home

หน้าแรก
 Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> การแก้ไขปัญหา >> Mac

แก้ไข System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac — วิธีแก้ด่วนสำหรับ Catalina, Big Sur, Monterey

System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac เป็นเรื่องเครียด เพราะผู้ใช้พึ่งพามันมากในการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบและปรับแต่ง Mac

เช่นเดียวกัน ผู้ใช้ Mac อาจพบว่า System Preferences เปิดไม่ได้บน Catalina/Big Sur/Monterey หรือเจอข้อผิดพลาด Preferences อื่นๆ ที่นี่เราจะอภิปรายวิธีแก้ไขปัญหา Apple menu System Preferences อย่างเป็นประโยชน์

แก้ไขข้อผิดพลาด System Preferences ทั่วไปบน Mac:

  • 1. ทำไม Mac System Preferences ถึงไม่ตอบสนอง?
  • 2. วิธีแก้ด่วนสำหรับ Mac System Preferences ไม่ตอบสนอง
  • 3. System Preferences เปิดไม่ได้บน Mac
  • 4. ข้อผิดพลาด Preferences: System Preferences is busy and can't be closed
  • 5. ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Security & Privacy preference pane
  • 6. ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Users & Groups preference pane
  • 7. Mac โหลด Sound preference pane ไม่ได้บน macOS Monterey
  • 8. Mac โหลด Displays preference pane ไม่ได้
  • 9. Mac System Preferences บันทึกไม่ได้

ทำไม Mac System Preferences ถึงไม่ตอบสนอง?

นี่คือเหตุผลที่อาจทำให้ System Preferences ไม่ตอบสนอง/ไม่เปิด/แสดงข้อความผิดพลาดบน Mac:

  • ไฟล์ plist เสียหาย (corrupted)
  • ไฟล์สำคัญถูกแก้ไข
  • ข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์
  • ระบบปฏิบัติการล้าสมัย
  • มัลแวร์หรือบั๊กซอฟต์แวร์

วิธีแก้ด่วนสำหรับ Mac System Preferences ไม่ตอบสนอง

นี่คือคู่มือ troubleshooting แบบเร็วสำหรับแก้ System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac:

  1. Force quit System Preferences
  2. Force restart Mac
  3. ลบไฟล์ Preferences plist
  4. รัน Disk Utility First Aid
  5. รีสตาร์ท Mac ใน Safe Mode
  6. ทดสอบด้วยบัญชี Apple อื่น
  7. ติดต่อ Apple Support

เพื่อให้รายละเอียดมากขึ้น เราจัดทำ กรณี System Preferences ไม่ทำงานทั่วไป ในส่วนต่อไป

  • System Preferences เปิดไม่ได้บน Mac
  • ข้อผิดพลาด Preferences: System Preferences is busy and can't be closed
  • ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Security & Privacy preference pane
  • ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Apple ID preference pane
  • ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Users & Groups preference pane
  • ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Sound preference pane
  • ข้อผิดพลาด Preferences: Could not load Displays preference pane
  • Mac System Preferences บันทึกไม่ได้

System Preferences เปิดไม่ได้บน Mac

หากเปิด System Preferences จากเมนู Apple แต่มันไม่ตอบสนอง นี่คือสิ่งที่ควรทำ:

วิธีแก้ 1: ลองเปิด System Preferences ด้วยวิธีอื่น

  1. เปิด System Preferences จาก Launchpad
  2. กด Command + Space bar เพื่อเปิด Spotlight search แล้วพิมพ์ System Preferences
  3. เปิด System Preferences จาก Finder > Applications > System Preferences

ถ้า System Preferences เปิดไม่ได้อย่างไรก็ตาม ลองลบไอคอนออกจาก Dock โดยคลิกขวาที่ไอคอน เลือก Options > Remove from Dock แล้วเปิดโฟลเดอร์ Applications ลากวาง System Preferences กลับไปที่ Dock

สมมติปัญหายังคงอยู่ น่าจะเป็นไฟล์ com.apple.systempreferences.plist ที่เสียหาย

วิธีแก้ 2: ลบไฟล์ com.apple.systempreferences.plist และรีสตาร์ท Mac

ไฟล์ com.apple.systempreferences.plist เก็บการตั้งค่าของแอป System Preferences การลบไฟล์นี้ไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย แต่จะรีเซ็ตการตั้งค่าของแอป ไฟล์ preferences จะถูกสร้างใหม่อัตโนมัติเมื่อตั้งค่าใหม่

วิธีรีเซ็ต System Preferences บน Mac:

  1. คลิก Finder > Go > Go to folder แล้ววาง ~/Library/Preferences
  2. หาไฟล์ com.apple.systempreferences.plist และลากไปถังขยะ

ถ้า System Preferences ค้างหรือแสดงลูกบอลหมุนเมื่อใช้ Desktop & Screen Saver pane เปลี่ยนภาพพื้นหลัง ลองลบไฟล์ตั้งค่าเดสก์ท็อป: com.apple.desktop.plist

แก้ไข System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac — วิธีแก้ด่วนสำหรับ Catalina, Big Sur, Monterey
  1. รีสตาร์ท Mac
  2. Empty Trash
  3. ตรวจสอบว่าเปิด System Preferences ได้หรือไม่

ถ้า Mac ไม่แสดงไฟล์ com.apple.systempreferences.plist หรือลบแล้วไม่ช่วย ให้รันตรวจสอบ Mac ว่ามีข้อผิดพลาดดิสก์หรือไม่

วิธีแก้ 3: ซ่อมฮาร์ดดิสก์ Mac ด้วย First Aid ใน Mac Recovery Mode

  1. บูทเข้าสู่ Mac Recovery Mode

Mac รุ่น Intel: เปิด Mac แล้วกดค้าง Command + R ทันทีจนเห็นลого Apple

Mac รุ่น M1: ปิด Mac แล้วกดค้างปุ่มเปิดจนเห็นหน้าต่าง startup options คลิก Options และ Continue

  1. คลิก Disk Utility ในหน้าต่าง Utilities
  2. เลือกดิสก์สตาร์ทอัปของ Mac (Macintosh HD)
  3. คลิก First Aid > Run

ถ้า First Aid รายงานว่าซ่อมไม่ได้ ให้รันซ่อมอีกหลายครั้ง ถ้า System Preferences ยังไม่ตอบสนอง ไปวิธีต่อไป

วิธีแก้ 4: สร้าง Launch Services Database ใหม่

Launch Services เป็นบริการหลักของ macOS ใช้เพื่อให้แอปที่ทำงานอยู่เปิดแอปหรือเอกสารอื่นได้

คุณสามารถสร้างใหม่เพื่อแก้ System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac โดยเฉพาะเมื่อ First Aid รายงานข้อความนี้:

"Warning: SUID file System/Library/CoreServices/RemoteManagement/ARDAgent.app/Contents/MacOS/ARDAgent has been modified and will not be repaired."

  1. เปิด Terminal จาก Finder > Applications > Utilities
  2. รันคำสั่งต่อไปนี้:
    /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -r -domain local -domain system -domain user

ถ้าแก้ไม่ได้ ขอต่อไปกับวิธีอื่น

หมายเหตุ: คำสั่งแบ่ง 2 บรรทัดเพื่อดูง่าย หากคัดลอกไป Terminal ให้ลบช่องว่างระหว่าง / และ Support

วิธีแก้ 5: กู้คืน System Preferences จาก Time Machine backup หรือ iCloud

ถ้าคุณเคยใช้ Time Machine สำรองข้อมูล Mac การกู้คืนไฟล์ System Preferences จาก Migration Assistant ไปยัง Mac ของคุณ เป็นวิธีแก้ที่ใช้ได้จริง

เพื่อแก้ System Preferences เปิดไม่ได้บน Mac โดยกู้คืนจาก Time Machine:

  1. เสียบดิสก์สำรอง Time Machine
  2. เปิด Migration Assistant จากโฟลเดอร์ Applications
  3. เลือก "From a Mac, Time Machine backup or Startup disk."
  4. คลิก Continue
  5. เลือกดิสก์ Time Machine ที่ถูกต้อง
  6. เลือกโฟลเดอร์ System & Network แล้วคลิก Continue

คุณยังสามารถกู้คืนจาก iCloud ได้หากตั้งค่าไว้ ทำตามขั้นตอน:

  1. ลงชื่อเข้าใช้ iCloud.com
  2. เลือก Account Settings
  3. เลือก Advanced > Reset Documents & Data
  4. คลิก Reset Documents and Data > Reset

รอกระบวนการรีเซ็ตเสร็จ แล้วทดสอบว่า System Preferences เปิดได้หรือไม่ ถ้าไม่ได้ สามารถติดตั้ง macOS ใหม่แบบสะอาด (clean reinstallation) ได้

วิธีแก้ 6: ติดตั้ง macOS ใหม่

การติดตั้ง macOS ใหม่ เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหา Mac หลากหลาย และมีโอกาสดีที่จะแก้ข้อผิดพลาด Apple menu System Preferences บน Mac จำไว้ว่าต้องสำรองข้อมูล Mac ก่อนติดตั้งใหม่ โปรดทำตามคู่มือ: How to back up and restore from Time Machine on Mac?

ข้อผิดพลาด Preferences: System Preferences is busy and can't be closed

บางครั้งคุณไม่สามารถปิด Mac หรือ System Preferences ได้ มันจะโผล่ข้อความ "System Preferences is busy and can't be closed." ขึ้นอยู่กับ preference pane ที่คุณกำลังโต้ตอบ ข้อความผิดพลาดจะต่างกัน:

ตอนตั้งค่า Mac ใหม่ อาจได้ข้อความ "System preferences is busy and can't be closed. Signing in to Apple ID."

แก้ไข System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac — วิธีแก้ด่วนสำหรับ Catalina, Big Sur, Monterey

ตอนลบผู้ใช้ อาจได้คำเตือน "System Preferences is busy and can't be closed. Users & Groups preferences are removing a user account and saving the Home directory to a disk image."

แก้ไข System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac — วิธีแก้ด่วนสำหรับ Catalina, Big Sur, Monterey

ถ้า System Preferences ปิดไม่ได้ ทำตามวิธีแก้เหล่านี้:

วิธีแก้ 1: Force quit System Preferences

ผู้ใช้หลายคนระบุว่า การลบบัญชีผู้ใช้อย่างปลอดภัยโดยเลือก "Save the home folder in a disk image" ใช้เวลานานมาก กระบวนการอาจค้างและหยุดไม่ให้ปิด System Preferences

แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญในบัญชีที่จะลบ แล้วเลือก "Delete the home folder" เพื่อลบบัญชี

ถ้า System Preferences ค้างอยู่แล้ว ยกเลิกกระบวนการ ลองใหม่ และเลือก "Delete the home folder" เมื่อถาม ถ้าหยุดกระบวนการที่ทำงานอยู่ไม่ได้ ให้ Force quit System Preferences ซึ่งช่วยได้ถ้า System Preferences ไม่ตอบสนองหรือเปิดใหม่เองพยายามปิด

  1. กด Option + Command + Esc พร้อมกัน
  2. เลือก System Preferences และคลิก Force Quit

ตอนนี้ลองลบผู้ใช้หรือปิด System Preferences อีกครั้ง สมมติ Force quit ไม่ได้ อาจมีซอฟต์แวร์บั๊กอื่นทำให้ System Preferences ค้าง

ในกรณีนี้ ควรปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด เช่น Safari แล้วดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

ยังไม่ได้? ลอง Force close Mac

วิธีแก้ 2: Force restart MacBook Pro หรือรุ่น Mac อื่น

  1. กดค้างปุ่มเปิดจน Mac ปิด
  2. รอ 10 วินาที แล้วเปิด Mac
  3. กดค้าง Shift ขณะเปิด System Preferences จาก Dock ใหม่

ทดสอบว่าปิด System Preferences หรือปิด Mac จากเมนู Apple ได้หรือไม่ ถ้า System preferences ยังไม่ตอบสนอง ให้ troubleshoot ใน Safe Mode

วิธีแก้ 3: บูทเข้าสู่ Safe Mode

การบูทเข้าสู่ Safe Mode สามารถแยกซอฟต์แวร์ของ協力廠商 ล้างแคช และซ่อมดิสก์

  1. ปิด Mac (ทำ Mac force Shutdown หากจำเป็น)
  2. กดปุ่มเปิด/Touch Bar แล้วทันทีกดค้าง Shift
  3. ปล่อยกุญแจเมื่อเห็นหน้าต่างล็อกอิน

ถ้าคุณปิด System Preferences ได้หลังเข้าสู่ Safe Mode ให้รีสตาร์ท Mac และลบซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งใหม่และ login items ทีละตัวเพื่อหาสาเหตุ

ถ้าข้อผิดพลาด System Preferences ปรากฏซ้ำใน Safe Mode ไปวิธีต่อไป

วิธีแก้ 4: ทดสอบในบัญชีผู้ใช้อื่น

เพื่อรู้ว่าปัญหา System Preferences ไม่ตอบสนอง เป็นปัญหาระบบทั้งหมด หรือเฉพาะบัญชี ให้ล็อกอินด้วยบัญชีผู้ใช้อื่นของคุณหรือครอบครัว ดูว่าข้อความผิดพลาดซ้ำหรือไม่ ถ้าไม่มี สร้างใหม่ได้ตาม คู่มือของ Apple

ข้อผิดพลาด Preferences: System Preferences could not load Security & Privacy preference pane

คุณอาจเจอข้อผิดพลาด "System Preferences could not load" เมื่อเปิด Preference Panes ต่างๆ ส่วนนี้บอกวิธีแก้ System Preferences ไม่ทำงานจากข้อผิดพลาดเหล่านี้:

  • System Preferences could not load Security & Privacy preference pane
  • System Preferences could not load Software Update preference pane
  • Preferences Error: could not load Apple ID preference pane
แก้ไข System Preferences ไม่ตอบสนองบน Mac — วิธีแก้ด่วนสำหรับ Catalina, Big Sur, Monterey

คุณสามารถปิด System Preferences และเปิดใหม่ดูว่า ข้อผิดพลาดอย่าง "Could not load Apple ID preference pane" หายไปหรือไม่ ถ้าไม่ได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทีละขั้น แล้วทดสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

วิธีแก้ System Preferences could not load errors:

  1. ปิด Mac รอ 30 วินาที แล้วรีสตาร์ท
  2. ถอดอุปกรณ์協力廠商ทั้งหมด ทิ้งไว้แค่ตัวจ่ายไฟ
  3. รีเซ็ต NVRAM
  4. รีเซ็ต System Management Controller (SMC)
  5. อัปเดต Mac

ถ้าเป็นข้อผิดพลาด "could not load Security & Privacy preference pane" ควรอัปเดต macOS จากเมนู Apple หรือ App Store

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถติดตั้งอัปเดตจากเมนู Apple ได้ หากข้อผิดพลาดบอกว่า "System Preferences could not load Software Update preference pane" ข้อความนี้มักปรากฏเมื่อคลิกไอคอน Software Update หรือ System Preferences เปิดไม่ได้ถูกต้องหรือค้างขณะเปิด macOS ถ้าเป็นเช่นนั้น สามารถอัปเดต macOS ผ่าน Terminal

  1. เปิด Mac Terminal
  2. วางคำสั่งนี้และกด Enter: softwareupdate -l

ถ้าไม่มีอัปเดต Terminal จะบอก "No updates available" ถ้ามีอัปเดต จะแสดงรายการอัปเดตที่เข้ากันได้

  1. รันคำสั่งนี้เพื่อติดตั้งอัปเดต: sudo softwareupdate -i updatename

จำไว้ว่า วางชื่ออัปเดตที่ Terminal แสดงให้ตรงกัน และห่อด้วยเครื่องหมาย single quotes เช่น ติดตั้ง macOS Monterey 12.2.1 ให้พิมพ์ sudo softwareupdate -i 'macOS 12.2.1 Update-'

อีกวิธีแก้ข้อผิดพลาด Software Update preference pane คือ อนุญาตให้ System Preferences updater รัน หาก Mac แสดงให้ชัดเจน

  1. ลบ Preferences caches

เมื่อ Security & Privacy บน Mac ไม่ตอบสนอง วิธีแก้ทั่วไปคือ รีเซ็ต System Preferences เพื่อล้างการตั้งค่าที่อาจเสียหาย

