หาก OneDrive เริ่มไม่ทำงาน ไม่เปิด หรือไม่เปิดใช้งาน บนคอมพิวเตอร์ Windows 11/10 ของคุณ นี่คือวิธีแก้ไขสองวิธีที่คุณสามารถตรวจสอบได้ แม้ OneDrive ควรเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณรันแอปจากที่ไหนก็ตาม มันอาจไม่ทำงานได้ตามปกติเพราะเหตุผลต่างๆ

มีเครื่องมือสองอย่างที่คุณสามารถใช้ในการ troubleshoot ปัญหานี้ –
- Local Group Policy Editor และ
- Registry Editor
ไม่ว่าจะวิธีไหน ก็จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงในไฟล์หรือการตั้งค่าที่มีอยู่
แก้ไข OneDrive เริ่มไม่ทำงานใน Windows 11/10
หาก OneDrive เริ่มไม่ทำงาน ไม่เปิด หรือไม่เปิดใช้งานใน Windows 11 หรือ Windows 10 ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แต่ก่อนเริ่ม ให้ Reset OneDrive และดูว่าช่วยได้หรือไม่
1] ใช้ Local Group Policy Editor

คุณต้องเปิด Local Group Policy Editor บนคอมพิวเตอร์ สำหรับนั้น กด Win+R พิมพ์ gpedit.msc และกดปุ่ม Enter หรือคุณสามารถค้นหาใน Start Menu และคลิกผลลัพธ์ที่ตรงกัน หลังเปิด Local Group Policy Editor แล้ว ไปที่พาธต่อไปนี้-
Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > OneDrive
ที่นี่คุณจะพบการตั้งค่าชื่อ Prevent the usage of OneDrive for file storage คลิกสองครั้งที่มัน และให้แน่ใจว่าตั้งค่าเป็น Not Configured หรือ Disabled หากไม่ใช่ ให้คลิกที่ปุ่ม radio button ใดปุ่มหนึ่ง แล้วกดปุ่ม OK ตามลำดับ
หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่ามันเปิดได้หรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: OneDrive ไม่เปิดตอนเริ่มต้น
2] ใช้ Registry Editor

ก่อนเปลี่ยนแปลงอะไรในคอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้สร้าง System Restore point และสำรองไฟล์ Registry ทั้งหมดเพื่อความปลอดภัย
เพื่อเริ่มต้น กดปุ่ม Win+R พร้อมกัน พิมพ์ regedit และกด Enter หากคุณเห็นกล่อง UAC คลิกปุ่ม Yes เพื่อเปิด Registry Editor บนคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้น ไปที่พาธนี้-
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive
ที่นี่คุณจะพบค่า REG_DWORD ชื่อ DisableFileSyncNGSC
หากมันปรากฏทางขวา ให้ดับเบิลคลิก และให้แน่ใจว่าค่าตั้งเป็น 0 หากไม่ใช่ ให้เปลี่ยน และกดปุ่ม OK เพื่อบันทึก
เพื่อข้อมูลของคุณ ค่า REG_WORD นี้อาจไม่มีอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีนั้น ขอแนะนำให้เลือกการตั้งค่า Local Group Policy Editor
หลังจากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่า OneDrive เปิดได้อย่างราบรื่นหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive บน Windows 11/10
หวังว่าจะช่วยได้
