Computer >> คอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> ข้อผิดพลาดของ Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x887a0006

Apex Legends เป็นเกมยอดนิยม แต่มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ทำให้ผู้เล่นบางคนไม่สามารถเล่นเกมได้

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้เล่นพบคือข้อผิดพลาดเอ็นจิ้น Apex Legends 0x887a0006 ซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดเกมได้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือข้อมูลประจำตัวของบัญชี ผู้เล่นได้ลองแก้ไขปัญหานี้หลายครั้งโดยมีอัตราความสำเร็จที่หลากหลาย เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการลบและติดตั้งแอปใหม่

ก่อนที่เราจะพูดถึงการแก้ไข เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่า Apex Legends คืออะไร

ภาพรวมของ Apex Legends

Apex Legends เป็นเกมแบทเทิลรอยัลแบบเล่นฟรี (F2P) ที่สร้างโดย Respawn Entertainment สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Microsoft Windows, PlayStation 4 และ Xbox One เกมดังกล่าวเปิดตัวทั่วโลกสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2019 และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากนักวิจารณ์

เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า

สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8

เกมดังกล่าวมีตัวละครต่าง ๆ ที่มีความสามารถต่าง ๆ ที่ผู้เล่นสามารถเลือกเล่นเกมในทีมสามคนหรือเดี่ยว รูปแบบการเล่นประกอบด้วยการปล้นอาวุธและไอเท็มเพื่อความอยู่รอดรวมถึงการใช้สภาพแวดล้อมเพื่อประโยชน์ของพวกเขาในการกำจัดคู่ต่อสู้เพื่อที่จะเป็นคนสุดท้ายที่ยืนอยู่ เกมยังมีระบบปรับระดับด้วย “สิทธิพิเศษ” ที่สามารถซื้อได้เช่นเดียวกับสกุลเงินในเกม

เช่นเดียวกับเกมอื่นๆ Apex Legends ก็ประสบปัญหาเช่นกัน หนึ่งคือข้อผิดพลาด Apex 0x887a0006 ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไรและอะไรที่ทำให้ปรากฏ สามารถแก้ไขได้หรือไม่? ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ ด้านล่าง

ข้อผิดพลาด 0x887a0006 dxgi_error_device_hung บน Apex Legends คืออะไร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้เล่นมักบ่นว่าเห็นข้อผิดพลาดเอ็นจิ้น Apex 0x887a0006 แบบสุ่ม บางครั้งมันก็มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เอ็นจิ้น unreal กำลังจะออกเนื่องจากอุปกรณ์ d3d หายไป (ข้อผิดพลาด:0x887a0006 – 'หยุดทำงาน')”

แล้วมันหมายความว่ายังไง?

ข้อผิดพลาด Apex Legends 0x887a0006 ปรากฏขึ้นขณะพยายามเปิดเอ็นจิ้น ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับเกม เมื่อสตาร์ทเครื่องยนต์ เครื่องยนต์จะออกโดยอัตโนมัติและข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบนจะแสดงบนหน้าจอ

มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x887a0006 dxgi_error_device_hung นี้ เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:

  • ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย – โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ประเภทหนึ่งสื่อสารกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ประเภทอื่น เมื่อล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการสื่อสาร ตอนนี้ เนื่องจากเกมนี้ค่อนข้างใหม่ หมายความว่าเกมอาจไม่รองรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการ์ดกราฟิก ดังนั้น หากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาการขัดข้องและค้างแบบสุ่ม หรืออาจเป็นข้อผิดพลาด 0x887a0006
  • ไฟล์หายไป – มีบางครั้งที่ไฟล์เกมหายไปและเสียหาย และเมื่อไม่มีไฟล์เหล่านี้แล้ว เกมก็จะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ที่แย่กว่านั้น เกมอาจพังได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เกมหายไปเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้
  • ขาดการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ – องค์ประกอบบางอย่างของ Apex Legends ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่ออ่านและเขียนไฟล์ที่ละเอียดอ่อน หากผู้เล่นไม่มีสิทธิ์เข้าถึงของผู้ดูแลระบบ ก็อาจพบปัญหาการขัดข้องแบบสุ่ม นอกจากนี้ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
  • ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี – รีจิสทรีของ Windows เป็นฐานข้อมูลแบบลำดับชั้นที่เก็บการตั้งค่าการกำหนดค่าและตัวเลือกต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows รีจิสทรีให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับการตั้งค่าระบบ รวมถึงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่าตามความชอบของผู้ใช้ และส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการ เมื่อมีปัญหากับรีจิสทรี ข้อผิดพลาดเอ็นจิ้น Apex 0x887a0006 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากมีข้อมูลที่จำเป็นในการโหลดกราฟิกของเกม
  • มัลแวร์และไวรัส – มัลแวร์ เช่น ไวรัส ค่อนข้างมีชื่อเสียงในการก่อให้เกิดปัญหากับเกมคอมพิวเตอร์ เอนทิตีเหล่านี้อาจยุ่งกับการตั้งค่าและการกำหนดค่าของเกม ทำให้ไม่สามารถโหลดหรือทำให้เกมขัดข้องได้

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Apex 0x887a0006

ตอนนี้เรามีแนวคิดเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด Apex Legends 0x887a0006 แล้ว มาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการพิสูจน์และทดสอบแล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก และขึ้นอยู่กับคุณว่าจะลองแก้ไขปัญหาใดก่อน ได้เลย:

แก้ไข #1:อัปเดตเกม

Apex Legends สามารถอัปเดตได้สองวิธี:อัตโนมัติหรือด้วยตนเอง หากคุณตั้งค่าให้เกมอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณควรมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วตราบใดที่ Steam ทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ถ้าคุณต้องการใช้เส้นทางด้วยตนเอง เพียงคลิกที่ไอคอน Apex Legends ในคลัง Steam ของคุณ ถัดไป แทนที่จะคลิกปุ่มเล่น ให้เลือกอัปเดต แค่นั้น!

และหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอัปเดตล่าสุดของเกมโดยเร็วที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  • เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
  • ออกจากแอปพลิเคชันและเกมที่ทำงานอยู่ในเบื้องหลังทั้งหมด
  • อย่าใช้บริการ VPN
  • เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Apex Legends บน Steam

แก้ไข #2:ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ

Microsoft เปิดตัวการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทุกเดือน หากคุณใช้ Windows มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องคอยตรวจสอบการอัปเดตอีกต่อไปเพราะ Windows Update จะทำงานให้คุณเอง เครื่องมือนี้สามารถเชื่อถือได้เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มี

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการได้ด้วยตนเองหากต้องการ นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ:

  1. เปิดเมนู Start และไปที่ Microsoft System Center
  2. เลือก Software Center
  3. ถัดไป เปิดส่วนอัปเดตแล้วเลือกตัวเลือกติดตั้งทั้งหมด
  4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณต้องอัปเดต Windows ในเมื่อปัญหาของคุณอยู่ที่ Apex Legends ส่วนประกอบหลายอย่างของ Windows จะทำงานไม่ถูกต้องกับระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย และ Apex Legends ก็ไม่ได้รับการยกเว้น ดังนั้น การแก้ไขนี้จึงคุ้มค่าที่จะลอง

แก้ไข #3:ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

เพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดของเกมทำงานและทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และหากไม่ได้รับสิทธิ์นี้ในตอนแรก เกมอาจประสบปัญหาและไม่สามารถเปิดได้

ดังนั้น ในการแก้ไขนี้ เราจะสอนวิธีให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเกม:

  1. ขั้นแรก ให้คลิกขวาที่ไอคอนของเกมแล้วเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์
  2. จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ r5apex EXE แล้วเลือก Properties
  3. เปิดแท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายที่ช่องเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. กดปุ่ม Apply และเปิดเกม
  5. ดูว่าข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หรือไม่

แก้ไข #4:ตรวจสอบไฟล์ของเกม

บางครั้งไฟล์เกมของ Apex Legend อาจเสียหายหรือหายไป หากเป็นเช่นนั้น เกมจะไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องและอาจหยุดทำงานในที่สุด ดังนั้น ในการแก้ไขนี้ เราจะสอนวิธีใช้ไคลเอนต์ Origin ของเกมเพื่อตรวจสอบไฟล์เกม:

  1. เปิดไคลเอนต์ Origin และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
  2. ไปที่ตัวเลือกคลังเกม
  3. เปิดแท็บคลังเกมและคลิกขวาที่ Apex Legends
  4. เลือกเกมซ่อม
  5. ณ จุดนี้ Origin จะเริ่มตรวจสอบไฟล์ของเกม
  6. เมื่อเสร็จแล้ว ไคลเอ็นต์จะดาวน์โหลดไฟล์ทดแทนโดยอัตโนมัติสำหรับไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย
  7. สุดท้าย เปิดเกมและดูว่าข้อผิดพลาด 0x887a0006 ยังคงมีอยู่หรือไม่

แก้ไข #5:ตรวจสอบว่ามีคำสั่งรีจิสทรีที่หายไปหรือไม่

รีจิสทรีของ Windows เป็นฐานข้อมูลที่มีการตั้งค่าทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นส่วนสำคัญของการกำหนดค่าระบบ เนื่องจากเก็บข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าและการกำหนดค่า ค่ากำหนดของผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการบูตหรือขณะเรียกใช้แอปพลิเคชัน

ตอนนี้ หากคำสั่งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเกมหายไปจากรีจิสทรี ข้อผิดพลาด Apex Legends 0x887a0006 อาจปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มคำสั่งในรีจิสทรี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. คลิกขวาบนเดสก์ท็อปของคุณ
  2. จากรายการตัวเลือก ให้เลือก New แล้วคลิก Text Document
  3. จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้ลงในช่องว่าง:
  4. Windows Registry Editor เวอร์ชัน 5.00
  5. [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers] “TdrDelay”=hex(b):08,00,00,00,00,00,00,00
  6. หลังจากนั้น ไปที่เมนูไฟล์แล้วเลือกบันทึกเป็น
  7. เลือก file.reg เป็นชื่อไฟล์และเลือกไฟล์ทั้งหมดเป็นรูปแบบ
  8. กดบันทึกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
  9. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อเปิดใช้งาน
  10. กด Yes หากได้รับข้อความเตือน
  11. สุดท้าย เปิดเกมและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x887a0006 ยังคงปรากฏในเกมหรือไม่

แก้ไข #6:โอเวอร์คล็อกการ์ดจอ

คุณโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผลเพื่อให้ทำงานด้วยความถี่ที่สูงกว่าการตั้งค่าเริ่มต้นหรือไม่? หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าคุณได้พบผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกรายสำหรับข้อผิดพลาด

การโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับเกม Apex Legends ตามที่ผู้เล่นกล่าวไว้ ผู้ผลิตกราฟิกการ์ดได้ออกแบบการ์ดให้ทำงานที่ความถี่จำกัดในช่วงเวลาหนึ่ง และหากเพิ่มเข้าไปก็อาจทำให้เกิดปัญหากับอุณหภูมิและส่งผลให้ไม่เสถียรและไร้ประสิทธิภาพ ดังนั้น ให้ลองคืนค่าการตั้งค่าการ์ดแสดงผลของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

แก้ไข #7:อัปเดตกราฟิกการ์ดของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เกมดังกล่าวเพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งหมายความว่าเกมนี้ไม่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานและรองรับการ์ดกราฟิกที่ล้าสมัย โดยส่วนใหญ่ เกมจะล่มและค้างหากระบบใช้การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัย

คุณจะอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอย่างไร

สำหรับผู้ใช้กราฟิกการ์ด NVIDIA:

  1. ไปที่ช่องค้นหาและป้อน Geforce Experience กด Enter
  2. เลือกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
  3. จากนั้นป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
  4. ตอนนี้ เลือกไดรเวอร์แล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต
  5. ตอนนี้แอปพลิเคชันควรเริ่มตรวจหาการอัปเดตที่มี
  6. หากมีการอัปเดต ปุ่มดาวน์โหลดจะแสดงขึ้น คลิกที่ปุ่มนั้นเพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด
  7. เมื่อดาวน์โหลดสำเร็จ คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างการติดตั้งแบบด่วนหรือแบบกำหนดเอง
  8. เลือก Express เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดทันที
  9. หลังจากนั้น ให้เปิด Apex Legends และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

สำหรับผู้ใช้กราฟิกการ์ด AMD:

  1. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปและเลือกการตั้งค่า AMD Radeon
  2. ไปที่การตั้งค่าและเลือกอัปเดต
  3. จากนั้นคลิก ตรวจหาการอัปเดต
  4. หากตรวจพบการอัปเดต ตัวเลือกจะแสดงขึ้น คลิกและเลือกอัปเดต
  5. วิซาร์ดการติดตั้งจะปรากฏขึ้น
  6. เลือกอัปเกรดเมื่อระบบถาม
  7. โปรแกรมติดตั้งจะเตรียมแพ็คเกจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วกดติดตั้ง
  8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Apex Legends อีกครั้ง

แก้ไข #8:สแกนหามัลแวร์

มัลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายหรือขัดขวางการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ส่วนตัว

โดยพื้นฐานแล้วเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่สร้างขึ้นโดยมีเจตนาที่จะทำอันตราย อาจเป็นไวรัส สปายแวร์ หรือม้าโทรจัน อาจมาในรูปแบบของไฟล์แนบและลิงก์ในอีเมล หรือเป็นไฟล์ปฏิบัติการบนอินเทอร์เน็ต มัลแวร์สามารถมาในรูปแบบของไฟล์แนบและลิงก์ในอีเมล หรือเป็นไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต

มีหลายวิธีในการลบมัลแวร์ออกจากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีหนึ่งคือการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่จะสแกนหามัลแวร์และลบออกจากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ อีกวิธีหนึ่งคือการใช้เครื่องมือ Windows Defender ในตัวบนอุปกรณ์ Windows เพื่อสแกนหามัลแวร์แล้วลบออก

เมื่อคุณลบเอนทิตีมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถทำการสแกนพีซีโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อกำจัดไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ

สรุป

ข้อผิดพลาด Apex Legend 0x887a0006 อาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดเนื่องจากทำให้คุณเล่นเกมไม่ได้หรือหยุดไม่ให้คุณเปิดเกม และสามารถทริกเกอร์ได้ด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น ไฟล์เกมที่หายไป ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และแม้แต่เอนทิตีของมัลแวร์

โชคดีที่เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดของเกม Windows อื่น ๆ สามารถแก้ไขได้ง่าย ที่นี่ เราได้จัดเตรียมการแก้ไขแปดประการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมและระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณยังสามารถทำการสแกนมัลแวร์ได้หากต้องการ คุณยังสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมและให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่เกม เลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

คุณรู้การแก้ไขอื่น ๆ ของรหัสข้อผิดพลาด 0x887a0006 ใน Apex Legends หรือไม่? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!