  1. ไปที่ Library > Caches
  2. ลบไฟล์ com.apple.preferencepanes.cache
  3. Empty Trash และรีสตาร์ท Mac
  1. บูทเข้าสู่ Safe Mode
  2. ติดตั้ง macOS ใหม่

ข้อผิดพลาด Preferences: could not load Users & Groups preference pane

ถ้าคุณพยายามเข้าถึง System Preferences แต่ได้ข้อความ "Preference Error: Could not load Users & Groups preference pane" ลองวิธีแก้ด้านล่าง:

เปิด User & Groups จากโฟลเดอร์ PreferencePanes

ถ้า macOS โหลด Users & Groups preference pane ไม่ได้ ลองเปิดด้วยขั้นตอนนี้:

  1. เปิด Finder คลิกเมนู Go เลือก Go to Folder
  2. วาง /System/Library/PreferencePanes แล้วกด Enter
  3. ดับเบิลคลิก Accounts.prefPane เพื่อเปิด Users & Groups preference pane

Troubleshoot ใน Safe Mode

คุณสามารถถอดอุปกรณ์ภายนอกทั้งหมด และรีสตาร์ท Mac ใน Safe Mode เพื่อล้างแคช และทดสอบว่ามีโปรแกรม協力廠商บล็อกการเข้าถึง Users & Groups preference pane หรือไม่ ถ้าเปิดได้ใน Safe Mode ให้รีสตาร์ทปกติ และลบ login items ที่น่าสงสัย ถ้าปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode ลองวิธีอื่น หรือติดตั้ง macOS ใหม่

สลับไปใช้บัญชีผู้ใช้อื่น

ถ้ายังไม่ได้ลองบัญชีอื่น ให้ปิด Mac และล็อกอินด้วยบัญชีอื่น ดูว่าข้อผิดพลาด "Could not load Users & Groups preference pane" ปรากฏหรือไม่ สมมติปัญหาไม่เกิดในบัญชีทดสอบ คุณสามารถคัดลอกไฟล์สำคัญจากบัญชีนี้ไปยังบัญชีผู้ใช้ใหม่

ลบไฟล์ System Preferences plist

ถ้าไฟล์ plist สำหรับเก็บการตั้งค่า System Preferences ผิดปกติ จะทำให้ System Preferences ไม่ทำงานง่ายๆ เพื่อรีเซ็ตไฟล์ที่อาจเสียหาย คุณสามารถย้ายไฟล์ไปที่เดสก์ท็อป และรีสตาร์ท Mac เพื่อสร้างไฟล์ใหม่ที่สะอาด

  1. เปิด Finder คลิก Go > Go to Folder
  2. ใส่ ~/Library/Preferences/com.apple.systempreferences.plist กด Enter
  3. ย้ายไฟล์ com.apple.systempreferences.plist ไปที่เดสก์ท็อป
  4. รีสตาร์ท Mac และเปิด Users & Groups preference pane

ถ้าโหลด pane ได้ถูกต้อง ให้ย้ายไฟล์ plist ที่ผิดปกติที่ย้ายไปเดสก์ท็อป ไปถังขยะ และว่างถังขยะ

ลบบัญชี Guest user ด้วย Terminal

ข้อผิดพลาด System Preferences อาจมาจากบัญชี guest ที่มีปัญหา หากสงสัยว่าบัญชีไหนเป็นสาเหตุ ให้ลบด้วย Mac Terminal

  1. ปิด System Preferences
  2. เปิด Terminal
  3. พิมพ์คำสั่งนี้และกด Enter: sudo dscl . delete /Users/Guest แทน Guest ด้วยชื่อบัญชี guest ของคุณ
  4. ใส่รหัสผ่านและกด Enter
  5. เปิด Users & Groups preference pane ใหม่

ถ้ามีบัญชี guest มากกว่าหนึ่ง อาจต้องลบทั้งหมด เพราะไม่ชัดเจนว่าตัวไหนเป็นตัวร้าย

Mac โหลด Sound preference pane ไม่ได้บน macOS Monterey

คุณอาจเจอข้อผิดพลาด "Could not load Sound preference pane" หลังอัปเดตเป็น macOS Monterey หรือเวอร์ชันอื่น นี่คือวิธีแก้:

อัปเดตซอฟต์แวร์เสียงของ協力廠商

ถ้าคุณเพิ่งอัปเดต macOS ซอฟต์แวร์ที่ไม่เข้ากันได้ซึ่งคุณใช้ส่งเสียง เช่น Airfoil น่าจะเป็นเหตุผลที่ System Preferences โหลด Sound preference pane ไม่ได้บน macOS Monterey ในกรณีนี้ ต้องอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อให้ Sound preference pane ทำงาน ต้องลบ driver เก่า และซอฟต์แวร์จะอัปเดตอัตโนมัติ

  1. เปิด Finder คลิก Go > Go to Folder จากแถบเมนูด้านบน
  2. วาง /Library/Audio/Plug-Ins กด Enter
  3. เปิด HAL ดู plug-ins เช่น ถ้าติดตั้ง Instant On plug-in จะพบ InstantOn.driver
  4. คลิกขวาที่ driver เลือก Show Package Contents > Contents > MacOS แล้วลบแอป เช่น InstantOn

ปิด System Preferences และรอสักครู่แล้วเปิดใหม่

บางครั้งแค่ปิด System Preferences และรอสักพักแล้วเปิดใหม่ก็พอ เพื่อให้แน่ใจว่า System Preferences ปิดสำเร็จ ตรวจสอบว่าหายจาก Activity Monitor หรือไม่

สำรองข้อมูล Mac และติดตั้ง macOS ใหม่

การติดตั้ง macOS ใหม่มีประโยชน์มาก หาก System Preferences โหลด Sound preference pane ไม่ได้บน macOS Monterey

รีเซ็ต Core Audio

Core Audio เป็นส่วนสำคัญในการจัดการเสียงบน Mac การรีเซ็ตได้พิสูจน์แล้วว่าแก้ปัญหานี้ได้

  1. เปิด Terminal
  2. รันคำสั่ง: sudo killall coreaudiod
  3. ใส่รหัสผ่าน และเปิด Sound preference pane ใหม่

Mac โหลด Displays preference pane ไม่ได้

ถ้า System Preferences ไม่ทำงานตอนโหลด Displays preference pane ลองบูท Mac เข้าสู่ Safe Mode เพื่อแยกซอฟต์แวร์協力廠商และล้างแคช ถ้าปัญหายังคงอยู่ใน Safe Mode ขั้นตอนต่อไปคือทดสอบในบัญชีอื่น ถ้ายังได้ข้อผิดพลาด "Could not load Displays preference pane" น่าจะเป็นปัญหาระบบที่แก้ได้โดยติดตั้ง macOS ใหม่

Mac System Preferences บันทึกไม่ได้

ซ่อมสิทธิ์ (Repair permissions)

ถ้า Mac System Preferences บันทึกไม่ได้หลังเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า น่าจะเป็นปัญหาสิทธิ์ การซ่อมสิทธิ์จะช่วยให้ Mac บันทึกได้ถูกต้อง

  1. เปิด Terminal จาก Launchpad > Other
  2. รันคำสั่ง: chmod -RN ~/Library/Preferences

ลบไฟล์ .plist

ร่วมกับปัญหา Mac System Preferences บันทึกไม่ได้ แอปอื่นๆ อาจทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ ต้องลบไฟล์ตั้งค่าของ System Preferences และแอปที่มีปัญหา

  1. ปิด System Preferences และแอปอื่นที่ทำงานไม่ถูกต้อง
  2. เปิด Finder คลิก Go > Go to Folder จากด้านบน
  3. วาง ~/Library/Preferences กด Enter
  4. ลบ com.apple.systempreferences.plist และไฟล์อื่นที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่คุณบันทึก หรือแอปที่มีปัญหา เช่น com.apple.sidebarlists.plist, com.apple.finder.plist ฯลฯ

ติดตั้งใหม่แบบสะอาด (Clean reinstall)

ถ้า System Preference บันทึกการเปลี่ยนแปลงไม่ได้หลังอัปเดตล่าสุด เวอร์ชัน System Preference ปัจจุบันน่าจะเสียหาย คุณสามารถติดตั้ง macOS ใหม่แบบสะอาด เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งสำเนาที่สะอาด