วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x0000007B

คุณจะทำอย่างไรถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณค้างอยู่บน Windows bluescreen 0x0000007b?

รหัส Windows STOP เป็นศัพท์เทคนิคสำหรับข้อผิดพลาดของ Windows ที่รู้จักกันดีซึ่งเรียกว่า Blue Screen of Death หรือ BSOD หยุด:0x0000007b เป็นเพียงหนึ่งใน BSOD จำนวนมากที่ผู้ใช้ Windows มักพบเจอ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด หน้าจอคอมพิวเตอร์จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน และมักเกิดขึ้นหลังจากระบบขัดข้องครั้งใหญ่ ข้อความที่แสดงบนหน้าจอคอมพิวเตอร์คือรหัส STOP ซึ่งจะแสดงไฟล์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการหยุดทำงานของระบบปฏิบัติการ รวมถึงไดรเวอร์คอมพิวเตอร์ที่อาจทำให้เกิดการขัดข้อง

ปรากฎว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบ่อยใน Windows เวอร์ชันก่อน Windows 10/11 (Windows Vista, Windows 7 และ Windows 8.1) โดยทั่วไป ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพีซีสูญเสียการเข้าถึงพาร์ติชั่นระบบอย่างกะทันหันระหว่างลำดับการเริ่มต้นระบบ

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Windows จะแสดงข้อความหนึ่งหรือทั้งสองข้อความต่อไปนี้:“STOP:0x0000007B” และ/หรือ “INACCESSIBLE BOOT DEVICE”

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

ข้อผิดพลาดมักเกิดจากปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์กับฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ต่อพ่วงอื่นๆ ที่สามารถใช้ในการบู๊ตคอมพิวเตอร์ ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากไวรัสคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสในไดรเวอร์อุปกรณ์หรือไดรฟ์ที่ได้รับผลกระทบ ข้อมูลเสียหายอย่างมีนัยสำคัญในอุปกรณ์ การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ หรือแม้แต่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์

รหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x0000007b คืออะไร

ข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B เกิดจากปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์ (โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์และตัวควบคุมพื้นที่เก็บข้อมูลอื่นๆ) ไวรัส ข้อมูลเสียหาย และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในบางกรณี

ข้อผิดพลาดมักเกี่ยวข้องกับการพยายามบูตจากอุปกรณ์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งไม่ได้หมายความว่าไม่สามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ได้เสมอไป เนื่องจากอาจบ่งบอกถึงปัญหากับแฟลชไดรฟ์ที่เชื่อมต่อ พอร์ต USB หรือไดรฟ์ หรือเครื่องเล่นซีดี

ข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้ หรือข้อผิดพลาดทั้งสองอย่างรวมกัน อาจปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อความ STOP:

หยุด:0x0000007B

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

รหัสข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B สามารถย่อเป็น STOP 0x7B ได้ แต่รหัสเต็มจะปรากฏบนข้อความ STOP บนหน้าจอสีน้ำเงินเสมอ

หากคอมพิวเตอร์สามารถรีสตาร์ทได้อย่างสมบูรณ์หลังจากพบข้อผิดพลาด 0x0000007b ระบบปฏิบัติการบางรุ่นจะแสดงข้อความระบุว่า:

กู้คืน Windows จากการปิดระบบโดยไม่คาดคิด

ชื่อเหตุการณ์ปัญหา:BlueScreen

BCCode:7b

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด STOP:0x0000007b

ผู้ใช้ Windows บางรายรายงานว่าข้อผิดพลาด 0x0000007B BSOD ทำให้พวกเขาไม่สามารถบูตระบบได้ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายคนที่อาจต้องโทษสำหรับข้อผิดพลาดนี้:

• ปิดการใช้งานโหมดคอนโทรลเลอร์ SATA – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากการกำหนดค่าคอนโทรลเลอร์ SATA ของระบบถูกเปลี่ยนจากโหมด ATA เป็น AHCI (หรือกลับกัน) เนื่องจากทั้งสองโหมดใช้ไดรเวอร์และช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน Windows จึงไม่สามารถสื่อสารกับคอนโทรลเลอร์ SATA ได้เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนโหมดตัวควบคุม SATA ในการตั้งค่า BIOS
• ลำดับการบูตที่สับสนเนื่องจาก OS HDD ที่สอง – ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณเชื่อมต่อ HDD หรือ SSD สองตัวที่มีการติดตั้ง Windows สิ่งนี้อาจสร้างความสับสนให้กับตัวจัดการการบูตและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในสถานการณ์ที่ไม่มีอะไรผิดปกติ ในกรณีนี้ การถอดไดรฟ์ HDD/SSD ที่ไม่จำเป็นออกควรแก้ปัญหาได้
• ปิดใช้ไดรเวอร์ AHCI ผ่าน Registry - คำอธิบายที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือ AHCI หรือ RAID ถูกปิดใช้งานใน Registry ซึ่งส่งผลให้การเปลี่ยนแปลงไม่ถูกบังคับใช้แม้หลังจากที่คุณเปลี่ยนโหมด SATA Controller ในกรณีนี้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการแก้ไขค่ารีจิสทรีบางค่า
• ไฟล์ระบบเสียหาย – เมื่อพูดถึงรหัสข้อผิดพลาด BSOD ไฟล์ระบบเสียหายอาจเป็นสาเหตุสำคัญ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากเรียกใช้การสแกน CHKDSK หรือดำเนินการซ่อมแซมที่ติดตั้ง (ซึ่งกู้คืนไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ Windows ทั้งหมดกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น) การสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้ PC Repair Tool เช่น Outbyte PC Repair จะลบไฟล์ขยะออกจากพีซีของคุณที่ทำให้ไฟล์ระบบเสียหาย

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับ 0x0000007B BSOD Error คุณมาถูกที่แล้ว คุณจะพบรายการวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันเคยใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จที่ด้านล่าง

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับที่นำเสนอ และหลีกเลี่ยงวิธีการที่ไม่เหมาะกับสถานการณ์เฉพาะของคุณ วิธีการที่แสดงด้านล่างแสดงตามลำดับประสิทธิภาพ และแต่ละวิธีได้รับการตรวจสอบแล้วว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหนึ่งราย

การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด STOP 0x0000007b

บางขั้นตอนเหล่านี้อาจทำให้จำเป็นต้องบูตเข้าสู่ Windows ในเซฟโหมด หากไม่สามารถทำได้ ให้ข้ามขั้นตอนเหล่านั้นไป

แนวทางที่ 1:ใช้การกำหนดค่า Last Known Good ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรลองหากคุณได้รับ Stop error code 0x0000007B (INACCESSIBLE BOOT DEVICE) หลังจากติดตั้ง Windows Updates เมื่อคุณใช้ Last Known Good Configuration เพื่อเริ่มพีซีของคุณ การกำหนดค่าจะเริ่มด้วยการกำหนดค่าจากครั้งสุดท้ายที่พีซีของคุณบูทได้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. คลิกปุ่ม เริ่ม ตามด้วยลูกศรถัดจากปิดเครื่อง และสุดท้าย เริ่มต้นใหม่ .
2. กด F8 . ค้างไว้ สำคัญเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน หากโลโก้ Windows ปรากฏขึ้น คุณจะต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากปิดเครื่อง
3. ใช้แป้นลูกศรเพื่อไฮไลต์ การกำหนดค่าที่ดีล่าสุดที่ทราบ (ขั้นสูง) ใน ตัวเลือกการบูตขั้นสูง หน้าจอ แล้วกด Enter . Windows จะเปิดขึ้นตามปกติ

หากคุณยังไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้สำเร็จ ให้ดำเนินการตามวิธีที่ 2

แนวทางที่ 2:เปิดใช้งานโหมดตัวควบคุม SATA ใน BIOS

ตรวจสอบเพื่อดูว่าการกำหนดค่าคอนโทรลเลอร์ SATA ของระบบเปลี่ยนจากโหมด ATA เป็น AHCI หรือไม่ (หรือกลับกัน) หากใช้สถานการณ์นี้ Windows มักจะไม่สามารถสื่อสารกับคอนโทรลเลอร์ SATA ได้ เนื่องจากทั้งสองโหมดใช้ไดรเวอร์และช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่ประสบปัญหานี้เช่นกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนโหมดตัวควบคุม SATA ในการตั้งค่า BIOS นี่คือบทแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการทำ:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดระบบของคุณและกดปุ่ม ตั้งค่า (BIOS) ปุ่มบนหน้าจอแรก โดยปกติ คีย์การตั้งค่าควรแสดงบนหน้าจอ แต่หากคุณไม่เห็น คุณสามารถค้นหาคีย์เฉพาะทางออนไลน์ได้จากผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
2. เมื่ออยู่ภายในการตั้งค่า BIOS ของคุณแล้ว ให้ไปที่เมนูต่างๆ เพื่อ ขั้นสูง> การกำหนดค่า IDE
3. โปรดทราบว่าเมนูของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ BIOS ของคุณ คุณอาจเจอ ตัวควบคุม IDE หรือ การกำหนดค่า SATA เมนู
4. เปลี่ยนเมนูการกำหนดค่าเริ่มต้นเป็น AHCI เมื่อคุณอยู่ในเมนูการกำหนดค่า IDE (หรือเทียบเท่าใน BIOS)

