ข้อผิดพลาด 1316 เกิดจากการติดตั้ง Office 2000 SR-1 แบบเต็มบนเวิร์กสเตชันที่ติดตั้ง Microsoft Office ไว้แล้ว ข้อผิดพลาดเกิดจากความขัดแย้งระหว่างการติดตั้ง Office ต้นฉบับที่ใช้ไฟล์ data1.msi และ Office 2000 SR-1 ใหม่ที่พยายามใช้ไฟล์เดียวกัน Windows ไม่สามารถแยกแยะระหว่างสองไฟล์ได้ จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด 1316 เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ โปรดทำตามขั้นตอนในบทช่วยสอนนี้
สาเหตุของ Error 1316 คืออะไร?
เมื่อพยายามติดตั้ง Office 2000 SR-1 คุณอาจพบข้อความข้อผิดพลาดนี้:
Error 1316. เกิดข้อผิดพลาดเครือข่ายขณะพยายามอ่านจากไฟล์ F:\data1.msi
เห็นได้ว่า Windows ไม่สามารถระบุไฟล์ data1.msi ที่ถูกต้องซึ่งจำเป็นสำหรับการติดตั้งได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหากเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง:
- Office ปัจจุบันถูกติดตั้งโดยใช้ CD-ROM ที่มี Data1.msi อยู่ในโฟลเดอร์รากของแผ่น CD Data1.msi เป็นชื่อไฟล์เริ่มต้นที่ใช้สำหรับ Windows Installer ของ Office CD1
- การติดตั้ง Office 2000 SR-1 กำลังทำโดยใช้ Select CD
ใน Select CD ของการติดตั้ง Office 2000 SR-1 ไม่ได้ใช้ data1.msi แต่ใช้ชุดไฟล์ .msi หลายไฟล์ที่สอดคล้องกับเวอร์ชันของ Office ที่ติดตั้ง เช่น Setupprm.exe ซึ่งใช้ Data1prm.msi สำหรับรุ่น Premium เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง
วิธีแก้ไข Error 1316
ขั้นตอนที่ 1 – แก้ไข Registry เพื่ออนุญาตการติดตั้ง SR1
การแก้ไข Registry มีความเสี่ยงสูง เนื่องจากเป็นศูนย์กลางของระบบปฏิบัติการที่จดทะเบียนไฟล์ทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการทำงาน โปรดทำตามขั้นตอนอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่อระบบปฏิบัติการและป้องกันข้อผิดพลาดในอนาคต
- คลิก Start > Run
- ในกล่อง "Open" พิมพ์ Regedit แล้วกด Enter
- ในเมนู Edit กด Find
- ในกล่อง Find what พิมพ์ Data1.msi แล้วคลิก Find Next
- ในผลลัพธ์ควรมีค่า String ชื่อ "Packagename" หากไม่ใช่ ให้ทำซ้ำขั้นตอน 1-4 หากใช่ ให้ดับเบิลคลิกค่านี้
- ในกล่อง Value data พิมพ์ชื่อแพ็กเกจ .msi ที่คุณใช้บน Office 2000 SR-1 Select CD แล้วคลิก OK ตัวอย่างเช่น หากติดตั้งรุ่น Premium ให้พิมพ์ Data1prm.msi
- ค่า String PackageName เป็นส่วนหนึ่งของ SourceList key เลือก Media key ซึ่งเป็น Subkey ของ SourceList key
- ค้นหาค่า String "1" ดับเบิลคลิกมัน
- ในกล่อง Value data พิมพ์ Selo9cd01;1 แล้วคลิก OK
- ออกจาก RegEdit และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- พยายามติดตั้ง Office 2000 SR-1 อีกครั้งจาก Select CD
หากทำขั้นตอนเหล่านี้ถูกต้อง ควรสามารถติดตั้ง Office 2000 SR-1 ได้ เนื่องจากไฟล์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งได้ลงทะเบียนแล้ว และ Windows สามารถจดจำได้ อย่างไรก็ตาม หากยังไม่สำเร็จ ให้ดำเนินการขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนที่ 2 – สแกนไวรัส
- ดาวน์โหลดโปรแกรมสแกนไวรัส
ไวรัสเป็นปัญหาใหญ่ของ Windows เนื่องจากก่อให้เกิดปัญหาหลากหลายให้กับคอมพิวเตอร์ สาเหตุหลักของ Error 1316 คือไวรัสหลายชนิดมักติดเชื้อไฟล์โปรแกรมหลักที่ Windows ต้องการเพื่อทำงาน ทำให้ไฟล์อ่านไม่ได้ Windows จึงประมวลผลคำสั่งไม่ได้ และแสดงข้อผิดพลาด เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหานี้ คุณต้องกำจัดเชื้อไวรัสทั้งหมดที่ระบบอาจมีด้วยโปรแกรมสแกนไวรัส โปรแกรมที่แนะนำคือ XoftSpy
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาด Registry
- ดาวน์โหลด Registry Cleaner
Registry Cleaner เล่นบทบาทสำคัญในการทำงานของ Windows และช่วยหยุดข้อผิดพลาด 1316 ได้ Registry คือฐานข้อมูลกลางที่จัดเก็บการตั้งค่าและข้อมูลสำคัญของระบบ ทำให้ Windows จำรายละเอียดมากมายของคอมพิวเตอร์ได้ น่าเสียดายที่ Registry ยังมีแนวโน้มเสียหาย ทำให้ระบบทำงานช้าลงและไม่น่าเชื่อถือ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ควรใช้ "Registry Cleaner" เพื่อสแกนและซ่อมแซมส่วนที่เสียหายซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ทำงานช้าหรือมีข้อผิดพลาด สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมที่แนะนำได้ด้านล่าง:
