Apex Legends เป็นเกมยอดนิยม แต่มีข้อผิดพลาดหลายอย่างที่ทำให้ผู้เล่นบางคนไม่สามารถเล่นเกมได้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้เล่นพบคือข้อผิดพลาดเอ็นจิ้น Apex Legends 0x887a0006 ซึ่งทำให้ไม่สามารถเปิดเกมได้ ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือข้อมูลประจำตัวของบัญชี ผู้เล่นได้ลองแก้ไขปัญหานี้หลายครั้งโดยมีอัตราความสำเร็จที่หลากหลาย เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการลบและติดตั้งแอปใหม่
ก่อนที่เราจะพูดถึงการแก้ไข เรามาทำความเข้าใจกันก่อนว่า Apex Legends คืออะไร
ภาพรวมของ Apex Legends
Apex Legends เป็นเกมแบทเทิลรอยัลแบบเล่นฟรี (F2P) ที่สร้างโดย Respawn Entertainment สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น Microsoft Windows, PlayStation 4 และ Xbox One เกมดังกล่าวเปิดตัวทั่วโลกสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2019 และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากนักวิจารณ์
เคล็ดลับแบบมือโปร:เรียกใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพพีซีโดยเฉพาะเพื่อกำจัดการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง ไฟล์ขยะ แอปที่เป็นอันตราย และภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจทำให้ระบบมีปัญหาหรือประสิทธิภาพการทำงานช้า
สแกนหาพีซีฟรีปัญหา3.145.873ดาวน์โหลดเข้ากันได้กับ:Windows 10/11, Windows 7, Windows 8เกมดังกล่าวมีตัวละครต่าง ๆ ที่มีความสามารถต่าง ๆ ที่ผู้เล่นสามารถเลือกเล่นเกมในทีมสามคนหรือเดี่ยว รูปแบบการเล่นประกอบด้วยการปล้นอาวุธและไอเท็มเพื่อความอยู่รอดรวมถึงการใช้สภาพแวดล้อมเพื่อประโยชน์ของพวกเขาในการกำจัดคู่ต่อสู้เพื่อที่จะเป็นคนสุดท้ายที่ยืนอยู่ เกมยังมีระบบปรับระดับด้วย “สิทธิพิเศษ” ที่สามารถซื้อได้เช่นเดียวกับสกุลเงินในเกม
เช่นเดียวกับเกมอื่นๆ Apex Legends ก็ประสบปัญหาเช่นกัน หนึ่งคือข้อผิดพลาด Apex 0x887a0006 ดังนั้นข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับอะไรและอะไรที่ทำให้ปรากฏ สามารถแก้ไขได้หรือไม่? ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ ด้านล่าง
ข้อผิดพลาด 0x887a0006 dxgi_error_device_hung บน Apex Legends คืออะไร
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้เล่นมักบ่นว่าเห็นข้อผิดพลาดเอ็นจิ้น Apex 0x887a0006 แบบสุ่ม บางครั้งมันก็มาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เอ็นจิ้น unreal กำลังจะออกเนื่องจากอุปกรณ์ d3d หายไป (ข้อผิดพลาด:0x887a0006 – 'หยุดทำงาน')”
แล้วมันหมายความว่ายังไง?
ข้อผิดพลาด Apex Legends 0x887a0006 ปรากฏขึ้นขณะพยายามเปิดเอ็นจิ้น ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับเกม เมื่อสตาร์ทเครื่องยนต์ เครื่องยนต์จะออกโดยอัตโนมัติและข้อความแสดงข้อผิดพลาดด้านบนจะแสดงบนหน้าจอ
มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาด 0x887a0006 dxgi_error_device_hung นี้ เราได้ระบุไว้ด้านล่าง:
- ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย – โปรแกรมควบคุมอุปกรณ์คือโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ประเภทหนึ่งสื่อสารกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ประเภทอื่น เมื่อล้าสมัยอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการสื่อสาร ตอนนี้ เนื่องจากเกมนี้ค่อนข้างใหม่ หมายความว่าเกมอาจไม่รองรับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการ์ดกราฟิก ดังนั้น หากคุณใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย คุณอาจพบปัญหาการขัดข้องและค้างแบบสุ่ม หรืออาจเป็นข้อผิดพลาด 0x887a0006
- ไฟล์หายไป – มีบางครั้งที่ไฟล์เกมหายไปและเสียหาย และเมื่อไม่มีไฟล์เหล่านี้แล้ว เกมก็จะไม่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ที่แย่กว่านั้น เกมอาจพังได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไฟล์เกมหายไปเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดนี้
- ขาดการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ – องค์ประกอบบางอย่างของ Apex Legends ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบเพื่ออ่านและเขียนไฟล์ที่ละเอียดอ่อน หากผู้เล่นไม่มีสิทธิ์เข้าถึงของผู้ดูแลระบบ ก็อาจพบปัญหาการขัดข้องแบบสุ่ม นอกจากนี้ยังสามารถทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้
- ปัญหาเกี่ยวกับรีจิสทรี – รีจิสทรีของ Windows เป็นฐานข้อมูลแบบลำดับชั้นที่เก็บการตั้งค่าการกำหนดค่าและตัวเลือกต่างๆ บนระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows รีจิสทรีให้ตำแหน่งศูนย์กลางสำหรับการตั้งค่าระบบ รวมถึงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ การกำหนดค่าตามความชอบของผู้ใช้ และส่วนประกอบของระบบปฏิบัติการ เมื่อมีปัญหากับรีจิสทรี ข้อผิดพลาดเอ็นจิ้น Apex 0x887a0006 อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากมีข้อมูลที่จำเป็นในการโหลดกราฟิกของเกม
- มัลแวร์และไวรัส – มัลแวร์ เช่น ไวรัส ค่อนข้างมีชื่อเสียงในการก่อให้เกิดปัญหากับเกมคอมพิวเตอร์ เอนทิตีเหล่านี้อาจยุ่งกับการตั้งค่าและการกำหนดค่าของเกม ทำให้ไม่สามารถโหลดหรือทำให้เกมขัดข้องได้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Apex 0x887a0006
ตอนนี้เรามีแนวคิดเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาด Apex Legends 0x887a0006 แล้ว มาพูดถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองได้ วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการพิสูจน์และทดสอบแล้วว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก และขึ้นอยู่กับคุณว่าจะลองแก้ไขปัญหาใดก่อน ได้เลย:
แก้ไข #1:อัปเดตเกม
Apex Legends สามารถอัปเดตได้สองวิธี:อัตโนมัติหรือด้วยตนเอง หากคุณตั้งค่าให้เกมอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณควรมีเวอร์ชันล่าสุดอยู่แล้วตราบใดที่ Steam ทำงานอยู่เบื้องหลัง แต่ถ้าคุณต้องการใช้เส้นทางด้วยตนเอง เพียงคลิกที่ไอคอน Apex Legends ในคลัง Steam ของคุณ ถัดไป แทนที่จะคลิกปุ่มเล่น ให้เลือกอัปเดต แค่นั้น!
และหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณได้รับการอัปเดตล่าสุดของเกมโดยเร็วที่สุด นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรโดยใช้สายอีเทอร์เน็ต
- ออกจากแอปพลิเคชันและเกมที่ทำงานอยู่ในเบื้องหลังทั้งหมด
- อย่าใช้บริการ VPN
- เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับ Apex Legends บน Steam
แก้ไข #2:ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ
Microsoft เปิดตัวการอัปเดตความปลอดภัยสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดทุกเดือน หากคุณใช้ Windows มาระยะหนึ่งแล้ว คุณอาจรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องคอยตรวจสอบการอัปเดตอีกต่อไปเพราะ Windows Update จะทำงานให้คุณเอง เครื่องมือนี้สามารถเชื่อถือได้เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต Windows ที่มี
อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่รอดำเนินการได้ด้วยตนเองหากต้องการ นี่คือคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำ:
- เปิดเมนู Start และไปที่ Microsoft System Center
- เลือก Software Center
- ถัดไป เปิดส่วนอัปเดตแล้วเลือกตัวเลือกติดตั้งทั้งหมด
- เมื่อติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
คุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณต้องอัปเดต Windows ในเมื่อปัญหาของคุณอยู่ที่ Apex Legends ส่วนประกอบหลายอย่างของ Windows จะทำงานไม่ถูกต้องกับระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัย และ Apex Legends ก็ไม่ได้รับการยกเว้น ดังนั้น การแก้ไขนี้จึงคุ้มค่าที่จะลอง
แก้ไข #3:ให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เพื่อให้องค์ประกอบทั้งหมดของเกมทำงานและทำงานได้อย่างถูกต้อง จำเป็นต้องมีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ และหากไม่ได้รับสิทธิ์นี้ในตอนแรก เกมอาจประสบปัญหาและไม่สามารถเปิดได้
ดังนั้น ในการแก้ไขนี้ เราจะสอนวิธีให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบเกม:
- ขั้นแรก ให้คลิกขวาที่ไอคอนของเกมแล้วเลือกเปิดตำแหน่งไฟล์
- จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ r5apex EXE แล้วเลือก Properties
- เปิดแท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายที่ช่องเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กดปุ่ม Apply และเปิดเกม
- ดูว่าข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่หรือไม่
แก้ไข #4:ตรวจสอบไฟล์ของเกม
บางครั้งไฟล์เกมของ Apex Legend อาจเสียหายหรือหายไป หากเป็นเช่นนั้น เกมจะไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องและอาจหยุดทำงานในที่สุด ดังนั้น ในการแก้ไขนี้ เราจะสอนวิธีใช้ไคลเอนต์ Origin ของเกมเพื่อตรวจสอบไฟล์เกม:
- เปิดไคลเอนต์ Origin และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- ไปที่ตัวเลือกคลังเกม
- เปิดแท็บคลังเกมและคลิกขวาที่ Apex Legends
- เลือกเกมซ่อม
- ณ จุดนี้ Origin จะเริ่มตรวจสอบไฟล์ของเกม
- เมื่อเสร็จแล้ว ไคลเอ็นต์จะดาวน์โหลดไฟล์ทดแทนโดยอัตโนมัติสำหรับไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย
- สุดท้าย เปิดเกมและดูว่าข้อผิดพลาด 0x887a0006 ยังคงมีอยู่หรือไม่
แก้ไข #5:ตรวจสอบว่ามีคำสั่งรีจิสทรีที่หายไปหรือไม่
รีจิสทรีของ Windows เป็นฐานข้อมูลที่มีการตั้งค่าทั้งหมดของคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นส่วนสำคัญของการกำหนดค่าระบบ เนื่องจากเก็บข้อมูลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าและการกำหนดค่า ค่ากำหนดของผู้ใช้ และอื่นๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ยังจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการบูตหรือขณะเรียกใช้แอปพลิเคชัน
ตอนนี้ หากคำสั่งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเกมหายไปจากรีจิสทรี ข้อผิดพลาด Apex Legends 0x887a0006 อาจปรากฏขึ้น ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องเพิ่มคำสั่งในรีจิสทรี ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิกขวาบนเดสก์ท็อปของคุณ
- จากรายการตัวเลือก ให้เลือก New แล้วคลิก Text Document
- จากนั้นพิมพ์คำสั่งนี้ลงในช่องว่าง:
- Windows Registry Editor เวอร์ชัน 5.00
- [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers] “TdrDelay”=hex(b):08,00,00,00,00,00,00,00
- หลังจากนั้น ไปที่เมนูไฟล์แล้วเลือกบันทึกเป็น
- เลือก file.reg เป็นชื่อไฟล์และเลือกไฟล์ทั้งหมดเป็นรูปแบบ
- กดบันทึกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อเปิดใช้งาน
- กด Yes หากได้รับข้อความเตือน
- สุดท้าย เปิดเกมและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 0x887a0006 ยังคงปรากฏในเกมหรือไม่
แก้ไข #6:โอเวอร์คล็อกการ์ดจอ
คุณโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผลเพื่อให้ทำงานด้วยความถี่ที่สูงกว่าการตั้งค่าเริ่มต้นหรือไม่? หากเป็นกรณีนี้ แสดงว่าคุณได้พบผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกรายสำหรับข้อผิดพลาด
การโอเวอร์คล็อกการ์ดแสดงผลของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับเกม Apex Legends ตามที่ผู้เล่นกล่าวไว้ ผู้ผลิตกราฟิกการ์ดได้ออกแบบการ์ดให้ทำงานที่ความถี่จำกัดในช่วงเวลาหนึ่ง และหากเพิ่มเข้าไปก็อาจทำให้เกิดปัญหากับอุณหภูมิและส่งผลให้ไม่เสถียรและไร้ประสิทธิภาพ ดังนั้น ให้ลองคืนค่าการตั้งค่าการ์ดแสดงผลของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
แก้ไข #7:อัปเดตกราฟิกการ์ดของคุณ
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น เกมดังกล่าวเพิ่งเปิดตัวเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งหมายความว่าเกมนี้ไม่ได้รับการปรับแต่งให้ทำงานและรองรับการ์ดกราฟิกที่ล้าสมัย โดยส่วนใหญ่ เกมจะล่มและค้างหากระบบใช้การ์ดกราฟิกที่ล้าสมัย
คุณจะอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณอย่างไร
สำหรับผู้ใช้กราฟิกการ์ด NVIDIA:
- ไปที่ช่องค้นหาและป้อน Geforce Experience กด Enter
- เลือกผลการค้นหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
- จากนั้นป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อได้รับแจ้ง
- ตอนนี้ เลือกไดรเวอร์แล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต
- ตอนนี้แอปพลิเคชันควรเริ่มตรวจหาการอัปเดตที่มี
- หากมีการอัปเดต ปุ่มดาวน์โหลดจะแสดงขึ้น คลิกที่ปุ่มนั้นเพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด
- เมื่อดาวน์โหลดสำเร็จ คุณจะมีตัวเลือกให้เลือกระหว่างการติดตั้งแบบด่วนหรือแบบกำหนดเอง
- เลือก Express เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดทันที
- หลังจากนั้น ให้เปิด Apex Legends และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
สำหรับผู้ใช้กราฟิกการ์ด AMD:
- คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนเดสก์ท็อปและเลือกการตั้งค่า AMD Radeon
- ไปที่การตั้งค่าและเลือกอัปเดต
- จากนั้นคลิก ตรวจหาการอัปเดต
- หากตรวจพบการอัปเดต ตัวเลือกจะแสดงขึ้น คลิกและเลือกอัปเดต
- วิซาร์ดการติดตั้งจะปรากฏขึ้น
- เลือกอัปเกรดเมื่อระบบถาม
- โปรแกรมติดตั้งจะเตรียมแพ็คเกจ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่องทั้งหมดแล้วกดติดตั้ง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Apex Legends อีกครั้ง
แก้ไข #8:สแกนหามัลแวร์
มัลแวร์เป็นซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายประเภทหนึ่งที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายหรือขัดขวางการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ รวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน หรือเข้าถึงระบบคอมพิวเตอร์ส่วนตัว
โดยพื้นฐานแล้วเป็นซอฟต์แวร์ชิ้นหนึ่งที่สร้างขึ้นโดยมีเจตนาที่จะทำอันตราย อาจเป็นไวรัส สปายแวร์ หรือม้าโทรจัน อาจมาในรูปแบบของไฟล์แนบและลิงก์ในอีเมล หรือเป็นไฟล์ปฏิบัติการบนอินเทอร์เน็ต มัลแวร์สามารถมาในรูปแบบของไฟล์แนบและลิงก์ในอีเมล หรือเป็นไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต
มีหลายวิธีในการลบมัลแวร์ออกจากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีหนึ่งคือการใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่จะสแกนหามัลแวร์และลบออกจากระบบคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ อีกวิธีหนึ่งคือการใช้เครื่องมือ Windows Defender ในตัวบนอุปกรณ์ Windows เพื่อสแกนหามัลแวร์แล้วลบออก
เมื่อคุณลบเอนทิตีมัลแวร์ออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณสามารถทำการสแกนพีซีโดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมพีซีเพื่อกำจัดไฟล์ขยะและไฟล์ที่ไม่ต้องการที่อาจส่งผลต่อประสบการณ์การเล่นเกมของคุณ
สรุป
ข้อผิดพลาด Apex Legend 0x887a0006 อาจทำให้คุณรู้สึกหงุดหงิดเนื่องจากทำให้คุณเล่นเกมไม่ได้หรือหยุดไม่ให้คุณเปิดเกม และสามารถทริกเกอร์ได้ด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น ไฟล์เกมที่หายไป ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย และแม้แต่เอนทิตีของมัลแวร์
โชคดีที่เช่นเดียวกับข้อผิดพลาดของเกม Windows อื่น ๆ สามารถแก้ไขได้ง่าย ที่นี่ เราได้จัดเตรียมการแก้ไขแปดประการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเกมและระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว คุณยังสามารถทำการสแกนมัลแวร์ได้หากต้องการ คุณยังสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมและให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่เกม เลือกวิธีแก้ไขที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด
คุณรู้การแก้ไขอื่น ๆ ของรหัสข้อผิดพลาด 0x887a0006 ใน Apex Legends หรือไม่? แสดงความคิดเห็นด้านล่าง!