คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย - การกำจัดไวรัส Mac

เช่นเดียวกับผู้ใช้รายนี้จากชุมชนฝ่ายสนับสนุนของ Apple ผู้ใช้รายอื่นๆ จำนวนมากมีประสบการณ์แบบเดียวกันกับปัญหาหน่วยความจำเหลือน้อยบน Mac ที่นี่ เราจะพูดถึงสาเหตุที่เกิดขึ้นและวิธีลบ "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย" แจ้งเตือน

คำแนะนำสำหรับ 'คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย' บน Mac:

• 1. ทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณถึงเอาแต่พูดว่าหน่วยความจำเหลือน้อย
• 2. 'คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย' เป็นการแจ้งเตือนปลอมบน Mac หรือไม่
• 3. 'คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย' คืออะไร หมายถึง?
• 4. วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ Mac หน่วยความจำเหลือน้อย
• 5. จะป้องกันป๊อปอัปไวรัสไม่ให้เกิดขึ้นอีกได้อย่างไร

ทำไมคอมพิวเตอร์ของคุณถึงบอกว่าหน่วยความจำเหลือน้อย

ในสถานการณ์ปกติ คอมพิวเตอร์ของคุณจะบอกว่าหน่วยความจำเหลือน้อยเมื่อคุณเรียกใช้ซอฟต์แวร์จำนวนมากเกินไปพร้อมกัน หรือเมื่อคุณใช้แอปที่ใช้ทรัพยากรมาก เช่น ซอฟต์แวร์ตัดต่อกราฟิกหรือวิดีโอเกมใน Mac ที่มี RAM ไม่เพียงพอที่จะรองรับ

คุณสามารถระบุตัวผู้กระทำผิดได้ง่ายๆ ด้วยการดูข้อมูลผ่านตัวตรวจสอบกิจกรรม ซึ่งเป็นยูทิลิตี้ในตัวบน Mac การแก้ไขทั่วไปในการเพิ่มหน่วยความจำรวมถึงการออกจากแอปพลิเคชันที่คุณไม่ได้ใช้ การล้างแคชของเบราว์เซอร์ ฯลฯ

แต่ข้อความนี้อาจดูแปลก ๆ เมื่อคุณไม่ได้ใช้งานแอพที่ใช้ RAM มาก อย่างน้อยก็ไม่ใช่คนที่คุณรู้จัก ดังนั้นเราจึงต้องแยกความแตกต่างระหว่างการแจ้งเตือน macOS low RAM (หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม) ของจริงกับการแจ้งเตือนปลอมก่อน

'คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย' เป็นการแจ้งเตือนปลอมบน Mac หรือไม่ ?

หากคุณค้นหาใน Google ด้วยคำว่า "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย" จะแสดงวิธีการแก้ไขปัญหาสองสามหน้าใน Windows และรูปภาพป๊อปอัปที่คล้ายกับใน Mac ของคุณ แต่มีข้อความบางส่วน แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม โพสต์เกี่ยวกับ Mac นั้นต่างออกไป

ความจริงก็คือ การแจ้งเตือนที่ดูเหมือนถูกต้องตามกฎหมายนี้มีแนวโน้มสูงที่จะเป็นการปลอมแปลงไวรัสบน Mac เนื่องจาก Apple มีวิธีการเตือนที่ต่างออกไปว่าหน่วยความจำของคุณใกล้หมด - ป๊อปอัปจะระบุว่า "ระบบของคุณมีหน่วยความจำแอปพลิเคชันไม่เพียงพอ"

'คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย' คืออะไร หมายถึง?

ป๊อปอัป "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย" บน Mac เป็นคำเตือนที่หลอกลวงซึ่งสร้างขึ้นโดยแอดแวร์ สแกร์แวร์ หรือแอปที่เป็นอันตรายอื่นๆ เช่น ScreenSaver.app, ScreenCapture.app, Spaces.app, MacSecurityPlus และ BeAware

ไวรัสป๊อปอัปนี้มีจุดประสงค์เพื่อหลอกให้คุณคลิกปุ่มปิด ซึ่งเป็นการปลอมแปลงเพื่อหลอกให้คุณ:

• ให้การอนุญาตต่างๆ แก่มัลแวร์ เช่น การเข้าถึงข้อมูลของคุณบนเบราว์เซอร์
• เยี่ยมชมไซต์ที่ขายได้ ไม่น่าเชื่อถือ หรือหลอกลวง
• ซื้อซอฟต์แวร์หลอกลวงคุณภาพต่ำ
• เปลี่ยนเส้นทางเบราว์เซอร์ไปยังเครื่องมือค้นหาปลอม
• ติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการอื่นๆ เช่น แอดแวร์ นักจี้เบราว์เซอร์ หรือโปรแกรมเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์ที่ไม่มีประโยชน์

คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดหน่วยความจำเหลือน้อยบน Mac ขณะท่องเว็บหรือหลังจากติดตั้งฟรีแวร์หรือแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งมาพร้อมกับโปรแกรมที่อาจไม่ต้องการ (PUA)

เมื่อติดตั้งโปรแกรมที่เป็นอันตรายเหล่านี้แล้ว เป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ทั่วไปที่จะกำจัดมันออกไป เนื่องจากมีส่วนประกอบตัวช่วยที่อนุญาตให้ติดตั้งใหม่หลังจากถูกลบออก เราจึงจัดทำคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ขึ้นเพื่อช่วยคุณแก้ไขไวรัส "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย" บน Mac

วิธีแก้ไขคอมพิวเตอร์ Mac หน่วยความจำเหลือน้อย

เรามีหกขั้นตอนเพื่อช่วยคุณระบุและลบมัลแวร์ที่ทำให้หน่วยความจำเหลือน้อยในการแจ้งเตือน Mac โปรดติดตามทีละคน

• บังคับปิดแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายในตัวตรวจสอบกิจกรรม
• กำจัดซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการออกจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
• ลบโปรแกรมที่น่าสงสัยออกจาก Launch Agent
• ยุติโปรไฟล์ที่เป็นอันตรายจาก Mac ของคุณ
• ถอนการติดตั้งส่วนขยายอันธพาลจากเครื่องมือค้นหา
• ใช้ Malwarebytes สำหรับ Mac เพื่อกำจัดไวรัสป๊อปอัป

ขั้นตอนที่ 1:บังคับปิดแอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายในตัวตรวจสอบกิจกรรม

ความพยายามครั้งแรกของเราในการกำจัดคอมพิวเตอร์ของคุณมีป๊อปอัปหน่วยความจำเหลือน้อย คือการบังคับให้ออกจากแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยและแอปพลิเคชันที่มีการใช้ RAM จำนวนมากในตัวตรวจสอบกิจกรรม ดังนั้นพวกเขาจะหยุดแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันที

1. คลิก Finder> แอปพลิเคชัน> ยูทิลิตี้ จากนั้นค้นหาตัวตรวจสอบกิจกรรมและเปิดใช้งาน
2. คลิกที่แท็บหน่วยความจำ พยายามค้นหาผู้ร้ายโดยเน้นไปที่รายการที่ใช้ทรัพยากรมาก และดำเนินการตามกระบวนการที่คุณไม่คุ้นเคย
3. เมื่อคุณพบกิจกรรมที่น่าสงสัยแล้ว ให้เลือกกิจกรรมนั้นแล้วคลิกเครื่องหมายกากบาทที่มุมซ้ายบน
4. เมื่อกล่องโต้ตอบบังคับออกที่ตามมาปรากฏขึ้น ให้คลิกบังคับออกเพื่อหยุดกระบวนการที่ยุ่งยาก
   

ขั้นตอนที่ 2:กำจัดซอฟต์แวร์ที่ไม่ต้องการออกจากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน

บางครั้ง คุณอาจไม่พบสิ่งผิดปกติที่แสดงในตัวตรวจสอบกิจกรรม และยากที่จะตรวจพบโปรแกรมที่เป็นอันตรายในกระบวนการทำงานทั้งหมด เนื่องจากจะพบได้ง่ายกว่าในโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน ขั้นตอนต่อไปคือการถอนการติดตั้งแอปที่ดูน่าเกรงขามที่เพิ่มเข้ามาโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

1. คลิก Finder> แอปพลิเคชัน จากนั้นตรวจสอบรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งเพื่อค้นหาตัวปลอม
   ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับมัลแวร์ที่มีชื่อเสียงดังต่อไปนี้: MacSecurityPlus, ScreenSaver, ScreenCapture, Spaces, TakeFresh, TopResults, FeedBack, ApplicationEvents, GeneralOpen, PowerLog, ImagePrime, GlobalTechSearch, GeneralNetSearch, การอ่านเคอร์เซอร์, PDFOnline-express, See Scenic Elf, MatchKnowledge, MessengerNow, Easy Speedtest หรือ WebDiscover
2. คลิกขวาที่แอปที่ไม่ต้องการ แล้วเลือกย้ายไปที่ถังขยะ
   

ขั้นตอนที่ 3:ลบโปรแกรมที่น่าสงสัยออกจาก Launch Agent

สองขั้นตอนแรกช่วยระบุมัลแวร์ที่ชัดเจนซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์แอปพลิเคชันหรือแสดงในตัวตรวจสอบกิจกรรมแต่ไม่มีรหัสที่ซ่อนอยู่ เนื่องจากมัลแวร์ทั้งหมดต้องใช้สคริปต์ Launch Agent สำหรับการโจมตีอย่างน้อยหนึ่งขั้นตอน เราจึงมีโอกาสที่ดีกว่าในการลบออกโดยการลบไฟล์ที่สร้างขึ้น

1. ในแถบเมนูด้านบนของ Finder ให้คลิก Go> Go to Folder พิมพ์ /Library/LaunchAgents แล้วคลิก Go
   
2. ค้นหาไฟล์ที่น่าสงสัย เช่น วัตถุที่เพิ่งสร้างล่าสุดที่คุณไม่รู้จัก จากนั้นย้ายไปที่ถังขยะ
   ไฟล์ที่สร้างโดยแอดแวร์บางไฟล์คือ:
   mykotlerino.ltvbit.plist, myppes.download.plist, installmac.AppRemoval.plist, com.adobe.fpsaud.plist, com.ExpertModuleSearchP.plist, com.pcv.hlpramc.plist, com.DataSearch.plist, kuklorest.update plist, com.myppes.net-preferences.plist, ดอทคอม updater.mcy.plist, ดอทคอม updater.watch.mcy.plist, runChmm, com.awickUpd.plist, com.msp.agent.plist เป็นต้น
   

ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อตรวจสอบโฟลเดอร์เหล่านี้:

~/Library/LaunchAgents

/Library/Application Support

มัลแวร์ที่เป็นไปได้:IdeaShared, SystemSpecial, DataSearch และ ProgressMatch

/ห้องสมุด/LaunchDaemons

ตัวอย่างที่ทราบ:com.startup.plist, com.pplauncher.plist, com.DataSearchP.plist, com.ExpertModuleSearchDaemon.plist และไฟล์ที่มีชื่อคล้ายกัน

ขั้นตอนที่ 4:ยุติโปรไฟล์ที่เป็นอันตรายจาก Mac ของคุณ

บ่อยครั้ง การแจ้งเตือน "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย" จะไม่หายไป เนื่องจากมีโค้ดที่เป็นอันตรายติดตั้งอยู่ในโปรไฟล์ของ Mac ของคุณ หากต้องการยุติไวรัส คุณต้องลบไฟล์การกำหนดค่าในโปรไฟล์ที่ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ลบมัลแวร์

1. คลิกที่โลโก้ Apple เลือก System Preferences จากนั้นค้นหาไอคอน Profiles
   เป็นเรื่องปกติที่จะไม่เห็นไอคอนโปรไฟล์บน Mac ของคุณ ถ้าใช่ ไปที่ขั้นตอนที่ 5 หากมีไอคอนโปรไฟล์ ให้คลิกที่ไอคอน
2. เลือกโปรไฟล์ที่น่าสงสัย จากนั้นคลิกเครื่องหมายลบ (-) เพื่อลบออก ยืนยันโดยคลิกลบ
   ตัวอย่างโปรไฟล์การกำหนดค่าที่มัลแวร์เพิ่มเข้ามา ได้แก่ TechSignalSearch, AdminPrefs, MainSearchPlatform และ Chrome Settings
   
3. ค้นหาถังขยะบนเดสก์ท็อป คลิกขวาที่ถังขยะ จากนั้นเลือก Empty Trash

ขั้นตอนที่ 5:ถอนการติดตั้งส่วนขยายปลอมจากเว็บเบราว์เซอร์

หากคุณคลิกปุ่มหรือลิงก์บนป๊อปอัปของไวรัส เป็นไปได้ว่าเว็บเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณติดไวรัสแล้ว และจำเป็นต้องทำความสะอาด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนในการลบส่วนขยายที่เป็นอันตรายออกจากเว็บเบราว์เซอร์หลักสามแห่ง ได้แก่ Safari, Google และ Firefox

วิธีกำจัดไวรัส "Your computer is low on memory" จาก Safari?

1. เปิด Safari ที่แถบเมนูด้านซ้ายบน ให้เลือก Safari> Preferences
2. แตะที่แท็บทั่วไป และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องโฮมเพจแสดงหน้าเริ่มต้นเริ่มต้นของ Safari หรือหน้าที่คุณตั้งค่าไว้
   
3. คลิกแท็บส่วนขยาย หากคุณติดตั้งส่วนขยายไว้ ให้ไปที่รายการเพื่อค้นหาส่วนขยายที่คุณจำไม่ได้ว่าติดตั้งหรือไม่ดูเหมือนเป็นของแท้สำหรับคุณ
   นี่คือตัวอย่างบางส่วน :TakeFresh, TopResults, FeedBack, Easy Speedtest, ApplicationEvents, PowerLog, MessengerNow, ImagePrime, การอ่านเคอร์เซอร์, GlobalTechSearch, GeneralOpen, PDFOnline-express, ดู Scenic Elf, MatchKnowledge, GeneralNetSearch หรือ WebDiscover
4. เมื่อคุณพบส่วนขยายที่เป็นอันตราย ให้คลิกถอนการติดตั้งเพื่อลบออก
   

จะกำจัดไวรัส "Your computer is low on memory" จาก Google ได้อย่างไร

Google มีตัวเลือกในการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งจะรีเซ็ตการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ต้องการ แต่เก็บบุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ไว้ครบถ้วน

1. เปิด Chrome และคลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาเพื่อเลือกการตั้งค่า
2. คลิกที่ขั้นสูง> รีเซ็ตการตั้งค่า> เรียกคืนการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม
3. คลิกที่ปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อรีเซ็ตเบราว์เซอร์
   

วิธีกำจัดไวรัส "Your computer is low on memory" จาก Firefox

เช่นเดียวกับ Google Firefox ยังมีคุณสมบัติการรีเซ็ตที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่สูญเสียข้อมูลสำคัญ เช่น บุ๊กมาร์ก ประวัติการท่องเว็บ รหัสผ่าน ข้อมูลป้อนอัตโนมัติ ฯลฯ

1. เปิด Firefox และเลือก Help หลังจากคลิกที่ปุ่มเมนูหลัก ซึ่งมีเส้นแนวนอนสามเส้นแสดงอยู่
2. เลือกข้อมูลการแก้ไขปัญหาจากเมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิกที่รีเฟรช Firefox จากนั้นยืนยันการดำเนินการโดยแตะที่รีเฟรช Firefox อีกครั้ง
4. เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิกเสร็จสิ้น
   

ขั้นตอนที่ 6:ใช้ Malwarebytes สำหรับ Mac เพื่อกำจัดไวรัสป๊อปอัป

หากคุณทำตามขั้นตอนที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มัลแวร์ที่แจ้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดควรหายไปแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีโปรแกรมแทรกซึมเหลืออยู่ คุณสามารถดาวน์โหลด Malwarebytes สำหรับ Mac เพื่อสแกน Mac ของคุณ เป็นเครื่องมือป้องกันมัลแวร์ฟรีที่สามารถตรวจจับไวรัสที่ซอฟต์แวร์อื่นมักจะพลาด ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ดีที่สุด

จะป้องกันไม่ให้ไวรัสป๊อปอัปเกิดขึ้นอีกได้อย่างไร

หน่วยความจำเหลือน้อยบนข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Mac เป็นเพียงหนึ่งในวิธีการต่างๆ ที่อาชญากรไซเบอร์ใช้เพื่อขโมยข้อมูลของคุณหรือส่งเสริมซอฟต์แวร์ที่น่าสงสัย โดยทั่วไปแล้วการโจมตีเหล่านี้จะวางแผนอย่างรอบคอบ และคุณควรระมัดระวังเมื่อสังเกตเห็นอาการต่อไปนี้:

• Mac ของคุณช้าลงอย่างมาก
• เมื่อคุณคลิกลิงก์ ลิงก์จะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์อื่น
• คุณพบส่วนขยายและแถบเครื่องมือแปลก ๆ ติดตั้งโดยที่คุณไม่รู้ตัว
• หน้าแรกของเบราว์เซอร์และเครื่องมือค้นหาของคุณมีการเปลี่ยนแปลงโดยที่คุณไม่ได้อนุญาต

ลบไวรัสทันทีที่คุณสังเกตเห็นเพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบต่อประสิทธิภาพของ Mac บางทีวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงไวรัส "คอมพิวเตอร์ของคุณมีหน่วยความจำเหลือน้อย" หรือไวรัสประเภทเดียวกันนี้ ควรได้รับการเตือน:

• ดาวน์โหลดแอปจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับอนุญาต
• ทำเครื่องหมายที่กล่องโต้ตอบขณะติดตั้งแอปพลิเคชันใดๆ และยกเลิกการเลือกซอฟต์แวร์บันเดิลที่ไม่คุ้นเคย
• ใจเย็นไว้เมื่อเห็นการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด Google ก่อนคลิกปุ่มใดๆ
• อย่าคลิกลิงก์แบบสุ่มที่คนแปลกหน้าส่งถึงคุณ
• ระวังเว็บไซต์ที่เบราว์เซอร์ของคุณถือว่าไม่ปลอดภัย
• สำรองข้อมูลของคุณด้วย Time Machine เป็นประจำ