บางผู้ใช้เจอปัญหาตอนจับคู่ (Pair) AirPods กับอุปกรณ์: แสดง Connection Failed หลังจากลองสักครู่ ปัญหานี้อาจเกิดจากการจับคู่ไม่ถูกขั้นตอน หรือแคช (Cache) ของ AirPods เอง บทความนี้จะแนะนำวิธีแก้ไขตามขั้นตอน
มีปัญหาอื่นๆ กับ AirPods เช่น ไมโครโฟนไม่ทำงาน แม้จะนادرة แต่ก็อาจเกิดได้ ปัญหาจับคู่มักล้มเหลวเพราะไม่ได้ทำตามขั้นตอนมาตรฐาน บางกรณีเครือข่าย (Network Settings) ก็อาจเป็นสาเหตุ ต้อง Reset Network Settings มาเริ่มกัน
เก็บฝาครอบ (Case Lid) ไว้เปิด
เพื่อจับคู่ AirPods กับโทรศัพท์ ต้องแน่ใจว่า ฝากระเป๋าชาร์จ (Case Lid) เปิดอยู่ และ AirPods อยู่ในกระเป๋า บางคนเจอปัญหานี้เพราะพยายามจับคู่ผิดวิธี การเปิดฝาครอบตลอดกระบวนการเป็นข้อกำหนดสำคัญ หากปิดฝาก่อนจับคู่เสร็จ จะก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้
ลืม (Forget) AirPods
อีกวิธีคือ สร้างการเชื่อมต่อใหม่โดย Forget AirPods เพื่อลบแคชเก่าบนโทรศัพท์ ตอนจับคู่ใหม่ จะสร้าง Connection ใหม่ ปัญหาควรหายไป ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าได้ผล ทำตามขั้นตอน:
- ใส่ AirPods ในกระเป๋า ปิดฝา รอ 30 วินาที
- เปิด Settings ไป Bluetooth
- แท็บไอคอน i (info) ถัดจาก AirPods
- แท็บ Forget This Device
- เปิดฝากระเป๋าใหม่ จับคู่ AirPods อีกครั้ง ดูว่าปัญหาแก้หรือไม่
รีเซ็ต AirPods (Reset AirPods)
หายังเจอข้อผิดพลาด ลองรีเซ็ต AirPods ต้อง Forget AirPods ก่อน (ทำตามวิธีข้างต้น แต่ไม่จับคู่ใหม่) แล้วทำต่อ:
- AirPods ยัง Unpair อยู่ ใส่ในกระเป๋า ปิดฝา รอ 30 วินาที
- เปิดฝา
- ด้านหลังกระเป๋า กดค้าง Setup Button จนไฟสถานะ (Status Light) กระพริบสักครู่ แล้วจะกระพริบสีขาวต่อเนื่อง
- AirPods รีเซ็ตแล้ว ลองจับคู่ใหม่ ดูว่าข้อผิดพลาดยังอยู่หรือไม่
รีเซ็ต Network Settings
สุดท้าย หากวิธีข้างต้นไม่ได้ผล อาจเป็น Network Settings ของโทรศัพท์ก่อให้เกิดปัญหา ต้อง Reset Network Settings จะคืนค่า Network Settings เป็นค่าเริ่มต้น และล้างแคชเก่า Bluetooth Cache จะถูกล้าง ควรจับคู่ AirPods ได้ ทำตามขั้นตอน:
- เปิด Settings
- ไป General
- แท็บ Reset
- แท็บ Reset Network Settings
- ลองจับคู่ AirPods ใหม่ ดูว่าปัญหาหายหรือไม่
