดเสร็จและคุณลบ Windows Live Messenger สำเร็จแล้ว ให้ Restart PC
- โหลดไฟล์ติดตั้งที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้า
- ทำตาม Wizard เพื่อติดตั้งโปรแกรม
สิ่งนี้ควรจะล้างระบบของคุณจากไฟล์ Corrupt ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม Windows Live Messenger และติดตั้ง Copy ใหม่ที่มีไฟล์ทำงานได้ คุณสามารถทดสอบได้ตอนว่ามันทำงานหรือไม่ หากไม่ได้ ทำตามขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 4 – ตรวจสอบวันที่และเวลาของ PC
การมีการตั้งค่าวันที่หรือเวลาที่ไม่ถูกต้องบน PC อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดใน Windows Live Messenger เช่น ข้อผิดพลาด 800401f3 ในการแก้ไข ให้ดับเบิลคลิกที่เวลาที่มุมขวาล่างของเดสก์ท็อปซึ่งจะเปิด "Date and Time Properties" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับเวลาจริงสำหรับ Time Zone ของคุณ
ขั้นตอนที่ 5 – ลงทะเบียน MSMXL Library ใหม่
DLL นี้เฉพาะเจาะจงถูกใช้เพื่อส่งและรับข้อมูลเมื่อคุณ Login เข้า Windows Live Messenger และจึงเป็นกระบวนการสำคัญ บางครั้งมันสามารถสูญเสียการลงทะเบียนบนระบบได้ เพื่อลงทะเบียนใหม่:
- คลิก Start > Run
- พิมพ์ "REGSVR32 MSXML3.dll"
สิ่งนี้ควรจะลงทะเบียนไฟล์ และคุณสามารถลองเข้าถึง Windows Live Messenger อีกครั้ง หากล้มเหลว ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 6 – ทำความสะอาด Registry
'Registry' เป็นหนึ่งในสาเหตุหลักของข้อผิดพลาดสำหรับ Windows เพราะวิธีที่มันถูกใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่เป็นฐานข้อมูลขนาดใหญ่ภายใน PC ของคุณที่เก็บการตั้งค่า & ตัวเลือกสำคัญ ทำให้ระบบของคุณบันทึก & เรียกกลับตัวเลือกต่างๆ ทุกโปรแกรมบน PC ของคุณต้องใช้การตั้งค่าจากฐานข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้มันทำงาน แต่เพราะไฟล์ของมันหลายมากถูกเปิดพร้อมกัน คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่สุดท้ายสับสนเกี่ยวกับว่ามันเปิดอะไรอยู่ ทำให้ PC บันทึกหลายอย่างในวิธีที่ผิด นี่จึงก่อให้เกิดปัญหาหลายประการกับโปรแกรมของคุณ และมักเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดอย่าง 800401f3 ขอแนะนำอย่างยิ่ง ให้คุณใช้ Registry Cleaner เพื่อซ่อมแซมการตั้งค่าที่เสียหายภายในฐานข้อมูลนี้ ทำให้ PC ของคุณทำงานราบรื่นอีกครั้ง
