6 วิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 0x80070002

สารบัญ:

• 1. รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 หมายถึงอะไร
• 2. วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ใน Windows
• 3. บรรทัดล่างสุด

การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows มักจะเพิ่มคุณสมบัติใหม่ แก้ไขข้อบกพร่องของเวอร์ชันก่อนหน้า ปรับปรุงประสิทธิภาพ และอื่นๆ แต่ถ้า Windows ได้รับ รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 เมื่อค้นหาการปรับปรุงใหม่? ไม่ต้องกังวล นี่เป็นรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows และสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีแก้ปัญหาในโพสต์นี้ อ่านต่อ

รหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 หมายถึงอะไร

จู่ๆ กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอหลังจากที่คุณคลิกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต โดยบอกว่า:

ข้อความดังกล่าวหมายความว่าคุณไม่สามารถทำการอัปเดตให้เสร็จสิ้นได้ อาจเป็นเพราะไฟล์ระบบที่สำคัญหายไปหรือถูกลบในพีซี Windows ของคุณ หรือข้อมูลไม่ตรงกันระหว่างฐานข้อมูล Windows Update บนคอมพิวเตอร์กับคำแนะนำของฐานข้อมูลในการอัปเดต

สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows รุ่นต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยมีรหัสตัวเลขต่างกัน เช่น 0x80070002, 0x80070003, 80070002 และ 8007003 ทั้งหมดระบุถึงปัญหาการอัปเดต Windows เดียวกัน นอกจากนี้ รหัสข้อผิดพลาดประเภทนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณติดตั้งแอปพลิเคชันและรีสตาร์ทพีซี Windows

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 ใน Windows

รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากการลบไฟล์ระบบที่สำคัญด้วยตนเอง การใช้การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง การติดไวรัสและมัลแวร์ ฯลฯ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่ได้รับการพิสูจน์แล้วต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตนี้ ซึ่งรวมถึง:

1. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

ดูเหมือนไร้สาระที่จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x80070002 ด้วยการตั้งค่าวันที่และเวลา เป็นการแก้ไขอย่างรวดเร็วเมื่อเกิดปัญหาการอัพเดทดังกล่าว หากวันที่และเวลาไม่ซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์เวลาทางอินเทอร์เน็ต จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ดังนั้นให้ตรวจสอบตั้งแต่แรกหากข้อผิดพลาดในการอัปเดตปรากฏขึ้น

1. แตะวันที่และเวลาตรงมุมล่างขวาของหน้าจอ แล้วคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลา .
2. เลือก Change date and time เพื่อให้แน่ใจว่าวันที่และเวลานั้นถูกต้องใน Windows ของคุณ จากนั้นคลิก OK
3. คลิกเปลี่ยนเขตเวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเขตเวลาถูกต้อง จากนั้นคลิกตกลง
4. คลิก Internet Time ที่ด้านบน จากนั้นคลิก Change Settings
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก Synchronize with an Internet time server แล้วคลิก Update now จากนั้นคลิก OK
6. รีสตาร์ท Windows แล้วลองอัปเดตอีกครั้ง

2. เปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ใช้เพื่อจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวที่อาจจำเป็นต้องติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีที่ไฟล์การอัพเดทเสียหาย คุณต้องเปลี่ยนชื่อหรือลบโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เพื่อป้องกันไม่ให้ Windows Update ใช้ไฟล์ที่ไม่ถูกต้อง เพื่อให้สามารถดาวน์โหลดและแกะการอัพเดทที่เกี่ยวข้องตั้งแต่เริ่มต้น

1. คลิก เริ่ม> แผงควบคุม พิมพ์ Administrative Tools ในช่องค้นหาแล้วกด Enter
2. ค้นหาและดับเบิลคลิกบริการ และป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบหากระบบถาม ค้นหาบริการ Windows Update ในรายการ คลิกขวาและเลือก หยุด ใน Windows XP ให้คลิกขวาที่ Automatic Updates แล้วเลือก Stop
3. คลิก My Computer และเปิดไดรฟ์ C ที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ
4. เปิดโฟลเดอร์ Windows จากนั้นเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution หรือลบเนื้อหาของไดเรกทอรีนี้
5. กลับไปที่บริการ Windows Update ในแผงควบคุม คลิกขวาแล้วคลิกเริ่มเพื่อเปิดใช้งาน
6. รีสตาร์ท Windows Update Service แล้วคลิก Check for updates เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

3. เรียกใช้ Systand em File Checker

ไฟล์ระบบคือไฟล์ที่ Windows พึ่งพาเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ความเสียหายของไฟล์ระบบอาจทำให้ Windows Update ล้มเหลว ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบว่ามีไฟล์ระบบที่เสียหายหรือไม่ และแก้ไขโดยเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker

1. เปิดเมนู Start แล้วพิมพ์ cmd ลงในแถบค้นหา
2. คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator
3. ป้อนคำสั่ง:sfc /scannow เพื่อเริ่มต้น SFC
4. รอให้กระบวนการนี้เสร็จสิ้นและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย
5. ลบไฟล์ที่เสียหายที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ ซึ่งอยู่ในไดเรกทอรี Windows/Logs/CBS

4. ตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์

ข้อผิดพลาดของระบบไฟล์เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับดิสก์เป็นหลัก เช่น ไฟล์เสียหาย เซกเตอร์เสีย ความเสียหายของความสมบูรณ์ของดิสก์ ฯลฯ หากมีข้อผิดพลาดในดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ การอัปเดต Windows อาจล้มเหลวและรายงานรหัสข้อผิดพลาด 0x80070002 . และ Windows ยังมียูทิลิตี้ที่เรียกว่า CHKDSK เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมข้อผิดพลาดของระบบไฟล์

1. พิมพ์ cmd ในกล่องค้นหา จากนั้นพรอมต์คำสั่งจะปรากฏขึ้น จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก Run as administrator
2. ป้อน chkdsk *:/r ในหน้าต่างป๊อปอัปแล้วกด Enter ตัวอย่างเช่น หากไดรฟ์ USB ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้คือดิสก์ H ให้ป้อน chkdsk h:/r
3. กำลังรอให้ขั้นตอน chkdsk เสร็จสิ้น
4. รีบูตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณและลองอัปเดตระบบปฏิบัติการอีกครั้ง

5. ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

1. กดปุ่ม Windows และปุ่ม I พร้อมกันเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ไปที่แท็บแก้ไขปัญหาแล้วเลือก Windows Update
3. คลิกปุ่มเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อเริ่มตรวจหาปัญหา
4. เลือกใช้การแก้ไขนี้หรือข้ามการแก้ไขนี้
5. ทำตามบทนำบนหน้าจอจนกว่ากระบวนการทั้งหมดจะเสร็จสิ้น
6. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Update อีกครั้ง

6. ติดตั้งการอัปเดตใหม่ด้วยตนเอง

หากวิธีการข้างต้นใช้ไม่ได้ผล และระบบยังคงแสดงรหัสข้อผิดพลาด 0x8007002 ใน Windows Update คุณสามารถติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้ด้วยตนเอง

1. ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog
2. ค้นหาการอัปเดตโดยใช้หมายเลข KB สำหรับการอัปเดตที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น KB3194798
3. คลิกปุ่มดาวน์โหลดสำหรับการอัปเดตเวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต

หากคุณไม่ทราบประเภทระบบ ให้ไปที่การตั้งค่า> ระบบ คลิกเกี่ยวกับ จากนั้นตรวจสอบประเภทระบบ

1. ในหน้าต่างป๊อปอัปที่มีลิงก์ดาวน์โหลดโดยตรง ให้คลิกเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ .msu
2. ใช้แป้นพิมพ์ลัดของ Windows + I เพื่อเปิดเมนู Power User และเลือก Command Prompt (admin)
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:wusa C:\PATH-TO-UPDATE\NAME-OF-UPDATE.msu /quiet /norestart
4. รีบูตอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้การอัปเดตให้เสร็จสิ้น

บรรทัดล่างสุด

รหัสข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x80070002 สามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยวิธีแก้ปัญหาโดยละเอียดในโพสต์นี้ ในบางกรณี ปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถรีเซ็ตและติดตั้ง Windows ใหม่เพื่อตั้งค่าคอมพิวเตอร์ตั้งแต่เริ่มต้น หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว คุณสามารถติดตั้งและใช้งาน Windows OS ที่อัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณได้

ดูเพิ่มเติม:

• จะแก้ไขไดรฟ์ USB ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้บน Windows 10 ได้อย่างไร
• จะทำอย่างไรถ้าฮาร์ดไดรฟ์ไม่ได้รับการจัดสรรใน Windows 10
• อัปเดตในปี 2022:กู้คืนไฟล์ที่ถูกลบบน Windows PC ได้อย่างง่ายดาย
• [แก้ไข] ระบบไม่พบไฟล์ที่ระบุใน Windows 10/8/7