วิธีแก้ปัญหาทั่วไปของ Windows 11 ให้รวดเร็ว

Windows 11 ได้รับการยกย่องมากในเรื่องความสะดวกในการใช้งาน ฟีเจอร์ และด้านอื่นๆ อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่ามันสมบูรณ์แบบ แม้จะเป็นผู้ใช้ Windows และผู้ใช้ที่ทุ่มเทไปด้วย เราก็หวังว่าในอัปเกรดที่จะมาถึง ปัญหาเหล่านี้จะได้รับการแก้ไข หรือเป็นไปได้ว่าขณะที่คุณอ่านโพสต์นี้ บางปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้ว

ปัญหาทั่วไปของ Windows 11 และวิธีแก้ไข

1. Windows 11 รันไม่ได้เพราะ TPM

แม้จะมีคอมพิวเตอร์ที่มีสเปคเหมาะสมกับ Windows 11 ผู้ใช้หลายคนยังอัปเกรดจาก Windows 10 ไม่ได้ เพราะไม่ได้เปิดใช้งาน TPM ตลอดเวลา มีวิธี繞道 (workarounds) เกิดขึ้น ซึ่งแม้ไม่ได้เปิด TPM ก็ยังรัน Windows 11 ได้ วิธี繞ทางอาจเกี่ยวข้องกับ Registry ขั้นตอนผิดพลาดอาจทำให้คอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้ ด้านปลอดภัย หากต้องการ Windows 11 คุณควรลงทุน CPU ที่รองรับ TPM หรือเปิดใช้งานด้วยตนเองถ้ายังไม่ได้เปิด

จากมุมมองของ Microsoft นี่คือเหตุผลที่ขอให้ผู้ใช้เปิดใช้งาน TPM วิธีตรวจสอบว่า PC รองรับ TPM หรือไม่ มีขั้นตอนดังนี้ –

1. กด Windows + R เปิดกล่องโต้ตอบ Run
2. พิมพ์ msc และกด Enter.

3. เปิด TPM Manufacturer Information และภายใต้ Specific Version, ตรวจสอบรุ่น TPM ของคุณ

4. หากคุณมี TPM 2.0 ไม่ควรมีปัญหา มิฉะนั้นคุณจะต้องเปิดใช้งาน หรือหา CPU ที่รองรับ TPM 2.0

2. โปรแกรม Windows 11 ไม่ตอบสนอง

ลองเว้นปัญหา TPM 2.0 ไปก่อน และสมมติว่าคุณมี Windows 11 ใหม่บนคอมพิวเตอร์ที่เคยมี Windows 10 ความคาดหวังว่าคอมพิวเตอร์จะทำงานราบรื่นเพิ่มสูง แต่แล้วเกิดอะไรขึ้น? พยายามเปิดโปรแกรมแล้วมันไม่ตอบสนอง อย่ากังวล! เราลองและครอบคลุมวิธีที่ดีที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถ แก้ไขโปรแกรมที่ขี้อ้อนไม่ยอมทำงานกับคุณ ได้

3. Snip & Sketch ใช้งานไม่ได้

สมมติว่าคุณเป็นคนที่ต้องจับภาพหน้าจอ (screenshot) ทุกวัน แต่วันที่อัปเกรดเป็น Windows 11 ปัญหาที่เจอคือ Snip and Sketch หรือ Snipping Tool ใช้งานไม่ได้ โดยเฉพาะเจอข้อความ "This app can't open – A problem with Windows is preventing Screen Snipping from opening. Refreshing your PC might help fix it". ถ้าเป็นคุณ ลองรีสตาร์ทแอป เปลี่ยนวันที่และเวลาระบบ รีเซ็ตแอป และลองวิธีอื่นๆ อีกสักหน่อยที่ เราพูดถึงที่นี่

4. Windows 11 ขาดพื้นที่จัดเก็บ

ขาดพื้นที่จัดเก็บเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของผู้ใช้ Windows 11 โดยเฉพาะผู้ที่เพิ่งอัปเกรดจาก Windows 10 เหตุผลหนึ่งคือ Windows เก็บไฟล์ Windows 10 เก่าไว้ระยะหนึ่ง ซึ่งดีมาก เพราะถ้าคุณไม่ชอบการอัปเกรด สามารถย้อนกลับไป Windows 10 ได้

ที่นี่ คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ Disk Cleanup ในตัวช่วยกำจัด Previous Windows installations ได้ วิธีทำ –

1. ในแถบค้นหา Windows พิมพ์ Disk.
2. กด Open จากด้านขวา
3. กด OK.
4. ค้นหา Previous Windows installations(s)และลบออก (ถ้าคุณไม่มีปัญหากับ Windows 11 ปัจจุบัน)

คุณยังสามารถ อ้างอิงโพสต์นี้ และเน้นการล้างไฟล์ชั่วคราว คืนพื้นที่ดิสก์ และเปิดใช้งาน Storage Sense

5. Windows 11 ทำให้เกิดปัญหาอินเทอร์เน็ต

นี่เป็นปัญหาที่เฉพาะเจาะจง (subjective) อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Windows 11 ตอนแรกหลายคนรายงานว่าพบความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าลงหลังอัปเกรด หรือมีแอปและซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ได้ ในทั้งสองกรณี คุณสามารถตรวจสอบโพสต์นี้และ ลองวิธีแก้ไขปัญหา

ยังแก้ไม่ได้ อาจเป็นไดรเวอร์เครือข่ายที่เสียหายหรือไม่เข้ากันได้ Microsoft เองรายงานปัญหาเข้ากันไม่ได้ระหว่างซอฟต์แวร์เครือข่าย Intel บางตัวกับ Windows 11 คุณสามารถค้นหาอัปเดตที่เหมาะสมซึ่งอาจแก้ปัญหานี้แล้ว และตรวจสอบโพสต์นี้และ อัปเดตไดรเวอร์ดังกล่าว

6. Windows 11 ทำให้ SSD ช้าลง

แปลกๆ คือ ผู้ใช้บางส่วนที่เพิ่งอัปเกรดจาก Windows 10 เป็น Windows 11 รายงานว่าประสิทธิภาพ SSD (Solid State Drive) ลดลง ฟอรัมสนับสนุนของ Microsoft และ Reddit เต็มไปด้วยที่จำนำแบบนี้

นี่เป็นตัวอย่างคลาสสิกของเหตุผลที่ผู้ใช้ Windows ควรติดตามอัปเกรด สำหรับปัญหานี้ Microsoft เปิดตัวแพทช์ KB5007262 ที่ดาวน์โหลดได้จาก Microsoft Update Catalog ด้วยตนเอง อัปเดตนี้แก้ไขปัญหาประสิทธิภาพ NVMe, SSD และฮาร์ดดิสก์

7. ค้นหาไม่ทำงานถูกต้อง

Windows 11 มาพร้อมเมนูค้นหาใหม่ที่ดูดีและทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้หลายคนเจอปัญหาว่าหาไฟล์ที่อยู่บนฮาร์ดดิสก์แล้วไม่เจอ ตั้งแต่แรก เราอยากบอกว่า การสร้างดัชนีค้นหา (search index) ใช้เวลาสักพัก แม้หลายวันแล้วยังหาไม่เจอ คุณสามารถลองขั้นตอนต่อไปนี้ –

1. ในแถบค้นหา Windows พิมพ์ Index.
2. เมื่อหน้าต่าง Indexing Options เปิด กด Advanced.
3. ภายใต้ Troubleshooting กดตัวเลือก Rebuild ที่อยู่ถัดจาก Delete and rebuild index.

สรุป

ปัญหาทั่วไปใน Windows 11 ควรได้รับการแก้ไข ในการสำรวจ Windows 11 ของคุณ ปัญหาทั่วไปที่คุณเจอคืออะไร บอกเราในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง สำหรับเนื้อหาเทคโนโลยีที่มีประโยชน์เพิ่มเติม ติดตามอ่าน WeTheGeek