เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้ง SR-1 สำหรับ Office 2000 พวกเขาอาจพบข้อผิดพลาด 2932 ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต SR-1 บนพาร์ติชัน NTFS ในฐานะผู้ใช้ระดับสูงใน Windows 2000 บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีซ่อมแซมข้อผิดพลาด 2932 บนพีซีของคุณ และหยุดแสดงให้ดี
อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 2932
ข้อผิดพลาดจะแสดงดังนี้:
ข้อผิดพลาดภายใน 2932:โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนผลิตภัณฑ์เพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อผิดพลาดนี้จะแสดงเมื่อเงื่อนไขต่อไปนี้เป็นจริง:
- คุณกำลังใช้ Microsoft Windows 2000
- คุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ระดับสูง
- ติดตั้ง Windows 2000 บนไดรฟ์ NTFS แล้ว
- คุณติดตั้ง Office 2000 ในขณะที่คุณเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้ระดับสูง
- คุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Office 2000 SR-1
การรวมกันของสิ่งเหล่านี้หมายความว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต SR-1 บนระบบได้ นี่ไม่ใช่ปัญหาใหญ่และสามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยการติดตั้ง Office 2000 ใหม่ด้วยการอัปเดต SR-1 ในแพ็คเกจ โดยอัปเดต Windows หรือล้างรีจิสทรีด้วย Registry Cleaner ที่เชื่อถือได้
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 2932 บนพีซีของคุณ
ขั้นตอนที่ 1 – ถอนการติดตั้ง Office 2000 และติดตั้งใหม่ด้วยการอัปเดต SR-1
การติดตั้ง Office 2000 ด้วยการอัปเดต SR-1 ในแพ็คเกจอาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ได้ คุณควรทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- คลิก เริ่ม> การตั้งค่า> แผงควบคุม> เพิ่ม/ลบโปรแกรม
- ค้นหา Office 2000 ในรายการแล้วคลิก “ลบ”
- ทำตาม ตัวช่วยถอนการติดตั้ง แล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อเสร็จสิ้น
- ใส่ Office 2000 ของคุณด้วยดิสก์ SR-1 และทำตามวิซาร์ดการติดตั้ง
วิธีนี้ควรแก้ไขปัญหาเนื่องจากข้อผิดพลาด 2932 จะไม่เกิดขึ้นหากผู้ใช้ติดตั้งการอัปเดต SR-1 ขณะติดตั้ง Office 2000 พร้อมกัน หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 2 – อัปเดต Windows
การอัปเดต SR-1 ขัดแย้งกับ Windows หากพารามิเตอร์ข้างต้นเป็นจริง Microsoft ตระหนักถึงปัญหานี้และได้ออกการปรับปรุงที่ควรจัดการกับปัญหา ในการอัปเดต Windows คุณควร:
- ไปที่เว็บไซต์นี้เพื่อรับ Service Pack ล่าสุดสำหรับ Windows 2000
- ติดตั้งเซอร์วิสแพ็ค
- พยายามติดตั้งการอัปเดต SR-1 อีกครั้ง
เนื่องจาก Microsoft ออกเฉพาะโปรแกรมปรับปรุงและโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับ Windows 2000 ในรูปแบบของ Service Pack คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลด Service Pack ล่าสุดที่พร้อมใช้งานและติดตั้ง สิ่งนี้จะช่วยจัดการกับปัญหาได้
ขั้นตอนที่ 3 – ทำความสะอาดพีซีของคุณด้วย Registry Cleaner
- ดาวน์โหลดตัวทำความสะอาดรีจิสทรีนี้
ตัวล้างรีจิสทรีสามารถมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพการทำงานของ Windows และสามารถช่วยหยุดข้อผิดพลาด 2932 ได้ รีจิสทรีนั้นเป็นฐานข้อมูลกลางที่เก็บการตั้งค่าและข้อมูลที่สำคัญสำหรับระบบของคุณ ทำให้ Windows สามารถจดจำรายละเอียดจำนวนมากสำหรับพีซีของคุณ ขออภัย รีจิสทรีมีแนวโน้มที่จะเสียหาย ทำให้ระบบของคุณทำงานช้ามากและไม่น่าเชื่อถือ ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณควรใช้ 'ตัวล้างรีจิสทรี' เพื่อสแกนผ่านรีจิสทรีของคุณและซ่อมแซมส่วนที่เสียหายของรีจิสทรีซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานช้ามากหรือมีข้อผิดพลาด คุณสามารถดาวน์โหลดตัวล้างรีจิสทรีที่เราแนะนำได้ที่ด้านล่าง:
