更新 macOS 似乎很簡單，您只需幾個點擊即可完成。然而，軟體更新問題很常見，如 macOS Monterey cannot be installed on Macintosh HD 和 can't find software updates on Mac。它們經常阻礙您使用新的 macOS。
當無法將 Mac 更新為 macOS Monterey 或 Big Sur 時，您可能會想「為什麼我無法更新我的 Mac？」和「我的 Mac 太舊無法更新嗎？」我們經歷過相同的麻煩，並總結出有效的解決方案來幫助您解決 Mac 無法更新 的問題。請仔細閱讀本文。
快速導航：
- 1. 為什麼您無法更新 Mac？
- 2. 如果 Mac 無法更新該怎麼辦？
- 3. 關於 Mac 無法更新的常見問題
為什麼您無法更新 Mac？
Mac 成功進行軟體更新需要很多條件，例如足夠的儲存空間、穩定的網路連線、硬體相容性等。
如果其中一項要求無法滿足，您將會卡在 macOS 更新上並收到如下錯誤訊息之一：
- The macOS installation couldn't be completed
- macOS could not be installed on your computer
- An error occurred while installing the selected updates
在這裡，我們列出所有可能導致您的 MacBook Pro 或 MacBook Air 無法更新 至 macOS Monterey、Big Sur 或 Catalina 的原因。
- Mac 上沒有足夠的儲存空間。
- 網路連線不佳。
- 您的 Mac 型號與最新 macOS 不相容。
- Apple 伺服器狀態不穩定。
- macOS 錯誤和微小故障。
- 軟體衝突。
如果 Mac 無法更新該怎麼辦？
由於導致 Mac 更新失敗的可能原因多種多樣，且難以一眼識別，您最好按順序嘗試下列解決方案進行疑難排解。然後，您就可以成功繼續更新 Mac 並享受最新 macOS 的新功能。
以下是修復 Mac 無法更新問題的解決方案：
- 耐心等待
- 檢查 macOS 版本是否與您的 Mac 相容
- 檢查 Mac 是否有足夠的儲存空間
- 檢查網路連線
- 重新啟動您的 Mac
- 檢查 Apple 系統狀態
- 重置 NVRAM/PRAM
- 在 Safe Mode 下更新 Mac
- 嘗試 Combo Update 更新 Mac
- 在 macOS Recovery 中更新 Mac
耐心等待
macOS 更新需要一些時間，特別是從舊版 macOS 更新到最新版。例如，一些 Mac 使用者回報從 macOS Mojave 或更早版本升級到最新的 macOS Big Sur 或 Monterey 需要數小時。
如果您也是從較早的 macOS 升級，請給它更多時間。在此過程中，請記住保持 Mac 充電。另外，不要讓 Mac 進入睡眠模式或關閉 MacBook 蓋子。
檢查 macOS 版本的相容性
隨著時間流逝和每年發布新的 macOS 版本及其頻繁的次要更新，一些過時的 Mac 機器不再相容最新的軟體更新。
如果您的 MacBook 在 macOS 更新期間崩潰、凍結或暫停，您需要檢查您的 Mac 和新作業系統之間是否存在不相容問題。
要這樣做，您可以造訪 support.apple.com 上的相關頁面：
相容 macOS Big Sur 的 Mac 電腦。
支援 macOS Monterey 的 Mac 機器。
檢查 Mac 是否有足夠的儲存空間
Mac 上足夠的儲存空間是成功軟體更新的先決條件之一。所以，如果您的 Mac 在 macOS 更新中停滯，請檢查 Macintosh HD 上的儲存空間。
- 點擊 Apple 選單 > About This Mac。
- 移至 Storage 標籤。
通常，次要更新僅包含錯誤修復和安全性更新，只需要幾 GB 或更少。但 macOS 升級需要幾十 GB。
例如，從 macOS Sierra 或更新版本升級到 Big Sur 將需要至少 35.5GB 的儲存空間，而 Monterey 需要 26GB 以上。
因此，請盡力 清理 Mac 上的垃圾檔案 並騰出足夠空間供 macOS 下載和更新。
檢查網路連線
macOS 更新是從 Apple 的伺服器下載的。如果網路連線不佳或中斷，作業系統更新過程也會暫停。
您可以點擊 Apple 選單列右上角的 Wi-Fi 選單並停用它。然後等待片刻後再開啟。如果網路持續不穩定，您可以嘗試另一個 Wi-Fi。
之後，在 System Preferences 中重新進行軟體更新。
檢查 Apple 系統狀態
除了強大的網路連線，Apple 的伺服器對 macOS 更新也至關重要。
軟體更新過程可能仍會中途停止，甚至無法啟動，一旦 Apple 的伺服器不穩定或中斷。
所以，去 Apple 的系統狀態頁面 檢查 Apple 的伺服器是否遇到任何問題。如果 macOS Software Update 旁邊的圓圈亮綠燈，表示伺服器狀態良好，反之則否。在那種情況下，您需要等待直到它們恢復正常。然後，再嘗試更新您的 Mac。
斷開週邊裝置並重新啟動 Mac
有時，連接的外接硬碟或其他週邊裝置可能攜帶惡意軟體或病毒，導致 Mac 行為異常，如軟體更新凍結。
為了釐清週邊裝置是否導致 Mac 無法更新 問題，您可以拔掉最近連接的外接硬碟、SD 卡 轉接器等。
此外，您目前的 macOS 上的微小故障也可能導致您的 MacBook 無法更新。
所以，在斷開不必要的外部裝置後，重新啟動您的 Mac 並再次更新您的 Mac。
重置 NVRAM/PRAM
NVRAM (舊款 Mac 使用 PRAM) 代表非揮發性隨機存取記憶體。它用於儲存系統相關設定，如 kernel panic 資訊。如果您的 Mac 無法更新到最新的 macOS，您可以嘗試重置 NVRAM 來 刷新您的 Mac 狀態。
在 Intel 晶片 Mac 上重置 NVRAM：
- 關閉您的 Mac。
- 按下電源按鈕，同時按住 Option + Command + P + R 組合鍵約 20 秒。
- 聽到第二次開機聲響時釋放按鍵。或者，在 T2 晶片 Mac 上看到 Apple 標誌出現並消失兩次時釋放。
對於 M1 Mac，NVRAM 將在 Mac 啟動時自動重置（如果需要）。
在 Safe Mode 下更新 Mac
一些用戶表示，如果 Mac OS 在正常模式下無法更新，在 Safe Mode 下更新 Mac 是可行的。
這是因為 Safe Mode 讓您的 Mac 以最小核心擴充功能啟動。同時，它防止可疑的第三方軟體和程式導致 Mac 異常效能，如 MacBook Air 無法更新。
如何將 Intel 晶片 Mac 啟動進入 Safe Mode：
- 關閉您的 Mac 並等待片刻。
- 按下電源按鈕重新啟動電腦，同時按住 Shift 鍵直到看到登入視窗。
如何將 M1 Mac 啟動進入 Safe Mode：
- 關閉您的 M1 Mac 並等待幾秒鐘。
- 按住電源按鈕直到看到啟動選項和 Options 圖示。
- 選擇您的啟動磁碟。
- 按住 Shift 鍵然後點擊 Continue in Safe Mode。
- 釋放 Shift 鍵。
進入 Safe Mode 後，點擊 Apple 標誌 > System Preferences > Software Update。然後，點擊 Update Now 或 Upgrade Now 更新您的 Mac。
嘗試 Combo Update 更新 Mac
如果很遺憾，您在嘗試所有上述方法後仍無法將電腦更新到最新的 Mac OS，請嘗試 Combo Update。
Combo Update 可以被視為同一主要版本的組合更新。它包含原始主要版本與您準備更新的版本之間的所有變更。例如，您可以從 macOS 11.0.1 直接跳躍到 macOS 11.3，跳過 macOS 11.1 和 macOS 11.2。
當某些軟體更新中存在錯誤時，您可能無法輕鬆快速地更新 MacBook Pro。所以，您可以嘗試 Combo Update 更新您的 Mac。
但 Combo Update 安裝程式的大小很大。您需要確保您的 Mac 有足夠的儲存空間。
要對您的 Mac 電腦進行 Combo Update，您需要：
- 從 Apple 的 macOS 下載網站尋找並下載 Combo Update。
- 關閉 Mac 上所有開啟的應用程式和程式。
- 雙擊下載的 Combo Update 檔案。
- 按照螢幕上的指南完成更新。
檢查啟動磁碟並在 macOS Recovery 中更新 Mac
很少情況下，即使嘗試了所有上述方法，您的 MacBook Pro 仍無法更新。這意味著您的啟動磁碟可能有一些問題。
在這種情況下，您需要做的第一件事是在 macOS Recovery Mode 中運行 Disk Utility First Aid 來檢查和修復啟動磁碟上可能的微小錯誤。
- 將您的 Mac 啟動進入 Recovery Mode。確保您的 Mac 連接網路良好。
對於 Intel 晶片 Mac，重新啟動您的 Mac 並同時按住 Option/Alt + Command + R 鍵，直到看到 Apple 標誌啟動。
對於 M1 Mac，關閉您的 Mac。然後按住電源按鈕直到出現啟動選項和 Options 圖示。選擇 Options 並點擊 Continue。 - 選擇 Disk Utility。
- 從右側邊欄選擇您的啟動磁碟。
- 點擊 First Aid 檢查並修復啟動磁碟上的錯誤。
First Aid 完成檢查後，返回 macOS Utilities 畫面。如果您的 Mac 運行舊版本並且您想將其升級為 macOS Monterey，您可以點擊 Reinstall macOS 實用程式並按照提供的說明操作。
如果您的 Mac 現在運行 macOS Big Sur 或 Monterey 並且您只想繼續進行次要更新，請重新啟動您的 Mac。然後，點擊 Apple 選單 > System Preferences > Software Update。
關於 Mac 無法更新的常見問題
Q1. 我的 Mac 太舊無法更新嗎？
A: Apple 將約 5 到 7 年前設計和交付的 Mac 機器視為舊機器。舊 Mac 不再支援最新的 macOS。要檢查您的 Mac 是否太舊無法更新，您可以造訪 support.apple.com 並檢查您想更新的 macOS 版本是否與您的 Mac 型號相容。
Q2. 我該如何手動更新我的 Mac？
A: 要手動更新您的 Mac，請前往 Apple 選單 > System Preferences > Software Update，然後點擊可用的更新來更新您的 Mac。
