บทช่วยสอนนี้ประกอบด้วยคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีสร้างและตั้งค่า Shared Mailbox ใน Office 365 และวิธีให้สิทธิ์เข้าถึงผู้ใช้บน Shared Mailbox ใน Office 365 Shared Mailbox ไม่ต้องการใบอนุญาต (license) และไม่สามารถเพิ่มใน Outlook สำหรับเดสก์ทอปหรือ Outlook สำหรับเว็บเป็นกล่องจดหมายอิสระได้
Shared Mailbox ช่วยให้ทีมของบริษัท (เช่นทีม 'Sales') มีที่อยู่อีเมลศูนย์กลาง (เช่น "sales@company.com") ที่สมาชิกในทีมสามารถรับและตอบกลับอีเมลจากนายจ้างหรือลูกค้าของบริษัทได้
จริงๆ แล้ว Shared Mailbox สามารถใช้ได้จากหลายคนที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน (เช่นกลุ่ม 'Sales') เพื่อติดตามและตอบกลับอีเมลที่ได้รับผ่าน Public email alias (เช่น 'sales@company.com') หมายความว่า เมื่อผู้ใช้จากกลุ่ม ส่งหรือตอบกลับข้อความใหม่จาก Shared Mailbox มันจะส่งข้อความโดยใช้ Public e-mail alias (เช่น 'sales@company.com') แทนที่จะเป็นที่อยู่อีเมลส่วนตัวของเขา
วิธีเพิ่ม Shared Mailbox ใน Office 365
เพื่อสร้าง Shared Mailbox ใน Office 365:
- 1. เข้าสู่ระบบ ไปที่ Office 365 Admin center และไป Groups -> Shared mailboxes
2. คลิก Add a shared mailbox - 3. พิมพ์ Name สำหรับ Shared Mailbox (เช่น 'Sales') และพิมพ์ที่อยู่อีเมลของ Shared Mailbox ('sales@company.com')
- 4. ตอนนี้คลิก Add members to this mailbox
- Copy items sent as this mailbox
- Copy items sent on behalf of this mailbox
5. สุดท้ายเลือกผู้ใช้ที่ต้องการให้มีสิทธิ์เข้าถึง Shared Mailbox และคลิก Save *
* ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: เพื่อให้สมาชิกของ Shared Mailbox เห็นสิ่งที่สมาชิกคนอื่นส่งในฐานะหรือแทน Mailbox นี้ ให้คลิก Edit บนการตั้งค่า Sent Items ของ Shared Mailbox และตั้งค่าต่อไปนี้เป็น ON
6. เสร็จแล้ว ปกติแล้ว เมื่อคุณรีสตาร์ท Outlook ให้กับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ใน Shared Mailbox กล่องจดหมายร่วม (Shared Mailbox) จะปรากฏในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ของ Outlook หากไม่เกิดขึ้น ให้ดำเนินการเพิ่ม Shared Mailbox ด้วยตนเอง โดยทำตามคำแนะนำในบทช่วยสอน: วิธีตั้งค่า Shared Mailbox ใน Outlook Desktop และ Web App
เสร็จแล้ว! แจ้งให้我知道ได้หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยการทิ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลก์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยผู้อื่น
