แก้ไขข้อผิดพลาด macOS Monterey ค้างระหว่างอัปเดตอย่างรวดเร็ว

ทุกครั้งที่ Apple ปล่อยการอัปเดต macOS ใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตรุ่นเล็กน้อยหรืออัปเกรดระบบปฏิบัติการใหญ่ โปรดคนบางส่วนอยากลองใช้ทันที อย่างไรก็ตาม การดาวน์โหลดและอัปเดต macOS ไม่ได้สำเร็จทุกครั้ง คุณอาจเจอข้อผิดพลาด Mac ค้างระหว่างอัปเดตระหว่างกระบวนการดาวน์โหลดหรือติดตั้งการอัปเดต macOS เช่น แจ้ง error 102 บน Mac

บทความนี้จะแก้ไขปัญหา Mac/MacBook อัปเดตค้าง และช่วยให้คุณอัปเดต macOS สำเร็จโดยไม่สูญเสียข้อมูล วิธีที่กล่าวมาด้านล่างใช้ได้กับทุกสถานการณ์ macOS ค้าง แต่เราจะเน้นที่ปัญหา Mac อัปเดตเป็น Monterey ค้าง/อัปเกรด Monterey ค้าง ในบทความนี้

สารบัญ:

• 1. macOS Monterey ค้างระหว่างดาวน์โหลด
• 2. macOS Monterey ค้างระหว่างติดตั้ง
• 3. สรุป

หากเพื่อนของคุณเจอปัญหานี้เช่นกัน แชร์บทแนะนำนี้ให้พวกเขาเลย!

macOS Monterey ค้างระหว่างดาวน์โหลด

โดยปกติ เพื่อ อัปเดต Mac คุณต้องดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้งในเครื่องมือ Software Update ของ System Preferences ระบบจะตรวจสอบและดาวน์โหลดการอัปเดตที่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติ หาก macOS Monterey ค้างที่การค้นหาอัปเดต Mac ค้างที่แถบโหลดดาวน์โหลด หรือ macOS Monterey อัปเดตค้างเหลือน้อยกว่า 1 นาที ระหว่างดาวน์โหลด คุณสามารถลองวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขกระบวนการดาวน์โหลดที่ค้าง

รอสักครู่

การดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการไม่ได้เร็วเท่าที่เราคาดหวังในการดาวน์โหลดไฟล์จากเว็บเพจ มันอาจช้ามากหากความเร็วอินเทอร์เน็ตช้าหรือไฟล์ติดตั้ง macOS ใหญ่ โดยเฉพาะหากคุณอัปเดตเป็น macOS Monterey จาก macOS 10.14 หรือต่ำกว่า เนื่องจากคุณเริ่มต้นแล้ว เราแนะนำให้รอต่ออีกอย่างน้อย 1 ชั่วโมง คุณอาจโชคดีที่ดาวน์โหลดสำเร็จ หรือคุณสามารถทิ้ง Mac ไว้คืนหนึ่งเพื่อให้ทำงานเสร็จ

ตรวจสอบสถานะระบบ

อย่างไรก็ตาม หากคุณรอมาหลายชั่วโมงและยังคงเจอ การดาวน์โหลด macOS Monterey ค้าง น่าจะเป็นเพราะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple นั่นแหละ เนื่องจากมีคนจำนวนมากรีบดาวน์โหลดอัปเดตทันทีที่ Apple ปล่อย macOS ใหม่ โดยเฉพาะวันแรกหรือสัปดาห์แรก สิ่งนี้ทำให้เซิร์ฟเวอร์ของ Apple ต้องรับภาระมาก

คุณสามารถตรวจสอบสถานะบริการของ Apple ได้ที่ หน้าสถานะระบบของ Apple ค้นหา "macOS Software Update" ในรายการ หากไอคอนข้างเคียงเป็นสีเหลืองหรือสีแดง แสดงว่าบริการของ Apple ยุ่งเกินไปที่จะรองรับการอัปเดตบน Mac ของคุณในขณะนี้

แนะนำให้ยกเลิกการอัปเดตและรอจนวันถัดไปเมื่อการอัปเดต macOS พร้อมใช้งานอีกครั้ง

ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

ตามที่กล่าวมา ความประหยัดของอินเทอร์เน็ตสามารถนำไปสู่การดาวน์โหลดติดตั้งช้ามาก จนถึงขั้น macOS Monterey ดาวน์โหลดค้าง หลังจากยืนยันว่าทุกอย่างปกติกับการสนับสนุนของ Apple ในการอัปเดต macOS คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตช่าที่หยุดการดาวน์โหลดติดตั้ง คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการเซฟรูปภาพจากเบราว์เซอร์อย่าง Safari

เพื่อเพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต คุณสามารถ:

• รีบูทรูเตอร์
• นำ Mac ไปใกล้รูเตอร์
• ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่
• ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น
• เชื่อมต่อกับรูเตอร์ด้วยสาย LAN

ตรวจสอบพื้นที่ดิสก์

การอัปเดตซอฟต์แวร์เล็กน้อยบน Mac ต้องการพื้นที่ว่างตั้งแต่หลายเมกะไบต์ถึงหลายกิกะไบต์ ในขณะที่การอัปเกรดระบบปฏิบัติการใหญ่ปกติต้องการพื้นที่ว่างอย่างน้อย 12 กิกะไบต์สำหรับการดาวน์โหลด macOS พื้นที่ว่างไม่เพียงพอบน Macintosh HD หรือ Mac disk เต็ม จะทำให้เกิดความล้มเหลวในการดาวน์โหลด macOS Monterey ค้าง

วิธีตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บบน Mac:

1. คลิกเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนของคอมพิวเตอร์ Mac
2. เลือก About this Mac จากเมนูแบบดรอปดาวน์
3. เลือกแท็บ Storage จากหน้าต่างป๊อปอัป
4. รอสักครู่ ระบบจะแสดงผลพื้นที่จัดเก็บทั้งหมด พื้นที่ที่ใช้ และพื้นที่ว่าง

ในกรณีที่พื้นที่จัดเก็บว่างไม่เพียงพอสำหรับดาวน์โหลดการอัปเดต macOS Monterey คุณต้องยกเลิกการอัปเดตและลบไฟล์ที่ไม่สำคัญออกเพื่อ 騰出 Macintosh HD 上的更多空間 หากมีพื้นที่จัดเก็บเพียงพอบน Mac แต่อัปเดต macOS ไม่สำเร็จ คุณสามารถลองดาวน์โหลดจาก Mac App Store หรือเว็บไซต์ของ Apple ได้

หากขั้นตอนเหล่านี้แก้ไขปัญหา macOS Monterey ค้างระหว่างดาวน์โหลดได้ แชร์ไปเลย!

macOS Monterey ค้างระหว่างติดตั้ง

หากดาวน์โหลดติดตั้งสำเร็จแล้ว แต่แจ้ง macOS Monterey could not be verified หรือ Mac OS Monterey ค้างระหว่างกระบวนการติดตั้ง เช่น macOS Monterey ติดตั้งค้างที่ 2 นาที เป็นต้น คุณสามารถใช้ 6 วิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา macOS Monterey ติดตั้งค้าง

รีสตาร์ท Mac เพื่อรีเฟรชการอัปเดต

ยังควรให้เวลาการรีบูตมากขึ้น เพราะการติดตั้ง macOS ใช้เวลาจน macOS Monterey ใหม่แทนที่ไฟล์ระบบทั้งหมดของคุณ หาก Mac ไม่บูตผ่านโลโก้ Apple แถบความคืบหน้าหรือหน้าจอดำระหว่างรีบูต คุณสามารถ รีสตาร์ท Mac ด้วยตนเอง เพื่อยกเลิกกระบวนการติดตั้ง จากนั้นคุณสามารถอัปเดตผ่าน Software Update อีกครั้ง การอัปเดต macOS ปกติจะดำเนินต่อจากจุดที่คุณหยุดไว้ หากไม่ได้ จะเริ่มใหม่ทั้งหมด การรีสตาร์ท Mac ยังช่วยได้เมื่อ macOS update assistant ค้าง Monterey

ปิด FileVault

FileVault เป็นฟีเจอร์ความปลอดภัยที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลบน startup disk ของ Mac อย่างไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม มันอาจรบกวนการอัปเดต macOS ได้ เพราะอาจเข้ารหัส OS ที่อัปเดตแล้ว คุณควรปิด FileVault ก่อนอัปเดต macOS เพื่อหลีกเลี่ยง macOS Monterey ค้างติดตั้ง

1. คลิกเมนู Apple > System Preference > Security & Privacy > FileVault
2. คลิกปุ่มล็อกที่มุมซ้ายล่าง แล้วใส่ชื่อและรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ
3. คลิก Turn Off FileVault

หลังจากปิด FileVault แล้ว คุณสามารถลองอัปเดต Mac อีกครั้งโดยใช้โปรแกรมติดตั้ง macOS Monterey ที่ดาวน์โหลดไว้

อัปเดต macOS ใน Safe Mode

หากวิธีทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วยให้คุณหลุดพ้นจากปัญหา macOS Monterey ติดตั้งค้าง คุณต้องลองวิธีที่รุนแรงขึ้น วิธีแรกคือ เริ่มต้น Mac ใน Safe Mode ซึ่ง Mac จะทำงานเพียงส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานโดยไม่โหลดแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่อาจมีมัลแวร์ทำให้ MacBook Monterey อัปเดตค้าง

บูท Mac รุ่น Intel ใน Safe Mode

1. ปิด Mac โดยคลิกเมนู Apple > Shut Down
2. รอประมาณ 10 วินาที
3. รีสตาร์ท Mac และกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที
4. คุณสามารถปล่อยปุ่ม Shift ได้เมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน

บูท Mac รุ่น Apple Silicon ใน Safe Mode

• 1. ปิด Mac โดยคลิกเมนู Apple > Shut Down
• 2. รอประมาณ 10 วินาที
• 3. กดค้างปุ่มพาวเวอร์ของ Mac จนกว่าจะเห็นหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้น

• 4. เลือกดิสก์เริ่มต้น (Macintosh HD)
• 5. กดค้างปุ่ม Shift คลิก Continue แล้วปล่อยปุ่ม Shift

คุณจะเห็น "Safe Boot" สีแดงที่มุมขวาบนของหน้าจอ ตอนนี้คุณสามารถอัปเดต macOS ได้ตามปกติใน Safe Mode

รีเซ็ต NVRAM

NVRAM (nonvolatile random-access memory) จัดเก็บการตั้งค่าชั่วคราวบางอย่าง เช่น ความละเอียดหน้าจอ การเลือกดิสก์เริ่มต้น และข้อมูล kernel panic ล่าสุด การรีเซ็ตจะล้างการกำหนดค่าผิดปกติทั้งหมดที่อาจทำให้ Mac Software Update ค้างติดตั้ง

1. ปิด Mac และรอ 10 วินาที เพื่อให้ Mac ปิดสนิท
2. รีสตาร์ท Mac และกดค้าง Command + Option + P + R ทันที
3. ค้างปุ่มประมาณ 20 วินาที คุณสามารถปล่อยปุ่มได้เมื่อ Mac อยู่ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• บน Mac ที่มีเสียงเริ่มต้น คุณสามารถปล่อยปุ่มได้หลังจากได้ยินเสียงเริ่มต้นครั้งที่สอง
• บน Mac ที่มีชิป T2 คุณสามารถปล่อยปุ่มได้หลังจากโลโก้ Apple ปรากฏและหายไปครั้งที่สอง

บูท Mac เข้าสู่เดสก์ท็อปและอัปเดต Mac อีกครั้ง

บูท Mac ใน Recovery Mode

หาก Mac ยังคงมีปัญหา macOS Monterey ติดตั้งค้าง คุณสามารถบูท Mac ใน recovery mode ซึ่งคุณสามารถรัน Disk Utility เพื่อกำจัดปัญหาจากฮาร์ดดิสก์ และใช้ Reinstall macOS เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งสำเนาใหม่ของระบบปฏิบัติการบน Mac

สรุป

Mac อัปเดตค้างเป็นเรื่องรบกวนโดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการสำรวจฟีเจอร์ใหม่หรืออัปเกรด macOS ให้เข้ากันได้กับแอปที่อัปเดตแล้ว ด้วยวิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถแก้ไขปัญหา macOS Monterey ค้างระหว่างดาวน์โหลดและติดตั้งได้

บางครั้ง การอัปเดต macOS ที่ค้างอาจทำให้ระบบปฏิบัติการปัจจุบันเสียหายและทิ้งให้คุณได้ Mac ที่บูตไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้อง รัน iBoysoft Mac data recovery software ใน macOS Recovery เพื่อกู้คืนไฟล์ Mac นอกจากนี้ ยังแนะนำให้ทำ Time Machine backup ก่อนอัปเกรดเป็น macOS Monterey

หากบทความนี้ช่วยคุณหลุดพ้นจากปัญหา แชร์ให้คนอื่นๆ ด้วย!