คำว่า Touchpad (แทชแพด) ช่วยให้คุณใช้แล็ปท็อปได้โดยไม่ต้องใช้เมาส์ ดังนั้น หากคุณเผชิญปัญหา แทชแพดแล็ปท็อปไม่ทำงาน Windows 10 ในบทความนี้ คุณสามารถตรวจสอบวิธีที่ดีที่สุดในการแก้ปัญหา Touchpad ไม่ทำงานใน Windows 10
ทำไม Touchpad จึงไม่ทำงานใน Windows 10?
ในบทความนี้ เราครอบคลุมวิธีทั่วไปที่สุดในการแก้ปัญหา Touchpad ที่ไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถแก้ปัญหา Touchpad ของคอมพิวเตอร์ได้ คุณสามารถดูขั้นตอน Troubleshooting ด้านล่าง เราได้อธิบายวิธีแก้ที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
นี่คือเหตุผลที่ทำไม Touchpad จึงไม่ทำงานใน Windows 10:
1: ระบบปฏิบัติการไม่ตอบสนอง
2: การรวมปุ่ม FN (FN key combination)
3: อุปกรณ์ภายนอก (External Device) และอื่นๆ อีกมากมาย
วิธีแก้ปัญหา Touchpad ไม่ทำงาน
เมื่อแทชแพดของคอมพิวเตอร์หยุดทำงาน ไม่ต้องตกใจ เพราะปัญหานี้แก้ได้ง่ายมาก นี่คือขั้นตอน Troubleshooting ทั่วไปบางอย่างเพื่อแก้ปัญหานี้ อ่านต่อไป!
วิธีที่ 1 – ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด (Install the Latest Drivers):
ชัดเจนว่าคุณจะต้องใช้ไดรเวอร์สำหรับ Windows 10 ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตสำหรับไดรเวอร์ Windows 10 อย่างไรก็ตาม หากไม่มีไดรเวอร์ Windows 10 ก็ต้องติดตั้งในโหมดความเข้ากันได้ (Compatibility mode)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด:
1: ก่อนอื่น ดาวน์โหลดไดรเวอร์ แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ Setup
2: เลือก Properties แล้วไปที่ Compatibility mode
3: ถัดไป ดาวน์โหลดไดรเวอร์ แล้วคลิกขวาที่ไฟล์ Setup
4: อีกครั้ง เลือก Properties แล้วไปที่แท็บ Compatibility
5: ตอนนี้ เช็ค "Run this program in Compatibility mode" แล้วเลือก Windows 10 จากรายการ
6: สุดท้าย คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ และดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่ หากไม่ ให้ดูขั้นตอนถัดไป
คุณต้องแน่ใจว่าคุณจะตรวจสอบ Windows Updates เป็นประจำ และเก็บอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัย เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาแบบนี้
วิธีที่ 2 – เปิดใช้งานการตั้งค่า Touchpad (Enable Touchpad Setting):
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเปิดใช้งานการตั้งค่า Touchpad ใน Windows 10 คือ:
1: ก่อนอื่น เชื่อมต่อไอคอนค้นหา Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ แล้วพิมพ์ touchpad
2: รายการ touchpad settings จะแสดงในผลการค้นหา
3: คลิกที่มัน
4: ตอนนี้ คุณจะได้รับปุ่มสลับ (Toggle button) เพื่อเปิดหรือปิด Touchpad นั่นคือ (Enabled หรือ Disabled)
วิธีที่ 3 – ยืนยันว่า Trackpad เชื่อมต่อถูกต้อง (Confirm Trackpad is connected properly):
ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับยืนยันว่า Trackpad เชื่อมต่อถูกต้องหรือไม่:
1: ก่อนอื่น กดปุ่ม Windows แล้วเลือกตัวเลือก touchpad settings ในผลการค้นหา
2: ในหน้าต่าง Touchpad ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สลับ Touchpad ON/OFF ตั้งอยู่ที่ ON
3: ตอนนี้ ทดสอบ Touchpad และดูว่าทำงานหรือไม่
วิธีที่ 4 – ถอดและต่อ Touchpad ใหม่ (Remove and Reconnect the Touchpad):
เพื่อถอด Touchpad คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1: คลิก Start
2: พิมพ์ Device Manager ลงในกล่องค้นหา
3: ใน Device Manager หาเมาส์ของคุณ เพื่อถอด Touchpad
4: คลิกขวาที่รายการ Touchpad และในเมนูที่ป๊อปอัพ คลิก Uninstall Device
5: ยืนยันตัวเลือกของคุณในหน้าต่างป๊อปอัพ
เพื่อต่อ Touchpad ใหม่ ทำตามขั้นตอน:
1: กดปุ่ม Windows Key แล้วพิมพ์ Touchpad แล้วกด Enter หรือกด Windows Key + I เพื่อเปิด Settings แล้วเลือก Devices แล้ว Touchpad
2: ในหน้าต่างการตั้งค่า Touchpad คลิกสลับ Touchpad ให้อยู่ที่ "On"
วิธีที่ 5 – เปิด Bluetooth (Turn On Bluetooth):
เพื่อเปิด Bluetooth ลองทำตามขั้นตอน:
1: ก่อนอื่น เลือกปุ่ม Start แล้วเลือก Settings > Devices > Bluetooth and other devices
2: ตอนนี้ เลือกสลับ Bluetooth เพื่อเปิดหรือปิดตามต้องการ
วิธีที่ 6 – อัปเดต Windows (Update your Windows):
วิธีต่อไปนี้สำหรับอัปเดต Windows:
1: ก่อนอื่น เลือกปุ่ม Start แล้วเลือก Settings > Update and Security > Windows Update
2: ตอนนี้ หากคุณต้องการตรวจสอบอัปเดตด้วยตนเอง ให้เลือก Check for Updates
3: ถัดไป เลือก "Advanced options" แล้วภายใต้ Choose "How updates are installed" เลือก "Automatic"
วิธีที่ 7 – ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง (Install the Device Drivers Manually):
เพื่อติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง ค้นหาขั้นตอนเหล่านี้:
1: ก่อนอื่น ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิต แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์ Windows ล่าสุด
2: ตอนนี้ รันโปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์
3: ถัดไป คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager จากเมนูป๊อปอัพ
4: คลิกอุปกรณ์ที่มีปัญหา ที่แสดงในหน้าต่าง Device Manager
5: ตอนนี้ คลิก Action จากแถบเมนู Device Manager แล้วเลือก Add legacy Hardware จากเมนูแบบเลื่อนลง และสิ่งนี้จะติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเอง
วิธีที่ 8 – อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ (Update Device Drivers):
เพื่ออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1: ในกล่องค้นหาบนแถบงาน ให้ป้อน Device Manager
2: เลือก Device Manager แล้วเลือกหมวดหมู่เพื่อดูชื่ออุปกรณ์ และคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดต แล้วเลือก Update Drivers
3: ถัดไป ค้นหาไดรเวอร์ซอฟต์แวร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ
4: ตอนนี้ เลือก Update Driver
วิธีที่ 9 – ย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เก่า (Rollback to Older Driver):
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อย้อนกลับไปใช้ไดรเวอร์เก่า:
1: เปิด Device Manager
2: ตอนนี้ คลิกขวาที่ Start และเลือก Device Manager
3: ถัดไป ขยาย Touchpad
4: ตอนนี้ ดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์แสดงผลของคุณ
5: เลือกแท็บ Driver Tab
6: ตอนนี้ คลิก Roll Back Driver เพื่อกู้คืน
วิธีที่ 10 – รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 (Restart your Windows 10 Device):
เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10 ลองทำตามขั้นตอน:
1: กดค้างปุ่มเปิดเครื่องของคอมพิวเตอร์ประมาณ 5 วินาที
2: ตอนนี้ จะแสดงพร้อม 3 ตัวเลือก:
- Restart หรือ Reboot
- Shutdown
- Sleep
3: คุณต้องคลิกที่ตัวเลือก Restart และคอมพิวเตอร์จะเริ่มรีสตาร์ท
วิธีที่ 11 – เปิดใช้งาน ETD Service (Enable ETD Service):
คำว่า ETD ย่อมาจาก Enterprise Threat Detection ใน Windows 10 ของคุณ คุณสามารถเปิดใช้งานได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
1: ก่อนอื่น กด CTRL+ALT+DEL เพื่อเปิด Task Manager แล้วไปที่แท็บ Services
2: ตอนนี้ หา ETD service แล้ว Start มัน
3: ถัดไป คุณสามารถ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ และหากไม่ ให้ดำเนินต่อไปขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 12 – เปิดใช้งาน ELAN (Enable ELAN):
นี่คือขั้นตอนสำหรับเปิดใช้งาน ELAN:
1: ก่อนอื่น คลิก Start Button แล้วเลือก Settings จากแถบด้านข้าง
2: ตอนนี้ คลิก Devices
3: ถัดไป คลิก Touchpad แล้วคลิก Additional mouse options
4: เลื่อนไปทางขวา และตัวเลือกอาจเป็น Touchpad และตรวจสอบให้แน่ใจว่า touchpad ของคุณ enabled (เปิดใช้งาน)
วิธีที่ 13 – ตั้งค่า Touchpad ให้ No delay (Set Touchpad to No delay):
อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำตาม:
1: ก่อนอื่น ไปที่ Settings > Devices > Mouse and touchpad > Additional mouse Options
2: ตอนนี้ ไปที่แท็บ Touchpad
3: ถัดไป คลิก Settings
4: ไปที่แท็บ Advanced Tab
5: ตอนนี้ คุณสามารถเลื่อนไปที่ Check Threshold slider to min
วิธีที่ 14 – รัน SFC Scan (Run SFC Scan):
ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับวิธีรัน SFC scan:
1: ก่อนอื่น Search พิมพ์ cmd แล้วเปิด Command Prompt เป็น Administrator
2: ตอนนี้ ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ แล้วกด Enter
- sfc/scannow
3: ตอนนี้ รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4: รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 15 – เปลี่ยนตัวเลือก Power Management (Change Power Management Options):
หนึ่งในฟีเจอร์ที่สำคัญที่สุดสำหรับทุกแล็ปท็อปคือ Power Management (การจัดการพลังงาน) อย่างไรก็ตาม การประหยัดพลังงานบางครั้งอาจกลายเป็นสาเหตุที่ปิดใช้งานฟังก์ชันสำคัญบางอย่างของเครื่องของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าการตั้งค่า Power management ช่วยป้องกันไม่ให้ Touchpad ทำงาน
1: ก่อนอื่น ค้นหา พิมพ์ Device Manager แล้วเปิด Device Manager
2: ตอนนี้ เลื่อนลง และหา Touchpad ของคุณจากรายการอุปกรณ์
3: ถัดไป คลิกขวาที่ Touchpad แล้วไปที่ Properties
4: ตอนนี้ ไปที่แท็บ Power Management
5: ถัดไป คุณต้อง ยกเลิกเครื่องหมายถูก ตัวเลือก Allow the computer to turn off this device to save power (อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน)
6: รีสตาร์ท PC ของคุณ
วิธีที่ 16 – ใช้ Hardware Troubleshooter (Use Hardware Troubleshooter):
คุณสามารถใช้ Hardware Troubleshooter ได้ด้วยขั้นตอนเหล่านี้:
1: ก่อนอื่น ไปที่ Settings
2: ไปที่ Update and Security > Troubleshoot
3: ถัดไป คลิก Hardware and Devices แล้วคลิกและ Run the Troubleshooter
4: รอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
5: รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 17: ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB อื่นๆ (Disconnect other USB Device):
ยังมีโอกาสที่อุปกรณ์ USB ภายนอกจะรบกวน Touchpad ดังนั้น หากวิธีแก้ก่อนหน้าไม่ได้ผล คุณต้องลองถอดอุปกรณ์ USB ทั้งหมด แล้วตรวจสอบว่า Touchpad ทำงานอีกครั้งหรือไม่
คำถามที่พบบ่อย:
Q1: วิธีแก้ Touchpad เมื่อพิมพ์แล้วไม่ทำงาน?
Ans: เพื่อแก้ปัญหา Touchpad ทำตามขั้นตอน:
1: เปิด Control Panel
2: คลิก Hardware and sound
3: คลิก Mouse
4: คลิก Clickpad
5: ไปที่ Settings ทางขวาของกล่องสีขาว
6: ไปที่แท็บ Advanced
7: ตอนนี้ ลด Palm tracking ให้เหลือขั้นต่ำ
Q2: วิธีแก้ Touchpad บน Windows 10?
Ans: เพื่อแก้ Touchpad บน Windows 10 ทำตามขั้นตอน:
1: ก่อนอื่น ยืนยันว่า Trackpad เชื่อมต่อถูกต้อง
2: ถอดและต่อ Touchpad ใหม่
3: ถัดไป ตรวจสอบแบตเตอรี่ของ Touchpad
4: เปิด Bluetooth
5: รีสตาร์ทอุปกรณ์ Windows 10
6: เปิดใช้งาน Touchpad ใน Settings
7: ตรวจสอบอัปเดต Windows 10
8: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
Q3: วิธีวินิจฉัยปัญหา Touchpad?
Ans: นี่คือวิธีที่ดีที่สุดในการวินิจฉัยปัญหา Touchpad:
1: ก่อนอื่น ทำความสะอาด Touchpad
2: ต่อมา ปิดใช้งาน Touchpad lock
3: ตรวจสอบการตั้งค่า Touchpad
4: อัปเดตไดรเวอร์ Touchpad
5: อัปเดตฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และ BIOS
6: ถอนการติดตั้ง แล้วติดตั้งไดรเวอร์ Touchpad ใหม่
7: นี่คือสิ่งที่คุณจะต้องการ
Q4: ขั้นตอนสำหรับเปิดใช้งาน Synaptics ใน Windows 10?
Ans: อ้างอิงขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเปิดใช้งาน Synaptics ใน Windows 10:
1: ก่อนอื่น เปิด Start > Settings
2: เลือก Devices
3: คลิก mouse and touchpad ในแถบด้านซ้าย
4: เลื่อนลงสุดหน้าต่าง
5: คลิก Additional Mouse options
6: เลือกแท็บ Touchpad
7: ตอนนี้ คลิกปุ่ม Settings
Q5: วิธีติดตั้งไดรเวอร์ Synaptics touchpad ใหม่?
Ans: คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ Synaptics touchpad ใหม่:
1: ก่อนอื่น ล็อกอินคอมพิวเตอร์เป็น Administrator
2: คลิก Start แล้วคลิก Control Panel
3: คลิก Performance and Maintenance
4: คลิก System
5: เลือกแท็บ Hardware แล้วคลิก Device Manager
6: ดับเบิลคลิก Mice and other Pointing devices
7: ดับเบิลคลิกอุปกรณ์ชี้ที่แสดง
Q6: วิธีอัปเดตไดรเวอร์ Touchscreen?
Ans: ทำตามขั้นตอนเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Touchscreen:
1: เลือกปุ่ม Start > All programs > Windows Update
2: ถัดไป เลือกและตรวจสอบอัปเดต
3: หากคุณพบว่ามีอัปเดตสำคัญ ให้เลือกลิงก์เพื่อดูอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
4: เลือก Install updates และคุณอาจถูกขอรหัสผ่านแอดมินเพื่อยืนยันตัวเลือก
คำสุดท้าย
ในบทความนี้ เราครอบคลุมวิธีสำคัญทั้งหมดที่ช่วยแก้ปัญหา แก้ Touchpad ใน Windows 10 คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้น และกำหนดว่าขั้นตอนไหนจะช่วยแก้ปัญหานี้
อย่างไรก็ตาม หากไม่ช่วย คุณสามารถติดต่อทีมช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ของเรา ซึ่งช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแชท และเรารับรองว่าจะสามารถแก้ปัญหาของคุณภายในเวลาที่กำหนด
นอกจากนี้ เราพร้อมบริการตลอดเวลา ดังนั้น คุณสามารถรู้สึกอิสระติดต่อเรา และได้รับการแก้ไขจากปัญหาเครื่องพิมพ์ทั้งหมด ทีมที่มีประสบการณ์ให้คุณโซลูชันที่ไม่มีความยุ่งยากสำหรับการแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ ดังนั้น ติดต่อเราวันนี้ และแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ทั้งหมดภายในไม่กี่นาที หากคุณชอบบทความ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นในส่วนความคิดเห็นที่ให้มา มิฉะนั้น หากคุณมีข้อสงสัย โปรดบอกเรา
