Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

Apple มักจะเปิดตัวเวอร์ชันใหม่ของระบบปฏิบัติการทุกฤดูใบไม้ร่วง ปีนี้也不例外 公司在 2021 年 10 月 25 日 星期一 发布了名为 Monterrey 的 macOS 版本 12。许多用户将想要安装 Monterey 以利用其新功能。

การอัปเดตระบบปฏิบัติการฟรี และภายใต้สภาพปกติควรติดตั้งโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่เช่นเดียวกับทุกอย่าง ยังมีโอกาสเสมอที่บางอย่างจะผิดพลาดและคุณสูญเสียข้อมูลบางส่วน เราจะแสดงวิธีกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหากคุณประสบปัญหากับการอัปเกรด Monterey

macOS Monterey คืออะไร?

กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

Monterey เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ macOS และต่อยอดการปฏิบัติของ Apple ในการตั้งชื่อระบบปฏิบัติการตามทิวทัศน์ที่โดดเด่นของ كاليفورنيا แม้จะไม่ใช่การอัปเดตที่กว้างขวางเท่ากับ Big Sur ปีที่แล้ว แต่ฟีเจอร์ใหม่มากมายทำให้มันเป็นการอัปเกรดที่คุ้มค่า

นี่คือรายการสรุปสิ่งที่คุณจะพบใน macOS Monterey:

  • การอัปเกรดแอป FaceTime รวมถึงความสามารถในการแชร์หน้าจอด้วย SharePlay และโหมดไมโครโฟนใหม่สำหรับคุณภาพเสียงที่ดีขึ้น;
  • แอปพลิเคชัน Messages ที่อัปเกรดแล้ว ทำให้การใช้ Messages ขณะใช้แอปอื่นง่ายขึ้น;
  • อินเทอร์เฟซ Safari ที่ออกแบบใหม่ ให้ประสบการณ์ลึกซึ้งและปรับแต่งได้มากขึ้น;
  • คุณสมบัติ Quick Note ใหม่ เพื่อให้คุณจดบันทึกไอเดียได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอยู่บน Mac;
  • คุณสมบัติความเป็นส่วนตัวที่เพิ่มขึ้น เพื่อรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณให้ปลอดภัยมากขึ้น.

นี่เป็นเพียงตัวอย่างของสิ่งที่อยู่ภายใน macOS Monterey สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรด Monterey โปรดดูหน้าสนับสนุนของ Apple นี้

ปัญหาทั่วไปกับการอัปเดตเป็น macOS Monterey

แม้ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาในการติดตั้ง Monterey ปัญหาที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นระหว่างการอัปเกรดระบบปฏิบัติการใดๆ ดังนี้คือปัญหาที่พบบ่อยที่สุดซึ่งอาจส่งผลต่อความสามารถในการอัปเกรดสำเร็จและอาจทำให้สูญเสียหรือลบไฟล์และโฟลเดอร์

  • 🚫 พื้นที่ว่างหมด – เมื่อคุณเปิดแผง Software Update ใน System Preferences จำนวนพื้นที่ว่างที่จำเป็นสำหรับการอัปเกรดจะแสดงอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่ว่างอย่างน้อยเท่านี้บนระบบของคุณ ผมแนะนำให้มีพื้นที่ว่างอย่างน้อยสองเท่าของที่ระบุ เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตั้งไม่ล้มเหลวเนื่องจากขาดพื้นที่จัดเก็บ
  • ⚠️ เสียไฟฟ้าระหว่างการอัปเกรด – คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีพลังงานเพียงพอที่จะเสร็จสิ้นการอัปเกรดระบบปฏิบัติการเมื่อเริ่มต้นแล้ว หมายความว่าคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้งานบนแบตเตอรี่หากคุณมี MacBook แต่แม้คุณจะเสียบสายอยู่ ก็ยังมีโอกาสที่จะมีการตัดไฟฟ้าหรือล้มเหลวแบบสุ่ม หากเกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง กระบวนการจะล้มเหลวและคุณอาจสูญเสียไฟล์บางส่วน
  • 🔓 โค้ดอัปเกรดที่ผิดปกติ – Apple พยายามให้แน่ใจว่าการอัปเกรดระบบปฏิบัติการได้รับการทดสอบอย่างสมบูรณ์ ส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาในการติดตั้งและระบบของคุณจะเป็นปกติเมื่อเสร็จสิ้น หากคุณประสบปัญหาที่ทำให้สูญเสียไฟล์ เรามีโซลูชันบางอย่างให้คุณ בהמשךบทความนี้ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple หากคุณประสบปัญหาที่บ่งชี้ว่าไฟล์อัปเดตที่เสียหายถูกใช้สำหรับการอัปเกรด

วิธีอัปเดต Mac เป็น macOS Monterey อย่างปลอดภัย

เป็นความคิดที่ดีที่จะมีการป้องกันเพิ่มเติมเมื่อทำการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ主要版本 โดยทำตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง คุณมีโอกาสมากที่จะอัปเกรดสำเร็จและสามารถใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ใหม่ของ Monterey

ตรวจสอบ Mac หรือ MacBook ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ารองรับระบบปฏิบัติการใหม่ Mac รุ่นเก่าอาจไม่มีพลังพอที่จะรัน Monterey ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และการติดตั้งบนเครื่องเหล่านั้นไม่แนะนำ Mac ส่วนใหญ่ที่สร้างหลังปี 2015 สามารถรัน Monterrey ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับ Monterey หรือไม่ โดยดูหน้าสนับสนุนของ Apple นี้

แม้จะไม่ใช่ข้อกำหนดสำหรับการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ แต่แนะนำอย่างยิ่งให้สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine หรือโซลูชันที่คุณเลือกก่อนดำเนินการต่อ 正如我们稍后将看到的那样,这可能正是您在升级过程中意外丢失或删除文件时所需要的。

โปรแกรมติดตั้งอาจเจอปัญหาพื้นที่ หากไม่มีพื้นที่ว่างเพียงพอบน Mac หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถว่างพื้นที่ได้โดยใช้คุณสมบัติพื้นฐานของ macOS หรือเครื่องมือของบุคคลที่สาม เมื่อคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับการติดตั้งแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อได้

เปิด System Preferences และคลิกที่ Software Update คลิกปุ่ม Upgrade Now และระบบปฏิบัติการจะเริ่มกระบวนการอัปเกรด ทิ้งคอมพิวเตอร์ของคุณไว้ขณะที่การติดตั้งดำเนินการ Mac ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งระหว่างการอัปเกรด เตรียมพร้อมที่จะป้อนข้อมูลประจำตัวผู้ดูแลระบบหากจำเป็น

กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น Mac ของคุณควรพร้อมใช้งานพร้อมฟีเจอร์ใหม่ที่ Monterey นำมา

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดเป็น macOS Monterey สามารถพบได้ที่หน้าสนับสนุนของ Apple นี้

วิธีกู้คืนไฟล์ที่สูญหายหลังอัปเดต macOS Monterey

ตอนนี้มาดูเทคนิคหลายอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อกู้คืนไฟล์ที่สูญหายหรือถูกลบโดยไม่ตั้งใจหลังอัปเดตเป็น macOS Monterey เราจะเริ่มด้วยวิธีกู้คืนง่ายๆ ที่มีเป็นคุณสมบัติของ macOS วิธีนี้ควรเป็นวิธีแรกที่คุณลองเมื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์หายไปบน Mac

วิธีที่ 1: กู้คืนจาก Trash ของ macOS

ทุกครั้งที่คุณเจอไฟล์ที่หายหรือถูกลบบนระบบ macOS สถานที่แรกที่คุณควรค้นหาคือ Trash โฟลเดอร์ระบบพิเศษนี้เก็บรายการที่ถูกลบล่าสุดไว้ 30 วัน หรือจนกว่าคุณจะว่าง Trash เอง นี่คือวิธีดูว่าไฟล์ที่หายไปของคุณอยู่ใน Trash หรือไม่

  1. เปิด Trash โดยคลิกที่ไอคอนของมัน
  2. ค้นหาไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการกู้คืน
  3. คลิกขวาที่รายการที่คุณต้องการเรียกคืน และเลือก Put Back เพื่อกู้คืนกลับไปยังตำแหน่งเดิมกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

วิธีที่ 2: กู้คืนจากสำรองข้อมูล Time Machine บน Mac

Time Machine เป็นเครื่องมือสำรองข้อมูลและกู้คืนพื้นฐานของ Mac และมาติดตั้งมากับ macOS คุณควรใช้ประโยชน์จาก Time Machine เพื่อปกป้องข้อมูลที่มีค่าของคุณโดยการสำรองข้อมูลเป็นประจำ ตามที่กล่าวไว้ในส่วนการอัปเดต Mac คุณควรสร้างสำรองข้อมูลแน่นอนก่อนอัปเกรดระบบปฏิบัติการ

หากคุณประสบการสูญเสียข้อมูลหลังอัปเกรด OS เป็น Monterey ให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืนไฟล์และโฟลเดอร์โดยใช้สำรองข้อมูล Time Machine

  1. เชื่อมต่อดิสก์ภายนอกหรือสื่อจัดเก็บอื่นที่มีสำรองข้อมูล Time Machine กับ Mac หรือ MacBook ของคุณ
  2. เปิดหน้าต่าง Finder ในโฟลเดอร์ที่เคยเก็บไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่หายไป
  3. เปิด Time Machine โดยคลิกไอคอนนาฬิกาบนแถบเมนูกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  4. เลื่อนดูสำรองข้อมูลโดยใช้ควบคุมของ Time Machine และค้นหารายการที่คุณต้องการเรียกคืน
  5. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน และแสดงตัวอย่างได้หากต้องการโดยกด Space Bar
  6. คลิก Restore เพื่อเสร็จสิ้นการกู้คืน รายการจะถูกกู้คืนกลับไปยังตำแหน่งเดิมบน Mac ของคุณกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

วิธีที่ 3: กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบโดยใช้โซลูชันสำรองข้อมูลอื่น

คุณอาจใช้วิธีสำรองข้อมูลที่แตกต่างกันเพื่อปกป้องข้อมูลสำคัญของคุณ มีตัวเลือกมากมายที่สามารถใช้สำรองข้อมูลไปยังอุปกรณ์ท้องถิ่นหรือคลาวด์ มาดูวิธีเอาไฟล์ที่หายไปกลับมาหากคุณเก็บไว้ใน iCloud

  1. ไปที่ iCloud.com และลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ
  2. คลิกที่ Settingsกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  3. คลิกที่ตัวเลือก Restore Files ที่อยู่ภายใต้แท็บ Advanced ที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  4. ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืน และติ๊กถูกกล่องทางซ้ายของชื่อไฟล์ คุณยังสามารถ Select All เพื่อรับทุกอย่างที่มีอยู่ในคราวเดียวกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  5. คลิกที่ Restore Files

โซลูชันออนไลน์อื่นๆ เช่น Dropbox และ Google Drive มีลักษณะเฉพาะที่ต้องคำนึงถึงเมื่อทำการกู้คืน ขั้นตอนทั่วไปต่อไปนี้เหมาะสมสำหรับแทบทุกประเภทของขั้นตอนกู้คืน

  1. เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ทางกายภาพหรือบริการจัดเก็บคลาวด์ที่เก็บสำรองข้อมูลของคุณ
  2. ค้นหาไฟล์ที่คุณต้องการเรียกคืนโดยใช้คุณสมบัติการนำทางของเครื่องมือ
  3. เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนและสถานที่ปลอดภัยในการกู้คืนบน Mac ของคุณ
  4. เสร็จสิ้นการกู้คืนโดยใช้อินเทอร์เฟซของเครื่องมือกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

วิธีที่ 4: กู้คืนไฟล์ที่สูญหายหลังอัปเดต macOS Monterey ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล

หากการใช้สื่อสำรองข้อมูลล้มเหลว คุณอาจสามารถกู้คืนไฟล์ที่สูญหายจากการอัปเดต Monterey ด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูล ซอฟต์แวร์จะสแกนดิสก์ภายในของคุณเพื่อหาไฟล์ที่ถูกลบและให้คุณโอกาสกู้คืนพวกเขาไปยังตำแหน่งที่ปลอดภัย

มีแอปพลิเคชันกู้ข้อมูลมากมายในตลาด เราชอบใช้ Disk Drill หลายเหตุผล มีอินเทอร์เฟซที่ดีทำให้ใช้งานง่าย ใช้อัลกอริทึมสแกนที่ทรงพลังเพื่อหาไฟล์ที่สูญหายทั้งหมด และรวมเครื่องมือฟรีเพื่อปกป้องและจัดการข้อมูลที่มีค่าของคุณ

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อใช้ Disk Drill กู้คืนไฟล์เมื่ออัปเกรดเป็น Monterey

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Disk Drill for Mac อย่าทำการดาวน์โหลดและติดตั้งบนดิสก์หลักของคุณ เนื่องจากนั่นคือที่ที่ไฟล์ที่สูญหายอยู่ และคุณอาจทับซ้อนพวกเขาโดยไม่ตั้งใจ ทำให้ซอฟต์แวร์ไม่สามารถกู้คืนพวกเขาได้ เราแนะนำให้ใช้ฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือ USB stick เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  2. เปิดแอปและเลือกดิสก์หรือพาร์ติชันที่มีไฟล์ที่สูญหาย
  3. คลิกปุ่ม Search for lost data เพื่อเริ่มสแกนอุปกรณ์เพื่อหารายการที่สามารถกู้คืนได้ กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  4. ตรวจสอบรายการที่ Disk Drill พบ และแสดงตัวอย่างหากต้องการ เลือกไฟล์ที่คุณต้องการกู้คืนกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  5. คลิกปุ่ม Recover เพื่อเริ่มกระบวนการกู้คืน คุณจะถูกแจ้งให้เลือกตำแหน่งจัดเก็บที่ปลอดภัยเพื่อเก็บข้อมูลที่กู้คืนมา เลือกตำแหน่งที่ไม่อยู่บนดิสก์หรือพาร์ติชันเดียวกับที่คุณกำลังกู้คืนกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน
  6. คลิก OK เพื่อเสร็จสิ้นการกู้คืนกู้คืนไฟล์ที่ถูกลบหลังอัปเดต macOS Monterey - คู่มือทีละขั้นตอน

สรุป

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่มีปัญหาในการอัปเกรด Mac หรือ MacBook ที่เข้ากันได้เป็น Monterey หากคุณสูญเสียไฟล์บางส่วน วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้นควรช่วยให้คุณได้พวกเขากลับมา ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราและสำรองข้อมูลเครื่องของคุณก่อนดำเนินการอัปเกรด มันจะใช้เวลาไม่กี่นาทีแต่จะคุ้มค่ามากหากคุณจบลงด้วยปัญหาในระหว่างอัปเกรด นั่นคือ ขอให้อัปเกรดอย่างมีความสุขและโชคดี!