เมื่อพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต โดยใช้การเชื่อมต่อ Dial-up คุณอาจประสบ "PPP Error 718" หมายความว่า คอมพิวเตอร์ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ คำนำหน้า PPP ของข้อผิดพลาด ถูกกำหนดว่า "Point-to-Point Protocol" และเป็นโปรโตคอล (ชุดคำสั่ง) ที่ใช้ระหว่างคอมพิวเตอร์สองเครื่องผ่านอินเตอร์เฟซแบบอนุกรม เช่น Dial-up PPP ถูกใช้ใน Dial-up เพื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับเซิร์ฟเวอร์ผ่านมอเดมอนุกรม ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากหลายเหตุผล เช่น ไดรเวอร์ที่ผิดปกติ หรือการพิมพ์ชื่อผู้ใช้ผิดเพียงอย่างเดียว
สาเหตุของ PPP Error 718 คืออะไร?
ข้อความข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดนี้คือ:
Error 718: คอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังโทรเข้า ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ Dial-Up Networking ได้ ตรวจสอบรหัสผ่านของคุณ แล้วลองอีกครั้ง
หรือ
Error connecting to Connection Name:
Verifying user name and password
Error 718: Timed out waiting for a valid response from the remote PPP Peer
ข้อความข้อผิดพลาดเหล่านี้บอกว่า คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์ PPP ปกติแล้ว สิ่งนี้อาจเป็นผลจาก: ไดรเวอร์ที่ผิดปกติสำหรับมอเดมของคุณ; รายละเอียดการเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ผิดปกติ ด้วยข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงกิจกรรมที่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตได้ เช่น อีเมลหรือ World Wide Web
วิธีแก้ไข PPP Error 718
ขั้นตอนที่ 1 – ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ควรเป็นจุดแรกที่ต้องทำกับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตใดๆ มันแยกแยะว่า คุณมีปัญหากับระบบของคุณ หรือเป็นข้อผิดพลาดที่ไม่มีสาระ เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:
- คลิก Start > Browser name (ที่ Browser name คือชื่อเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ)
- พิมพ์ https://www.google.co.uk
Google ออนไลน์ตลอดเวลา ดังนั้นการทดสอบดูว่ามันโหลดได้หรือไม่ จะเป็นตัวชี้วัดที่ดีสำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากโหลดได้ คุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาด หากโหลดไม่ได้ คุณจะไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณควรตรวจสอบสายโทรศัพท์และฮาร์ดแวร์อื่นๆ เพื่อดูว่ากำหนดค่าอย่างถูกต้องและเสียบอยู่แล้ว สายเคเบิลที่ถอดออกหรือเสียบไม่ถูกต้องเพียงอย่างเดียว อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดนี้ หากหลังจากทำแล้ว ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ และคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ อาจเป็นปัญหาของไดรเวอร์มอเดมของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 – อัปเกรดไดรเวอร์มอเดม
ไดรเวอร์มอเดมที่ล้าสมัยหรือเสียหาย จะหยุดไม่ให้อุปกรณ์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ก่อให้เกิด PPP 178 Error คุณควรเยี่ยมชมผู้ผลิตมอเดมของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันไดรเวอร์ที่ถูกต้องและล่าสุดที่จำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับระบบปฏิบัติการที่คุณใช้อยู่ สำคัญที่คุณไม่ควรดาวน์โหลดไดรเวอร์จากที่อื่น เพราะอาจไม่ได้มาจากแหล่งจริงและไม่รับประกันว่าจะทำงาน แนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ให้เป็นปัจจุบันเสมอ
ขั้นตอนที่ 3 – ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเข้าสู่ระบบถูกต้อง
สำหรับ PPP หรือการเชื่อมต่อแบบอื่นๆ ไปยัง ISP ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน สิ่งนี้ป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตของการเชื่อมต่อโดยบุคคลอื่น หากคุณป้อนชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เซิร์ฟเวอร์จะไม่ยอมรับ และคอมพิวเตอร์ของคุณจะจดจำแค่ว่าไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ คุณอาจต้องติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ เช่น ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านที่หาย
ขั้นตอนที่ 4 – ทำความสะอาด Registry
– ดาวน์โหลด Registry Cleaner
Registry เป็นฐานข้อมูลกลางที่คอมพิวเตอร์ Windows ทุกเครื่องใช้ช่วยบันทึกการตั้งค่าและไฟล์ต่างๆ สำหรับระบบของคุณ ฐานข้อมูลนี้เป็นส่วนกลางของคอมพิวเตอร์ Windows ทุกเครื่อง และถูกใช้อย่างต่อเนื่องโดยซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ น่าเสียดายที่ฐานข้อมูลนี้ถูกบันทึกอย่างไม่ถูกต้องอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทำให้ Windows ใช้เวลานานขึ้นมากในการอ่านไฟล์และการตั้งค่าที่มันต้องการเพื่อทำงาน นี่เป็นปัญหาหลัก เพราะมันก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหลากหลายบนระบบของคุณ และเพื่อแก้ไข แนะนำให้คุณใช้โปรแกรม 'Registry Cleaner' ซึ่งคุณสามารถดาวน์โหลดได้ด้านล่าง:
