แก้ไข:ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ L2TP VPN ใน Windows 10 (แก้ไขแล้ว)

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP/IPsec VPN จาก Windows 10 ให้อ่านต่อด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ VPN อาจเกิดจากหลายสาเหตุ แต่มักเกิดจากการตั้งค่าการเชื่อมต่อ VPN ที่ไม่ถูกต้อง (เช่น ชื่อ/ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง วิธีการตรวจสอบสิทธิ์ ชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน) ดังนั้น ขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ VPN คือการตรวจสอบว่าการตั้งค่า VPN ทั้งหมดถูกต้อง

บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดต่อไปนี้ ในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ L2TP/IPsec VPN ใน Windows 10 หรือ Windows Server 2012/2016:

• ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ตอบสนอง อาจเป็นเพราะอุปกรณ์เครือข่ายตัวใดตัวหนึ่ง (เช่น ไฟร์วอลล์ NAT เราเตอร์ ฯลฯ) ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลไม่ได้รับการกำหนดค่าให้อนุญาตการเชื่อมต่อ VPN โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดที่อาจก่อให้เกิดปัญหา

• ความพยายามในการเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเนื่องจากชั้นความปลอดภัยพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาครั้งแรกกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

วิธีแก้ไข:ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ L2TP ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ VPN ใน Windows 10

ก่อนดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่าง ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:*

* สำคัญ:  หากปัญหาเริ่มต้นในเดือนมกราคม 2022 , ดูบทความต่อไปนี้ก่อน:

• บทความที่เกี่ยวข้อง: การแก้ไข:ความพยายามในการเชื่อมต่อ L2TP ล้มเหลวเนื่องจากชั้นความปลอดภัยพบข้อผิดพลาดในการประมวลผลระหว่างการเจรจาครั้งแรกกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานพอร์ต L2TP/IPsec ที่จำเป็นในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ VPN

เข้าสู่ระบบเราเตอร์ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ VPN และส่งต่อ UDP . ต่อไปนี้ พอร์ตไปยังที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ VPN:1701, 50, 500 &4500

2. เชื่อมต่อกับ VPN ผ่านอุปกรณ์หรือเครือข่ายอื่น

ลองเชื่อมต่อกับ L2TP VPN จากอุปกรณ์อื่น (เช่น มือถือของคุณ) หรือเครือข่าย (เช่น เครือข่ายโทรศัพท์ของมือถือของคุณ)

3. ลบและสร้างการเชื่อมต่อ VPN ใหม่

บางครั้ง ปัญหาการเชื่อมต่อ VPN จะได้รับการแก้ไขหลังจากลบและเพิ่มการเชื่อมต่อ VPN อีกครั้ง

หากหลังจากขั้นตอนข้างต้น คุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ l2tp/IPsec VPN จากคอมพิวเตอร์ Windows 10 ได้ ให้ใช้การแก้ไขต่อไปนี้กับรีจิสทรีและการเชื่อมต่อ VPN

ขั้นตอนที่ 1 อนุญาตการเชื่อมต่อ L2TP เบื้องหลัง NAT

ตามค่าเริ่มต้น Windows ไม่รองรับการเชื่อมต่อ L2TP/IPsec หากคอมพิวเตอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ VPN อยู่หลัง NAT เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้แก้ไขรีจิสทรีดังนี้:

1. เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรี ในการทำเช่นนั้น:

1. กดปุ่ม ชนะ . พร้อมกัน + R ปุ่มเพื่อเปิดกล่องคำสั่งเรียกใช้
2. พิมพ์ regedit แล้วกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor

2. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้ไปที่คีย์นี้:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent

3. คลิกขวาที่พื้นที่ว่างที่บานหน้าต่างด้านขวาและเลือก ใหม่ –> ค่า DWORD (32 บิต) .

4. สำหรับประเภทชื่อคีย์ใหม่:สมมติUDPEncapsulationContextOnSendRule แล้วกด Enter .

* หมายเหตุ:ต้องป้อนค่าตามที่แสดงด้านบนและไม่มีการเว้นวรรคตอนท้าย

5. ดับเบิลคลิกที่ สมมติUDPEncapsulationContextOnSendRule ค่า พิมพ์ 2 ที่ Value data แล้วคลิก ตกลง .

6. ปิด Registry Editor และ รีบูต เครื่อง

ขั้นตอนที่ 2 แก้ไขการตั้งค่าความปลอดภัยในการเชื่อมต่อ VPN

1. ร คลิกขวา ที่ เครือข่าย บนทาสก์บาร์และเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

* หมายเหตุ:หรือไปที่ Start > การตั้งค่า คลิก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต .

2. เลือก อีเธอร์เน็ต ทางด้านซ้ายแล้วคลิกเปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ ทางด้านขวา

3. คลิกขวา บนการเชื่อมต่อ VPN และเลือก คุณสมบัติ .

4ก. ที่ตัวเลือก แท็บ คลิก การตั้งค่า PPP .

4b. ทำเครื่องหมายที่เปิดใช้งานส่วนขยาย LCP และคลิก ตกลง .

4c. ที่ความปลอดภัย ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้แล้วคลิก ตกลง .

• อนุญาตโปรโตคอลเหล่านี้
• Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
• Microsoft CHAP เวอร์ชัน 2 (MS-SHAP v2)

5. ลองเชื่อมต่อกับ VPN ควรสร้างการเชื่อมต่อทันทีโดยไม่มีปัญหา *

ความช่วยเหลือเพิ่มเติม: หากหลังจากใช้ขั้นตอนข้างต้นแล้วคุณยังมีปัญหาอยู่ ให้ลองทำดังนี้:

1. ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานบริการต่อไปนี้แล้ว (ประเภทการเริ่มต้น:อัตโนมัติ )

1. 1. IKE และ AuthIP IPsec Keying Modules
   2. ตัวแทนนโยบาย IPsec

2. หากคุณกำลังใช้โปรแกรมไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่น ให้ลองปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดก่อนที่จะเชื่อมต่อกับ VPN

3. ลองรีเซ็ต ไฟร์วอลล์ Windows การตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น โดยไปที่ แผงควบคุม> ไฟร์วอลล์ Windows Defender และคลิก เรียกคืนค่าเริ่มต้น .

4. ลบ และ สร้างใหม่ การเชื่อมต่อ VPN

5. รีบูต เราเตอร์ทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ของ VPN

แค่นั้นแหละ! แจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณโดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น