ปัญหาระบบเสียงส่วนใหญ่เกิดจากสายเคเบิลที่ต่อไม่ถูกต้อง ชำรุด หรือต่อผิด บางปัญหาก็เกิดจากการใช้อุปกรณ์ผิดวิธี หรือการบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม โลกของเสียงอาจดูเรียบง่าย แต่สามารถซับซ้อนและยากต่อการเข้าใจได้ โดยเฉพาะสำหรับคนที่ไม่ใช่ผู้ชื่นชอบ AV ระบบเสียงอาจมีส่วนประกอบ สาย การตั้งค่า และมาตรฐานมากมาย เพิ่มความสับสน ไม่ต้องแปลกใจที่คนหันไปใช้ระบบที่เรียบง่ายกว่อย่าง Soundbar เพื่อความสะดวก แต่อยู่แล้วแลกมากับคุณภาพเสียง อย่างไรก็ตาม ครั้งหน้าที่คุณเผชิญปัญหากับระบบเสียง คุณไม่ต้องกังวล เราได้ระบุปัญหาระบบเสียงที่พบบ่อยที่สุดในบทความนี้ พร้อมกับสาเหตุที่เป็นไปได้และขั้นตอนแก้ไข
ปัญหาระบบเสียงที่พบบ่อยที่สุด & วิธีแก้ไข
เช่นที่กล่าวไว้ก่อนหน้า ปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียงส่วนใหญ่เกิดจากการต่อสายเคเบิลผิดหรือคุณภาพต่ำ และการต่อไม่ถูกต้อง ปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าผิดใน TV, AV Receiver และลำโพง เชื่อหรือไม่เชื่อ บางปัญหาเกี่ยวกับเสียงอาจเกิดจากการวางลำโพงผิดวิธี มาดูปัญหาระบบเสียงที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข
1. ไม่มีเสียง หรือเสียงบิดเบือนจากลำโพง
หากคุณไม่ได้ยินเสียงจากระบบเสียงโฮมเธียเตอร์ หรือได้ยินแต่เสียงบิดเบือนพร้อมเสียงป๊อปและแคร็กเคิล นี่คือสิ่งที่ควรทำ:
ขั้นตอนแรก ตรวจสอบแหล่งเสียงต้นทาง (source audio) หากคุณเล่นเพลงผ่านสายต่อกับโทรศัพท์ ดูว่ามันทำงานได้เมื่อต่อกับลำโพงอื่น เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าเสียงต้นทางดูดีนบนลำโพงหรือระบบเสียงอื่น คุณต้องตรวจสอบว่าคุณเลือก 'Source' ที่ถูกต้อง
ระบบเสียงที่มีหลายอินพุต มีตัวเลือก Source ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ อาจรวมถึง 3.5mm audio, optical audio, RCA และ Bluetooth ให้แน่ใจว่าคุณเลือกแหล่งเสียงที่ถูกต้อง และไม่ใช่ตัวที่ไม่ได้ใช้งาน หากคุณเลือกแหล่งเสียงถูกต้องสำหรับลำโพง แต่เสียงยังไม่ได้ยินหรือมีการบิดเบือน หรือหลุดขาดและรบกวนบ่อยครั้ง อาจเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลของคุณชำรุด
ตรวจสอบสายเคเบิล (หากคุณใช้) ระหว่างแหล่งเล่นและระบบเสียงของคุณ ต่อไป ให้ใส่ใจการต่อสายระหว่างแอมพลิไฟเออร์ (หรือระบบรวมอย่าง AV receiver) และลำโพง ตามเวลา แม้สายเคเบิลที่ดีที่สุดก็อาจชำรุดหรือเสื่อมสภาพ ในบางกรณี ระบบเสียงใช้สายที่ล็อกเข้าพอร์ตเล็กๆ หลังลำโพง หากเป็นกรณีของคุณเช่นกัน ลองทำความสะอาดสายด้วยกระดาษทรายเพื่อกำจัดคาบอนที่สะสม
แต่แม้สายเคเบิลและสายที่ใช้ปลั๊กและแจ็ค ก็อาจชำรุดตามเวลา ลองถอดและต่อสายใหม่ แล้วลองขยับสายเล็กน้อยดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากรบกวนหรือไม่มีเสียงยังคงอยู่ คุณอาจต้องลองสายเชื่อมลำโพง-แอมพลิไฟเออร์ใหม่ ไม่เสียหายที่จะมีสายสำรองไว้ เพื่อที่คุณจะได้ลองทดสอบ
2. ทิศทางเสียง Surround ผิด หรือเสียงไม่ทำงาน
คุณมีระบบเสียง Surround หลายลำโพงที่ให้ปัญหา? คุณอาจเผชิญปัญหา เช่น ไม่มีเสียง หรือขาดเอฟเฟกต์ Surround หรืออาจเป็นเสียง Surround มาจากทิศทางผิด ในกรณีทิศทาง Surround ผิด คุณอาจเพียงแค่วางลำโพงดาวเทียม (satellite speakers) ผิดที่
ตรวจสอบลำโพงและคู่มือผู้ใช้ เพื่อดูว่าลำโพงตัวไหนวางที่ไหน กรณีระบบ Surround แบบสาย อาจเป็นไปได้ว่าสายผิดต่อพอร์ตผิดบนพอร์ตเอาต์พุตของแอมพลิไฟเออร์ (หรือต่อลำโพงผิด) ติดตามสายย้อนกลับอย่างระมัดระวัง เพื่อดูว่าพอร์ตไหนนำไปสู่ลำโพงไหน และตรวจสอบในคู่มือว่าถูกต้องหรือไม่
คำร้องเรียนที่พบบ่อยกับ Surround sound อื่นๆ เกี่ยวกับคุณภาพเสียงแย่ (ขาดเอฟเฟกต์ Surround) หรือแม้แต่ไม่มีเสียง ในกรณีนี้ ความเป็นไปได้สูงที่สุดคือ องค์ประกอบหนึ่ง – ไม่ว่าจะเป็นระบบเสียง สายเคเบิล หรือแหล่งเสียงต้นทาง ไม่รองรับรูปแบบเสียง Surround ที่ถูกต้อง (Dolby Audio, DTS, DTS HD, หรือ Dolby Atmos)
3. เสียงกรีดร้อง (Humming Sound) ในลำโพง
ก่อนอื่น ตรวจสอบว่ารูปแบบเสียง Surround ที่ TV หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่งใช้คืออะไร ให้แน่ใจว่าระบบเสียงของคุณรองรับรูปแบบนี้ด้วย หากไม่รองรับ ไม่ต้องกังวล: อุปกรณ์สตรีมมิ่งหลายตัว (อย่าง Amazon Fire TV Stick) และ TV ให้คุณเลือกว่าอยากให้เอาต์พุตรูปแบบไหน ลองเปลี่ยนรูปแบบ Surround ให้ตรงกับที่คุณแน่ใจว่าระบบเสียงของคุณจะทำงานได้ หากรูปแบบรองรับทั้งสองด้าน แล้ว อาจเป็นว่าคุณใช้สายผิด หรือสายชำรุด
อ่านเพิ่มเติม: Redragon Stentor GS500, Orpheus GS550 ลำโพงเดสก์ท็อปเปิดตัว: ราคา, ฟีเจอร์
บางรูปแบบต้องการสาย HDMI เนื่องจากสัญญาณเสียงเป็นดิจิทัลและมีการป้องกัน DRM ส่วนบางรูปแบบทำงานผ่าน optical (Toslink) หรือ RCA ให้แน่ใจว่าคุณใช้สายที่ถูกต้อง จำไว้ว่า สาย 3.5mm และ Bluetooth ไม่รองรับเสียง Surround ดังนั้น หากคุณเล่นแบบไร้สาย (หรือผ่านสายหูฟัง) จาก TV คุณจะต้องยอมรับแค่เสียง Stereo (2-channel)
เสียงกรีดร้องผ่านลำโพงเป็นปัญหาที่พบบ่อยกับระบบเสียงเก่า หากนี่คือปัญหาที่คุณเผชิญ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำ:
- ก่อนอื่น ลองวางระบบเสียงโฮมและแหล่งต้นทาง (CD player, คอนโซลเกม, หรือ TV) บนปลั๊กไฟเดียวกันผ่าน Surge Protector. คุณต้องแน่ใจสนิทว่าปลั๊กกำแพง (และ Surge Protector) รองรับกระแสไฟฟ้าได้ อย่า overload ปลั๊กไฟฟ้า เพราะอันตรายมาก นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าระบบเสียงของคุณเสียบปลั๊กที่ไม่ได้เชื่อมต่อผ่านอินเวอร์เตอร์
- ต่อไป ลองแยกองค์ประกอบทีละตัว เพื่อดูว่าปัญหาอยู่ที่ไหน ลองเปลี่ยนแหล่งเสียงต้นทาง ดูว่าสัญญาณรบกวนหายไปหรือไม่
- คุณอาจต้องลองสายใหม่ที่มีการป้องกัน (shielding) ดีกว่า
- ตรวจสอบว่าสาย接地 (grounding wires) ที่ให้มาพร้อมอุปกรณ์เสียงของคุณ เชื่อมต่อกับแอมพลิไฟเออร์อย่างถูกต้อง สายเหล่านี้มักต่อที่สกรูเล็กๆ บนแผ่นหลัง
- สุดท้าย หากไม่มีอะไรช่วยได้ อาจเป็นไปได้ว่าแอมพลิไฟเออร์ของคุณชำรุด และคุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
4. เพลงขาดเสียงสูง (Treble) หรือเสียงเบส (Bass)
หากคุณร้องเรียนว่าระบบเสียงของคุณดูไม่ดี (เสียงสูงต่ำหรือขรึม และเบสจมนิ่ง) ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับหนึ่งในหลายปัญหา:
- ความเป็นไปได้แรกคือ คุณเล่นระบบเสียงด้วยระดับเสียงสูงมาก ไม่เพียงแค่เพิ่มการบิดเบือน แต่ยังขยายปัญหาคุณภาพเสียงอื่นๆ ในระบบเสียงของคุณ
- ความเป็นไปได้อีกอย่างคือ การตั้งค่า Equalizer ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการควบคุม Equalizer ไม่ใช่แค่ในระบบเสียง แต่แหล่งเล่นด้วย
- คุณอาจต้องตรวจสอบการวางระบบเสียงของคุณ ซับวูฟเฟอร์ (Subwoofers) ไม่นิ่งมากเกี่ยวกับการวาง แต่ทวีเตอร์ (tweeters) และลำโพงดาวเทียม (satellite) อื่นๆ ควรวางตามที่แบรนด์ระบบเสียงของคุณแนะนำในคู่มือผู้ใช้
- สุดท้าย กลับมาที่สายเคเบิลอีกครั้ง และเป็นไปได้ว่าสายชำรุดเป็นผู้ก่อให้เกิดปัญหา และคุณควรตรวจสอบขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เรากล่าวไว้ตั้งแต่ต้นบทความ
- หากไม่มีอะไรช่วยได้ ตรวจสอบว่าลำโพงของคุณมีความเสียหายที่ทวีเตอร์และวูฟเฟอร์หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณต้องซ่อมผ่านวิศวกรบริการ AV ที่มีประสบการณ์
5. ระดับเสียงดังเกินไป
หากคุณดูหนังและพบบางฉากดังมาก น่าจะมาจากวิธีที่เสียงถูกผสม (mixed) แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องปรับระดับเสียงทุกครั้ง ระบบเสียงโฮมหลายตัวมี Dynamic Range Control (บางครั้งเรียกว่า Loudness Control) ลองเปิดดูว่าช่วยได้หรือไม่ นี่จะลดระดับเสียงของส่วนที่ดังที่สุด พร้อมกันยังควรเพิ่มระดับเสียงของส่วนที่เงียบที่สุด ช่วยให้คุณเพลิดเพลินกับหนังโดยไม่ต้องปรับเสียงตลอดเวลา
นี่คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่คนเผชิญกับระบบเสียงของพวกเขา หากปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล การต่อ หรือการวางลำโพง คุณสามารถแก้ไขได้ง่าย อย่างไรก็ตาม หากปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ของลำโพง หรือส่วนประกอบภายใน เช่น แอมพลิไฟเออร์หรือวงจรภายใน DAC (Digital To Analogue Converter) คุณจะต้องปรึกษาผู้เชี่ยวชาญบริการเพื่อแก้ไขปัญหาแน่นอน
ปกติแล้วเป็นความคิดที่ดีที่จะขยายประกันระบบเสียง โฮมเธียเตอร์ หรือ Soundbar ของคุณ เพื่อที่หากมีอะไรผิดปกติ คุณสามารถซ่อมได้โดยไม่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม แผนขยายประกันของ Onsitego สำหรับระบบเสียงและ Soundbar ขยายช่วงประกันผู้ผลิต และครอบคลุมทุกอย่างที่ครอบคลุมในประกันแบรนด์มาตรฐาน ครอบคลุมความเสียหายและการทำงานผิดปกติ ให้บริการที่บ้านฟรี และปฏิบัตินโยบาย 'No Questions Asked' หมายความว่าคุณไม่ต้องอธิบายตัวเอง
