สรุป: หาก MacBook Air/Pro/iMac ของคุณค้างที่หน้าจอโหลด คุณสามารถลอง 10 วิธีแก้ที่พิสูจน์แล้วเพื่อกู้คืน Mac ที่ค้าง บทความนี้ยังแนะนำวิธีบันทึกไฟล์ใน macOS Recovery เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูล
โลโก้ Apple และแถบความคืบหน้าจะปรากฏบนหน้าจอเมื่อ Mac บูตหรือติดตั้งอัปเดต macOS ปกติแล้ว การบูตเต็มที่ใช้เวลาประมาณ 30 วินาที และระหว่างการติดตั้ง macOS แถบความคืบหน้าอาจทนานกว่าปกติ
อย่างไรก็ตาม หากคุณรอนานพอ (หลายชั่วโมง) และแถบความคืบหน้ายังคงอยู่บนหน้าจอโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ แล้ว มีความเป็นไปได้สูงว่า Mac ค้างที่หน้าจอโหลด ปกติแล้วเกิดขึ้นหลังอัปเดต macOS เร็วๆ นี้ เช่น อัปเดต macOS Monterey หรือติดตั้ง macOS ใหม่ โปรดสงบ ไม่ต้องตกใจ คุณสามารถหาวิธีแก้ด้านล่างได้
สารบัญ:
- 1. ทำไม MacBook Pro ของคุณถึงค้างที่หน้าจอโหลด
- 2. วิธีป้องกันการสูญเสียข้อมูลเมื่อ iMac ค้างที่หน้าจอโหลด
- 3. วิธีที่พิสูจน์แล้วในการแก้ MacBook Air ค้างที่หน้าจอโหลด
- 4. สรุป
ทำไม MacBook Pro ของคุณถึงค้างที่หน้าจอโหลด
ปกติ Mac จะแสดงโลโก้ Apple ตอนเริ่มต้นเมื่อมันพบ startup disk ภายในของคุณ จากนั้นคุณจะเห็นแถบความคืบหน้าพร้อมหรือไม่มีโลโก้ Apple ขณะที่การบูตหรือการติดตั้ง macOS ดำเนินต่อไป แต่หากเกิดสถานการณ์ MacBook ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมแถบโหลด สาเหตุอาจอยู่ที่:
- ระบบปฏิบัติการเสียหาย
- ฮาร์ดดิสก์ล้มเหลว
- ฮาร์ดแวร์เสียหาย
- อัปเกรดระบบไม่สำเร็จ
- อุปกรณ์ต่อพ่วงทำงานผิดปกติ
- โมดูล RAM ล้มเหลว
วิธีป้องกันการสูญเสียข้อมูลเมื่อ iMac ค้างที่หน้าจอโหลด
เมื่อ Macbook ไม่เปิดเลย และ Mac/iMac ค้างตอนเริ่มต้น เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ บน Mac ทั้งหมดอยู่ในอันตรายที่จะสูญหาย จะไม่เป็นไรหากคุณ สำรองข้อมูล Mac ไว้ล่วงหน้า มิฉะนั้น การช่วยชีวิตข้อมูลจาก Mac ของคุณเป็นภารกิจหลัก
ดูวิดีอนี้เพื่อเรียนรู้วิธีกู้ข้อมูลเมื่อ Mac ค้างที่หน้าจอโหลดด้วย iBoysoft Data Recovery for Mac
สำหรับข้อมูลทีละขั้นตอนโดยละเอียด คุณสามารถอ่านบทความต่อไปนี้เพื่อกู้ข้อมูลจาก Mac ที่บูตไม่ได้ เช่น MacBook Pro ค้างที่หน้าจอโหลด, Big Sur update ค้างที่โลโก้ Apple ฯลฯ
วิธีรัน iBoysoft Data Recovery ใน macOS Recovery Mode?
บทความนี้บอกวิธีใช้ iBoysoft Data Recovery ใน macOS recovery mode เพื่อกู้ข้อมูลจาก Mac ที่ไม่เปิด อ่านเพิ่มเติม >>
วิธีที่พิสูจน์แล้วในการแก้ MacBook Air ค้างที่หน้าจอโหลด
ผู้ใช้ Mac บางคนรายงานว่า MacBook Pro ค้างที่หน้าจอโหลดพร้อมโลโก้ Apple, MacBook Pro ค้างที่หน้าจอโหลดพร้อมแถบโหลด, MacBook ไม่โหลดหลังอัปเดต macOS หรือแม้แต่แถบความคืบหน้าของ Mac ค้างที่ 100%
หากสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งข้างต้นเป็นกรณีของคุณ ลองโซลูชัน 10 ข้อด้านล่างเพื่อแก้ไข พวกมันยังใช้ได้เมื่อ Mac ค้างที่หน้าจอล็อกอิน หรือ iMac ไม่บูตผ่านโลโก้ Apple
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง & รีสตาร์ท Mac
- บูต Mac เข้า Safe Mode
- รีเซ็ต NVRAM/PRAM
- รีเซ็ต SMC
- เลือกดิสก์เริ่มต้นใหม่
- ซ่อมดิสก์เริ่มต้น
- บูต Mac เข้า Single User Mode
- ติดตั้ง macOS ใหม่
- กู้คืน Mac ไปยังวันที่ก่อนหน้า
- Reformat ดิสก์เริ่มต้นที่เสียหาย
Solution 1: ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง & รีสตาร์ท Mac
การรีสตาร์ท Mac เป็นการแก้ไขเร็วเมื่อ MacBook Air/Pro/iMac ของคุณเจอปัญหาการบูต วิธีนี้ง่ายและบางครั้งก็ได้ผล และเหมือนที่เราบอกไว้ก่อนหน้า อุปกรณ์ต่อพ่วงที่ทำงานผิดปกติก็จะทำให้ Mac ค้างที่หน้าจอโหลดได้ ดังนั้นคุณควรถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมด
- กดค้างปุ่มเปิดเป็นเวลานานพอสมควรเพื่อปิด Mac
- ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออกจาก Mac
- หลังจากผ่านไปไม่กี่นาที กดปุ่มเปิดเพื่อ รีสตาร์ท Mac
Solution 2: บูต Mac เข้า Safe Mode
MacBook ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมแถบโหลด อาจเกิดจากขัดแย้งซอฟต์แวร์หรือความไม่เข้ากันได้ ดังนั้น เพื่อยืนยัน ให้ บูต Mac เข้า Safe Mode มันจะป้องกัน Mac ไม่ให้เปิดโปรแกรมและ login items ที่ไม่จำเป็นตอนเริ่มต้น มันยังทำการตรวจสอบพื้นฐานของดิสก์บูตและแก้ปัญหาบางอย่างของ Mac บูตช้า
วิธีบูต Mac ที่ใช้ Intel เข้า Safe Mode:
- บังคับให้ Mac ปิดเครื่อง
- กดค้างปุ่ม Shift ขณะกดปุ่มเปิดเพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์
- ปล่อยปุ่ม Shift จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple และหน้าจอโหลด จากนั้นจะเข้าสู่ Safe Mode
วิธีบูต Apple M1 Mac เช่น M1 iMac เข้า Safe Mode:
- ปิด Mac และรอสักครู่
- กดค้างปุ่มเปิดจนกว่าจะเห็นดิสก์เริ่มต้นและ Options บนหน้าจอ
- กดค้างปุ่ม Shift แล้วคลิก Continue in Safe Mode
หาก Mac ของคุณบูตผ่านแถบโหลดและเข้าสู่ Safe Mode สำเร็จ คุณจะเห็น "Safe Boot" มุมขวาบนของหน้าจอ นั่นยังแสดงว่าตัวทำลายคือขัดแย้งซอฟต์แวร์
ค้นหาโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน ปกติคือซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ติดตั้งล่าสุด และจากนั้น ถอนการติดตั้งแอป ต่อไป คุณสามารถรีบูต Mac ได้อย่างง่ายดาย หาก Safe Mode ของ MacBook ไม่ทำงาน ลองโซลูชันถัดไป
Solution 3: รีเซ็ต NVRAM/PRAM
PRAM หรือ NVRAM คือหน่วยความจำแบบสุ่มที่ไม่ระงับตัว มันถูกใช้เพื่อเก็บการตั้งค่าระบบบน Mac รวมถึงการเลือกดิสก์เริ่มต้นและข้อมูล kernel panic ล่าสุด ดังนั้น เมื่อ MacBook ค้างที่โลโก้ Apple พร้อมแถบโหลด การรีเซ็ต NVRAM/PRAM อาจช่วยแก้ MacBook Pro ที่ค้างได้
เพื่อรีเซ็ต NVRAM/PRAM คุณสามารถรีสตาร์ท Mac และกดค้าง Command + Option+ P + R พร้อมกัน หากคุณมี M1 Mac คุณ ไม่ต้อง รีเซ็ต NVRAM เพราะมันจะทดสอบและรีเซ็ตอัตโนมัติตอนเริ่มต้นหากมีอะไรผิดปกติ
Solution 4: รีเซ็ต SMC
SMC (System Management Controller) ใช้ควบคุมฟังก์ชันหลักหลายอย่างของ Mac รวมถึงเซ็นเซอร์การเคลื่อนที่อย่างกะทันหันและการจัดการความร้อน โดยทั่วไป เมื่อ MacBook Pro ค้างที่หน้าจอโหลด การรีเซ็ต SMC ช่วยแก้ปัญหาที่ไม่ตอบสนองเกี่ยวกับพลังงานและฮาร์ดแวร์
เพื่อรีเซ็ต SMC บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่หยุดโหลดครึ่งทาง ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง โปรดทราบว่า ไม่มี SMC บน M1 Mac
รีเซ็ต SMC บน MacBook Air และ MacBook Pro
- บังคับปิด Mac ที่ค้างที่หน้าจอโหลด
- กด Shift + Control + Option บนคีย์บอร์ด และกดปุ่มเปิดพร้อมกัน
- ค้างปุ่มเหล่านี้ 10 วินาที แล้วปล่อยปุ่ม
- กดปุ่มเปิดอีกครั้งเพื่อเปิด Mac
รีเซ็ต SMC บน Mac Mini, Mac Pro, และ iMac
- ปิด Mac แล้วถอดปลั๊กไฟ
- รอ 15 วินาที จากนั้น เสียบปลั๊กไฟกลับ
- รอสักครู่และเปิดคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิด
Solution 5: เลือกดิสก์เริ่มต้นใหม่
บางครั้ง Mac ค้างที่แถบโหลด เพราะครั้งล่าสุดคุณบูตจาก external hard drive หรือ internal hard drive อีกอัน (หากคุณมี 2 อัน) ในสถานการณ์นี้ คุณต้องเลือกดิสก์เริ่มต้นใหม่
- บูตเข้า Mac Recovery mode
- 2. เลือกไอคอน Apple > Startup Disk
- 3. เลือกดิสก์เริ่มต้นที่คุณต้องการใช้
- 4. พิมพ์รหัสผ่านเพื่อปลดล็อกดิสก์เริ่มต้น หากมันถูกเข้ารหัส
Solution 6: ซ่อมดิสก์เริ่มต้น
ดิสก์บูตที่เสียหายอาจทำให้ Mac ค้างที่แถบความคืบหน้า โชคดีที่คุณสามารถใช้ First Aid เครื่องมือซ่อมดิสก์ตัว內建บน Mac เพื่อแก้ข้อผิดพลาดบนดิสก์เริ่มต้น
- ขั้นแรก บูต Mac เข้า Recovery mode
- เลือก Disk Utility
- เลือกดิสก์เริ่มต้นและคลิก First Aid ในหน้าต่าง Disk Utility
- รอให้มันเช็คและซ่อมดิสก์
หาก First Aid พบข้อผิดพลาดและซ่อมสำเร็จ คุณสามารถรีสตาร์ท Mac ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่มีการบูตช้า Disk Utility ช่วยให้ Mac บูตได้ และ Mac desktop หรือ MacBook ของคุณจะไม่ค้างที่หน้าจอเริ่มต้นครั้งนี้
Solution 7: บูต Mac เข้า Single User Mode
Single User Mode เป็นโหมดบูตอีกโหมดหนึ่งบน Mac ที่ใช้ troubleshoot ปัญหา Mac และทำงานบริหารจัดการ คุณจะเข้าถึง Unix prompt ที่คุณต้องใช้คำสั่งอย่าง fsck เพื่อทำการซ่อมแซมพื้นฐานให้กับดิสก์เริ่มต้น อาจช่วยแก้ Mac ค้างที่โลโก้ Apple ตอนโหลด
- เริ่มหรือรีสตาร์ท Mac ค้าง Command + S key combinations พร้อมกัน
- ค้าง Command + S จนกว่าจะเห็นข้อความสีขาวบนพื้นหลังดำ แสดงว่า Mac Single User Mode กำลังโหลด
- ใส่รหัสผ่าน admin เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Mac หากถูกถาม
Solution 8: ติดตั้ง macOS ใหม่
อาจเป็นข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Mac ที่ทำให้ Mac ค้างที่หน้าจอโหลด macOS ปัจจุบันอาจล้าสมัยหรือเสียหาย คุณสามารถ ติดตั้ง macOS ใหม่ ใน Recovery mode
นอกจากนี้ คุณอาจเจอ Mac update ค้างที่โลโก้ Apple เช่น Big Sur update ค้างที่โลโก้ Apple บนอุปกรณ์ของคุณ คุณก็ต้องติดตั้ง mac OS ใหม่ อย่างไรก็ตาม หาก iMac ค้างที่หน้าจอโหลดหลังอัปเดต macOS คุณสามารถ downgrade macOS กลับไปเวอร์ชันก่อนหน้า
Solution 9: กู้คืน Mac ไปยังวันที่ก่อนหน้า
หากคุณสำรองข้อมูล Mac ด้วย Time Machine คุณสามารถใช้ backup drive เพื่อ กู้คืน Mac จาก Time Machine ไปยังวันที่ก่อนหน้า เมื่อปัญหา Mac ค้างที่หน้าจอโหลดยังไม่มีอยู่ นี่คือวิธี:
- บูต Mac เข้า Mac Recovery mode
- เลือก Restore from Time machine จากหน้าต่าง Utilities และคลิก Continue
- เลือก Time Machine backup disk แล้วคลิก Continue
- เลือก backup ตามวันที่ แล้วคลิก Continue
- เลือก Mac hard disk ที่จะรับเนื้อหา backup และคลิก Restore
- รีสตาร์ท Mac
Solution 10: Reformat ดิสก์เริ่มต้นที่เสียหาย
หากดิสก์เริ่มต้นซ่อมไม่ได้ด้วย First Aid และยังคง unmounted ใน Disk Utility มันอาจเสียหายอย่างรุนแรง ในกรณีนี้ คุณต้องล้างดิสก์และจากนั้นติดตั้ง mac OS ใหม่ใน Recovery mode เพื่อแก้ปัญหา Mac ค้างที่หน้าจอโหลด
อย่างไรก็ตาม การล้างดิสก์จะลบไฟล์ทั้งหมดของคุณออกจาก drive ดังนั้น หากคุณมีไฟล์สำคัญบน Mac นี้ คุณควรกู้ข้อมูลจาก Mac เมื่อ Mac ค้างตอนเริ่มต้นก่อน นี่เป็นสิ่งจำเป็นโดยเฉพาะหากคุณไม่มี backup ใดๆ
หลังจากกู้ข้อมูลแล้ว คุณสามารถดำเนินการ reformat Mac hard drive ได้
- รีสตาร์ท Mac เข้า Recovery mode
- เลือก Disk Utility จากเมนู macOS Utilities และคลิก Continue
- เลือกดิสก์เริ่มต้น (มักชื่อ Macintosh HD) จากแถบด้านซ้าย
- หลังจากคลิก Erase ด้านบน คุณต้องตั้งชื่อว่า Macintosh HD และให้ scheme และ format
- คลิก Erase เพื่อยืนยันการดำเนินการ และรอให้เสร็จสิ้น
กลับไปที่หน้าต่าง macOS Utilities และคลิก utility Reinstall macOS จากนั้น ตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งระบบปฏิบัติการ Mac ใหม่
Mac ค้างที่ Setting Up Your Mac ทำไงดี?
บทความนี้บอกวิธีแก้ปัญหา Mac ค้างที่หน้าจอ setting up your Mac และช่วยให้ Mac บูตปกติ อ่านเพิ่มเติม >>
สรุป
แย่มากหาก Mac ของคุณค้างที่หน้าจอโหลดตอนเริ่มต้น สำหรับคอมพิวเตอร์ Mac ที่ค้างตอนเริ่มต้น คุณควรเช็คก่อนว่าคุณมี backup ข้อมูลหรือไม่ เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลถาวร หากไม่มี iBoysoft Data Recovery for Mac จะเป็นผู้ช่วยที่ดีในการกู้ข้อมูลหายเมื่อ Mac ค้างที่หน้าจอโหลด จากนั้น คุณสามารถลองโซลูชันข้างต้นทีละอย่าง จนกว่า Mac ของคุณจะบูตได้แทนที่จะค้างที่การเริ่มต้นช้า
