เมื่อพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โดยใช้การเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์ คุณอาจพบ “ข้อผิดพลาด PPP 718 “. ซึ่งหมายความว่าคอมพิวเตอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คำนำหน้า PPP ของข้อผิดพลาดถูกกำหนดเป็น "Point-to-Point Protocol" และเป็นโปรโตคอล (ชุดคำสั่ง) ที่ใช้ระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องผ่านอินเทอร์เฟซแบบอนุกรม เช่น การเรียกผ่านสายโทรศัพท์ PPP ใช้ในการเรียกเลขหมายเพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเซิร์ฟเวอร์โดยใช้โมเด็มแบบอนุกรม ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น ไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือชื่อผู้ใช้ที่พิมพ์ผิดอย่างง่าย
สาเหตุของข้อผิดพลาด PPP 718 คืออะไร
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้คือ:
ข้อผิดพลาด 718:คอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังโทรเข้าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายการเรียกผ่านสายโทรศัพท์ได้ ตรวจสอบรหัสผ่านแล้วลองอีกครั้ง
หรือ
เกิดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อกับ ชื่อการเชื่อมต่อ :
กำลังตรวจสอบชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
ข้อผิดพลาด 718:หมดเวลารอการตอบสนองที่ถูกต้องจาก PPP Peer ระยะไกล
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้บอกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการตอบกลับจากเซิร์ฟเวอร์ PPP โดยทั่วไปแล้ว นี่อาจเป็นผลมาจาก:ติดตั้งไดรเวอร์ผิดพลาดสำหรับโมเด็มของคุณ รายละเอียดการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้องหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผิดพลาด ด้วยข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต เช่น อีเมลหรือเวิลด์ไวด์เว็บ
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด PPP 718
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณควรเป็นพอร์ตการโทรแรกที่มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต มันแยกความแตกต่างว่าคุณมีปัญหากับระบบของคุณหรือเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่มีเนื้อหา วิธีตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:
- คลิกเริ่ม> ชื่อเบราว์เซอร์ (โดยที่ชื่อเบราว์เซอร์คือชื่อของเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ)
- พิมพ์ https://www.google.co.uk
Google ออนไลน์อยู่เสมอ ดังนั้นการทดสอบเพื่อดูว่าจะโหลดได้หรือไม่จะเป็นตัวบ่งชี้ที่ดีสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากโหลดได้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด หากไม่โหลด คุณจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบสายโทรศัพท์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ เพื่อดูว่ามีการกำหนดค่าอย่างถูกต้องและเสียบปลั๊กหรือไม่ สายเคเบิลธรรมดาที่ถอดออกหรือเสียบไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ หลังจากที่คุณทำเสร็จแล้ว หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่และคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อาจเป็นปัญหาของไดรเวอร์โมเด็มของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 – อัปเกรดไดรเวอร์โมเด็ม
ไดรเวอร์โมเด็มที่ล้าสมัยหรือไดรเวอร์โมเด็มที่เสียหายจะทำให้อุปกรณ์ทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดข้อผิดพลาด PPP 178 คุณควรไปที่ผู้ผลิตโมเด็มของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีไดรเวอร์เวอร์ชันที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันที่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งานอยู่ สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่ดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่อื่นเพราะอาจไม่ใช่ของแท้และไม่สามารถรับประกันว่าจะใช้งานได้ ขอแนะนำให้อัปเดตไดรเวอร์อยู่เสมอ
ขั้นตอนที่ 3 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบถูกต้อง
เพื่อให้ PPP หรือการเชื่อมต่ออื่นใดที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ ISP ทำงานได้อย่างถูกต้อง จะต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน เพื่อป้องกันการใช้การเชื่อมต่อโดยบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะไม่ยอมรับสิ่งนี้ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะรับรู้ได้เพียงเพราะไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณอาจต้องติดต่อ ISP เพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่องนี้ เช่น ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านสูญหาย
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาดรีจิสทรี
– ดาวน์โหลดตัวล้างรีจิสทรีนี้
รีจิสทรีเป็นฐานข้อมูลกลางที่คอมพิวเตอร์ Windows ทุกเครื่องใช้เพื่อช่วยบันทึกการตั้งค่าและไฟล์ต่างๆ สำหรับระบบของคุณ ฐานข้อมูลนี้เป็นส่วนสำคัญของคอมพิวเตอร์ Windows ทุกเครื่อง และมีการใช้ซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันทั้งหมดในพีซีของคุณอย่างต่อเนื่อง ขออภัย ฐานข้อมูลนี้ถูกบันทึกอย่างไม่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ Windows ใช้เวลานานขึ้นมากในการอ่านไฟล์และการตั้งค่าที่ต้องใช้ในการทำงาน นี่เป็นปัญหาใหญ่ เนื่องจากทำให้เกิดข้อผิดพลาดต่างๆ มากมายในระบบของคุณ และเพื่อแก้ไข ขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรม "ตัวล้างรีจิสทรี" ซึ่งดาวน์โหลดได้ด้านล่าง:
