[แก้ไขแล้ว] ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky – Kaspersky จะไม่เริ่ม Windows 10

คุณกำลังประสบปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky ใน Windows 10 หรือไม่? อาการของมันรวมถึงการถูกบล็อกเมื่อพยายามเข้าถึงหน้าการดูแลระบบเราเตอร์ของคุณ

ผู้ใช้อาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น “การเชื่อมต่อรีเซ็ต” หรือ “การเชื่อมต่อถูกบล็อก” ในเว็บเบราว์เซอร์เมื่อพยายามเข้าถึงหน้าผู้ดูแลระบบและกำหนดค่าหรือติดตั้งเราเตอร์ของคุณ

คุณอาจพบการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด Kaspersky บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบใน Windows 10 โดยทั่วไปการแจ้งเตือนนี้จะระบุว่า “ฐานข้อมูลแอปพลิเคชันไม่ได้รับการอัพเดต” ดังนั้น คุณต้องแก้ไขการเชื่อมต่อเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหานี้

การแจ้งเตือนที่แสดงบนหน้าจอของคุณแสดงว่าคุณจำเป็นต้องเรียกใช้การอัปเดตที่ทำให้ระบบของคุณทำงานได้ราบรื่นขึ้น

สำหรับการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky คุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่าง ในบทความนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้

วิธีการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky

การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของ Kaspersky ส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าระบบที่ไม่ถูกต้องหรือรายการที่ผิดปกติในรีจิสทรีของ Windows ข้อผิดพลาดมักจะได้รับการแก้ไขด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์พิเศษบางตัว และต้องใช้รีจิสทรีและปรับแต่งการตั้งค่าระบบเพื่อคืนความเสถียร

การนำทางอย่างรวดเร็ว: ขณะพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเมื่อคุณพยายามเข้าถึงหรือลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์จากอุปกรณ์ของคุณ อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ได้

ดังนั้น เมื่อคุณจัดการกับปัญหาการเข้าสู่ระบบ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า สำหรับวิธีแก้ไขปัญหานี้ ดูขั้นตอนต่อไปนี้และดูวิธีแก้ปัญหาต่างๆ ที่คุณทำได้:

• แก้ไขการตั้งค่าการหมดเวลาเริ่มต้นของคุณก่อน
• ปรับการตั้งค่า LAN ของคุณ
• เปลี่ยนไฟล์โฮสต์ของ windows 10
• ต่ออายุ DNS หรือ IP ของคุณ
• ปิดการใช้งานส่วนขยายที่มีปัญหาทั้งหมด
• รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น
• ใช้ประโยชน์จากเบราว์เซอร์เวอร์ชัน 64 บิต
• รีสตาร์ทเราเตอร์
• ล้างข้อมูลการท่องเว็บทั้งหมด
• ตรวจสอบว่าเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ และติดตั้งการอัปเดตทั้งหมด

ตอนนี้ มองหาวิธีแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky:

แนวทางที่ 1:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์:

บางครั้งคุณอาจต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky นี่เป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์โดยแตะหรือกดปุ่มเปิด/ปิดระบบค้างไว้สองสามวินาที

เมื่อคุณปิดคอมพิวเตอร์ คุณต้องรอสักครู่แล้วเปิดคอมพิวเตอร์อีกครั้ง มิฉะนั้น คุณยังสามารถป้อนคำสั่งของคุณ (Shutdown/r) เพื่อรีบูตคอมพิวเตอร์

ตอนนี้เลือกแอปพลิเคชันทั้งหมดที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนที่จะรีบูต รอ 10-15 นาทีหลังจากรีบูตอุปกรณ์คอมพิวเตอร์

โซลูชันที่ 2:เปิดใช้งานและปิดใช้งานการ์ดไร้สาย:

ดูขั้นตอนต่อไปนี้อย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้วิธีนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1:ก่อนอื่น ไปที่ Start

2:ตอนนี้ค้นหาแผงควบคุมภายในช่องค้นหา

3:แตะแผงควบคุมแล้วเปิดใช้

4:คลิก “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”

5:ตอนนี้เลือก “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน” ที่ด้านซ้ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ

6:  เลือก “เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์”

7:แตะขวาที่ “การเชื่อมต่อไร้สาย” จากนั้นเลือกปิดการใช้งาน

โซลูชันที่ 3:ลบไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวทั้งหมด:

มีการกำหนดขั้นตอนบางอย่างที่แสดงวิธีการลบโฟลเดอร์และไฟล์ชั่วคราวดังนี้:

1:ก่อนอื่นให้เปิดหน้าต่าง Run โดยแตะ Win +R บนแป้นพิมพ์ของคุณ

2:ตอนนี้พิมพ์ %TEMP% แล้วแตะตกลง

3:แตะที่ Ctrl + A บนแป้นพิมพ์และเลือกโฟลเดอร์และไฟล์ทั้งหมด

4:แตะ Delete เพื่อลบไฟล์และโฟลเดอร์ที่เลือกทั้งหมด

โซลูชันที่ 4:ลองเปลี่ยนพอร์ตเครือข่าย – ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky:

เมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของ Kaspersky อุปกรณ์จะใช้พอร์ตเครือข่ายอื่นเพื่อเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น คุณสามารถเลือกพอร์ตเครือข่ายอื่นได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหาขณะเข้าสู่ระบบ ให้พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น

โซลูชันที่ 5:ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ:

ในกรณีที่คุณไม่เห็นความแตกต่างที่ช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ ให้เรียนรู้ขั้นตอนต่อไปนี้และดูวิธีแก้ปัญหา:

1:คลิกขวาที่นาฬิกาและเลือกปรับวันที่และเวลา

2:เปิดการตั้งค่าเวลาโดยอัตโนมัติที่อยู่ในตำแหน่งปิด

3:แตะที่การเปลี่ยนแปลงแล้วเลือกวันที่และเวลาที่ถูกต้อง

โซลูชันที่ 6:การตั้งค่าข้อผิดพลาดของพร็อกซีการยืนยัน:

สำหรับการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ให้ดูขั้นตอนต่อไปนี้และทำในลักษณะเดียวกับที่กล่าวไว้:

1:ขั้นแรก เปิดการตั้งค่า

2:กดเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต

3:แตะพรอกซี

4:เลือก ตรวจหาการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ เปิด

โซลูชันที่ 7:ลองเรียกใช้แอปพลิเคชันอื่น – ปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky:

ยังคงประสบปัญหาขณะแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky จากนั้นคุณสามารถลองเรียกใช้โปรแกรมอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา:

1:ขั้นแรก คลิกสองครั้งที่ทางลัดของแอปพลิเคชัน

2:หากคุณไม่มีทางลัดของแอป ให้เลือกตัวเลือก Windows + E

3:ตอนนี้เรียกใช้ไฟล์ซอฟต์แวร์

4:ดูเถิด การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของ Kaspersky จะเริ่มทำงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญของทีมสนับสนุนด้านเทคนิค

โซลูชันที่ 8:เปิดใช้งานการอัปเดตในขณะที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่:

นี่เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการดูแล Kaspersky ไม่เริ่มการสแกนตามกำหนดเวลาหรืออัปเดตฐานข้อมูลไวรัสในขณะที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่ ในการกำหนดค่าปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky ผู้ใช้ต้องทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง:

1:ขั้นแรก เปิดหน้าต่าง Kaspersky

2:คลิกตัวเลือกการตั้งค่าที่ด้านล่างซ้ายและเปิดการตั้งค่า

3:ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกประสิทธิภาพเพื่อดูการตั้งค่าสองสามรายการสำหรับประสิทธิภาพของ Kaspersky

4:ทางด้านขวา ให้ยกเลิกการเลือกตัวเลือกที่มีป้ายกำกับว่า ปิดใช้งานงานสแกนตามกำหนดเวลาในขณะที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่

โซลูชันที่ 9:ติดตั้งการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของ Kaspersky อีกครั้ง:

หากเกิดปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky แสดงว่ามีการเปลี่ยนแปลงในการเชื่อมต่อเครือข่าย เพื่อให้คุณสามารถถอนการติดตั้ง Kaspersky การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยและเรียนรู้ขั้นตอนต่อไปนี้:

1:ประการแรก ดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ และตรวจสอบว่าคุณดาวน์โหลดจาก Kaspersky ดั้งเดิม เว็บไซต์ .

2:ตอนนี้ คุณต้องลบซอฟต์แวร์ Kaspersky เวอร์ชันก่อนหน้าออก

3:เรียกใช้โปรแกรมและติดตั้งซอฟต์แวร์ที่อัปเดตใหม่

4:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

5:สุดท้าย ถึงเวลาเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมด

โซลูชันที่ 10:ตั้งค่า Kaspersky ให้ดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติ:

ขั้นตอนนี้สำคัญมากหากต้องการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky ด้วยความช่วยเหลือของการตั้งค่าเริ่มต้น ผลิตภัณฑ์ของ Kaspersky จะเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เป็นประจำ และการอัปเดตการดาวน์โหลดจะพร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ

แต่อย่างใดหากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นเหล่านี้ คุณต้องตั้งค่ากลับและดาวน์โหลดการอัปเดตทั้งหมดโดยอัตโนมัติโดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1:เปิดใช้งาน Kaspersky ก่อน และสำหรับการดำเนินการดังกล่าว คุณต้องดับเบิลคลิกที่ไอคอน Kaspersky และเรียกใช้ในซิสเต็มเทรย์หรือพื้นที่แจ้งเตือน

2:ตอนนี้ คลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่าขนาดเล็กที่มุมล่างขวาเพื่อเปิดการตั้งค่า Kaspersky

3:ในบานหน้าต่างด้านซ้าย คลิก เพิ่มเติม เพื่อดูตัวเลือกต่างๆ ทางด้านขวา

4:คลิกตัวเลือกการตั้งค่าที่อัปเดตทางด้านขวาเพื่อเข้าถึงหน้าการตั้งค่าการอัปเดต

5:ที่นี่คุณต้องแน่ใจว่าคุณคลิกที่ตัวเลือกที่ดาวน์โหลดครั้งแรกและติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดโดยอัตโนมัติจะถูกเลือก และหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะต้องเลือกสิ่งเดียวกันเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

6:ถัดไป คลิกการตั้งค่าอัปเดตโหมดการทำงานและตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" จากนั้นคลิกปุ่มบันทึก

วิธีอื่นในการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky คือ:

สำหรับการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky คุณต้องทำการเข้าสู่ระบบป้องกันไวรัสในกรณีที่คุณดาวน์โหลดรายการบนเว็บ เพื่อให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบ Kaspersky ได้สำเร็จอย่างไร จากนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1:ขั้นแรก เปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส Kaspersky

2:เลือก Handle บนแท็บอุปกรณ์ของคุณ

3:ตอนนี้สร้างการคลิกเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับ My Kaspersky

4:สุดท้าย กด Enter และกรอกข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ถูกต้อง

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

Q1:จะวินิจฉัยปัญหาการอัปเดตในผลิตภัณฑ์ Kaspersky ได้อย่างไร

ตอบ:ขณะวินิจฉัยปัญหาการอัปเดตใน Kaspersky คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1:ตรวจสอบว่าระบบเป็นปัจจุบันหรือไม่และมีการอัปเดตอย่างถูกต้องหรือไม่

2:  ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

3:รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer

4:ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของเซิร์ฟเวอร์อัปเดต Kaspersky

4:หากคุณดาวน์โหลดไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ให้ลองลบออกด้วยตนเอง

5:ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ติดไวรัส

6:คุณสามารถสแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสโดยใช้เครื่องมือกำจัดไวรัส Kaspersky ฟรี

7:ตอนนี้ ให้ลองติดตั้งผลิตภัณฑ์อีกครั้ง

ไตรมาสที่ 2:คุณจะอัปเดต Kaspersky ด้วยตนเองได้อย่างไร

ตอบ:หากคุณต้องการอัปเดต Kaspersky ด้วยตนเอง โปรดเรียนรู้ขั้นตอนต่อไปนี้อย่างละเอียด:

1:ที่มุมล่างขวาของอุปกรณ์ คลิกขวาที่ไอคอนแอปพลิเคชัน แล้วเลือก "อัปเดต" จากเมนูทางลัด

2:ในหน้าต่างหลัก คุณต้องคลิก อัปเดตฐานข้อมูล แล้วคลิก เรียกใช้การอัปเดต

3:ตอนนี้ส่งคำสั่ง Database Update จากระยะไกลผ่าน My Kaspersky

Q3:จะดาวน์โหลด Kaspersky ใหม่ได้อย่างไร

ตอบ:มีการกำหนดขั้นตอนบางอย่างสำหรับการดาวน์โหลด Kaspersky อีกครั้ง:

1:สมมติว่าผู้ใช้ไม่มีแพ็คเกจการติดตั้ง ให้ลองดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Kaspersky

2:ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน

3:รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

4:ตอนนี้ติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด

5:อย่างไรก็ตาม หากแอปพลิเคชันไม่ได้เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ให้เชื่อมต่อกับบัญชี My Kaspersky ของฉัน

Q4:จะติดตั้ง Kaspersky Total Security บนคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร

ตอบ:คุณสามารถติดตั้ง Kaspersky Total Security บนคอมพิวเตอร์ตามขั้นตอนด้านล่าง:

1:ก่อนอื่นให้ค้นหารหัสเปิดใช้งานของคุณ

2:ลบผลิตภัณฑ์ Kaspersky ออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องเก่า

3:ตอนนี้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันที่คุณใช้จากเว็บไซต์ Kaspersky ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่

4:เรียกใช้ไฟล์การติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง

5:สุดท้าย เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน

Q5:จะอัปเดต Kaspersky เป็นเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างไร

ตอบ:สำหรับการอัปเดต Kaspersky เป็นเวอร์ชันล่าสุด ให้ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเหล่านี้:

1:ก่อนอื่นให้คลิกลิงก์ที่มุมล่างซ้ายของหน้าต่างแอปพลิเคชันหลัก

2:เปิดข้อความเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุด ข้อความนี้มีคำอธิบายคุณลักษณะใหม่

3:คลิกปุ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง

สรุปคำ:

ในโลกดิจิทัลนี้ ผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพส่วนใหญ่เสนอโปรแกรมและอุปกรณ์มากมายให้คุณ นี่เป็นวิธีที่เชื่อถือได้ในการรักษาความปลอดภัยให้กับไฟล์ข้อมูลทั้งหมดที่เสียหายอย่างกะทันหัน ทุกวันนี้ ภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นต่างๆ จำเป็นต้องได้รับการมองเห็น

อย่างไรก็ตาม จะเป็นการดีกว่าที่จะส่งเสริมกระบวนการเข้าสู่ระบบ Kaspersky ซึ่งเป็นหนึ่งในบริการที่ดีที่สุดและสามารถพบได้ใน Marketplace

ตอนนี้ยังสามารถจัดหาการสแกนจริงประเภทต่างๆ ได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพมากและแก้ปัญหาต่างๆ เช่น ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Kaspersky การลบไวรัส การสแกนคอมพิวเตอร์ ฯลฯ

สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้และแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Kaspersky อย่างไรก็ตาม หากไม่สามารถช่วยได้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคที่พร้อมจะแก้ไขปัญหาและให้แนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดเสมอ