Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

สรุป: โพสต์นี้ให้ขั้นตอนกู้อีเมลที่ลบหรือลบถาวรจากเว็บเมลเซิร์ฟเวอร์ - Gmail, Outlook, iCloud และอีเมลไคลเอนต์ที่ใช้ทั่วไป - Apple Mail คุณสามารถดาวน์โหลด iBoysoft เพื่อกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac ได้ทันที

กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

อีเมลเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน ซึ่งเราเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์อย่าง Google หรืออีเมลไคลเอนต์อย่าง Apple Mail และ Microsoft Outlook ไม่ต้องพูดว่าบางครั้งคุณส่งและรับอีเมลพร้อมข้อมูลมีค่า

ปัญหาคือ อีเมลสำคัญเหล่านี้เปราะบางต่อการลบโดยไม่ได้ตั้งใจ น่าจะเป็นเหตุผลที่คุณอยู่ที่นี่มองหาวิธีดึงอีเมลที่คุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจกลับมา

ที่นี่ เราจะพูดถึงว่าคุณสามารถกู้อีเมลที่ลบหรือลบถาวรบน Mac ได้หรือไม่ และนำเสนอวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

คู่มือกู้อีเมลที่ลบ/ลบถาวรบน Mac:

  • 1. อีเมลที่ลบสามารถกู้คืนได้หรือไม่?
  • 2. วิธีกู้อีเมลที่ลบบน Mac ในอีเมลไคลเอนต์อย่าง Apple Mail
  • 3. วิธีกู้อีเมลที่ลบบน Mac ในเว็บเมล - Gmail/Outlook/iCloud
  • 4. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกู้อีเมลที่ลบบน Mac

อีเมลที่ลบสามารถกู้คืนได้หรือไม่?

ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ อีเมลที่ลบสามารถกู้คืนได้จนกว่าจะถูกลบถาวร โดยทั่วไป อีเมลที่ลบจะไปที่ Trash หรือ Deleted Items mailbox และอยู่ 30 วัน

คุณยังสามารถตั้งค่าให้ลบข้อความที่ลบแล้วหลังจากหนึ่งวัน หนึ่งสัปดาห์ หรือเมื่อคุณว่าง Trash ด้วยตนเอง ดังนั้นในกรณีส่วนใหญ่ หากคุณไม่ว่าง Trash คุณยังสามารถกู้อีเมลที่ลบได้ง่ายภายในเวลาที่กำหนด

อย่างไรก็ตาม หากอีเมลถูกลบถาวร มันมักไม่สามารถกู้คืนจากบริการเว็บเมล ได้ เพราะอีเมลไม่มีสำเนาท้องถิ่น และจัดเก็บเฉพาะบนเซิร์ฟเวอร์ แต่มีข้อยกเว้นสำหรับบัญชี Outlook และ Gmail Workspace ซึ่งให้โอกาสคุณดึงอีเมลที่ลบกลับมาแม้หลังจากลบถาวรแล้ว

สมมติว่าคุณใช้อีเมลไคลเอนต์อย่าง Apple Mail จัดการอีเมล ในกรณีนี้ คุณยังสามารถกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac จากสำรอง Time Machine หรือด้วยแอปพลิเคชันกู้อีเมลที่ลบของภายนอก หากอีเมลที่ลบยังไม่ถูกเขียนทับ

วิธีกู้อีเมลที่ลบบน Mac ในอีเมลไคลเอนต์อย่าง Apple Mail

ผู้ใช้ Mac หลายคนรับและส่งอีเมลจากบัญชีอีเมลต่างๆ ผ่านอีเมลไคลเอนต์ - Apple Mail มันทำงานราบรื่นกับ Outlook, Yahoo, Gmail, iCloud และเซิร์ฟเวอร์อีเมลยอดนิยมอื่นๆ

Apple Mail ยังดาวน์โหลดข้อความอีเมลในบัญชีของคุณลงฮาร์ดดิสก์ Mac ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้การกู้ข้อมูลเป็นไปได้หลังอีเมลถูกลบถาวร

หากคุณยังไม่ได้ล้างข้อความที่ลบแล้ว คุณสามารถกู้คืนจาก Trash:

  1. เปิดแอป Apple Mail
  2. คลิกที่ Trash Mailbox ลากอีเมลที่ลบไปทางซ้ายแถบข้าง แล้ววางที่ inbox หรือโฟลเดอร์ที่ต้องการ หรือคลิกขวาที่อีเมลที่เลือก เลือก Move to แล้วเลือกปลายทางกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

วิธีกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac จาก Apple Mail

เมื่ออีเมลถูกลบถาวร คุณสามารถกู้คืนจากสำรองหรือด้วยซอฟต์แวร์กู้อีเมล

ตัวเลือกที่ 1: ดึงอีเมลที่ลบถาวรกลับจาก Time Machine

หากคุณ เคยใช้ Time Machine สำรอง Mac** รวมถึงอีเมลที่ลบ คุณสามารถกู้อีเมลที่ลบถาวรได้ง่ายด้วย Time Machine

เพื่อกู้อีเมลที่ลบถาวรด้วย Time Machine:

  1. เปิด Finder
  2. คลิกเมนู Go ที่ด้านบน > Go to Folder
  3. วาง ~/Library/Mail และกด Enter
  4. เชื่อมต่อดิสก์สำรอง Time Machine กับ Mac
  5. เข้าสู่ Time Machine ไม่ว่าจะคลิกไอคอน Time Machine ที่มุมขวาบนแถบเมนู > เลือก Enter Time Machine หรือดับเบิลคลิกแอปพลิเคชันจาก Launchpad
  6. ใช้ไทม์ไลน์ด้านขวา หรือลูกศร Up และ Down เพื่อหาสำรองที่มีอีเมลที่ลบถาวร      
    Time Machine จะแสดงโฟลเดอร์ Mail พร้อมอย่างน้อยหนึ่งโฟลเดอร์ย่อยที่มีชื่อ alphanumeric อย่าง V9 โฟลเดอร์ย่อยนี้มีโฟลเดอร์ชื่อสุ่มหลายตัว ที่คุณสามารถสำรวจเพื่อหาโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความอีเมลทั้งหมด (ลงท้ายด้วย .mbox extension) จากนั้นนำทางไปหาอีเมลที่คุณต้องการ ซึ่งมักลงท้ายด้วย .emlx extension และกด Space bar เพื่อดูตัวอย่างเนื้อหาภายใน   
    กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน
  7. เลือกอีเมลที่ต้องการ และคลิก Restore

หากดิสก์สำรองไม่พร้อมใช้งาน คุณยังสามารถกู้คืนอีเมลที่ลบด้วย local snapshots (ขั้นตอนเดียวกันข้างต้น ยกเว้นไม่ต้องเชื่อมต่อดิสก์ภายนอก) ตราบใดที่สำเนายังไม่ถูกลบ

ตาม Apple Time Machine บันทึก local snapshot หนึ่งทุกชั่วโมง และเก็บไว้ 24 ชั่วโมง หากคุณไม่มีสำรองของอีเมลที่ลบ ตัวเลือกเดียวที่เหลือคือใช้ซอฟต์แวร์กู้อีเมล

ตัวเลือกที่ 2: กู้อีเมลที่ลบถาวรด้วยซอฟต์แวร์กู้ข้อมูลอีเมล

ทางเทคนิค เมื่ออีเมลถูกลบถาวรจาก Mac มันไม่ได้ถูกลบถาวรจนกว่าพื้นที่ที่จัดเก็บจะถูกครอบครองโดยไฟล์อื่น

นั่นคือเหตุผลที่การกู้ข้อมูลเป็นไปได้ แต่สิ่งจะซับซ้อนขึ้น หากคุณตั้งใจ กู้ MacBooks ที่มี SSD ซึ่ง Mac ส่วนใหญ่มาพร้อม ด้วย SSD macOS จะส่งคำสั่ง TRIM เพื่อล้างเพจหรือบล็อกที่อีเมลจัดเก็บ ทันทีหลังจากถูกลบถาวร

ยังไงก็ตาม ไม่ได้สูญเสียความหวังทั้งหมด เนื่องจากบาง SSD ใช้ queued TRIM ที่ดำเนินการคำสั่งลบเฉพาะเมื่อ Mac ว่าง ยังมีโอกาสกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac เพื่อเพิ่มโอกาสกู้คืน คุณควรหยุดเซฟไฟล์ใดๆ ไปที่ไดรฟ์ เพื่อหลีกเลี่ยงการเขียนทับอีเมลที่ลบ และเริ่มกู้อีเมลด้วย iBoysoft Data recovery ทันทีที่สุด

iBoysoft Data Recovery เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับกู้อีเมลที่ลบบน Mac มันให้อัตราความสำเร็จกู้ข้อมูลสูงสุด อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย และรองรับรูปแบบข้อความอีเมลหลัก เช่น MSG, EML, EMLX, OST, MBOX ฯลฯ

วิธีกู้อีเมลที่ลบบน MacBook Pro ด้วย iBoysoft Data Recovery?

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง iBoysoft Data Recovery
  2. เปิดแอปโดยคลิก Finder > Applications > iBoysoft Data Recovery คุณอาจต้องใส่รหัสผ่านเมื่อถูกถาม
  3. เลือกฮาร์ดดิสก์ Mac ของคุณ แล้วคลิก Scan
  4. หาอีเมลที่ลบโดยใช้ path, type และ time filters หรือค้นหาด้วยนามสกุลอย่าง .emlx
  5. กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

  6. เลือกอีเมลที่ลบ และคลิก Recover
  7. บันทึกอีเมลที่กู้คืนไปที่พาร์ติชันอื่น

วิธีกู้อีเมลที่ลบบน Mac ในเว็บเมล - Gmail/Outlook/iCloud

ส่วนนี้รายการขั้นตอนกู้อีเมลที่ลบจากเว็บเมลเซิร์ฟเวอร์หลัก 3 ตัว: Gmail, Outlook และ iCloud Mail ควรทราบว่าคุณปกติไม่สามารถกู้อีเมลที่ลบถาวรจากบริการอีเมลเว็บได้ แต่คุณอาจมีโอกาสกับ Gmail และ Outlook เนื่องจากมีฟีเจอร์เพิ่มเติมช่วยดึงกลับมา

หากคุณยังใช้อีเมลไคลเอนต์รับส่งอีเมล ยังมีโอกาสกู้อีเมลที่ลบถาวร หากอีเมลไคลเอนต์ยังไม่ซิงค์กับเว็บเมลเซิร์ฟเวอร์

ในกรณีนี้ คุณควรตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่สามารถสื่อสารกับอีเมลไคลเอนต์ได้ แล้วเปิดอีเมลไคลเอนต์ดูว่าอีเมลที่ต้องการอยู่ไหม หากโชคดี ให้คัดลอกไปที่ปลอดภัยทันที

วิธีกู้อีเมลที่ลบจาก Gmail บน Mac

นี่คือ 3 วิธีกู้ข้อความอีเมลที่ลบหรือลบถาวรจาก Gmail บน Mac

กู้อีเมลที่ลบจาก Trash ใน Gmail:

  1. เข้าถึงบัญชี Gmail จากเว็บเบราว์เซอร์
  2. เลื่อนลงรายการป้ายกำกับด้านซ้าย และเลือกโฟลเดอร์ Trash
  3. หาอีเมลที่คุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
  4. คลิกขวาที่อีเมลที่ต้องการ เลือกไอคอน Move to และเลือก Inboxกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน  

หากคุณไม่เห็นป้าย Trash น่าจะเป็นเพราะปิดอยู่ คุณต้องหา Manage Labels แล้วภายใต้คอลัมน์ System labels หา Trash และคลิก Show  

กู้อีเมลที่ลบโดยคนไม่ได้รับอนุญาต:

หากอีเมลถูกลบเนื่องจากใครเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต Google มีเครื่องมือกู้อีเมลที่ให้คุณขอกู้อีเมลที่ลบ วิธีทำ:

  1. ไปที่เว็บไซต์ Gmail Message Recovery Tool
  2. คลิก Continue สองครั้ง
  3. Google จะแจ้งคุณว่าสามารถกู้อีเมลที่ลบได้หรือไม่ และเมื่อไหร่

กู้อีเมล Gmail ที่ลบถาวรจาก Google Workspace:

หากคุณใช้ Gmail ภายใต้บัญชี Google Workspace มันให้คุณ 25 วันเพิ่มเติมเพื่อกู้อีเมลที่ลบถาวร โปรดทราบว่า Workspace admin ต้องล็อกอินแอดมินแพนเนลเพื่อดำเนินการกู้ข้อมูล

  1. ไปที่แผง Google Workspace
  2. ล็อกอินบัญชี admin
  3. คลิก Users เพื่อดูผู้ใช้ทั้งหมดใน workspace
  4. ค้นหาบัญชีผู้ใช้ที่คุณต้องการกู้อีเมลที่ลบ
  5. คลิก More > Restore data
  6. ระบุช่วงข้อมูล (ต้องอยู่ใน 25 วันที่ผ่านมา)
  7. เลือก Gmail จากเมนูแบบเลื่อนลง Application แล้วคลิก Resto

Google อาจใช้ไม่กี่วันในการกู้อีเมลของผู้ใช้ที่เลือก

กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

Apple Mail ไม่ซิงค์กับ Gmail ทำไม & แก้ยังไง?

บทความนี้อธิบายทำไม Apple Mail ไม่ซิงค์กับ Gmail เกิดขึ้น และตั้งใจช่วยคุณแก้ปัญหา Gmail account ไม่ซิงค์กับ Mac mail อ่านเพิ่มเติม >>

วิธีกู้อีเมลที่ลบใน Outlook บน Mac รวมถึงรายการที่ลบถาวร

Outlook จัดเก็บรายการที่ลบในโฟลเดอร์ Deleted Items ซึ่งสามารถดึงกลับได้เร็วภายใน 30 วันด้วยขั้นตอนด้านล่าง:

  1.  ล็อกอินบัญชี Outlook
  2. เลือกโฟลเดอร์ Deleted Items จากแผงซ้าย
  3. เลือกอีเมลที่ต้องการกู้ แล้วคลิก Restoreกู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน

หากคุณว่าง Deleted Items folder หรืออีเมลถูกลบถาวรหลังเวลาที่ตั้งไว้ คุณอาจยังดึงกลับได้ภายใน 30 วัน ในกรณีนี้ คุณต้องเข้าถึงโฟลเดอร์ Recoverable Items โดยใช้ Mac โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงจากเบราว์เซอร์มือถือได้

  1. ล็อกอิน Outlook
  2. เลือกโฟลเดอร์ Deleted Items
  3. คลิก "Recover deleted items" 
    กู้อีเมลที่ลบถาวรบน Mac - คู่มือทีละขั้นตอนครบถ้วน
  4. เลือกอีเมลที่ต้องการ และเลือก Recover      
    รายการที่คุณเลือกจะถูกกู้คืนไปที่โฟลเดอร์ต้นทาง อีเมลที่ลบจะไปที่ inbox หากโฟลเดอร์ต้นทางถูกลบด้วย

วิธีกู้อีเมลที่ลบจาก iCloud Mail

  1. ไปที่ www.iCloud.com และล็อกอินด้วย Apple ID
  2. คลิก Mail เพื่อดู iCloud emails
  3. คลิก Trash mailbox ในแถบข้างซ้าย
  4. เลือกอีเมลที่ลบ คลิกปุ่ม Move แล้วเลือกปลายทางเพื่อกู้คืน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกู้อีเมลที่ลบบน Mac

Q1. ฉันจะกู้อีเมลแบบร่างที่ลบบน Mac ได้อย่างไร?

คุณสามารถกู้อีเมลแบบร่างที่ลบจาก Trash mailbox หากไม่ปรากฏในนั้น คุณสามารถค้นหาหรือเรียกดูโฟลเดอร์อื่นๆ ที่พร้อมใช้งานทั้งหมดดูว่ามันอยู่ไหม บริการเมลบางอย่างอย่าง Gmail แจ้งข้อความ 'Undo discard' ช่วยให้คุณยกเลิกการลบ คุณสามารถหา prompt คล้ายกันเพื่อกู้อีเมลแบบร่างที่ลบ

Q2. วิธีลบเมลจาก Mac?

เพื่อลบเมลจาก Mac คลิกขวาที่ข้อความที่เลือก แล้วเลือก Delete คุณยังสามารถลบ mailbox เพื่อลบข้อความทั้งหมดที่มันมี หากคุณต้องการให้เมลหายไปถาวร คุณสามารถเปิดแอป Mail และคลิก Mailbox > Erase Deleted Items เพื่อกำจัดพวกมัน

Q3. ฉันจะกู้ mailbox ที่ลบบน Mac ได้อย่างไร?

การลบ mailbox จะลบทิ้งถาวรพร้อมอีเมลภายใน คุณสามารถใช้ Time Machine กู้เวอร์ชันก่อนหน้าของ mailbox ที่ลบได้ เพื่อทำเช่นนี้ คุณต้องคลิก Finder > Go to Folder ใส่ ~/Library/Mail/ และกด Enter แล้วเปิด Time Machine และคลิกโฟลเดอร์ย่อยเพื่อกู้ mailbox ที่ลบ

Q4. อีเมลที่ลบไปที่ไหนบน Mac?

บ่อยครั้ง อีเมลที่ลบถูกย้ายไปโฟลเดอร์ Trash แต่บางครั้ง พวกมันหายหลังลบ
เหตุผลที่เป็นไปได้คือ อีเมลที่ลบถูกตั้งค่าไม่ให้ไป Trash ซึ่งคุณตรวจสอบได้จาก Preferences (บน Apple Mail คลิก Mail > preferences > Accounts > Mailbox Behaviors > Trash Mailbox) หากไม่ได้ลบถาวร คุณสามารถค้นหาเนื้อหาเพื่อดูว่าอยู่ในโฟลเดอร์อื่นไหม
บั๊กก็อาจทำให้อีเมลที่ลบหายจากโฟลเดอร์ Trash หากเกิดขึ้น คุณสามารถลบบัญชีอีเมลและเพิ่มใหม่อีกครั้ง