บันทึกการกำหนดค่า BIOS ปัจจุบันของคุณและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007B ยังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 3:การถอด HDD/SSD ตัวที่สอง หากมี

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากมีการเชื่อมต่อ HDD (หรือ SSD) สองเครื่องที่มีการติดตั้ง Windows ในบางกรณี การทำเช่นนี้จะทำให้ Boot Manager สับสน ทำให้เกิดข้อผิดพลาด BSOD 0x0000007B แม้ว่าจะไม่มีอะไรผิดปกติกับพาร์ติชันระบบ

ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหานี้ได้รายงานว่าข้อผิดพลาด BSOD หยุดทำงานหลังจากที่พวกเขาถอด/ตัดการเชื่อมต่อไดรฟ์ HDD ที่ไม่จำเป็น

หากสถานการณ์นี้ใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ให้ถอด HDD หรือ SSD ตัวที่สองออก แล้วตรวจดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบู๊ตได้หรือไม่ หากข้อผิดพลาดในการบู๊ตเครื่องไม่ปรากฏขึ้นอีกในขณะที่ถอด HDD ตัวที่สองออก วิธีเดียวที่จะใช้ทั้ง HDD หรือ SSD ก็คือการล้างไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็นและใช้เป็นไดรฟ์จัดเก็บเพียงอย่างเดียว คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้อย่างง่ายดายโดยอ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีการติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ ให้ดำเนินการตามวิธีถัดไปด้านล่าง

โซลูชันที่ 4:เปิดใช้งานไดรเวอร์ AHCI ผ่าน Registry

อาจเป็นไปได้ว่าหลังจากเปลี่ยนเป็น AHCI หรือ RAID แล้ว คุณจะเริ่มได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในกรณีนี้ ปัญหาจะเกิดขึ้นหากปิดใช้งานไดรเวอร์ดิสก์ใน Windows 7 หรือ Windows Vista ต้องเปิดใช้งานไดรเวอร์นี้เพื่อใช้โหมด SATA/RAID

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าการใช้ Registry Editor เพื่อเปิดใช้งานโหมด SATA/RAID จากการบู๊ตในเซฟโหมดช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือบทแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการทำ:

1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและทันทีที่คุณเห็นหน้าจอต้อนรับ ให้กดปุ่ม F8 คีย์ซ้ำๆ เพื่อเข้าถึง ตัวเลือกการบูตขั้นสูง .
2. เมื่อเมนู Advanced Boot Options ปรากฏขึ้น ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลือก Safe Mode (หรือ Safe Mode with Networking) แล้วกด Enter .
3. คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและเข้าสู่เซฟโหมด ซึ่งจะรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบเสร็จสมบูรณ์
4. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทเข้าสู่เซฟโหมดโดยสมบูรณ์แล้ว ให้กด แป้น Windows + R เพื่อเปิด เรียกใช้ กล่องโต้ตอบ พิมพ์ 'regedit' และกด Enter เพื่อเปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี . เมื่อ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) แจ้งให้คุณคลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
5. เมื่ออยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้าย:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Msahci
6. เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ เริ่ม จากแท็บด้านขวาและตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 0 ก่อนคลิก ตกลง .
7. นำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของ Registry Editor:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\IastorV
8. สลับไปที่บานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก เริ่ม แล้วตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 0 ก่อนคลิก ตกลง .
9. ปิด Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 5:กำจัดไวรัสบูตเซกเตอร์

บางครั้ง ก่อนที่ Windows จะเริ่มทำงาน ไวรัสบูตเซกเตอร์อาจติดคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดที่คุณเห็น เครื่องมือ Windows Defender Offline Beta จะช่วยในการกำจัดไวรัสสำหรับบูตเซกเตอร์

1. ไปที่เว็บไซต์ Windows Defender Offline Beta บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
2. คลิก ดาวน์โหลดเวอร์ชัน 32 บิต หรือ ดาวน์โหลดเวอร์ชัน 64 บิต ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ Windows เวอร์ชันใดอยู่ ให้ไปที่ เริ่ม เมนู เลือก คอมพิวเตอร์ จากนั้นเลือก คุณสมบัติ . หมายเลขเวอร์ชันจะปรากฏข้างประเภทระบบ
3. เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกลูกศรถัดจาก บันทึก แล้ว บันทึกเป็น . นำสื่อที่ถอดออกได้ออกเมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
4. ใส่ซีดี ดีวีดี หรือ USB แฟลชไดรฟ์ คลิกสื่อที่ถอดออกได้ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของหน้าต่างบันทึกเป็น จากนั้นคลิก บันทึก .
5. ใส่ซีดี ดีวีดี หรือ USB แบบออฟไลน์ของ Windows Defender ลงในพีซีที่ติดไวรัสหรือมัลแวร์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
6. หากพีซีของคุณตรวจพบสื่อโดยอัตโนมัติ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป หากพีซีของคุณตรวจไม่พบสื่อโดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการตามขั้นตอนที่ 7:

• หากต้องการเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ในบางกรณี คุณอาจต้องกดแป้นใดๆ หรือแป้นใดแป้นหนึ่ง เช่น F12 เพื่อบูตจากไดรฟ์ซีดี ดีวีดี หรือ USB
• เพียงแค่กดปุ่ม รายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ในปัจจุบันจะปรากฏขึ้น จะมีหนึ่งรายการสำหรับฮาร์ดไดรฟ์แต่ละอัน เช่นเดียวกับหนึ่งรายการสำหรับซีดี ดีวีดี และ USB แฟลชไดรฟ์แต่ละอัน
• เลื่อนด้วยปุ่มลูกศรไปยังไดรฟ์ที่มีซีดี ดีวีดี หรือแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ จากนั้นกด Enter .
• ซีดี ดีวีดี หรือ USB แฟลชไดรฟ์ Windows Defender แบบออฟไลน์จะใช้ในการบู๊ตคอมพิวเตอร์ การสแกนจะใช้เวลาสองสามนาทีและจะลบมัลแวร์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. หากพีซีของคุณตรวจไม่พบสื่อโดยอัตโนมัติ:

• อ่านหน้าจอระหว่างกระบวนการรีสตาร์ทเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการขัดจังหวะการเริ่มต้นระบบตามปกติและเข้าสู่ BIOS Setup Utility ในการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ใช้ปุ่ม F2, F10, ESC หรือ DEL
• ใน BIOS Setup Utility ให้มองหาแท็บที่มีป้ายกำกับว่า Boot Order, Boot Options หรือ Boot ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไปยังลำดับการบู๊ต จากนั้นกด Enter .
• ค้นหาซีดี ดีวีดี หรือ USB แฟลชไดรฟ์ในรายการบูต (อาจเรียกว่าอุปกรณ์แบบถอดได้) ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนไดรฟ์ขึ้นเพื่อให้ปรากฏในรายการ Boot รายการแรก โดยทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ป้อนรหัสผ่านของคุณ ลำดับการบู๊ตได้รับการแก้ไขเพื่อบู๊ตจากซีดี ดีวีดี หรือแฟลชไดรฟ์ USB

8. หากต้องการบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออกจาก BIOS Setup Utility ให้กด F10 . ในหน้าต่างยืนยัน ให้คลิกใช่ คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ท อนุญาตให้คอมพิวเตอร์รีบูตตามปกติ การสแกนจะใช้เวลาสองสามนาทีและจะลบมัลแวร์ที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ

เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น คอมพิวเตอร์จะบูตเข้าสู่ Windows ตามปกติ หากคุณยังไม่สามารถบูตเข้าสู่ Windows ได้ ให้ไปยังวิธีที่ 3

โซลูชัน 6:ทำการติดตั้งซ่อมแซม

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยที่ยังไม่ได้แก้ไขปัญหา การติดตั้งการซ่อมแซมควรทำได้เพราะมันจะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด รวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูท วิธีนี้ดีกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมด เนื่องจากทำให้คุณสามารถรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดได้ในขณะที่ยังรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด (รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ รูปภาพ แอปพลิเคชัน หรือเกม)

ความคิดสุดท้าย

วิธีแก้ปัญหาข้างต้นน่าจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000007b หน้าจอสีน้ำเงิน หากไม่มีขั้นตอนเฉพาะด้านบนที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด STOP 0x0000007B ให้อ้างอิงกับคู่มือการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด STOP นี้จาก Microsoft เนื่องจากข้อผิดพลาด STOP ส่วนใหญ่มีสาเหตุเดียวกัน คำแนะนำบางอย่างอาจมีประโยชน์