วิธีการสร้างและตั้งค่ากล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันใน Office 365

บทช่วยสอนนี้ประกอบด้วยคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสร้างและตั้งค่ากล่องจดหมายที่แชร์ใน Office 365 และวิธีการให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่ผู้ใช้ในกล่องจดหมายที่แชร์ ใน Office 365 กล่องจดหมายที่แชร์ไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์การใช้งาน และไม่สามารถเพิ่มใน Outlook สำหรับเดสก์ท็อปหรือใน Outlook สำหรับเว็บ เป็นกล่องจดหมายอิสระ

กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมของบริษัท (เช่น ทีม 'ฝ่ายขาย') มีที่อยู่อีเมลส่วนกลาง (เช่น "sales@company.com") ซึ่งสมาชิกในทีมสามารถรับและตอบกลับอีเมลจากนายจ้างรายอื่นหรือลูกค้าของบริษัท .

ที่จริงแล้ว กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันสามารถใช้ได้จากหลายคนที่อยู่ในกลุ่มเดียวกัน (เช่น กลุ่ม 'ฝ่ายขาย') เพื่อตรวจสอบและตอบกลับอีเมลที่ได้รับผ่านอีเมลแทนสาธารณะ (เช่น 'sales@company.com) ') ซึ่งหมายความว่าเมื่อผู้ใช้จากกลุ่ม ส่งหรือตอบกลับข้อความใหม่จากกล่องจดหมายที่แชร์ ระบบจะส่งข้อความโดยใช้อีเมลแทนสาธารณะ (เช่น 'sales@company.com') แทนที่จะเป็นที่อยู่อีเมลส่วนตัว

วิธีการเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใน Office 365

ในการสร้างกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันใน Office 365:

1. เข้าสู่ระบบ ไปที่ศูนย์การจัดการ Office 365 และไปที่ กลุ่ม -> กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน
2. คลิก เพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์