แก้ไขข้อผิดพลาดการพิมพ์ PDF ใน Adobe Acrobat Reader บน Windows 10 2004

เมื่อวาน ลูกค้ารายหนึ่งรายงานว่าหลังอัปเดต Acrobat Reader เวอร์ชันล่าสุด พิมพ์ไฟล์ PDF ไม่ได้ สิ่งแปลกคือ พิมพ์ไม่ได้เฉพาะตอนใช้ Adobe Acrobat Reader พิมพ์ PDF แต่ Microsoft Edge หรือ Foxit Reader พิมพ์ได้ปกติ

รายละเอียดปัญหาการพิมพ์ Acrobat Reader DC: เมื่อพยายามพิมพ์ PDF จาก Acrobat Reader ใน Windows 10 ไม่มีอะไรเกิดขึ้น (กระบวนการพิมพ์ไม่เริ่ม คิวพิมพ์ว่าง) ในขณะที่พิมพ์จากโปรแกรมอื่น (Word, Excel ฯลฯ) ได้ปกติ

หากพิมพ์เอกสาร PDF ใน Acrobat Reader DC ไม่ได้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ไข: Acrobat Reader พิมพ์ PDF ไม่ได้ใน Windows 10 2004

วิธีที่ 1: ปิด Protected Mode ใน Acrobat Reader

เนื่องจากเหตุผลที่ไม่ทราบ ปัญหาการพิมพ์ใน Acrobat Reader อาจเกิดขึ้น หากการตั้งค่า "Protected Mode at startup" เปิดอยู่ เพื่อปิด "Protected Mode at startup":

1. เปิด Acrobat Reader DC จากเมนู Edit เลือก Preferences

2. เลือก Security (Enhanced) ดานซ้าย แล้ว ยกเลิกติ๊ก Enable Protected Mode at startup ดานขวา

3. หน้าต่างป๊อปอัพถาม Yes

4. คลิก OK ปิด Preferences
5. ปิด และ เปิดใหม่ Acrobat Reader ลองพิมพ์ PDF ปัญหาควรแก้ไขแล้ว หากไม่ ให้ไปวิธีที่ 2

วิธีที่ 2: พิมพ์ PDF เป็นรูปภาพ (Print as Image)

วิธีถัดไปคือพิมพ์ไฟล์เป็นรูปภาพ:

1. ในตัวเลือก Print คลิก Advanced

2. เลือก Print As Image คลิก OK

3. คลิก Print พิมพ์ PDF หากยังพิมพ์ไม่ได้ ไปวิธีที่ 3

วิธีที่ 3: อัปเดตไดรเวอร์พิมพ์

อีกวิธีแก้ปัญหาพิมพ์ PDF ใน Acrobat Reader คือติดตั้งไดรเวอร์พิมพ์เวอร์ชันล่าสุด:

ขั้นตอนที่ 1: Uninstall พิมพ์

1. ไป Start -> Settings -> Devices
2. เลือกพิมพ์ของคุณ คลิก Remove device

3. เมื่อถอดพิมพ์เสร็จ Uninstall แอพพลิเคชันเกี่ยวกับพิมพ์จาก 'Program and features' ใน Control Panel ด้วย
4. ถอดสายพิมพ์จาก PC แล้ว รีสตาร์ท PC

ขั้นตอนที่ 2: ติดตั้งไดรเวอร์พิมพ์ล่าสุด

1. ดาวน์โหลด (จากเว็บผู้ผลิตพิมพ์) ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับพิมพ์ของคุณ *

* ข้อเสนอแนะ: หากผู้ผลิตมี "Universal Printing driver" แนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์นี้

2. ดาวน์โหลดเสร็จ ต่อสายพิมพ์กลับมา ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่

วิธีที่ 4: พิมพ์ไฟล์ PDF จาก Microsoft Edge

วิธีสุดท้ายคือพิมพ์เอกสาร PDF ด้วย Microsoft Edge (หรือเบราว์เซอร์โปรด) หรือโปรแกรมอ่าน PDF อื่น เช่น Foxit Reader

เช่น พิมพ์ PDF ด้วย Microsoft Edge คลิกขวา ไฟล์ PDF เลือก Open with > Microsoft Edge คลิก 'Print' พิมพ์ไฟล์

วิธีที่ 5: อัปเดต Adobe Acrobat DC เป็นเวอร์ชันล่าสุด

1. Uninstall Adobe Acrobat Reader DC จาก PC
2. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Adobe Acrobat Reader DC เวอร์ชันล่าสุด

เสร็จแล้ว! วิธีไหนใช้ได้กับคุณ?
แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่โดยทิ้งความคิดเห็น กดไลค์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น