แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ L2TP VPN บน Windows 10 - วิธีแก้ง่าย ทีละขั้นตอน

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP/IPsec VPN จาก Windows 10 ได้ โปรดอ่านต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ VPN อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่โดยปกติมักเกิดจากการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ชื่อ/ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ผิด วิธีการยืนยันตัวตน ชื่อผู้ใช้ หรือรหัสผ่าน) ดังนั้น ขั้นตอนแรกในการ troubleshoot ปัญหาการเชื่อมต่อ VPN คือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า VPN ทั้งหมดถูกต้อง

บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ขณะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP/IPsec VPN ใน Windows 10 หรือ Windows Server 2012/2016:

• The network connection between your computer and the VPN server could not be established because the remote server is not responding. This could be because one of the network devices (e.g. firewalls, NAT, routers, etc) between your computer and the remote server is not configured to allow VPN connections. Please contact your Administrator or your service provider to determine which device may be causing the problem.

• The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during the initial negotiations with the remote computer.

วิธีแก้: ไม่สามารถเชื่อมต่อ VPN ได้ L2TP connection ไม่สามารถสร้างได้ระหว่างคอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์ VPN บน Windows 10

ก่อนดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน: *

* สำคัญ: หากปัญหาเริ่มต้นในเดือนมกราคม 2022 โปรดดูบทความต่อไปนี้ก่อน:

• บทความเกี่ยวข้อง: FIX: The L2TP connection attempt failed because the security layer encountered a processing error during initial negotiations with the remote computer.

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า L2TP/IPsec Ports ที่จำเป็นเปิดใช้งานอยู่บนฝั่ง VPN Server

Login เข้า Router ด้าน VPN Server และ forward พอร์ต UDP ต่อไปนี้ ไปยัง IP address ของ VPN Server: 1701, 50, 500 & 4500

2. ลองเชื่อมต่อ VPN ผ่านอุปกรณ์อื่นหรือเครือข่ายอื่น

ลองเชื่อมต่อ L2TP VPN จากอุปกรณ์อื่น (เช่น มือถือ) หรือเครือข่ายอื่น (เช่น โทรศัพท์มือถือ)

3. ลบและสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใหม่

บางครั้งปัญหาการเชื่อมต่อ VPN จะแก้ไขได้หลังจากลบและเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN ใหม่

หากหลังจากขั้นตอนด้านบน คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ l2tp/IPsec VPN จากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ ให้ปรับแต่ง Registry และการเชื่อมต่อ VPN ตามขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: อนุญาตการเชื่อมต่อ L2TP ผ่าน NAT

โดยค่าเริ่มต้น Windows ไรองรับการเชื่อมต่อ L2TP/IPsec หากคอมพิวเตอร์หรือ VPN server อยู่หลัง NAT เพื่อข้ามปัญหานี้ ให้ปรับ Registry ดังนี้:

1. เปิด Registry Editor โดย:

1. กดปุ่ม Win + R พร้อมกัน เพื่อเปิดกล่องคำสั่ง Run
2. พิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor

2. ที่แผงด้านซ้าย ไปที่ key นี้:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent

3. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างในแผงด้านขวา และเลือก New –> DWORD (32 bit) Value

4. สำหรับชื่อ key ใหม่ พิมพ์: AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule และกด Enter

* หมายเหตุ: ค่าต้องป้อนตามที่แสดงด้านบน และไม่มีช่องว่างท้าย

5. ดับเบิลคลิกที่ค่า AssumeUDPEncapsulationContextOnSendRule พิมพ์ 2 ที่ Value data และกด OK

6. ปิด Registry Editor และ รีบูท เครื่อง

ขั้นตอนที่ 2: ปรับการตั้งค่าความปลอดภัยบนการเชื่อมต่อ VPN

1. Right-click ที่ไอคอน Network บน taskbar และเลือก Open Network & Internet settings

* หมายเหตุ: ทางเลือกอื่น ไปที่ Start > Settings คลิก Network and Internet

2. เลือก Ethernet ด้านซ้าย แล้วคลิก Change adapter options ด้านขวา

3. Right-click บนการเชื่อมต่อ VPN และเลือก Properties

4a. ที่แท็บ Options คลิก PPP Settings

4b. ติ๊กถูก Enable LCP extensions และกด OK

4c. ที่แท็บ Security ให้ติ๊กถูกดังนี้ และกด OK

• Allow these protocols
• Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
• Microsoft CHAP Version 2 (MS-SHAP v2)

5. ลองเชื่อมต่อ VPN การเชื่อมต่อควรสำเร็จโดยไม่มีปัญหา *

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: หากหลังจากทำตามขั้นตอนด้านบนยังมีปัญหา ลองทำดังนี้:

1. ตรวจสอบว่าบริการต่อไปนี้เปิดใช้งานอยู่ (Startup type: Automatic)

1. 1. IKE and AuthIP IPsec Keying Modules
   2. IPsec Policy Agent

2. หากใช้ firewall บุคคลที่สาม ลองปิดใช้งานหรือ uninstall ก่อนเชื่อมต่อ VPN

3. ลอง รีเซ็ต การตั้งค่า Windows Firewall เป็นค่าเริ่มต้น วิธีทำ: ไปที่ Control Panel > Windows Defender Firewall และคลิก Restore defaults

4. ลบ และ สร้าง การเชื่อมต่อ VPN ใหม่

5. รีบูท Router ด้าน VPN server

เพียงเท่านี้! แจ้งผมได้หากคู่มือนี้ช่วยคุณได้ โดยการแสดงความคิดเห็น โปรดกดไลก์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น